金岛泰年酒店管理人员民意问卷调查表1
酒店员工满意度调查问卷
酒店员工满意度调查尊敬的员工们：您们好，天津财经大学珠江学院此次对酒店员工满意度调查，为了了解现在酒店业每部情况以及存在的问题，并针对问题进行分析和建议，同时也帮助酒店倾听员工的声音，了解员工的需求，从而强化酒店管理和发展组织文化，使酒店的到更好的发展。
希望您能从酒店和自身的利益出发，积极配合，认真、真实地填写该调查问卷。
本次调查为为不记名调查，无需署名，请放心作答，我们将严格为您保密。
同时为耽误您的工作时间表示歉一、酒店员工满意度调查A1．您对酒店的整体感觉：1.满意2.一般3.不满意4.非常不满意A2．您认为酒店目前的工作环境：1.很好2.较好3. 一般4.较差5.很差A3．您认为目前的工作气氛：1.很和谐2.和谐3.一般4.压抑A4．您认为部门安排上班时间：1.合理2.较合理3.一般4.不合理A5．您对酒店规章制度遵守程度：1.非常高2.较高3.一般4.较低A6．您认为自己的能力是否得到了充分的发挥：1. 已尽我所能2. 未能充分发挥A7．您与同事之间的关系：1.很融洽2.较融洽3.一般4.不融洽A8．您认为您的上级：1.能够公平公正的对待部门员工2.能够经常指导我的工作，并指出不足及改进方法3.对我比较尊重，能倾听我的意见4.员工都对他（她）感到信服5.独断专行，缺乏沟通，不理会员工感受A9．您对部门负责人的管理水平：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A10．您对酒店员工转正、晋升考核制度：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A11．您对酒店员工活动组织/安排：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A12. 您对酒店目前的福利政策（节假日福利、生日福利、健康体检、带薪假期等）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A13．您对目前的薪资待遇1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A14. 您对酒店员工食堂：（菜肴质量、环境卫生、工作人员的服务态度）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A15. 您对酒店住宿情况：（住宿条件、环境卫生、宿舍管理）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A16. 除薪酬外，您最看重：1.提高自己能力的机会2.好的工作环境3.和谐的人际关系4.工作的成就感A17. 您认为本部门人员流动的根本原因是：1.福利待遇2.工作环境3.上级管理4.同事关系A18. 您认为目前的工作：1.很合适，并且有信心、有能力做好2.是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺3.不是我理想的工作，但我能够做好4.不太适合，希望换一个岗位A19. 您认为在公司工作有没有发展前途：1.有2.说不准3.没有二、以下各项因素，选择您认为最适合的答案，并在该答案上打“○”。
管理者满意度问卷调查
管理者满意度问卷调查管理者满意度问卷调查尊敬的管理者：为了提升企业管理效果和员工满意度，我们特别设计了这份管理者满意度问卷调查。
您的回答将对我们的管理改进和制定人力资源策略非常重要，请您认真填写问卷，不会泄露您的个人信息，谢谢您的合作！一、个人信息1. 您的姓名：2. 您的职位：3. 您的分管部门：二、管理工作满意度4. 您对您的工作满意度如何？请用1-5分进行评价，1代表非常不满意，5代表非常满意。
___ 分5. 您认为您的工作职责清晰明确吗？请用1-5分进行评价，1代表非常不清晰，5代表非常清晰。
___ 分6. 您认为您的工作内容与公司整体目标相一致吗？请用1-5分进行评价，1代表非常不一致，5代表非常一致。
___ 分7. 您对公司的管理制度和流程满意吗？请用1-5分进行评价，1代表非常不满意，5代表非常满意。
___ 分8. 您与下属之间的工作沟通顺畅吗？请用1-5分进行评价，1代表非常不顺畅，5代表非常顺畅。
___ 分9. 您对下属的工作绩效评估是否公正？请用1-5分进行评价，1代表非常不公正，5代表非常公正。
___ 分10. 您认为公司对您的管理工作提供了足够的支持吗？请用1-5分进行评价，1代表非常不支持，5代表非常支持。
___ 分三、员工发展与激励11. 您认为公司是否为您提供了充分的培训和发展机会？请用1-5分进行评价，1代表非常没有提供，5代表非常提供。
___ 分12. 您认为公司的激励机制是否合理和公正？请用1-5分进行评价，1代表非常不合理和不公正，5代表非常合理和公正。
___ 分13. 您对公司的晋升路径是否满意？请用1-5分进行评价，1代表非常不满意，5代表非常满意。
___ 分14. 您对公司的薪酬体系是否满意？请用1-5分进行评价，1代表非常不满意，5代表非常满意。
___ 分四、团队合作和公司文化15. 您认为公司的团队合作氛围如何？请用1-5分进行评价，1代表非常差，5代表非常好。
酒店员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷尊敬的员工：您好！感谢您们对酒店的付出和贡献。
酒店一直致力于改善工作环境，提高员工福利待遇。
为了提高酒店管理水平，更好的为您们服务，请您认真完成以下问题。
您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要！说明：·本次采用不记名方式进行问卷调查，请在适合项打“√”·请选择所在部门：□客房部□办公室□前厅部□厨政部□财务室□安保工程部·您的工作年限：□0-3月□3-6月□6-12月□1-2年□2年以上1.对酒店的整体感觉？□满意□一般□不满意□很不满意2.对酒店执行的奖惩标准？□满意□一般□不满意□很不满意3.您是否认同酒店“强调对客意识”的文化理念？□认同□一般认同□不认同□很不认同4.您对酒店未来的发展是否充满信心？□很有信心□比较有信心□没有信心□无所谓5.您对酒店组织的员工活动是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意6.您是否了解您工作岗位的工作职责和内容？□很清楚□比较清楚□大概了解□不清楚7.您认为自己的能力是否得到充分发挥？□是□不太充分□很不充分□说不清楚8.您的目前的工作？□工作繁杂，很压抑□虽然比较辛苦，但工作开心□没有感觉，过一天是一天9.您的上级领导是否高高在上，经常无理训斥您？□经常□有时候□没有10.您的上级是否经常和您沟通，并指导您工作？□经常□有时候□没有11.您是否认同您上级主管的管理方式？□很认同□部分认同□不认同□很不认同12.您对您的工作环境是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意13.您对您的工作时间是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意14.您对员工餐质量是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意15.您对酒店的宿舍环境是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意16.您对酒店的培训是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意17.您是否觉得您和同事之间相互帮助，很团结？□是□有时是□不是□很不团结18.你对你的工资待遇？□满意□无所谓□不满意□很不满意19.你对酒店的工资制度是否满意？□满意□还可以□不满意□很不满意20.你认为你的工资水平在市场上相比？□高于市场□差不多□低于市场□不知道21.你认为员工离职最大的原因是？□工资□工作时间□工作量□酒店管理原因□上级主管管理原因□家庭与员工个人原因22.酒店休假安排是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意23.对酒店或部门工作有哪些其他的建议？24.你觉得目前最需要解决的问题是什么？。
管理人员调查问卷
管理人员调查问卷被评价人年得分总计：我们通过下面的调查问卷，请员工对管理人员的各项能力和素质及工作表现进行评价，期待能够以此来客观的反映出管理人员的真实水平，并且从中发现一些问题，以帮助其改善不足之处，促进管理人员提高管理能力和素质，为员工提供更好的指导和服务。
说明：1．以下评价项目都有四个选项，其中“优秀”代表您所评价管理人员在这个项目上表现的很（5分）；“良好”代表其在这个项目上表现的还算好（4分）；“及格”代表其在这个项目上表现的有些差（3分）；“不及格”代表其在这个项目上表现的极差（2分）。
2．请您本着公正、客观、善意的态度，认真填写。
3．员工填写不需署名，总经理承诺：本卷将由总经理直接收取、审阅、汇总，绝不会透露填写人的信息，请您打消顾虑，放心的填写您认为客观、真实、公正的评价以及意见建议。
评价项目：1．作为一个合格的部门负责人，首先应该做到以身作则、严格自律，处处起到表率作用，您的部门经理做的怎么样？优秀□良好□及格□不及格□是否还想再说几句或者说说为什么做出了上面的选择？2．一位好领导要公平对待下属、处理问题要公正，您的经理做到了吗？优秀□良好□及格□不及格□能不能说说是什么事情让你做出了上面的选择。
3．一个部门中，沟通十分重要，一位善于沟通的部门经理可以说已经成功了一半，您的部门经理是如何做的呢？①他（她）乐于并且善于倾听我们的意见，而且会及时给我们做出满意的答复。
优秀□良好□及格□不及格□②每次布置工作或提出工作要求时，都能够把为什么这样做的目的给我们讲明白，让我们都能够了解这项工作的意义所在，从而自觉的去完成。
而不是简单的把工作交代下来了事。
优秀□良好□及格□不及格□③工作布置的细致缜密，考虑十分周全优秀□良好□及格□不及格□④通过到位的监督检查等手段，保证较强的执行力优秀□良好□及格□不及格□⑤在日常的工作中，经常能够及时的给予我们好的指导、建议，以提高我们的工作能力、职业素质，并且善于激励我们以保持工作热情。
金岛泰年酒店管理人员民意问卷调查表1
金岛泰年酒店管理人员民意问卷调查表姓名：部门：职位：分数：受公司董事会要求，现做民意问卷调查，以下内容请如实填写。
一|、对企业忠诚度。
共计9分：（）1、凡事以公司的利益为重。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）2、有否出现损公利私事件。
（）A、从来没有（3分）B、极少（2 分）C、偶有（1 分）D、经常（0 分）3、有否出现损人利己事件。
（）A、从来没有（3分）B、极少（2 分）C、偶有（1 分）D、经常（0 分）二、工作责任心。
共计16分：（）1、工作认真负责、上进心强。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）2、自律性强，以身作则，具有领导风范。
榜样力量（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）3、据较强团队意识，跨部门沟通能力强。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）4、接人待物细心周到，深得客人好评。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）5、有否出现不负责事件。
（）A、无（2分）B、有，但不严重（1分）C、有，严重（0分）6、有否工作敷衍，不愿承担责任（）A、无（2分）B、有，但不严重（1分）C、有，严重（0分）三、工作技巧及技能。
共计30分：（）1、丰富的专业知识，独立处理问题能力强，有魄力。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）2、工作计划性强，能统筹全局。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）3、具亲和力，与员工沟通融洽。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）4、能认真听取下属的建议及意见，并能及时采纳。
（）A、好（3分）B、一般（2 分）C、较差（1 分）D、差（0 分）5、具较强培训能力，能系统的用各种方式对下属进行专业知识的技能培训。
酒店职工满意度问卷调查表
酒店职工满意度问卷调查表亲爱的酒店职工，欢迎参与这份酒店职工满意度问卷调查！我们非常重视您的意见和反馈，以改进我们的工作环境和服务质量。
请您按照实际情况选择最符合您观点的选项。
此次调查所有信息将被保密，仅用于内部分析。
基本信息1. 性别：- [ ] 男- [ ] 女2. 年龄：- [ ] 18岁以下- [ ] 18岁至25岁- [ ] 26岁至35岁- [ ] 36岁至45岁- [ ] 46岁以上3. 部门：- [ ] 前台服务- [ ] 客房清洁- [ ] 餐饮服务- [ ] 保安安保- [ ] 销售市场- [ ] 其他（请注明）：4. 受教育程度：- [ ] 高中及以下- [ ] 本科- [ ] 硕士及以上5. 工作年限：- [ ] 不满1年- [ ] 1年至3年- [ ] 3年至5年- [ ] 超过5年工作环境6. 您对酒店提供的工作环境满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您觉得工作环境中最需要改善的是哪个方面？- [ ] 办公设施及设备- [ ] 空调和采光条件- [ ] 噪音控制- [ ] 人际交往和团队合作- [ ] 其他（请注明）：8. 您是否认为酒店提供的工作环境安全性良好？- [ ] 是- [ ] 否岗位职责9. 您对自身岗位职责的清晰度如何？- [ ] 非常清晰- [ ] 清晰- [ ] 一般- [ ] 不清晰- [ ] 非常不清晰10. 您认为酒店是否向职工提供了充分的培训和指导，以完成岗位职责？- [ ] 是- [ ] 否11. 您在工作中是否经常遇到无法应对的问题？- [ ] 是- [ ] 否福利待遇12. 您对酒店提供的薪资和福利待遇满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意13. 您认为酒店是否提供了合适的员工福利，如住宿、餐饮补贴等？- [ ] 是- [ ] 否14. 您认为在薪资和福利待遇方面，酒店与其他同行业相比如何？- [ ] 高于其他同行业酒店- [ ] 与其他同行业酒店持平- [ ] 低于其他同行业酒店沟通与反馈15. 您认为酒店管理层在沟通和反馈方面做得如何？- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差16. 您觉得酒店是否重视职工的意见和建议？- [ ] 是- [ ] 否17. 您有任何其他意见或建议吗？请在下面的空白处写下您的意见和建议，谢谢！[空白处]感谢您参与本次问卷调查！我们会认真分析您的反馈，并不断改进酒店的工作环境和服务质量。
管理人员民意调查表
新城商务酒店管理人员民意测评表
填报日期：2015 年月日姓名吴玉部门行政人事部职位劳资领班
评价项目分值得分
自律性（10%）1、遵守酒店规章制度； 5
2、工作效率高，时间观念强。
5
领导力（20%）1、建立规范的工作制度和程序； 5
2、能创造宽松、互信、和谐的工作关系和工作氛围，善于激发员工的工作积极性和
潜力；
5
3、明确下属职责，善于分配权力，积极传授工作知识，引导部下达成任务； 5
4、获得下属尊重和肯定。
5
决策分析能力（20%）1、处理问题具有原则性、灵活性的达成目标，防患于未然；10
2、决策及时、果断，抓住要害。
10
组织/规划能力（20%）1、按轻重缓急排定工作次序； 5
2、工作目标和期限明确、可行； 5
3、为下属拟定合理的工作计划； 5
4、成本意识强烈，能积极节约，避免浪费。
5
授权/控制能力（15%）1、善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任； 5
2、对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成； 5
3、善于给下属及时反馈和评价。
5
创新能力（15%）1、具备职务所要求的基础理论知识和实际业务知识； 5
2、对现有流程深刻理解并不断改进； 5
3、创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。
5
评定总分
个人综合
意见
备注：1、本表为匿名填写，根据公平、公正原则进行客观评价；
2、根据评价项目在对应的得分栏内打分（0-5分、0-10分区间均可）。
酒店员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷尊敬的员工：您好！感谢您们对酒店的付出和贡献。
酒店一直致力于改善工作环境，提高员工福利待遇。
为了提高酒店管理水平，更好的为您们服务，请您认真完成以下问题。
您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要！说明：·本次采用不记名方式进行问卷调查，请在适合项打“√”·请选择您所在部门：□服务部□传菜部□保洁部□厨部□经管部□迎宾部·您的工作年限：□0-3月□3-6月□6-12月□1-2年□2年以上1.对酒店的整体感觉？□满意□一般□不满意□很不满意2.对酒店执行的奖惩标准？□满意□一般□不满意□很不满意3.您是否认同酒店“强调对客意识”的文化理念？□认同□一般认同□不认同□很不认同4.您对酒店未来的发展是否充满信心？□很有信心□比较有信心□没有信心□无所谓5.您对酒店组织的员工活动是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意6.您是否了解您工作岗位的工作职责和内容？□很清楚□比较清楚□大概了解□不清楚7.您认为自己的能力是否得到充分发挥？□是□不太充分□很不充分□说不清楚8.您的目前的工作？□工作繁杂，很压抑□虽然比较辛苦，但工作开心□没有感觉，过一天是一天9.您的上级领导是否高高在上，经常无理训斥您？□经常□有时候□没有10.您的上级是否经常和您沟通，并指导您工作？□经常□有时候□没有11.您是否认同您上级主管的管理方式？□很认同□部分认同□不认同□很不认同12.您对您的工作环境是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意13.您对您的工作时间是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意14.您对员工餐质量是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意15.您对酒店的宿舍环境是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意16.您对酒店的培训是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意17.您是否觉得您和同事之间相互帮助，很团结？□是□有时是□不是□很不团结18.你对你的工资待遇？□满意□无所谓□不满意□很不满意19.你对酒店的工资制度是否满意？□满意□还可以□不满意□很不满意20.你认为你的工资水平在市场上相比？□高于市场□差不多□低于市场□不知道21.你认为员工离职最大的原因是？□工资□工作时间□工作量□酒店管理原因□上级主管管理原因□家庭与员工个人原因22.酒店休假安排是否满意？□满意□一般□不满意□很不满意23.对酒店或部门工作有哪些其他的建议？24.你觉得目前最需要解决的问题是什么？。
酒店员工满意度问卷调查表
2
3
4
5
13
我坚信酒店行业未来10年发展前景十分可观。
1
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3
4
5
14
我的上级领导鼓励我们进行团队协作。
1
2
3
4
5
15
我认为自己在这家酒店能得到长期稳定的发展。
1
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4
5
16
在竞争对手眼中，恒大酒店具有雄厚的综合实力。
1
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3
4
5
17
我认为同事间能做到资源信息共享
1
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4
5
18
我认为酒店的奖惩制度做到了一视同仁
1
2
3
4
5
7
对于酒店致力于实现的目标，我有参与感。
1
2
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5
8
酒店管理层的工作方向明确，管理得力。
1
2
3
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5
9
我的上级领导会关注我的看法。
1
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5
10
部门领导重视员工个人发展并给予相应指导培训
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11
我总是愿意参加酒店组织的各类员工活动。
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12
如果我犯了错，我的上级领导不是责备我而是鼓励我从此汲取教训。
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29
以我目前的工作能力，我认为我的薪资收入很合理
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30
我能得到做好本职工作的培训
1
管理人员调查问卷
管理人员调查问卷被评价人年得分总计：我们通过下面的调查问卷，请员工对管理人员的各项能力和素质及工作表现进行评价，期待能够以此来客观的反映岀管理人员的真实水平，并且从中发现一些问题，以帮助其改善不足之处，促进管理人员提高管理能力和素质，为员工提供更好的指导和服务。
说明：1 •以下评价项目都有四个选项，其中“优秀”代表您所评价管理人员在这个项目上表现的很（5分）；“良好”代表其在这个项目上表现的还算好（4分）；“及格”代表其在这个项目上表现的有些差（3分）；“不及格”代表其在这个项目上表现的极差（2分）。
2.请您本着公正、客观、善意的态度，认真填写。
3•员工填写不需署名，总经理承诺：本卷将由总经理直接收取、审阅、汇总，绝不会透露填写人的信息，请您打消顾虑，放心的填写您认为客观、真实、公正的评价以及意见建议。
评价项目：1 •作为一个合格的部门负责人，首先应该做到以身作则、严格自律，处处起到表率作用，您的部门经理做的怎么样优秀□良好□及格□不及格口是否还想再说几句或者说说为什么做出了上面的选择2•一位好领导要公平对待下属、处理问题要公正，您的经理做到了吗优秀□良好□及格□不及格口能不能说说是什么事情让你做岀了上面的选择。
3•一个部门中，沟通十分重要，一位善于沟通的部门经理可以说已经成功了一半，您的部门经理是如何做的呢①他（她）乐于并且善于倾听我们的意见，而且会及时给我们做岀满意的答复。
优秀□良好□及格□不及格口②每次布置工作或提岀工作要求时，都能够把为什么这样做的目的给我们讲明白，让我们都能够了解这项工作的意义所在，从而自觉的去完成。
而不是简单的把工作交代下来了事。
优秀□良好□及格□不及格口③工作布置的细致缜密，考虑十分周全优秀□良好□及格□不及格口④通过到位的监督检查等手段，保证较强的执行力优秀□良好□及格□不及格口⑤在日常的工作中，经常能够及时的给予我们好的指导、建议，以提高我们的工作能力、职业素质，并且善于激励我们以保持工作热情。
酒店管理人员员工满意度不记名问卷调查
酒店管理人员员工满意度不记名问卷调查1、本调查旨在了解酒店管理人员的工作，诊断公司存在的管理问题并进行针对性的改善。
2、调研采用不记名方式，您的回答对我们改善组织的管理水平和领导质量有很大的帮助，请真实地表达您的意见和想法。
感谢您的参与～1. 您认为酒店管理团队在工作中是否重要 [单选题] *○非常重要○重要○基本重要○不重要○非常不重要2. 直属上级对我很好，愿意长期在本部门工作 [单选题] *○非常愿意○愿意○基本愿意○不太愿意○非常不愿意3. 即使别处有相似的工作岗位，也不会离开公司 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意4. 我的直接上级最近两个月内对我的工作达成、未来发展有及时、充分、有效的沟通 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意5. 对于直属上级分配的工作及督导非常认可 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意6. 部门对我定期有培训和工作的指导 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意7. 我在公司能够获得充分的职业发展机会，实现职业成长 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意8. 与同行业其他公司相比，公司的福利比较好，有一定的竞争力 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意9. 在公司，我有机会实现个人能力和专业能力的提升 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意10. 公司现有的流程与制度能使我高效的开展工作 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意11. 我所在的工作场所条件是让我满意的(如安全／空气流通／照明等) [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意12. 公司有融洽和谐的工作氛围 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意13. 公司高管团队有极强的进取心和使命感，能带领团队取得超越预期的业绩成果[单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意14. 你对直属上级管理方式认可 [单选题] *○非常认可○认可○基本认可○不认可○非常不认可15. 当工作遇到困难，上级或同事会给予及时的帮助 [单选题] *○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意16. 你觉得哪些管理人员（不分部门）最亲近，写出名字及事由 [填空题] *_________________________________17. 你觉得哪些管理人员（不分部门）让你最讨厌，写出名字及事由 [填空题] *_________________________________18. 在你的工作中，有哪些事情让你不愉快或很难沟通，请罗列几条 [填空题] * _________________________________19. 您对部门管理或沟通方面有什么改进建议？ [填空题] *_________________________________20. 您对酒店管理或沟通方面有什么建议？ [填空题] *_________________________________21. 你的部门 [单选题] *○人资、行政部○销售部○前厅部○客房部○餐饮部○出品部○工程部○安保部○财务部。
员工对管理人员的满意度调查表
员工对管理人员的满意度调查表尊敬的员工：为了提升管理质量和工作环境，了解员工对管理人员的满意度，我们诚挚地邀请您填写此调查表。
您的意见对我们非常重要，感谢您的配合！一、管理人员领导力与沟通1、管理人员是否清晰地传达工作目标与任务？[ ] 非常清晰[ ] 比较清晰[ ] 一般[ ] 不太清晰2、管理人员是否能有效地激励团队成员，提升工作士气？[ ] 非常有效[ ] 比较有效[ ] 一般[ ] 完全无效3、管理人员是否能积极倾听员工的意见和建议？[ ] 非常积极[ ] 比较积极[ ] 一般[ ] 不太积极4、管理人员是否能够清楚地解释决策的原因和依据？[ ] 非常清楚[ ] 比较清楚[ ] 一般[ ] 不太清楚二、管理人员的公正与公平5、管理人员是否公正地处理员工之间的关系与冲突？[ ] 非常公正[ ] 比较公正[ ] 一般[ ] 不公正6、管理人员在工作分配时是否公平？[ ] 非常公平[ ] 比较公平[ ] 一般[ ] 不公平7、管理人员是否根据员工的工作表现和贡献来做出公正的奖励与惩罚？[ ] 非常公正[ ] 比较公正[ ] 一般[ ] 完全不公正三、管理人员的支持与关怀8、管理人员是否关心员工的职业发展和成长？[ ] 非常关心[ ] 比较关心[ ] 一般[ ] 不太关心9、管理人员是否提供必要的支持，帮助员工完成工作任务？[ ] 非常支持[ ] 比较支持[ ] 一般[ ] 不太支持10、管理人员是否理解并支持员工的工作与生活平衡？[ ] 非常理解和支持[ ] 比较理解和支持[ ] 一般[ ] 不太理解和支持四、管理人员的工作风格11、管理人员是否具备专业的管理能力和知识？[ ] 非常具备[ ] 比较具备[ ] 一般[ ] 不太具备12、管理人员是否能够合理安排工作流程，提高工作效率？[ ] 非常合理[ ] 比较合理[ ] 一般[ ] 不太合理13、管理人员是否能够有效地应对工作中的挑战和压力？[ ] 非常有效[ ] 比较有效[ ] 一般[ ] 不太有效五、整体满意度14、您对当前管理人员的整体满意度如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意15、您是否愿意推荐当前管理人员继续担任该职务？[ ] 非常愿意[ ] 比较愿意[ ] 一般[ ] 不太愿意六、建议与反馈16、您对管理人员的表现有哪些具体的建议或改进意见？___________________________________________________________17、您希望管理人员在哪些方面做出改进或加强？___________________________________________________________感谢您认真填写本调查表！您的反馈将帮助我们不断改进管理水平，营造更好的工作环境。
酒店员工满意度问卷调查表
员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展一、调查问卷说明 :(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答；(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答；(3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；二、背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”三、(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”)其它1、除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A 工作经验及个人能力B 学历C 在公司服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他(请注明)：______2、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意4、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A 任务完成情况B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 与以往比较其他(请注明)：______5、我对将来的想法:A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它6、我认为目前跳槽的最主要原因是：A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因7、对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点8、我认为公司目前存在的最主要问题是:A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它10、我对于自己目前工作量的看法是：A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调11、如果公司有培训的机会，你会选择参加哪些方面的培训？（可多选）Ａ计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够13、你在公司最满意的地方是：A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣H、其它__________________________________14、你在公司最不满意的地方是：A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣H、其它___________________________________________________15、你认为本公司存在的主要问题是：A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明 J、其它：_____________________________________________________________16、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值F、其他__________________________________17、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、你留在本公司，你认为公司对你最大的吸引力是什么？A、公司有良好的发展前景；B、公司领导者的人格魅力C、较好的薪资福利D、同事之间良好的人际关系E、有良好的个人学习和能力提升机会E、有良好的成长晋升空间F、工作及时被认可G、有成就感H、喜欢现在的工作 I、其它_______________________________________________19、你认为你目前处于马斯洛层次需求中的哪一级：A、基本需求（衣食住行需求）B、安全需求（对工作的安全感等需求）C、社会需求（人际交往、爱与被爱需求）D、尊重需求（他人尊重、自信、遵重他人、成就）E、自我价值实现（道德、创造力、自觉性、充分发挥在事业上的建树）20、除此以外，你个人在工作上还有哪些需求？或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议？。
饭店管理人员调查问卷模板
尊敬的饭店管理人员：您好！为了更好地了解饭店管理人员的现状，提升饭店管理水平和服务质量，我们特设计了这份调查问卷。
本问卷采取匿名方式，您的个人信息和回答将严格保密。
请您根据自己的实际情况和感受认真填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 学历：（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）硕士及以上4. 工作年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、饭店管理现状5. 您认为饭店当前的管理水平如何？（1）非常高（2）较高（3）一般（4）较低（5）非常低6. 您认为饭店当前的服务质量如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差7. 您认为饭店在以下方面存在哪些问题？（1）人员管理（2）财务管理（3）设施设备（4）市场营销（5）客户关系（6）其他（请注明）8. 您认为饭店在哪些方面需要改进？（1）员工培训（2）绩效考核（3）激励机制（4）内部沟通（5）外部合作（6）其他（请注明）三、个人工作情况9. 您在饭店的岗位是？（1）总经理（2）部门经理（3）主管（4）员工10. 您认为自己在以下方面表现如何？（1）领导能力（2）组织协调能力（3）沟通能力（4）创新能力（5）责任心（6）其他（请注明）11. 您认为自己在工作中遇到的主要困难是什么？（1）员工素质（2）工作压力（3）资源限制（4）人际关系（5）其他（请注明）12. 您认为如何提高自己的工作能力和素质？（1）参加培训（2）向同事学习（3）阅读专业书籍（4）实践锻炼（5）其他（请注明）四、饭店发展建议13. 您认为饭店在哪些方面具有竞争优势？（1）品牌知名度（2）服务质量（3）设施设备（4）价格优势（5）其他（请注明）14. 您认为饭店在哪些方面需要加大投入？（1）市场营销（2）设施设备更新（3）员工培训（4）技术创新（5）其他（请注明）15. 您对饭店未来发展有什么建议？（1）业务拓展（2）产品创新（3）管理优化（4）人才培养（5）其他（请注明）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您工作顺利，身体健康！。
酒店管理人员调查问卷
酒店管理人员调查问卷一、以下陈述是我们对某个人的某些态度或观点的描述，请认真阅读每一句话，并根据这个人与您相似的程度，选择问题后的数字。
问题后的数字表示这个人与您的相似程度：6表示完全像我，1表示完全不像我，数字越大，表示这个人与您越相似，数字越小，表示这个人与您越不相似）1. 他/她认为世界上每个人都应受到平等对待，这点很重要。
他/她相信每个人都应在生活中享受平等的机会 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我2. 倾听与他/她不同的人的意见对他/她很重要。
即使当他/她与别人意见不一致时，他/她仍然想要理解别人 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我3. 他/她坚信人们应该关爱自然。
爱护环境对他/她来说很重要 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我4. 帮助他/她周围的人对他/她来说很重要。
他/她想要关心周围人的康乐 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我5. 忠于朋友对他/她来说很重要。
他/她想把自己奉献给他/她们 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我6. 变得富有对他/她很重要。
他/她希望能拥有很多钱和昂贵的东西 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我7. 赢得别人的尊重对他/她很重要。
他/她想要人们按他/她说的做 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我8. 展示他/她的才能对他/她很重要。
他/她希望人们钦佩他/她所做的事 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我9. 变得非常成功对他/她很重要。
他/她希望人们会认可他/她的成就 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我10. 享受生活对他/她很重要。
他/她喜欢在生活中“宠爱”他/她自己 [单选题] *完全不像我○1○2○3○4○5○6完全像我11. 他/她寻求一切可能的机会去享受乐趣。
管理者满意度调查问卷
管理者满意度调查问卷调查内容概要●本调查表是为了了解青岛泰光职员对业务和公司的中意度作成的。
请大家大力协助完成调查。
●通过问卷调查收集起来的所有的资料都将进行完全的无记名处理，只用于完成统计目的，决不阻碍除此之外的任何情况。
同时，本调查决不给予提取特定答案回答者任何的好处或者不利的做法。
●除此之外的其他相同之处请认清，即使显现的问题再多也要耐心的进行，认真、坦率地回答本调查表的内容。
不能依照大伙儿的喜好和支持来歪曲结果，而是要客观、公平地反映情况的真相。
2005年6月回收日期及提出部署：本问卷调查请于06月14日为止作成。
转交人事TEAM (☎3216~8)Ⅰ. 以下是对青岛泰光的经营革新活动的问答。
请您标记感受程度。
Ⅱ. 以下是对青岛泰光工资制度现况的问题。
请您标记感受程度。
1. 假如比您底的下属职员被评判的业绩或者能力更优秀，拿到更多的工资的话，您能同意吗？( )①完全同意. ②能够同意. ③一样.④有点意见. ⑤完全不同意.2. 您的下属职员因为担当专门重要或者专门有难度的业务而拿到比您多的工资，您能同意吗？( )①完全同意. ②能够同意. ③一样.④有点意见. ⑤完全不同意.3.和您具有同等的工作年限及级别的其它竞争公司的职员相比，您认为您的工资水准如何？( )①专门高. ②有点高. ③差不多.④有点底. ⑤专门底.Ⅲ. 以下是对青岛泰光晋升及调动治理的问答，请标记您的意见。
1. 您认为泰光公司现在实行的晋升制度中，起决定性作用的因素是什么；请认真想想后，按先后顺序选择3个写在下面的括号内：(1: 2 : 3: )①人事考核/成绩（业绩/能力评判）②职务执行能力③年龄④工作年限⑤现职位在职年限⑥治理能力⑦职务的内容（重要性，难易程度）⑧进修成绩⑨奖惩制度⑩偏向性（同学及老乡等）⑪其他( )2. 您认为现在晋升制度合理程度是多少？( )①专门合理②有点合理③一样④有点不合理⑤专门不合理3. 您认为青岛泰光的晋升停滞程度是如何？( )①专门深刻. ②较深刻. ③一样.④几乎没有⑤完全没有.假如选择①②，那么请写出您的理由。
酒店业人力资源管理调查问卷
酒店业人力资源管理调查问卷1. 您是否在酒店工作？ [单选题] *○是 (请跳至第2题)○否 (请跳至第问卷末尾，提交答卷)一、请根据您对所在酒店的管理情况的实际感受，在下列描述中选择最符合所在酒店实际情况的选项。
（评分标准如下：1=非常不同意，2=中等不同意，3=有点不同意，4=有点同意，5=中等同意，6=非常同意）2. 我们酒店在选聘员工时最关注候选人的学习潜力 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意3. 我们酒店在选聘员工时关注候选人的性格特点和能力，这些性格特点和能力是为顾客提供高质量服务所需具备的 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意4. 我们酒店在选聘或选拔员工时，会优先考虑内部候选人 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意5. 我们本酒店，只要工作称职，就有良好的升迁机会 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意6. 我们酒店的员工可以沿不同职务系列升迁 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意7. 我们酒店会帮助员工选择职业发展道路 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意8. 我们酒店会及时告知员工升迁与否的结果和理由 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意9. 我们酒店会为新员工提供良好的岗前培训 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意10. 我们酒店会为员工提供必需的岗位技能培训 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意11. 我们酒店的培训内容广泛，不仅局限于岗位技能的培训 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意12. 培训重点是教会大家如何向顾客提供高质量的服务 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意13. 在我们酒店，领导和员工会就员工的培训需求进行讨论 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意14. 在我们酒店，培训后会将培训效果反馈给员工 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意15. 如果做出的决定可能会影响员工，我们酒店会事先征求员工的意见 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意16. 在我们酒店，员工经常被邀请参与和工作相关的决策 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意17. 我们酒店有正式的建议和申诉程序 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意18. 我们酒店对员工的意见、建议和申诉会给予及时而合理的处理 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意19. 在我们酒店，员工有处理顾客额外要求的酌情决定权 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意20. 在我们酒店，员工有权处理顾客的投诉，可以先斩后奏 [单选题] *同意○1○2○3○4○5○6意21. 我们酒店允许员工对其工作方式进行必要的改变 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意22. 在我们酒店，主管和员工会一起讨论员工的绩效情况并确定个人发展目标 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意23. 我们酒店的绩效考核基于员工的工作表现 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意24. 在我们酒店，绩效考核以客观、量化的结果为基础 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意25. 我们酒店会及时告知员工绩效评估的结果及理由 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意26. 在我们酒店，绩效评估建立在多种来源（自己、同事、主管、顾客等）的基础之上 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意27. 我们酒店员工的工资水平（包括各种形式的收入）高于竞争对手 [单选题] *同意○1○2○3○4○5○6意28. 在我们酒店，员工的薪水和报酬取决于他们的绩效 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意29. 我们酒店会奖励员工改善服务的新想法 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意30. 我们酒店对那些在顾客服务中表现突出的员工给予特别的奖励 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意31. 工作成绩优异的员工会优先得到升迁和学习等机会 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意32. 我们酒店会让员工知道薪酬的变化并提供合理的理由 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意33. 我们酒店为员工提供法律规定的各项福利 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意34. 在员工福利方面我们酒店保持持续、稳定的投入 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意35. 我们酒店为员工提供了较好的福利 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意36. 在制订工作进度时我们酒店会考虑员工的个人情况（家庭、学校等） [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意37. 我们酒店关心员工的工作安全和健康 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意38. 我们酒店关心员工的工作与个人家庭生活之间的平衡 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意39. 我们酒店会采取措施帮助员工减轻工作压力 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意40. 我们酒店一般不轻易解雇员工 [单选题] *非常不同意○1○2○3○4○5○6非常同意二、请根据您所在酒店对所提供服务的重视程度，在下列描述中选择最符合所在酒店实际情况的选项。
对管理人员进行民主测评的问卷
〔方中假日酒店管理人员调查问卷〕被调查管理人员答卷着所属部门是不确定不是1、你的上司在部门出现问题时有及时出现，站出来控制局面吗？2、在工作时，会经常发现你的上司出现在你的工作区域进行巡查吗？3、你的建议会很快得到上司的回复吗？4、你的上司发出错误指令使工作进展受阻，他（她）有向你说明过原因吗？5、你的在部门例会上安排的工作，他（她）有及时地跟进进度吗？6、你觉得你的上司是一个有责任心的人吗？7、对于下属员工的过失，你的上司勇于承担责任吗？8、你的上司不会因为惧怕得罪某些人而逃避处理一些棘手的问题.9、下班后，你的上司会经常出现在工作区域吗？10、他总是想尽一切办法想将事情做得圆满成功吗？11、你的上司从不在你或其他同事面前抱怨酒店所提供的福利待遇或管理方式？12、你的上司从不在你面前埋怨现在的现状吗？13、你的上司注重酒店整体利益而不是个人或部门利益？14、当你在上司面前表现酒店不满时，他有及时开导你，说出的理由令你信服吗？15、你的上司不管在任何场合都十分注重维护酒店形象吗？16、你的上司会经常提出节能创益的新举措吗？17、你的上司具有明确和有意义的目标，并能成功地鼓动你和其他同事实现目标而努力吗？18、你觉得你的上司信任你并有效地表达这种信心吗？19、你的上司重视培训或自我学习吗？20、你的上司重视你们的建议和意见吗？21、你的上司当班时是否一直保持良好的仪容仪表？22、你的上司在为部门进行培训或开会时守时吗？23、你的上司对于酒店颁发的制度都能够带头遵守并及时地向你们传达吗？24、对于违反酒店规章制度的员工他能及时做出公正的处罚吗？□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□〔方中假日酒店管理人员调查问卷〕25、在有违反酒店制度的念头时，你会不会想到可能会受到上司的责备或惩处？26、你认为你的上司是否掌握了足够的业务知识以胜任其工作？27、你遇到工作上的难题时，你第一时间会去请示你的上司并希望得到他的指点吗？28、你的上司是否有经常和你交流业务知识及经验以及提高你的业务能力？29、你无法做到在实操工作中钻点小空子而你的上司发现不了？30、工作中你的上司经常指出你专业上的不足并提出改善要求吗？31、你觉得你现在的团队里，各人都能发挥作用从而有较高的工作效率吗？32、你认为你的上司有能力带领你们出色完成部门职责任务吗？33、你能够用愉快或轻松的心情接受上司的工作安排吗？34、你的上司给予你应有的权限进行日常事务的处理吗？35、你认为你的上司能够公平公正地对下属员工吗？36、你的上司能为你提供合理的工作目标并指导你完成它吗？37、上司对你的工作安排你觉得能发挥你的优点吗？38、上司对你或其他同事的评价你觉得准确吗？39、对于你或同事的建议，上司能否准确地理解并很好地利用它？40、上司制定的相关制度及措施你认为会更有利于你的工作吗？41、你的上司能有效地确认工作中的障碍，并能及时解决吗？42、你觉得你的上司是不是一个思想活跃、具有创新意识的管理者？43、你认为你的上司的管理方式需要改进创新吗？44、当你和你的同事对你的上司提建议或意见时，他能虚心接受吗？45、你的上司是否经常与你们进行沟通？46、你的上司有明确向你说明你的工作职责吗？47、你能及时地通过你的上司了解酒店的规章制度及管理信息吗？48、当工作需其他部门协助时，你的上司能第一时间得到其他部门的协助吗？49、你的上司对你进行培训时，你能很清晰地了解培训内容吗？50、你的上司对你的工作安排与要求，你能够清晰、准确地明白吗？□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□〔方中假日酒店管理人员调查问卷〕被调查管理人员答卷着所属部门协作意识（由其他部门的同级人员填写）1、你认为该管理人员在工作中乐于沟通并善于沟通吗？2、该管理人员层级观念强吗？3、对于部门之间的业务冲突，你是否认为该管理人员一直在努力避免并积极解决？4、你认为与该管理人员在工作中合作愉快吗？5、你认为该管理人员服从意识强吗？6、你认为该管理人员在工作合作中懂得尊重对方的感受吗？7、你认为该管理人员在工作沟通中能够倾听对方的意见，并能够理解对方的困难，而主动予以全面配合吗？8、你认为该管理人员在工作沟通中能够很好地表达自己的观点？9、你认为该管理人员的亲和力强吗？10、你认为该管理人员所带领的团队能够出色地完成其职责吗？11、你是否觉得该管理人员有将工作中的矛盾转变为个人之间的恩怨？12、你认为该管理人员在工作中有包庇、袒护下属的行为吗？13、你认为该管理人员在工作协作时更注重本部门利益乃至个人利益？14、你认为该管理人员在工作过程中咄咄逼人，把自已的意志强加于人吗？15、你认为该管理人员在工作中经常敷衍你吗？16、你认为与该管理人员合作会令你产生压力吗？17、你认为与该管理人员合作随时都有承担过失的风险吗？18、你认为该管理人员经常找藉口推托责任吗？19、如果你处在该管理人员的岗位，你认为自己可以将工作协调得更好吗？20、你认为通过沟通没有办法令对方了解你现在的工作困难吗？是不确定不是□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。
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金岛泰年酒店管理人员民意问卷调查表
姓名：部门：职位：分数：受公司董事会要求，现做民意问卷调查，以下内容请如实填写。
一|、对企业忠诚度。
共计9分：（）
1、凡事以公司的利益为重。
（）
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分）
2、有否出现损公利私事件。
（）
A、从来没有（ 3分）
B、极少（2 分）
C、偶有（1 分）
D、经常（0 分）
3、有否出现损人利己事件。
（）
A、从来没有（ 3分）
B、极少（2 分）
C、偶有（1 分）
D、经常（0 分）
二、工作责任心。
共计16分：（）
1、工作认真负责、上进心强。
（）
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分）
2、自律性强，以身作则，具有领导风范。
榜样力量（
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分）
3、据较强团队意识，跨部门沟通能力强。
（）
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分）
4、接人待物细心周到，深得客人好评。
（）
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分）
5、有否出现不负责事件。
（）
A、无（2分）
B、有，但不严重（1分）
C、有，严重（0分）
6、有否工作敷衍，不愿承担责任（）
A、无（2分）
B、有，但不严重（1分）
C、有，严重（0分）
三、工作技巧及技能。
共计30分：（）
1、丰富的专业知识，独立处理问题能力强，有魄力。
（）
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分）
2、工作计划性强，能统筹全局。
（）
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分）
3、具亲和力，与员工沟通融洽。
（）
A、好（ 3分）
B、一般（ 2 分）
C、较差（1 分）
D、差（0 分））。