全国2015年10月自考企业管理概论预测试题和答案
10月自考现代管理学00107试题及答案解析12
2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷(课程代码 00107)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了A．计件工资制度 B. 计时工资制度C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度4。
依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用7。
2015年高等教育自学考试 管理学原理试卷及答案 全套
2015年自考《00054管理学原理》测试题及答案一、单项选择题1．管理的主体是（B）A．战略 B.管理者 C．员工 D．信息2．行为科学理论认为，人是（D）A．经济人， B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人3．在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指（B）A．表层 B．深层 C．中层 D．高层4．计划工作的核心是（A）A．决策 B．制定目标 C．拟定方案 D．配置资源5．目标管理适合于管理（A）A．管理者 B．一般员工 C．组织 D．工作6．能够找到最优方案的决策属于（B）A．满意决策 B．理性决策 C.有限理性决策 D.合理决策7．下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权（D）A．组织规模很大 B．活动具有一定的分散性C．高层对低层的决策控制程度低 D．企业内部政策具有统一性8．对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（B）A．职能型的组织结构形式 B．直线型的组织结构形式C．事业部型的组织结构形式 D．矩阵型的组织结构形式9．现代大公司广为采用的组织形式是（D）A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制10．面向过程的组织变革，主要是打破（B）A．部门界限 B．职能堡垒 C．纵向层次 D．沟通障碍11．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能的是（C）A．组织设计上没有考虑命令统一的原则B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选C．组织设计忽视了对干部的特点与能力要求D．组织设计没有考虑到责权对应的原则12．让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是（B）A．理论培训 B．职务轮换 C．提升 D．辅导13．控制工作的实质是（C）A．纠正偏差 B．衡量成效 C．信息反馈 D．拟定标准14．在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是（A）A．零基预算 B．投资预算 C．财务预算 D．运营预算15．面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指（D） A．人力资源 B.物流 C．客户关系管理 D.财务二、多项选择题16．学习研究管理学的一般方法有（CDE）A．比较法 B．因果分析法 C．系统方法D．唯物辩证法 E．理论联系实际方法17．学习型组织的特点有（ABCD）A．有战略 B.扁平的组织结构 C．员工活性化D．信息分享 E．集权18．影响管理道德的因素有（ABCDE）A．个人特征 B．组织结构 C．组织文化D．道德问题的强度 E．管理者所处的道德阶段19．预算的种类包括（BCD）A．销售预算 B．运营预算 C．投资预算 D．财务预算 E．生产预算20．计划工作的基本特征是（ABCD）A．目的性 B．主导性 C．普遍性 D．经济性 E．固定性21．管理的二重性指的是管理的（BD）A.科学性 B．自然属性 C．艺术性 D．社会属性 E．多学科性22．根据麦格雷戈的X理论的观点，进行管理要实施（ADE）A．严格的控制 B.激励和诱导 C．松弛的组织D．强制方式 E．严密的组织23．人员配备的原则是（ABC）A．因事择人 B．因材器使 C．人事动态平衡D．改变航道 E．灵活原则24．一般控制与控制工作的共同点有（ADE）A．同是一个信息反馈过程 B．反馈“信息”所包含内容相同C．均有两个控制标准 D．均有两个前提条件E．两者的基本活动过程相同25．目前国外常用的明确职务的方法有（ACE）A.比较法 B．考核法 C．职务系数法 D．工效系数法 E．时距判定法三、名词解释题26．许诺原理答：许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
自考企业管理概论题库+答案
自考企业管理概论题库+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（）A、基本制度B、责任制度C、工作制度D、人事制度正确答案：A2.某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。
这说明（）A、企业文化必须形成一定的系统和规范B、企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范C、企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理D、企业文化建设是企业生存发展的需要正确答案：B3.某手机制造企业推出G牌智能手机已有4年，该手机需求增长率虽然不高，但在同行业中市场占有率却最大，该手机业务位于波士顿矩阵中的A、现金牛区B、野猫区C、瘦狗区D、明星区正确答案：A4.新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以作为监事会成员的是A、经理B、工程师C、财务总监D、董事正确答案：B5.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。
该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。
该企业实施的品牌战略属于( )A、商标和商号共创名牌战略B、名牌商标战略C、名牌商号战略D、商标、商号统一名牌战略正确答案：D6.某轮胎企业制定了出口导向型发展战略，但近期人民币不断升值，美国又提高中国轮胎进口关税。
从战略控制的角度看，该企业需要（）A、适时调整出口导向发展战略B、实施促销开路战略C、完全放弃出口导向发展战略D、坚持该发展战略，不做任何变化正确答案：A7.2011年7月某企业招收了7名大学应届毕业生，经培训后安排在市场部负责搜集信息。
半年后，这些新员工感觉工作枯燥乏味，工作积极性下降，这时合适的处理方式是（）A、增加工资B、职务扩大化或职务轮换C、技术晋升D、行政晋升正确答案：D8.企业管理理论在管理活动时间维度上的发展趋势是（）A、网络化B、整体化C、人本化D、战略化正确答案：D9.创立目标战略理论及SWOT分析方法的学者是( )A、安索夫B、安德鲁斯C、迈克尔·波特D、钱德勒正确答案：B10.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（）A、引进型B、独创型C、综合与延伸型D、总结提高型正确答案：C11.企业全面质量管理走向成熟的标志是（）A、实施预防型质量管理B、实施开发型质量管理C、实施经营型质量管理D、实施“三全管理”正确答案：C12.形成于20世纪20年代初期，以分权为基本特征的企业组织结构形式是（）A、直线职能结构B、事业部结构C、矩阵结构D、模拟分权结构正确答案：B13.某企业经过前30年的高速增长后，需要进行调整和提高，进一步积蓄力量，以便继续发展。
自考企业管理概论考试题+答案
自考企业管理概论考试题+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、企业赞助、捐献支出B、各个生产单位的存货盘亏C、购置固定资产、无形资产的支出D、支付的滞纳金、违约金正确答案：B2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是A、企业层次越多，有效管理幅度就越大B、所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小C、企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大D、企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小正确答案：C3.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。
只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。
”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性正确答案：D4.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是A、流程整合B、流程协调C、流程分析D、流程规范化正确答案：D5.以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（）A、促销开路战略B、渠道开通战略C、价格引路战略D、产品开道战略正确答案：B6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是A、有效管理幅度原则B、稳定和适应性相结合的原则C、精简机构的原则D、指挥统一原则正确答案：D7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（）A、后竞争战略联盟B、非竞争联盟C、竞争联盟D、前竞争战略联盟正确答案：A8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。
这一做法体现出战略决策的（）A、民主化原则B、科学化原则C、普遍性原则D、最优化原则正确答案：B9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是A、单件生产方式B、小批量生产方式C、个性化生产方式D、适时生产方式(JIT)正确答案：D10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（）A、律师事务所B、会计师事务所C、生产型企业D、旅行社正确答案：C11.下列有关企业含义正确的表述是( )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是依法设立、依法经营的民间组织正确答案：B12.企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（）A、服务营销观念B、循环经济观念C、社会营销观念D、市场营销观念正确答案：D13.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、战略化B、人本化C、整体化D、网络化正确答案：B14.人力资源的特征有多种，其中最重要的是( )A、再生性B、可激励性C、时效性D、能动性正确答案：D15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。
建筑经济与企业管理2015年10月自学考试试题和答案
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试建筑经济与企业管理试卷(课程代码02447)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题。
每小题l分，共20分)1．重大或特殊项目分阶段设计工作正确的是A．初步设计和技术设计 B．初步设计和施工图设计C．初步设计、技术设计和施工图设计 D．总体设计、初步设计和施工图设计2．实现有条件的“边设计、边施工”，从而缩短项目建设周期的建设项目采购模式是A．PM模式B．CM模式C．DB模式D．BOT模式3．经济组织为获取预期利润而投入某项计划的全部资源，称之为A．总投资B．固定资产投资 C．流动资产投资D．无形资产投资4．工程项目管理的特点包括一次性、综合性和A．固定性B．约束性 C．社会性D．独立性5．工程项目成本静态控制的任务包括编制成本计划和A．分析费用变化情况 B．研究成本减少途径C．采取成本控制措施 D．审核成本支出6．投标资格审查属于工程招标工作中的A．准备阶段B．招标阶段C．投标阶段D．决标成交阶段7．工程招标决标成交阶段的工作包括开标、评标决标和A．接受标书B．签订合同 C．组织踏勘现场D．确定标底8．工程投标程序中，“收到招标文件”之后的下一步工作是A．报送标函B．参加开标 C．中标D．编制投标文件9．按合同价格调整方式划分，建设工程施工合同分为固定价格合同、可调整价格合同和A．总价合同 B. 单价合同 C．分包合同D．成本加酬金合同10．组织几个相同的队伍，在同一时间、不同空间上进行施工的工程项目施工组织方式是A．依次施工B．单独施工 C．平行施工D．流水施工11．下列可以减小流水节拍的有效方法是A．减少产量定额B．减少工人数C．减小时间定额D．增大工作面12．在工程计划中，工作A的最早开始时间和最迟开始时间分别为12天和l5天，工作A的持续时间为5天，工作A有3项紧后工作，最早开始时间分别为21天、24天、28天。
则工作A的自由时差为A．1天B．3天C．4天D．8天13．“根据工程概况和招标文件，对项目成本进行预测”处于施工项目成本全过程控制的A．工程决策阶段 B．工程可行性研究阶段C．工程投标阶段 D．施工准备阶段14．质量成本包括A．控制成本和鉴定成本 B．预防成本和故障成本C．鉴定成本和故障成本 D．控制成本和故障成本15．施工项目质量控制的原则之一是A．以过程控制为主B．以人为核心C．项目经理负责制D．加强质量检测16．工序活动条件主要指影响质量的五大因素，即A．人、组织、制度、方法和环境 B．人、材料、机械设备、方法和环境C．人、材料、机械设备、方法和制度 D．人、制度、方法、材料和机械设备17．工程质量事故发生后，工程建设单位负责人应在接到报告后向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告的时间界限为A．1小时B．2小时C．4小时D．5小时18．绿色施工总体框架中节地与施工用地保护的指标包括临时用地指标、临时用地保护和A．临时用地审批B．土地利用规划 C．施工总平面布置 D．建筑容积率19．编制项目安全技术措施计划的第一步工作是A．识别风险源B．工作分类C．确定风险D．评价风险20．绿色施工环境保护措施对临时用电的照度设计要求是不应超过最低照度的A．20％B．30％ C．40％D．50％二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)21．研究提出项目建议书一般需经历的阶段有A．环境调查和问题研究B．项目目标设计C．项目定义和总体方案策划D．可行性研究E．编制设计文件22．建筑技术的经济学问题，涉及技术方案、技术措施、技术政策及A．新材料应用B．新设备应用C．新技术应用D．新工艺应用E．新理论应用23．财务盈利能力分析指标包括A．借款偿还期B．财务内部收益率C．投资收益率D．资产负债率E．资本金利润率24．下列属于合同签订的工作有A．合同准备B．合同谈判C．合同修改D．合同执行E．合同索赔25．在评标工作中，常用的评标方法包括A．计量分析法B．条件对比法C．打分评标法D．有无对比法E．侧重法26．项目进度计划的检查对比方法主要有A．S曲线比较法B．前锋线比较法C．横道图比较法D．网络图比较法 E. 直方图比较法27．合同预算员的项目成本管理责任包括A．编好施工图预算B．控制材料采购成本C．参与对外经济合同谈判和决策D．保证按时按量配套供应材料，防止停工待料造成损失E．控制项目经理部机关管理费用28．工程质量事故须报告国务院的有A．一般事故B．较大事故C．安全事故 D．特别重大事故E．重大事故29．施工项目安全控制应遵循的基本原则包括安全第一，以及A．监督评价 B．预防为主C．过程监控 D．以人为本E．全面动态控制30．绿色施工总体框架组成包括节材与材料资源利用、节水与水资源利用、节能与能源利用、节地与施工用地保护及A．施工技术B．施工组织C．施工管理D．环境保护E．职业健康第二部分非选择题三、填空题(本大题共6空，每空2分。
2015年10月自考管理思想史预测试卷和答案
22．韦伯认为，理想的行政组织是通过职务和______职位_____来管理的，而不是通过传统
的世袭地位来管理。4-129
23．厄威克指出，组织设计的作用之一是决定从事经营各个成员的__职务_____。4-134
24．古典管理理论的着重点是放在管理客观存在的内部，即所研究的是___生产部门______
20．根据权变理论，在领导情境系统中，最重要的是 【 C 】8-270
A．职位权力
B．任务的结构性
C．领导者与成员的关系 D．领导者个性
二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．被称为管理第一夫人，且作为管理心理学的先驱者的人是_莉莲•吉尔布雷思_。3-96
8．经验主义学派认为，按组织设计所依据的准则来划分，职能制结构和矩阵结构的组织设
计围绕的中心是 【 A 】8-285
A．工作和任务 B．成果 C．关系 D．权力
9．彼得斯在分析美国的许多大小企业之后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则。下列
原则中属于其中8条原则之一的是 【 C 】10-323、324
里士多德和 【 D 】1-16
A．贾图 B．瓦罗 C．阿奎那 D．柏拉图
4．首先意识到现代企业的某些性质，首创性地采取类似现代股份制公司的形式，向公众出
售股票的是 【 B 】1-19
A．古希腊 B．古罗马 C．日耳曼 D．中世纪的英国
5．在马斯洛的人类需要层次论中，作为人类最基本的也是推动力最强大的需要是【 A
A．战略规划 B．核心能力 C．质量管理 D．经验曲线
14．一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富
2015年10月真题
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业经营战略试题课程代码：00151一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1、企业为贯彻战略思想、突出战略重点所确定的基本原则，指导方略和行动指针被称为（）A、企业社会责任B、企业经营目的C、企业经营哲学D、企业经营方针2、通过出版《后资本主义社会》一书，明确提出知识经营战略理论的管理学家是（）3、迈克尔•波特B、安索夫C、彼得•德鲁克D、阿尔福莱德•D•钱德勒3、如果企业选择超常规发展战略方案，那么其每年的增长速度应该确定为（）A、20%以上B、10%~20%C、5%~10%D、1%~5%4、联想、TCL、康佳等企业联合成立了“闪联”,共同制定面向“3C”的产业标准，这些企业采取的合作战略属于( )A、产品生产型合作战略B、科技开发型合作战略C、资源开发型合作战略D、市场开发型合作战略5、由于企业自身经营失误、造成竞争地位下降、财务状况恶化而被迫采取的紧缩战略属于B、失败性紧缩战略B、适应性紧缩战略C、调整性紧缩战略D、改进性紧缩战略6、在下列筹资渠道中，属于企业外源型筹集资金来源是（）A、企业内部集资B、发行债券C、折旧准备基金D、应付税款7、以一业为主，横跨多个产业和行业，经营范围比较大的综合性企业集团被称为（）A、科技开发型集团B、产品辐射型集团C、多元复合型集团D、经营服务型集团8、当企业实力很强时，可凭借雄厚的研究能力实行先于竞争对手进行开发的技术战略称为（）A、紧跟型技术战略B、领先型技术战略C、模仿型型技术战略D、配角型技术战略9、下列产品中属于下游产品的是（）A、汽车厂的各种整车B、机械行业的各种零部件C、钢铁行业的铁矿石D、电子行业的元器件10、按照现代产品的整体概念，产品的以下要素中属于产品延伸层的是（）A、品牌B、安装C、包装D、造型11、某企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所需求的质量标准进行设计和生产，该企业采取的市场动态质量战略属于（）A、竞争性质量战略B、符合性质量战略C、国际性质量标准战略D、适应性质量战略12、在下列企业所需物力资源中，属于固定资产的是（）A、运输车辆B、燃料C、原材料D、辅助材料13、企业通过组建“智囊团”等形式调动企业高层管理全体人员和有关职能部门负责人参与战略决策和战略实施的方式被称为（）A、合作型方式B、文化型方式C、指令型方式D、变革型方式14、人力资源具有无法孤立存在，必须群体性地开展生产活动的特点，该特点属于（）A、生物性B、智力性C、社会性D、再生性15、根据企业文化的层次，职工共同的价值观属于（）A、企业表层文化B、企业深层文化C、企业层中文化D、企业幔层文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)16、战略控制的方式有（）A、自上而下的控制B、反馈控制C、无为而治D、自我控制E、相互监视17、国际化企业进行总体经营战略决策，应该考虑的主要因素有（）A、国内外市场需求现状及其发展趋势B、国内外市场竞争状况及其竞争发展趋势C、目标市场所在国的外贸政策和产业政策D、国内外市场的价格水平和其他市场因素E、企业本身的出口能力和条件18、战略型企业家应具备的素质特征有（）A、品德高尚B、思维敏捷C、性格优异D、富有韬略E、考试高分19、企业进行市场细分应遵循的原则（）A、市场特性的可衡量性B、市场开发的效益性C、进入市场的可行性D、销售渠道的完备性E、细分标志的动态性20、关于柔性组织结构的特点下列正确的是（）A、主要靠横向沟通B、决策权限集中于上层C、较少的规范化规章D、领导关系不太明确，常有变动E、分工粗，任务和权责关系常作调整三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21、企业凝聚力22、跨国公司23、企业人才智能结构24、关系营销25、融资性租赁四、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
2015年10月管理学原理00054历年真题和答案.doc
2015年10月高等教育自学考试管理学原理试题(课程代码 00054)一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)1．依据管理者角色理论,挂名首脑属于A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。
该公司的组织结构属于A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制9．相对于外部招聘而言,内部提升的优点是A．来源广泛,选择余地大 B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在交流过程中,交流双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。
这体现了交流的A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。
自考企业管理概论练习题含参考答案
自考企业管理概论练习题含参考答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( )A、金牛区B、野猫区C、明星区D、瘦狗区正确答案：C2.根据生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗限额所规定的劳动定额属于( )A、服务定额B、时间定额C、单位定额D、产量定额正确答案：B3.“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( )A、竞争性目标B、效益性目标C、发展性目标D、利益性目标正确答案：B4.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )A、扩张型市场战略B、维持型市场战略C、撤退型市场战略D、多种组合市场战略正确答案：B5.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )A、基础工资B、奖励工资C、年功工资D、职务工资正确答案：C6.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A、物质满意层、文化满意层、心理满意层B、物质满意层、心理满意层、精神满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D、物质满意层、心理满意层、社会满意层正确答案：C7.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（）A、引进型B、总结提高型C、独创型D、综合与延伸型正确答案：D8.“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动因是A、企业战略改变B、企业规模扩大C、信息技术革命D、经济的全球化正确答案：A9.对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面是企业经营战略内容中的A、战略思想B、战略重点C、战略目标D、战略阶段正确答案：B10.具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的董事会成员是（）A、总经理B、董事长C、独立董事D、监事会成员正确答案：C11.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（）A、工程师B、董事C、经理D、财务总监正确答案：A12.某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。
自考企业管理概论模拟题(含答案)
自考企业管理概论模拟题（含答案）一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（）A、人员推销策略B、营业推广策略C、超强策略D、齐头并进策略正确答案：C2.在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值( )A、只能等于0B、既可以大于，也可以等于或小于0C、只能小于0D、只能大于0正确答案：B3.某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。
该管理者采用的管理方法是（）A、行政方法B、法律方法C、经济方法D、教育方法正确答案：A4.新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以作为监事会成员的是A、董事B、经理C、财务总监D、工程师正确答案：D5.学习型组织的精神基础是（）A、改善心智模式B、团队学习C、自我超越D、建立共同愿景正确答案：C6.企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于A、表层的企业文化B、企业中的非文化要素C、深层的企业文化D、中层的企业文化正确答案：C7.价值工程的核心是( )A、方案的实施与检查B、对象的选择C、产品的功能分析D、方案的评价正确答案：C8.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。
目前该企业是否需设置独立的人力资源部?( )A、不独立设置，由某职能部门代理B、不设，由兼职人员处理日常事务C、不设，任命几个专职人员处理日常人事事务D、设置独立人力资源部正确答案：D9.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（）A、线性规划法B、网络计划技术C、反工艺顺序法D、优先排序法正确答案：C10.管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（）A、网络化趋势B、人本化趋势C、战略化趋势D、整体化趋势正确答案：C11.消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、兴趣D、行为正确答案：A12.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（）A、国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级B、国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级C、国家标准、地区标准和企业标准三级D、国家标准、部颁标准和企业标准三级正确答案：D13.随着我国各级政府对房地产市场系列调控政策的推出和落实，一些房地产公司开发的楼盘出现了滞销现象。
2015年10月全国自考建筑经济与企业管理考前密卷和答案
2015年10月全国自考建筑经济与企业管理考前密卷和答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
第1题 ()是保证工程质量和产品质量的重要环节，是贯彻各项技术标准的重要手段。
A. 标准化工作B. 检测与计量工作C. 质量管理教育工作D. 质量责任制【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第2题 ()是典型的动态分析法。
A. 控制图法B. 排列图C. 因果分析图法D. 频数分析直方图【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第3题 ()是提高企业技术管理水平的基础。
A. 搞好技术情报工作B. 建立技术档案C. 建立健全施工技术原始记录D. 提高职工的技术素质【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第4题利息的大小用（）表示。
A. 利率B. 百分数D. 利息总和【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题以下不属于市场调查方案的是（）A. 普遍调查法B. 典型调查法C. 抽样调查法D. 观察法【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第6题介于悲观原则和乐观原则之间的标准是（）A. 最大最小决策法B. 折衷决策法C. 最大最大决策法D. 最大最小决策法【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第7题当比值（）1时，说明逐年收益折现值总和大于逐年开支折现值总和，本方案可获得盈利。
A. 大于B. 小于C. 等于D. 大于或等于【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第8题建设地点的选择主要解决（）问题。
A. 两个C. 四个D. 五个【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题当比值（）1时，说明逐年收益折现值总和小于逐年开支折现值总和，本方案要亏损。
A. 大于B. 小于C. 等于D. 小于或等于【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第10题在价值工程的一般程序中，不属于创新阶段工作的是（）A. 功能评价B. 方案创新C. 方案评价D. 提案编写【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第11题施工企业所在地在市区的税率为（）A. 7%B. 5%C. 3%D. 1%【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第12题功能成本法的重点和难点就在于()A. 如何确定实现功能的价值成本B. 如何确定实现功能的现实成本C. 如何确定实现功能的最低成本D. 如何确定实现功能的价值系数【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第13题以下不属于在规定企业享有充分经营自主权的同时，对建筑企业盈亏责任所作规定的是()A. 企业以国家授予其经营管理的财产承担民事责任B. 企业对国家负有上交利润、歉收自补的责任C. 企业有严格执行国家财政、税收和国有资产管理的法律、法规及确保企业财产保值、增值的责任D. 企业不承担分配约束责任【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第14题以下不属于资本金按照投资主体分类的是()A. 国家资本金B. 法人资本金C. 个人资本金D. 合资资本金【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第15题（）是同其他计划配合编制的，它是编制其他计划的基础，也是实现其他计划的保证。
企业管理概论历年自考真题试题及答案
企业管理概论历年自考真题试题及答案一、单选题（共30题，共60分）1.下列有关企业含义正确的表述是（）A.企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C.企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织ABCD正确答案：B2.由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于（）A.合伙制企业B.个人业主企业C..有限责任公司D.股份有限公司ABCD正确答案：A3.企业管理的二重性是指（）A.生产属性和经营属性B.计划属性和市场属性C.自然属性和社会属性D.经济属性和文化属性ABCD正确答案：C4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是（）A.计划、协调、控制B.计划、组织、指挥C.计划、组织、用人D.计划、组织、控制ABCD正确答案：D5.在一个学习型组织中，最佳的学习单位是（）A.班组B.车间C.科室D.团队ABCD正确答案：D6.公司制企业最高的权力机构是（）A.股东大会B..董事会C.高层经理班子D.监事会ABCD正确答案：A7.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（）A.直线职能结构B.直线结构C.事业部结构D.矩阵结构ABCD正确答案：B8.哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）A.顾客、竞争、合作B.顾客、竞争、变化C.顾客、消费、竞争D.顾客、合作、变化ABCD正确答案：B9.企业文化的作用对象只有一个，即（）A.企业B.产品C.市场D.人ABCD正确答案：A10.安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）A.产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C.企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略ABCD正确答案：A11.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在（）A.野猫区B.明星区C.金牛区D.瘦狗区ABCD正确答案：B12.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
自考企业管理概论试题与答案
自考企业管理概论试题与答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（）A、开发型的质量管理B、全员的质量管理C、经营型的质量管理D、全过程的质量成本控制正确答案：C2、企业文化是企业全体员工在从事商品生产和经营中形成的一种意识形态，其深层的企业文化也称为( )A、企业文化的精神层B、企业文化的表层C、企业文化的物质层D、企业文化的制度层正确答案：A3、某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决策时，首先应当选择（）A、商标、商号统一战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标和商号共创名牌战略正确答案：C4、某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和创造性。
该话语应该被视为A、企业风气B、经营管理风格C、企业最高目标D、企业制度正确答案：C5、管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（）A、整体化趋势B、战略化趋势C、网络化趋势D、人本化趋势正确答案：B6、随着我国各级政府对房地产市场系列调控政策的推出和落实，一些房地产公司开发的楼盘出现了滞销现象。
这些公司开始雇佣人员在行人聚集的地方发放广告，积极推荐房产项目。
这一做法表现了传统市场经营观的A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、营销观念正确答案：C7、在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）A、计划B、控制C、组织D、指挥正确答案：A8、制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是A、计量工作B、标准化工作C、制度化工作D、规范化工作正确答案：B9、按照检验数量的不同，产品质量检验方式可分为（）A、首件检验和统计检验B、全数检验和抽样检验C、固点检验和流动检验D、预先检验、中间检验和最后检验正确答案：B10、在企业管理基础工作中，一般把原始记录、统计分析、技术经济情报管理、科技档案管理工作以及数据和资料的收集、处理、传递、储存等管理工作，统称为（）A、信息工作B、定额工作C、计量工作D、标准化工作正确答案：A11、海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
全国自考(企业管理概论)模拟试卷10(题后含答案及解析)
全国自考（企业管理概论）模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 计算题6. 论述题7. 案例分析题单项选择题每小题1分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．适用于支柱产业和基础产业中骨干企业的经营方式是A．企业参股经营B．国家独资经营C．国家控股经营D．国家参股经营正确答案：C2．第三方物流的组成包括A．供应商和分包商B．集成商和分包商C．集成商D．分包商正确答案：D3．实行______是完善我国法人治理结构、履行好董事会职责与职权的重要措施。
A．监事会制度B．股东大会制度C．独立董事制度D．经理负责制度正确答案：C4．企业组织结构设计总的指导原则是A．专业分工与协作B．指挥统一C．任务目标D．有效管理幅度正确答案：C5．企业文化的诠释者和宣传者是A．企业家B．中层干部C．临时工D．所有员工正确答案：A6．企业制定工资标准的依据是A．供给预测B．职务说明C．职务价值评价D．资源需求正确答案：C7．直接面对，效率高，但是质量难保证，持续时间短的招聘方式是A．招聘会B．报纸C．网上招聘D．猎头公司正确答案：A8．企业经营哲学的具体反映和企业宗旨的表达方式是A．成长方向B．经营目的C．企业使命D．经营方针正确答案：D9．企业外部环境存在的有利因素叫做A．优势B．机会C．威胁D．战略正确答案：B10．当企业产品的市场需求已经饱和、市场竞争激烈、继续扩大市场的可能性较小时，企业适宜选择A．紧缩型战略B．转移型战略C．稳中待进战略D．稳中待退战略正确答案：D11．实施转移型战略的目的是A．与竞争对手对着干B．继续发展态势C．谋求在一个新的经营领域继续生存D．扩大战略中心正确答案：C12．企业在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加企业收益和经营者、劳动者收人的目标是指A．效益性目标B．利益性目标C．市场责任目标D．生产率目标正确答案：B13．在V=F／C公式中，当______时表示实际成本比功能最低必需成本大，此时该大力降低成本。
全国2015年10月高等教育自学考试国际企业管理试题
全国2015年10月高等教育自学考试国际企业管理试题课程代码：00148一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分。
共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
A.第一阶段B第二阶段C第三阶段D第四阶段2企业不通过中间机构直接将产品卖到国外客户手中的方式是【】A.合作出口B.间接出口C.直接出口D.补偿贸易3.当企业同时具有“所有权优势“、“内部化特定优势，’和“区位特定优势”时，通常该企业进人国际市场的方式是】A出口仑.对外直接投资B对外直接投资C.合同式资源转移D补偿贸易4.产生文化差异的最根本和最直接的原因是【人.文化价值观念的差别B文化传统的差异C民族优越感 D.自然地理环境5.古代波斯的珠宝商人出售首饰时，总是根据顾客暄孔的大小来要价。
如果一只钻戒的姗烟光泽能使顾客的暄孔扩张，商人就将价钱要得多些。
这说明商人在交易时注意观擦顾客的【A体态语言B语体的变化C口头语D文字语育6.当跨国公司向基国出日汽车时，可能受到该国汽车生产商协会的反对，这种协会属于A 性别群体B年龄群体C共同利益群体D亚业文化解体7、企业制定战略以直接改变企业相对于竞争对干的实力来实现竞争优势企业战略特征的A 全局性B 纲领性C 对抗性D长期性8.采用新技术、新材料、新结构等制成的前所未有的产品称为A创新产品B改进产品C换代产品D仿制产品9、企业选择一个或几个细分市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量争取大量市场份额的策略属于A无差异性市场策略B 差异性市场策略C.密集性市场策略D 区分性市场策略10下列不属于产品生命周期阶段的是C成长期D. 成熟期I1下列定价方法属于竞争导向定价法的是A成本加成定价法B 边际成本定价法c盈亏平衡定价法。
D 随行就市定价法12有奖钠售属于4广告B 人员推销C营业推广D 公共关系13国际企业节酒人员当地化的优点是A更能理解碳个公司的全球战略B 使公司在当地树立良好形象C人员索质更高门D各子公司之间信息拘通顺畅14在多数西方跨国公司中，被派遗到国外工作的管理人员的收人由三个部分组成，即基本工资，国外工作津贴和A 国外工作奖金B 国外迁移奖企C 国外业绩奖金D国外住房奖金15.跨国公司旨在为母公司创制长期性或探索性新技术而设立的海外研究与开发饥构是A、转移技术单位B本土技术单位C个球技术单位D公司技术单位16.冶时月产制（jit）最显著的特点是A适时生产B适量生产C看板管理D固定配置作业人数17.国际企业在外汇收付中，应争取A付汇和收汇都用软币B付汇和收汇都用硬币c付汇川软币，收汇用硬币D.付汇用硬币.收汇用软币18企业信用政策中规定客户为获得公司交易信用必须共备的最低财务力量一般称为A信用条件B信用标准C佑用期限D信用成本19在老免国际双重纳悦时，两国通过协商，签订双边国际税收协定对各自的税收管辖权实施范围加以规范，该方法称为A免税法B抵免法C扣除法D双边法20产品线牢、产品标准化的公司适宜采用的全球性组织姑构是结构C全球性职能部结构D二、多项选择题(本大题共10小题。
2015年10月自考企业管理咨询(00154)试题及答案解析
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)请在答题卡上作答。
1．咨询调查过程中的关联分析的主要内容包括哪些方面?2．管理咨询方法的理论工具有哪些?3．管理咨询的基本程序包括哪些阶段?4．在中国的现实中，与企业上层有关的管理问题的主要类型有哪些?5．咨询实施过程中的方案检测的内容包括哪几个方面?二、分析题(本大题共4小题，每小题l0分，共40分)请在答题卡上作答。
6．试分析企业青春期的特征及管理重点。
7．试分析如何进行咨询方案的创造?8．某大学张教授到某企业进行管理咨询，公司董事长接待了他。
在两人有关企业问题的谈话讨论中，公司不断有员工进来向董事长请示或汇报工作。
张教授与公司董事长不到一个小时的谈话被打断十多次，当最后一个员工进来准备汇报时，董事长愤怒地将其赶了出去。
张教授与董事长的谈话在不断被干扰的状况下结束。
试分析产生该问题的原因及应采取的对策。
9．某儿童玩具和文具生产企业，在需求旺盛时，所有产品都俏销。
公司实行高度集中的管理体制，运行十分顺畅。
随着买方市场的到来，市场竞争的加剧，消费者的需求也从数量型转向质量型，特别是儿童玩具，更新换代速度加快，也对企业提出了更高的要求。
试分析该企业应采用何种策略应对这些变化?三、综合分析题 (本大题共2小题，每小题l5分，共30分)请在答题卡上作答。
10．案例一：北星公司是一家中型公司，制造用于军事和民用的特殊产品。
北星公司现任首席执行官亨利20年前就在公司担任工程师，发明过公司一些最初的产品，已担任公司首席执行官l0年。
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全国2015年10月自考企业管理概论预测试题和答案课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的，一年以后，由于经营不善，企业倒闭且资不抵债，此时出资人应负的责任是( D )1-15A.有限责任B.有限连带责任C.仅限于总经理无限连带责任D.出资人无限连带责任2.系统论的观点认为，人造系统具有许多特征。
“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?( A )2-45A.整体性B.相关性C.目的性D.环境适应性3.企业管理具有二重性。
其中，社会属性( B )2-34A.是由共同劳动的社会化性质产生的B.是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质决定的C.是一切社会化大生产所共有的D.执行着合理组织生产的一般职能4.某职业经理人因原公司的报酬机制没能客观、公平地反映其经营企业的水平而辞职，该经理人期望的报酬机制是( D )3-65A.结构工资制B.年功序列工资制C.专家高薪制D.年薪制5.某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B )3-68A.专业分工与协作原则B.指挥统一原则C.有效管理幅度原则D.责权利相结合的原则6.从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种( B )4-97A.深层企业文化B.中层企业文化C.表层企业文化D.企业风气7.人力资源的特征有多种，其中最重要的是( A )5-114A.能动性B.可激励性C.时效性D.再生性8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( A )6-159A.战略目标B.战略重点C.战略方针D.战略对策9.从对某企业需求增长率和相对市场占有率分析来看，该企业的A产品处于“野猫”区，这说明( A )7-184A.需求增长率高，相对市场占有率低B.需求增长率高，相对市场占有率高C.需求增长率低，相对市场占有率低D.需求增长率低，相对市场占有率高10.企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。
它的核心内容是( A )2-42A.经营战略决策B.战略环境综合分析C.政治环境分析D.经济环境分析11.在价值工程中，价值( B )9-225A.随功能的增加而增加，同时随成本的增加而增加B.随功能的增加而增加，同时随成本的减少而增加C.随功能的增加而减少，同时随成本的增加而增加D.随功能的减少而增加，同时随成本的减少而减少12.某机械加工厂将整个生产过程划分为生产前的准备、基本生产、辅助生产和生产服务四个过程。
其中，核心是( B )10-238A.准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程13.顺驰汽车制造厂为了将库存原材料控制在合理范围内，每次物资出库时都要盘点剩余物资。
如果库存量等于或者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。
这种库存控制方法属于( A )10-254A.永续盘点法B.定期库存控制法C.库存重点控制法D.间断库存盘点法14.家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间至少在500小时以上。
该项说明反映的是产品质量的( B )11-272A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性15.利康空气净化器厂最近开发出一种新产品。
估计在3～5年内，该产品的生产技术不易被同行业其他厂家掌握和模仿。
该企业在制定新产品进入市场的空间策略时，可采用( C )12-312 A.齐头并进策略 B.先远后近策略C.先近后远策略D.提早进入市场策略16.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。
该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。
该企业实施的品牌战略属于( C )13-327A.名牌商标战略B.名牌商号战略C.商标和商号共创名牌战略D.商标、商号统一名牌战略17.在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是( A )14-342A.留存利润B.应付税利C.折旧准备基金D.内部集资18.下列哪种财务指标能反映企业流动资产中可以到期用于偿还现金的能力?( D )14-363A.资产负债率B.负债比率C.流动比率D.速动比率19.按照OECD的定义，在四大类知识中，属于显性知识的是( D )16-410A.技能知识和人力知识B.原理知识和技能知识C.人力知识和事实知识D.事实知识和原理知识20.企业流程管理的最终目标是( C )16-413A.生产出高质量的产品B.取得最大经济效益C.满足顾客的需要D.提高企业竞争力二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业管理的一般方法包括( ABDE )2-48/49A.行政方法B.经济方法C.学习方法D.法律方法E.教育方法22.企业结构工资制构成因素包括( ABCE )5-134/135A.基础工资B.职务(岗位)工资C.年功工资D.津贴E.奖励工资23企业外部环境调研的一般内容包括( ACDE )7-169/171A.政治环境分析B.职工素质分析C.社会文化技术环境分析D.经济环境分析E.资源环境分析24.质量体系的全部质量活动应包括( ABDE )11-281A.设计过程B.制造过程C.营销过程D.使用过程E.辅助生产和服务过程25.企业的期间费用应包括( DE )15-373A.原材料费B.直接工资C.排污费D.税金E.销售费用三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.战略联盟1-17答：所谓战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。
27.经营战略6-148答：所谓经营战略，是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
28.市场营销组合13-318答：市场营销组合，是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。
四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)29.某机械装备企业2008年的综合生产计划安排第3季度A系列产品生产20 000台。
A系列产品有A1、A2、A3三种产品。
现已安排了A系列产品2008年第3季度的部分主生产计划(如下表)，请完成全部主生产计划的安排(即求出下表中每个X 的值)。
10-2462008年第3季度A 系列产品主生产计划答：第3季度A 系列产品生产任务是20000台，已知7月和8月共14000台，则X1＝20000-14000＝6000台；已知7月的生产任务是6000台，已经生产5000台，则X2＝6000-5000＝1000台；已知8月的生产任务是8000台，已经生产7250台，则X3＝8000-7250＝750台；已知9月的生产任务是6000台，已经生产5350台，则X4＝6000-5350＝650台。
30.某餐饮企业2007年末的总资产达100万元人民币，自有资本40万元，负债60万元，其中流动负债为20万元。
在总资产中，固定资产占60%，流动资产占40%。
流动资产中现金等速动资产为22万元。
试计算资产负债率、负债比率、固定比率、流动比率和速动比率，并根据计算结果对该企业2007年底的债务压力、财务风险及短期偿债能力作出判断。
14-362答案：答：资产负债率已经60%，超过50%，企业举债比重有点大，有一定的风险。
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%1101002022100100200100204010020010150100406010010010015010040601001006010010060100＝＝流动负债速动资产速动比率＝＝＝流动负债流动资产流动比率＝＝＝自有资金固定资产固定比率＝＝＝企业自有资本负债负债比率＝＝＝总资产负债资产负债率＝⨯≥⨯⨯⨯≥⨯⨯⨯≤⨯⨯≤⨯⨯⨯负债比率150%，超过100%，企业面临较大的债务压力和财务风险。
固定比率150%，超过100%，企业固定资产超过自有资产，财务结构脆弱，偿债压力大，财务风险大。
流动比率200%，企业具备到期偿还短期债务的能力。
速动比率100%，企业具有近期偿还短期负债的能力。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31.简述企业文化的主要特征。
4-98/100答：企业文化的主要特征表现在以下方面：（1）隐形性（2）潜移性（3）可塑性（4）继承性（5）稳定性和发展性（6）普遍性与差异性32.简述企业在建立和运行质量体系时应抓好的主要环节。
11-286/288答：（1）明确企业质量方针和目标为实现企业的质量目标，企业内的各个部门还需制定符合企业质量方针与质量目标要求的具体目标，并将其细化，通过应承担的措施项目、责任者和实施时间进度等予以落实。
（2）分配和落实质量职能，完善质量文件质量职能的分配和落实，除了要在厂级各部门进行分配外，还要依照企业组织的层次，逐级地向下一层次分配，直至个人。
质量职能的分配与落实，必须同制定、修订和完善企业质量文件相结合。
（3）建立专职的质量管理机构为了使企业的质量体系协调而有效地运转，使负有质量职能的各个部门能充分地发挥其作用，就需要建立一个专职质量管理机构（或人员）。
（4）建立一套高效灵敏的质量信息反馈系统在产品质量产生、形成和实现的过程中，伴随着大量的与质量有关的信息流。
质量体系中信息流的运动，通过质量信息反馈来实现其闭环自调节高效循环。
（5）按照“计划一执行一检查一处理”管理循环组织质量体系的运转管理循环简称PDCA循环，是组织质量体系运转的基本方式。
33.简述企业在选择目标市场时应处理好的几种关系。
12-310/311答：选择目标市场应处理好的关系：（1）市场面的多与少、大与小的关系。
（2）重点市场和一般市场的关系。
（3）本地市场和外地市场的关系。
（4）国内市场和国外市场的关系。
（5）当前市场和长远市场的关系。
六、论述题（本题13分）34.试述德鲁克有关企业使命和战略目标理论。
6-153/154答：彼得•德鲁克是美国著名的管理学家，他在《管理——任务、责任和实践》一书中提出了“企业使命和战略目标”的理论，成为经营战略的重要理论基础之一。
他的主要理论观点是：（1）企业制定经营战略，首先要确定企业使命，搞清楚企业担负什么样的社会责任，是什么性质的企业，它应从事什么事业。