主管2020年终述职报告(6篇)
公司部门负责人述职报告（精选6篇）
公司部门负责⼈述职报告（精选6篇）公司部门负责⼈述职报告（精选6篇） ⽇⼦在弹指⼀挥间就毫⽆声息的流逝，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，将过去的成绩汇集成⼀份述职报告吧。
那么好的述职报告是什么样的呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的公司部门负责⼈述职报告（精选6篇），希望对⼤家有所帮助。
公司部门负责⼈述职报告1 ⼀、强化部门制度建设 1、由于部门⼈员变动，结合实际情况，对本部门⼯作分⼯进⾏调整，加强管理，提⾼⼯作效率。
2、针对客服部管理制度空⽩的实际情况，对制度进⾏起草和修订。
制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。
并将应⽤表格重新按照统⼀标准制作，并下发使⽤。
3、定期召开客服部全体⼈员会议，对现阶段存在的问题进⾏总结并及时整改，完善和提⾼部门员⼯素质，改进⼯作作风，提⾼服务意识。
4、有针对性地开展部门培训⼯作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
5、对B区新进员⼯的招聘培训⼯作。
⼆、收费管理 1、对前期因房屋质量问题⽽要求物业公司赔偿的52户进⾏沟通，经过客服部管理员、主管、经理直⾄物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20xx年上半年到期物业费进⾏为期⼀个⽉的清缴⼯作，收缴率达92%，收缴⾦额为370，21500元。
不含前期因赔偿未成⽽拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿⾦额进⾏统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收⼊16年计划为10万元，截⽌⾄7⽉末共收⼊7410元，于计划相距很⼤，主要原因⾸先为物业公司今年准备开展⼀些创收项⽬，如配送，为业户接送⼩孩等，但上半年⼀直未实⾏；其次是保洁⼈员数量精减⼀半，调整流动性⽐较⼤，造成计划完成率⽐较低。
下半年由于⼆期开始交屋也是家政服务开展的时机，⼒争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分： ⼀是对16年6⽉30⽇到期因各种原因迟迟不交的21户进⾏清缴； ⼆是进⾏16年7⽉末到期物业费的收取⼯作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书⾯的形式进⾏催缴； 三是对前期索赔未达成协议的16户进⾏跟进，尤其是重点解决⼀直未来协商的5户，⼒争07年底前将此项遗留问题妥善解决。
会计主管业绩述职报告
会计主管业绩述职报告（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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生产主管年终述职报告6篇
生产主管年终述职报告6篇生产主管年终述职报告1下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。
生产主管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，我具体进行了工作：1、依据销售计划制订生产计划，配合品质经理的检验工作，以确保客户订单能够按时完成出货；2、依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产；3、结合仓库现有库存和车间生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单；4、管理好生产工，监控生产订单完成生产进度，并向总经理汇报进度。
我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必须做到以下三点：首先，工作时必须做到四个字：认真细心。
因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。
如果所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。
生产车间也会因为物料不足而停滞待料；又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。
所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到点。
其次，做为生管，必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。
有人说：计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。
其实不然，要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度。
计划是下了，但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。
倘若已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促采购部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行。
在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。
所以跟催物料是非常重要的。
最后，做为生管，必须要与各部门这间处理好人际关系。
一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。
年终述职报告怎么写(精选6篇)
年终述职报告怎么写（精选6篇）1年终述职报告怎么写篇一尊敬的公司领导：本人XXX,于20xx年4月进入公司至今已有2年零9个月时间，在这段日子工作以来，心里感到特别踏实，因为没觉得浪费时间，每天都在忙忙碌碌中学到很多东西，在工作中不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
目前我担任文执政一职，负责公司内部行政工作，现将两年来的工作情况总结如下：一、努力学习，全面提高自身素质我从一进公司就安排在行政办公室工作，我从前台接待文员到办公室行政文员，再到行政主管，直到现在的岗位，与行政部结下了深厚的感情。
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
首先是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，二年多以来，我亲身感受了领导们的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰；其次是向同事学，古人云，三人行必有我师。
我觉得，公司每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有文字尖兵，有管理高手。
正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。
在我身上早已经看不见二年前不懂行政工作青涩的我，这完全是领导的栽培和同事帮助的结果。
工作二年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步，得到了领导的肯定。
二、加强修养,时刻注意自我约束在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。
对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，做到严于律己，团结互助;对下属，要求他们做到的，自己首先要做到。
努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自己的一言一行感染别人。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱两年多来，领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。
我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。
我惟一的回报方式就是拼命地工作。
我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。
2024年终个人述职报告参考7篇
2024年终个人述职报告参考7篇2024年终个人述职报告篇1尊敬的领导：作为公司经理，我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；制订并落实好公司的各项规章制度；合理设置本公司的组织机构；积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象，现对本年度工作进行述职报告如下。
一、不断更新思想观念，及时调整工作思路作为公司的带头人，我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。
我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。
对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本，身体力行员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照集团创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
总经理2023年终个人述职报告(6篇)
总经理2023年终个人述职报告（6篇）总经理2023年终个人述职报告（精选6篇）总经理2023年终个人述职报告篇1在这年末岁初的时候，我们怀着十分愉悦的心情，盘点着有限责任公司一年来的收获。
我作为公司的总经理、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力企业是社会的细胞。
要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。
学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。
力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。
其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。
第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法，一是从书本上学，读原着，全面领会精神实质。
二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。
三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。
四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参与举办的培训会有三次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。
通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。
二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，为社会主义新农村建设做贡献。
我公司作为实施企业之一，借此良机，发展壮大自己，可以说是千载难逢。
对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来安排。
一是请求__局的领导出面协调，联系_县、_县、_区3个县区的商务主管部门，密切关系，争取支持，确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。
公司安全主管个人述职报告
公司安全主管个人述职报告(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物流主管年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我担任物流主管的职责，深感责任重大。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以期为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 优化物流体系，提高工作效率过去的一年，我紧紧围绕公司发展战略，积极推动物流体系的优化。
首先，对现有物流流程进行了梳理，发现了诸多不合理之处，如重复作业、信息不畅等。
针对这些问题，我组织团队进行整改，简化了作业流程，提高了工作效率。
2. 强化仓储管理，确保货物安全作为物流主管，我深知仓储管理的重要性。
因此，在仓储管理方面，我着重加强了以下几个方面：（1）完善仓储管理制度，确保货物存放有序。
（2）加强库存管理，定期盘点，确保库存准确。
（3）提高仓库作业效率，缩短货物出库时间。
（4）加强安全管理，预防事故发生。
3. 优化运输网络，降低物流成本为了降低物流成本，我积极优化运输网络，采取以下措施：（1）根据货物特点，选择合适的运输方式，降低运输成本。
（2）与多家物流公司建立合作关系，提高运输效率。
（3）加强运输过程中的监控，确保货物安全。
4. 提升客户满意度，拓展业务范围在过去的一年里，我始终将客户满意度放在首位，通过以下方式提升客户满意度：（1）提高服务质量，确保货物按时送达。
（2）加强与客户的沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
（3）积极拓展业务范围，增加公司收入。
二、工作亮点1. 成功降低物流成本通过优化运输网络和加强仓储管理，我司物流成本较去年同期下降了10%。
这一成果得到了公司领导的认可。
2. 提升客户满意度过去一年，客户满意度较去年同期提高了5个百分点。
这得益于我们优质的服务和个性化的解决方案。
3. 拓展业务范围在保持原有业务的基础上，成功拓展了3个新客户，为公司带来了新的收入来源。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）在仓储管理方面，部分员工对管理制度执行不力，导致货物存放混乱。
（2）在运输过程中，部分司机对路线不熟悉，导致运输时间延长。
年终述职报告(6篇)
年终述职报告(6篇)年终述职报告篇1尊敬的各位领导、同志们：大家好!一年来，我在各级领导的关心、培养和同志们的支持帮助下，较好的完成了各项工作任务。
现将一年来本人的思想、政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织汇报如下：一、思想政治情况本人思想纯洁、政治立场坚定。
且本人能自觉和坚定贯彻执行党的路线、方针、政策，随时牢记党的宗旨，树立正确的世界观、人生观和价值观。
始终保持清醒的头脑，不断提高自己的观察力及政治敏锐性。
二、组织纪律和廉洁自律情况1、以身作则，带好班子。
将单位党风廉政建设责任制目标分解到人，建立和完善党风廉政建设责任报告制度、检查考核制度和责任追究制度以及领导干部廉洁从政的相关制度。
维护领导班子团结，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，凡重大事项皆经党委会研究且赞成者超过到会人数一半方才通过，决定后立即贯彻执行。
定期主持召开_，成员之间坦诚相见，认真开展批评与自我批评。
工作中，本人既讲原则，也讲感情，尊重、信任同事，放权班子成员;耻于贪功诿过，敢于承担责任，勇于保护下级，较好地维护了领导班子和单位的团结。
2、强化教育，管好队伍。
以集体学习、召开会议、个别谈心等各种方式，对单位职工经常性地进行党风党纪、反腐败和职业道德教育。
3、慎独自律，防微杜渐。
严格自律，做到慎独、慎初、慎小，从不接受单位里下级和职工送礼;对业务单位公务往来接下的礼品、礼金、消费卡等一律上交报社纪委;严格遵守廉政建设的有关规定要求，家属子女均无违规违纪的现象发生。
今后在牢固树立理想信念、保持共产党员先进性上还需继续努力。
4、严明纪律，有错必究。
坚持原则，对发现或接到举报且调查属实的职工违纪违规行为绝不姑息，一律按有关纪律和规定进行处理，同时以此教育全体员工借鉴自警。
三、学习情况一年来，本人一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持贯彻落实科学发展观，并且认真学习党的精神，全面准确的把握精神实质;二是认真学习学报工作的法律、法规和熟悉掌握本人分管业务的相关知识，提高自身的依法行政水平和业务素质;三是虚心向老领导、老同志请教，学习他们的领导方法，工作经验，不断提高自身的工作能力;四是在实际工作中边学边干，不断增强自己的观察、思维、决策、应变等方面的能力，随时保持清醒的头脑，认清形势，确保在政治上、思想上、行动上与上级党委、政府保持一致，保证在人生道路上不偏离方向。
仓库主管年终个人述职报告(7篇)
仓库主管年终个人述职报告（7篇）仓库主管年终个人述职报告（篇1）由于公司分配的需要，使我走上仓储管理的岗位，但自到岗的那一天起，我深知自己的水平：一方面没有系统的仓储管理经验和物流专业背景，另一方面深刻理解仓储管理在一个企业中的地位与责任。
踌躇满志过后是心平气和的思考，又真的感觉到压力而忐忑不安。
反复的自我提醒与检讨：必须小心谨慎、举重若轻，万万不能辜负企业的信任，不能辜负领导的信任。
决心一定在这个看似平凡的岗位上做好，做实。
让企业放心、让其他部门放心。
欣慰的是——通过一年来的全身心地锻炼与考验，承蒙诸位上级领导的大力支持与帮助，尤其是集团财务部、生产采购部的.全面支持与真诚帮助，使我工作的得心应手，无论在管理水平上还是业务水平上，都得到了全面的提升。
在此我真诚的抱着感激之心，表示衷心的感谢。
当然工作中存在对内对外的争论与分歧，甚至急眼都是我们最最真诚的工作责任心的表现。
在此再次对包括财务系统以外的生产、供应、销售、服务等所有同仁同事、上级领导等等人士，态度上表示十分的歉意，目的上表示十二分的支持和理解。
当然一年来有成绩也有失误，对待失误也真诚的感激上级领导、同仁同事宽容与谅解。
我们大家都需要真诚相待，互助合作。
总结一年来深刻得到以下几点心得。
一、仓储管理工作是连接生产、供应、销售等的中转中心，要求我们，尤其我自己在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握生产工艺管理、供应业务信息、销售业务信息。
这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用。
二、仓储业务管理是财务管理的基础，日常加强仓储管理人员的财务基础知识的锻炼与培养，是充分配合好财务进行正确成本核算的必要基本条件，也是减轻财务工作量的重要途径。
三、物资全面的监管是仓储管理的重中之重，无论物资作为什么样的状态存在，加强仓储管理人员的监管责任心与主管意识至关重要。
四、完善的物资管理体系是财务内控体系中重要的组成部分。
我的理解内控体系，就是一个圆，一切的一切只要能做到在圆上运转，而不是作为圆的切线脱离这个圆，才能真正达到我们要的内控目的，而不是形而上学的。
商场主管述职报告(6篇)
商场主管述职报告(6篇)商场主管述职报告1尊敬的各位领导：现将我的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。
一、工作职责我先后在女装、男装等部门担任过主管，今年月，调至一楼鞋部担任主管。
作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。
我的主要职责是：维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。
具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理，商品的售后服务等。
二、工作职责执行状况一年以来，我在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下，依靠“____”各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
我原在服装部工作，对服装比较了解，岗位调整后，虽然同在“亚萍国际”，但俗话说，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，对我来说，依然是一个全新的课题。
为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。
一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的.专业报纸、书籍，做到“修身知识勤学，基本知识笃学，业务知识深学，急需知识先学”。
另一方面，我善于读好无字之书。
一年来，虚心向领导、向同事、向员工学，学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。
与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
今年来，鞋部营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。
同时在规范化管理的过程中，我自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
运营主管述职报告6篇
运营主管述职报告6篇运营主管述职报告1在农行工作以来，上了一个月的运营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一个月工作以来，我狠抓柜面服务质量，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我将爱岗视为职责；将敬业视为本分；将奉献视为崇高的追求。
勇树先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作改革发展的助推器，作为农行运营主管，我深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。
出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。
在工作中，我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。
特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，保证了银行资金的安全。
我深知权力是一种责任。
在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好自身。
一个月来，我从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进，规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，每天清晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量明确提出整改措施，提倡微笑服务，要求柜面工作人员做到，来有迎声,问有答声,走有送声，从而提升我行的服务质量，宣扬合规文化，将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础，时常提醒员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提升资产质量的根本保障，是银行减少风险损失的前提，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事业要实现又好又快发展，必须建立合规文化！在工作中我从每一件小事，每一个岗位，每个操作环节做起，确立合规的理念。
共同倡导合规的风气，营造合规的氛围，实现“人人合规”，“事事合规”，“时时合规”的目标，达到“不愿违规，不能违规，不敢违规”的目的。
2020年工作述职报告范文(10篇)
2020年工作述职报告范文(10篇)大家好!我自去年3月份到公司上班，现在已接近一年的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能准确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：1、建立健全公司财务制度。
公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。
自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定实行了要求，特别是发票管理方面，严格要求准确填开和索取，减少不必要的麻烦。
在财务收支方面，严格执行公司的财经制度，2、准确核算，按时结算，即时报送税务相关报表。
在日常财务工作中，我能严格按财务规定准确核算公司的经营情况，按时结算相关帐务，每月末即时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、即时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。
每个月我都将公司的财务情况给公司经理实行汇报，使经理能即时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能即时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。
另外，对其他人员在销售、采购中相关不符合要求的做法，我也能即时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。
10月初，税务部门对我公司实行稽查，在这期间，我能积极配合，并增强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存有的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到保护。
银行运营主管述职报告,银行主管述职报告范文精选(2020年整理).doc
银行运营主管述职报告,银行主管述职报告范文精选银行运营主管述职报告(一) 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素质当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合，有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
部门主管年终述职(3篇)
第1篇大家好！在这一年即将结束之际，我谨以此篇述职报告，向领导及同事们汇报本年度部门工作情况，总结经验，查找不足，为下一年的工作奠定基础。
以下是我对2021年度部门工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 按照公司年度工作计划，圆满完成了各项业务指标。
2. 优化部门内部管理，提高工作效率，降低运营成本。
3. 加强团队建设，提升员工综合素质，营造积极向上的工作氛围。
4. 积极开展市场拓展，拓展业务范围，提高市场份额。
5. 加强与各部门的沟通协作，确保公司整体战略目标的实现。
二、工作亮点1. 业务指标超额完成。
本年度，部门业务指标同比增长XX%，完成率达到了XX%，创下了历史新高。
2. 内部管理优化。
通过梳理工作流程，精简审批环节，提高工作效率，使部门工作更加规范化、标准化。
3. 团队建设成效显著。
通过开展培训、团队活动等，提升了员工的专业技能和团队协作能力，为公司的持续发展奠定了人才基础。
4. 市场拓展成果丰硕。
本年度，成功开拓了XX个新客户，拓展了XX个业务领域，为公司创造了良好的经济效益。
5. 沟通协作顺畅。
与各部门保持密切沟通，确保公司战略目标的顺利实施。
三、工作不足1. 部分业务领域拓展不足。
在市场竞争日益激烈的背景下，部分业务领域拓展速度较慢，需要进一步加大力度。
2. 部分员工业务能力有待提高。
部分员工在专业技能和业务知识方面存在不足，需要加强培训和指导。
3. 部门内部沟通不畅。
在部门内部，部分员工之间存在沟通障碍，影响了工作效率。
4. 工作压力大。
由于业务量较大，部分员工工作压力大，需要加强心理疏导。
四、改进措施1. 加大业务拓展力度。
针对部分业务领域拓展不足的问题，制定详细的市场拓展计划，加强团队协作，提高市场占有率。
2. 加强员工培训。
针对员工业务能力不足的问题，制定培训计划，邀请行业专家进行授课，提高员工的专业技能。
3. 优化内部沟通机制。
加强部门内部沟通，定期召开部门会议，及时了解员工需求，提高工作效率。
业务领导年终述职报告6篇
业务领导年终述职报告6篇篇一：个人工作总结与成果展示尊敬的领导及各位同事：本年度，我作为业务领导，积极履行职责，努力推动业务发展。
现将个人工作总结及成果展示如下：一、业务工作总结1. 深入了解市场需求，制定相应的业务发展策略，并通过团队合作，成功推动公司业务的全面发展。
2. 加强团队管理，优化分工合作，使团队效率得到提升，具体表现为项目进度加快、质量得到提高。
3. 精心指导团队成员，提高员工的专业技能和自我发展能力，促使各项工作取得了明显的进步。
二、具体工作成果1. 在市场调研方面，准确把握市场变化趋势，提出了一系列具有针对性的解决方案，有效满足了客户需求，使公司在市场竞争中脱颖而出。
2. 实施了一系列市场拓展活动，大幅提升了企业在行业内的知名度，扩大了市场份额，在战略合作伙伴方面取得了积极进展。
3. 加强了内部流程优化工作，升级了部分关键系统，使业务操作更加高效，同时降低了运营成本，提高了企业的竞争力。
4. 积极引入先进的技术手段，提高了产品的竞争力和稳定性，有效满足了客户多样化的需求。
三、个人能力提升1. 参加了相关行业的培训和研讨会，持续学习最新的行业动态和发展趋势，为公司业务的发展提供了更多的战略思考。
2. 提高了沟通与协调能力，加强了与客户和合作伙伴的合作关系，有力促进了项目的顺利推进。
3. 持续关注员工发展，加强与团队成员的沟通交流，提供必要的培训和指导，使团队成员得到了良好的成长和发展。
在今后的工作中，我将进一步增强团队凝聚力，加强自身学习，不断提高工作能力，为公司更好地开展业务创造更大的价值。
谢谢！篇二：市场开拓与销售业绩报告尊敬的领导及各位同事：本年度，作为业务领导，我全力以赴，致力于市场开拓与销售业绩的提升。
现将工作报告如下：一、市场开拓工作1. 根据公司战略规划，制定了市场开拓的详细方案。
2. 积极寻找潜在客户，拓展业务渠道，并与合作伙伴保持密切合作。
3. 参加各类行业展览和会议，扩大公司影响力，增加新客户数量。
披荆斩棘展现领导力我的年终述职报告
披荆斩棘展现领导力我的年终述职报告一、工作背景本年度，我作为某公司的一名员工，担任某部门的主管职位。
在公司的经营环境变化快速、竞争日益激烈的情况下，我认识到展现领导力的重要性，因此在过去一年中努力工作，披荆斩棘，为公司的发展做出了积极的贡献。
二、团队管理作为主管，我积极带领团队，促进团队的协作和合作，提高团队的工作效率。
我每月组织一次团队会议，详细交流部门的工作进展、问题和挑战，并寻求解决方案。
同时，我鼓励员工提出创新的想法和建议，以推动部门的发展。
在这一年中，我们团队成功地完成了多项挑战性的项目，为公司的盈利做出了重要贡献。
三、目标达成作为一名主管，我非常重视目标的设定和达成。
我与团队成员密切合作，确保每个人明确了个人和团队的目标，并提供支持和资源，以确保目标的实现。
我每周与团队成员进行一对一的会议，了解他们的进展情况并提供必要的帮助。
通过这种方式，我确保了团队的目标按时并高质量地完成。
四、问题解决能力在过去的一年中，我通过展现出色的问题解决能力，帮助部门克服了一些重要的挑战。
当部门面临困难时，我会主动带领团队分析问题的根源，并制定解决方案。
我提供资源和指导，帮助员工解决工作中的问题，并确保团队的整体工作进展不受干扰。
我的问题解决能力得到了团队成员的认可和赞赏。
五、沟通能力作为主管，良好的沟通能力对于团队的协作和合作至关重要。
我注重倾听员工的意见，并及时反馈。
我与上级沟通并汇报部门的工作情况，有效地传递信息和推动决策的执行。
我也与其他部门的主管保持密切联系，确保部门间的协作顺畅。
我的沟通能力有助于加强团队的凝聚力和工作效率。
六、个人发展在过去一年中，我也意识到个人发展的重要性，并积极参加了培训和学习活动。
我参加了领导力培训课程，进一步提升了我的管理和领导技能。
此外，我还通过阅读相关书籍和专业文章，不断学习并更新自己的知识和见解。
我相信，个人发展对于展现领导力至关重要，我将继续努力，追求个人和团队的成长。
最新薪酬主管年终述职报告范本
最新薪酬主管年终述职报告范本尊敬的领导和同事们：我是薪酬主管[您的姓名]，在即将过去的一年里，我主要负责公司的薪酬管理、福利政策制定以及员工激励机制的设计与实施。
以下是我本年度工作的简要述职报告。
一、薪酬体系优化1. 根据市场调研和公司财务状况，调整了薪酬结构，使之更具竞争力，以吸引和留住人才。
2. 引入了绩效工资制度，将员工的薪酬与其工作表现挂钩，以提高工作效率和质量。
二、福利政策更新1. 重新审视并更新了员工福利政策，包括健康保险、退休金计划和员工培训发展计划。
2. 设计并实施了灵活的工作时间安排和远程工作选项，以提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、员工激励机制1. 推行了员工股权激励计划，鼓励关键员工与公司共同成长。
2. 定期组织员工满意度调查，及时了解员工的需求和期望，为激励机制的调整提供依据。
四、预算控制与成本管理1. 在确保员工满意度的基础上，有效控制了薪酬福利预算，确保了成本的合理性。
2. 通过精细化管理，减少了不必要的开支，提高了薪酬成本的使用效率。
五、法律法规遵循与风险管理1. 确保所有薪酬福利政策符合国家法律法规要求，避免了潜在的法律风险。
2. 定期进行薪酬审计，及时发现并纠正了管理上的疏漏。
六、团队建设与个人发展1. 加强了薪酬团队的专业培训，提升了团队的整体业务能力。
2. 鼓励团队成员参与外部交流和学习，拓宽了视野，增强了创新能力。
在未来的一年里，我将继续关注市场动态，不断完善薪酬福利体系，同时加强团队建设，为公司的长远发展贡献力量。
感谢大家的支持与合作！此致敬礼[您的姓名][您的职位][公司名称][日期]。
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主管2020年终述职报告（6篇）主管2020年终述职报告第一篇：XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职,新的环境新的岗位工作一年了。
XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。
今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。
一、岗位认知我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所公司的企业文化。
主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。
二、工作情况各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色――总台与播音客服人员。
4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。
贵宾厅与播音室的主要工作：1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作三、岗位职责1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务3：做好顾客投诉与接待工作4，配合公司完成每一次的活动任务四、问题与不足1，早晚班交接还是会发现不到位2，楼层电话簿品牌登记不完善3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管 4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。
例如电脑故障 6，个别员工自律能力差五、个人建议1，严格管理员工岗纪律，整顿部门工作纪律。
2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿 3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等（包括播音室）六、对未来的展望1，自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。
2，加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。
3，加强与各部门的沟通协作。
部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望部门员工也要加强这方面的意识。
4，微笑服务。
只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。
希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。
以上是我任职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导批评指正。
主管2020年终述职报告第二篇：尊敬的各位领导，亲爱的家人们：大家好!首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台，服装超市让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记心。
商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。
从我做起，要把团队带好。
给大家说一个近几天发生我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。
我们岂能让顾客空手而归。
我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。
直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。
只有团结的队伍才是一个好团队。
让我深有体会。
今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。
我深信我们宝庆的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。
让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。
主管2020年终述职报告第三篇：尊敬的各位领导各位同事大家好：转眼间进入龙泊水岸工作已经几个月了，这几个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。
让我学到了许宝贵的东西，让自己平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。
这几个月通过不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转变。
做为一名客房部5楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境。
新的环境中，我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的的角色，每天做的也是些琐碎的工作，尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责。
这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要高，力求周全。
本着顾客就是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，为了使得到客人周到的服务，我工作中尽可能做到：1、卫生方面：严格执行查房制度，注重细节品质，详细记录检查结果，做好卫生补差工作；实行客房分区域清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热情和工作实效；规范各项操作规程，稳步提高工作效率。
2、设备设施方面：每天根据客房区域的硬件部分的实际情况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。
3、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是龙泊水岸的主要创收部门，同时也是龙泊水岸成本费用很高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。
例如：每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光；查退房后要求拔掉取电卡，关闭空调；房间空调均客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，会为龙泊水岸节约了一笔不少的电费。
4、针对楼层服务班员工年龄偏大，用语存不规范、不统一的现象，使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练；每天对楼层灯光，空调及夜床进行抽查。
发现操作不规范、不科学的员工，将存的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。
让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于龙泊水岸名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。
今后的工作中：一、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。
从服务技能到各岗位的基础流程，结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作，发现部门存的一些不足：1、房间卫生有待进一步提高2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。
针对以上的不足，本人的整改方案：1继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识.。
2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行月度考核、季中中评比、优胜劣汰。
3、加强监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。
4 加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。
今后的工作中，我们对顾客要体现人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种家的感觉。
我现拥有的经验还较少，前面还有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
总之，我平时工作的顺利开展与龙泊水岸领导的关心和同事们的支持是分不开的，龙泊水岸就是个大家庭，成绩是靠大家努力得来的，今后的工作中，我一定会全力以赴，和同事们一起为龙泊水岸的辉煌贡献自己最大的力量。
最后衷心感谢各位领导对我的信任，指导监督以及帮助。
我将认真总结经验，发扬成绩克服不足，以百倍的信心饱满的工作热情与同事们一起：勤奋工作，开拓创新，为龙泊水岸的发展和壮大做出应有的贡献。
主管2020年终述职报告第四篇：岁月如梭，时间一晃而过，转眼间我公司工作已八个多月，回想走过的历程，令人难忘，沥沥目。
工作的辛苦，收获的甘露，就像一杯陈年老酒，直浇心田，回味无穷!也许对有的人来说，这只是生活的一次经历或者体验，但对我而言，它更似一笔生活的财富，是我人生路上一次不可缺少的历炼。
假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静，但也因为这样，我才得以有空闲、有心情整理思绪，回忆过去。
生活需要思索，万物都是不断地实践中总结，吸取经验，扬长补短，再实践再总结，这样才能清楚地发现自己的不足，并加以改正，从而也看到了进步和成功的希望。
现将我这些日子的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。
今年2月，公司实行了管理人员竞聘上岗的人事制度。
通过考试，我有幸地从资材课仓管补聘为生产部主管。
很感谢公司领导给我了这次机会，让我拥有了一个新的发展空间。
通过这次竞聘，使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和活力，同时也看到了自己知识的匮乏，明白了只有不断充实自己，才能激烈地竞争中立于不败之地。
走上新的工作岗位以后，一切都变了，生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变，也是一种新的责任和使命。
正是这种责任，这种使命，使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，一定要格尽职守，认真做好每一件事情。
俗话说“隔行如隔山”，同是卫浴公司工作，生管和仓管也仅有一字之差，可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点经验也没有。
因为生产部是全公司运做的枢纽，是公司内部生产的核心位置，就好像人体中的大脑，只有指挥得当，人才不致于出现错乱或失误。
而生产部也只有管理得好，公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量，达到目标;反之如果管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种种原因完不成生产计划，给公司造成不必要的损失。
所以最初接触这份工作时，我深知责任之重大，感到很有压力，但正所谓有压力才有动力，尽管任务艰巨，我也没有胆怯、气馁，我要敢于挑战，我相信，只要尽心尽力，就没有办不成的事。
有人说‘环境可以改变一个人，也可以造就一个人’。
我也感同身受。