购物中心开业运营方案41页PPT
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购物中心营运工作ppt课件
周巡场专项检查,深入源头,关注店铺动态经营;月巡场联合巡检,专业互补,
覆盖全场。
营运管理的工作内容
3、各时间段营运工作
(1)营运筹备工作 (2)日营运工作 (3)周营运工作 (4)月营运工作 (5)季营运工作 (6)年营运工作
日营运工作——开店
营运管理人员
晨会准备—— 1) 传达上级指示精神及广场促销信息等 2) 结合楼层情况总结目前工作中存在的问 题及改正方法 3) 安排当天工作并提出要求 晨会—— 开店前,营运负责人分区组织商户员工 在指定区域召开晨会。营运经理随机选择 旁听晨会,必要时作补充. 销售—— 收集昨日销售,了解店铺经营情况 开店前卖场巡视—— 晨会结束后营运负责人随即进入各区域 店铺巡视检查各店铺卫生状况、货品摆放、 店铺开店、迎宾等情况。并做好《日常巡视 检查记录表》的填写。
购物中心营运 工作
目录
1 2 3 4 5 6
营运&运营 营运管理的特点 日营运工作——开店 日营运工作——营运管理的工作内容 日营运工作——闭店 突发事件及投诉
7
营运工作时间梳理
运营&营运
两者的概念
运营:就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创 造密切相关的各项管理工作的总称。
日营运工作
主要三大项 经营管理
租费收缴
1、收缴流程(合同管理、账单 出具......) 2、收缴周期 3、欠缴措施......
服务管理
商户经营辅导 1、通过经营分析、现场管理对 经营情况不理想的商户进行 的相关指导、建议并提出改 进措施 2、重点商户经营介入: 新进商户 装修提档后商户 持续经营不佳的商户 经营管理不善的商户...... 客户服务管理 1、受理商户报修 2、各类服务申请 3、有偿服务 4、广场播音 5、投诉处理 6、顾客回访、调研
购物中心开业运营方案共42页
管理职能
两大方面:
物业管理 运营管理
1、经营行为管理 2、消费行为管理
1、经营行为管理
主要内容:
①商户档案管理;②建立评估体系,对商户进行等级评 定;③建立商业经营的各项规章制度;④建立和完善商 业经营的各种流程;⑤代办服务:工商税务等证照的办 理;⑥特约服务:商务、中介、委托等有偿服务;⑦租 金等费用收缴;
主要职能
四大职能
市场 招商 销售 管
理
市场职能
1、项目商家经营情况审核; 2、区域市场、竞争对手的调查分析; 3、商业应对策略的制订; 4、项目对外关系的协调和维护; 5、项目营销推广和商业活动的策划组织和执行;
招商职能
1、项目业主的商铺转让、经营者的转租等; 2、项目开业后的补位招商; 3、商家的储备工作; 4、对入驻商家进行评估工作;
经营范围
主营:
商业经营管理服务、商业顾问咨询、商业项目策 划、商业企业开店指导、商业推广活动、营销策 划、商业代理招商、物业租售代理、各类广告设 计、制作、发布等。
兼营:
糖、烟、酒、钟表、珠宝、金银饰品、工艺品、 化妆品、家电、照相器材、通讯器材、服装、鞋 帽、皮具、箱包、饰品、玩具、床上用品、运动 器材、文化用品、办公用品、电子产品、百货等
即前期通过销售环节捆绑合同或协议,后期通过政府税费 调控等形式,基本实现项目统一招商管理,包括统一业态 控制,统一品牌审核,以及统一租约等管理内容。
市场策划
平面设计
人数
岗位职责
负责商家进场管理及招商租务工作,商铺转让工作、补位招商,具体实施
2名
商业物
业管理方案
负责商家的内部管理,受理商家的咨询、投诉,统筹安排预、特约服务, 办理各
某购物广场开业庆典活动策划方案PPT(30张)
•
8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
•
10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。
•
11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。
活动前气氛渲染
舞狮表演 舞 狮 在 中 国 流 传 十 分 长 久 , 场 地 不 受 限 制 , 非常适 合大型活动 。 舞 狮 通 常 两 个 人 合 作 , 一 人 舞 狮 头 , 另 一 人 舞 狮 尾 , 增 加 现场喜庆气氛, 鼓 舞 士气 。
由礼仪小姐负责引领领导上台 摄影、摄像跟踪拍摄 领导致辞后,工作人员带头鼓掌
基地内提前准备好一个VIP场所供重要政府领导休息,同时提供部分 外卖茶歇,另外再准备一个休息场所供记者及其他来宾休息
参观公司
在参观前由工作人员提前整理好现场卫生 在参观前提前调试好各项设备 领导及嘉宾在签到后,在家家悦购物广场工作人员的陪同下参观,
家家悦购物广场工作人员随时进行现场演示及讲解
主题区部分
在主题区搭建大型舞台,长12米、宽4米、高60公分,采用金 属结构木制台板,保障剪彩和领导致辞需要的空间及质量
商场开业策划方案PPT幻灯片
郑州凯尚国际公关策划有限公司集公关、活动、广告、营销、传播为一体的营销传播公司。
下设郑州凯尚公关策划有限公司:郑州风尚国际文化传媒有限公司:深圳凯尚公关顾问有限公 司:郑州凯尚歌舞团 专业优势
作为战略公关的旗舰者!凯尚公关基于对河南文化背景和公众舆论的深刻理解,敏锐的洞
察力、高度的战略思考能力、充满想象的创意能力、精确的执行能力,让我们从芸芸同侪中脱 颖而出。 整合优势
2020/3/9
都晓
吕政
5
凯尚历程
策略致胜 河南第一家倡导并始终秉承以“IMC整合传播”为公司立身之本的品牌推广机构; 媒介领先 媒体整合、全程服务企业日常媒体传播计划策略制定、执行。 国际接轨 区域内最早与国际4A接轨的公司,2006年服务青岛啤酒,全面负责青岛啤酒华中区整 合服务业务。 品牌提升 2007年,为更好的适应市场化及进军全国的需求,公司全面启动新名称、新形象。 公关领衔 2007年,注册成立河南第一家公关公司—— 郑州凯尚公关策划有限公司,成立至今业 务遍布全国20多个城市,迅速加快凯尚国际化发展进程。 业绩领跑 2009年公司年营业额突出千万元,同年跻身“全国公关行业影响力机构”行列,成为河 南唯一获此殊荣单位。 未来展望 未来我们在路上!与你一路同行!凯尚旗下品牌;凯尚公关、风尚国际、凯尚歌舞团
▪ 丰富的市场推广以及媒介关系经验。擅长品牌的市场推 广活动,以及各类业务产品公关传播、公关活动及各类 品牌推广宣传等,具有丰富的项目总控和协调指挥能力 ;
• 行业经验:8年多品牌推广活动、公关传播的统筹经验 ,精通于各类公关活动的创意、统筹管理及传播。曾成 功服务过各行业类型客户:汽车、房产、政府、奢侈品 、快消品等,均获得客户的高度认可与评价。
活动管理、媒介传播 活动管理、媒介传播 品牌传播 活动管理 媒介传播 公关传播 活动管理 媒介传播 活动管理 媒介传播 活动管理 媒介传播 明星邀请 活动管理 媒介传播 活动管理 活动管理 活动管理
下设郑州凯尚公关策划有限公司:郑州风尚国际文化传媒有限公司:深圳凯尚公关顾问有限公 司:郑州凯尚歌舞团 专业优势
作为战略公关的旗舰者!凯尚公关基于对河南文化背景和公众舆论的深刻理解,敏锐的洞
察力、高度的战略思考能力、充满想象的创意能力、精确的执行能力,让我们从芸芸同侪中脱 颖而出。 整合优势
2020/3/9
都晓
吕政
5
凯尚历程
策略致胜 河南第一家倡导并始终秉承以“IMC整合传播”为公司立身之本的品牌推广机构; 媒介领先 媒体整合、全程服务企业日常媒体传播计划策略制定、执行。 国际接轨 区域内最早与国际4A接轨的公司,2006年服务青岛啤酒,全面负责青岛啤酒华中区整 合服务业务。 品牌提升 2007年,为更好的适应市场化及进军全国的需求,公司全面启动新名称、新形象。 公关领衔 2007年,注册成立河南第一家公关公司—— 郑州凯尚公关策划有限公司,成立至今业 务遍布全国20多个城市,迅速加快凯尚国际化发展进程。 业绩领跑 2009年公司年营业额突出千万元,同年跻身“全国公关行业影响力机构”行列,成为河 南唯一获此殊荣单位。 未来展望 未来我们在路上!与你一路同行!凯尚旗下品牌;凯尚公关、风尚国际、凯尚歌舞团
▪ 丰富的市场推广以及媒介关系经验。擅长品牌的市场推 广活动,以及各类业务产品公关传播、公关活动及各类 品牌推广宣传等,具有丰富的项目总控和协调指挥能力 ;
• 行业经验:8年多品牌推广活动、公关传播的统筹经验 ,精通于各类公关活动的创意、统筹管理及传播。曾成 功服务过各行业类型客户:汽车、房产、政府、奢侈品 、快消品等,均获得客户的高度认可与评价。
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购物中心开业活动PPT专题课件
我和弟弟迫不及待地拿起泳圈扑通一 声跳下 水。我 划啊划 ,直奔 水里的 滑滑梯 。在我 上滑梯 的楼梯 时,突 然有一 桶水浇 在了我 的头上 ,瞬间 呛到鼻 子,此 刻的我 顾不了 那么多 ,继续 前行。
Introduction
2024/2/25 网址:
我和弟弟迫不及待地拿起泳圈扑通一 声跳下 水。我 划啊划 ,直奔 水里的 滑滑梯 。在我 上滑梯 的楼梯 时,突 然有一 桶水浇 在了我 的头上 ,瞬间 呛到鼻 子,此 刻的我 顾不了 那么多 ,继续 前行。
购物中心开业活动方案
Programme for the opening of shopping centres
策划人: XXX
我和弟弟迫不及待地拿起泳圈扑通一 声跳下 水。我 划啊划 ,直奔 水里的 滑滑梯 。在我 上滑梯 的楼梯 时,突 然有一 桶水浇 在了我 的头上 ,瞬间 呛到鼻 子,此 刻的我 顾不了 那么多 ,继续 前行。
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Corporate
Macro 我和弟弟迫不及待地拿起泳圈扑通一声跳下水。我划啊划,直奔水里的滑滑梯。在我上滑梯的楼梯时,突然有一桶水浇在了我的头上,瞬间呛到鼻子,此刻的我顾不了那么多,继续前行。
Corporate
Macro 我和弟弟迫不及待地拿起泳圈扑通一声跳下水。我划啊划,直奔水里的滑滑梯。在我上滑梯的楼梯时,突然有一桶水浇在了我的头上,瞬间呛到鼻子,此刻的我顾不了那么多,继续前行。
我和弟弟迫不及待地拿起泳圈扑通一 声跳下 水。我 划啊划 ,直奔 水里的 滑滑梯 。在我 上滑梯 的楼梯 时,突 然有一 桶水浇 在了我 的头上 ,瞬间 呛到鼻 子,此 刻的我 顾不了 那么多 ,继续 前行。
商城开业庆典活动策划PPT
商城开业庆典活动策划
xx年xx月xx日
目 录
• 活动背景和目标 • 活动策划方案 • 宣传方案 • 安全与现场管理 • 预算和资源需求 • 活动效果评估与总结
01
活动背景和目标
活动背景
商城计划开业
在计划打造的商城即将开业之际,为了吸引顾客和扩大知名 度,需要举办一场盛大的开业庆典活动。
提升品牌形象
优惠促销
宣传各种促销优惠活动,如满减、折扣、 赠品等,提高消费者的购买欲望。
商城介绍
介绍商城的背景、经营理念、服务特色等 ,提升品牌形象。
宣传时间表
1 2
前期宣传
从商城开业倒计时开始,逐步发布宣传内容, 制造期待感。
现场宣传
在商城开业当天,组织各种现场活动,如舞狮 表演、歌唱表演等,吸引现场观众。
互动环节
设置多个互动环节,如抽奖、游戏 等,以增加活动的趣味性和互动性 。
商品展示
展示商城的特色商品和促销商品, 以吸引消费者的关注和购买欲望。
结束仪式
在活动结束时进行简单的结束仪式 ,感谢观众的参与并宣布获奖者, 为活动画上完美的句号。
03
宣传方案
宣传渠道
社交媒体推广
户外广告投放
利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行 广泛宣传,邀请粉丝互动参与。
背景板设计
设计简洁大方、符合活动主题的背 景板,为活动现场增色不少。
装饰物品选择
选择适当的装饰物品,如花篮、气 球等,以增添活动现场的气氛。
06
活动效果评估与总结
数据收集与分析
参与人数统计
记录活动现场参与人数,以及线上参与人数,包括活动网页浏览量、参与活动的人数等。
活动环节效果评估
针对不同活动环节,收集相关数据并评估其效果,如礼品派送、抽奖环节的参与度等。
xx年xx月xx日
目 录
• 活动背景和目标 • 活动策划方案 • 宣传方案 • 安全与现场管理 • 预算和资源需求 • 活动效果评估与总结
01
活动背景和目标
活动背景
商城计划开业
在计划打造的商城即将开业之际,为了吸引顾客和扩大知名 度,需要举办一场盛大的开业庆典活动。
提升品牌形象
优惠促销
宣传各种促销优惠活动,如满减、折扣、 赠品等,提高消费者的购买欲望。
商城介绍
介绍商城的背景、经营理念、服务特色等 ,提升品牌形象。
宣传时间表
1 2
前期宣传
从商城开业倒计时开始,逐步发布宣传内容, 制造期待感。
现场宣传
在商城开业当天,组织各种现场活动,如舞狮 表演、歌唱表演等,吸引现场观众。
互动环节
设置多个互动环节,如抽奖、游戏 等,以增加活动的趣味性和互动性 。
商品展示
展示商城的特色商品和促销商品, 以吸引消费者的关注和购买欲望。
结束仪式
在活动结束时进行简单的结束仪式 ,感谢观众的参与并宣布获奖者, 为活动画上完美的句号。
03
宣传方案
宣传渠道
社交媒体推广
户外广告投放
利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行 广泛宣传,邀请粉丝互动参与。
背景板设计
设计简洁大方、符合活动主题的背 景板,为活动现场增色不少。
装饰物品选择
选择适当的装饰物品,如花篮、气 球等,以增添活动现场的气氛。
06
活动效果评估与总结
数据收集与分析
参与人数统计
记录活动现场参与人数,以及线上参与人数,包括活动网页浏览量、参与活动的人数等。
活动环节效果评估
针对不同活动环节,收集相关数据并评估其效果,如礼品派送、抽奖环节的参与度等。
商场开业仪式活动方案pp课件
在银河 · 看世界
银河国际购物中心九月一日开业仪式方案
1
目录
● 主视觉
● 方案A ● 方案B
● 活动概述 ● 活动现场效果展示 ● 活动安排
● 活动概述 ● 活动现场效果展示 ● 活动安排
● 物料安排
● 媒体安排
2
主视觉一
3
方案A
4
方案B 活动概述
● 时间:2012年9月1日(周六)9:45-10:00(15分钟) ● 地点:乐园道北侧正门(项目1号门) ● 领导邀请:城投集团领导、市政投资公司领导、乐城置业公司领导 ● 出席范围:商务委领导、建交委领导、河西区委领导、元易诚商管 公司、开业商铺代表、本地主流媒体记者
时长
环节
1分钟
主持人开场
3分钟
领导致辞:城投集团领导
3分钟
领导致辞:市政投资公司领导
3分钟 2分钟 2分钟 1分钟
领导致辞:乐城置业公司领导 剪彩(配合高潮环节,烘托开业喜庆热闹的气氛,同一时间,银河四个通道 口齐鸣电子礼炮) 舞狮表演
主持人做结束语
开门纳客(所有大门一起打开,迎接顾客)
13
方案B
14
方案B 活动概述
● 时间:2012年9月1日(周六)9:43-10:00(17分钟) ● 地点:开业仪式地点-日辉厅 ● 领导邀请:城投集团领导、市政投资公司领导、乐城置业公司领导 ● 出席范围:商务委领导、建交委领导、河西区委领导、元易诚商管公司、开业 商户代表、本地主流媒体记者
拟邀请商户名单 (15家)
拟邀请商户名单
乐天百货、嘉禾影城、全明星冰场、顺电、思妍丽、俏江南、小南国、羲和雅苑、 亚洲土地、青年餐厅、玩具反斗城、Harbor House、汤姆熊、GAP、Hollister
银河国际购物中心九月一日开业仪式方案
1
目录
● 主视觉
● 方案A ● 方案B
● 活动概述 ● 活动现场效果展示 ● 活动安排
● 活动概述 ● 活动现场效果展示 ● 活动安排
● 物料安排
● 媒体安排
2
主视觉一
3
方案A
4
方案B 活动概述
● 时间:2012年9月1日(周六)9:45-10:00(15分钟) ● 地点:乐园道北侧正门(项目1号门) ● 领导邀请:城投集团领导、市政投资公司领导、乐城置业公司领导 ● 出席范围:商务委领导、建交委领导、河西区委领导、元易诚商管 公司、开业商铺代表、本地主流媒体记者
时长
环节
1分钟
主持人开场
3分钟
领导致辞:城投集团领导
3分钟
领导致辞:市政投资公司领导
3分钟 2分钟 2分钟 1分钟
领导致辞:乐城置业公司领导 剪彩(配合高潮环节,烘托开业喜庆热闹的气氛,同一时间,银河四个通道 口齐鸣电子礼炮) 舞狮表演
主持人做结束语
开门纳客(所有大门一起打开,迎接顾客)
13
方案B
14
方案B 活动概述
● 时间:2012年9月1日(周六)9:43-10:00(17分钟) ● 地点:开业仪式地点-日辉厅 ● 领导邀请:城投集团领导、市政投资公司领导、乐城置业公司领导 ● 出席范围:商务委领导、建交委领导、河西区委领导、元易诚商管公司、开业 商户代表、本地主流媒体记者
拟邀请商户名单 (15家)
拟邀请商户名单
乐天百货、嘉禾影城、全明星冰场、顺电、思妍丽、俏江南、小南国、羲和雅苑、 亚洲土地、青年餐厅、玩具反斗城、Harbor House、汤姆熊、GAP、Hollister
大型百货公司开业策划方案课件
大型百货公司开业 策划方案课件
contents
目录
• 开业策划背景 • 开业活动策划 • 商品陈列与布局 • 人员培训与管理 • 开业庆典仪式 • 开业后运营计划
01
开业策划背景
市场环境分析
01
02
03
宏观经济环境
分析国家经济发展趋势、 政策法规对零售行业的影 响等。
行业发展趋势
研究百货行业的发展历程 、现状及未来趋势。
描述
主题以庆祝和展望为主线,将传统与现代元素相结合,展现公司的独 特魅力。主题色调以红色和金色为主,寓意吉祥、繁荣。
活动内容设计
内容
开业庆典、品牌展示、互动体验 、文艺表演等
目的
通过丰富多样的活动内容,吸引 顾客参与,提高品牌知名度和美 誉度。
活动内容设计
描述
1. 开业庆典:举行盛大的开业仪式,邀请嘉宾致辞、剪彩,共同见证这一重要时刻 。
培训内容
提供全面的岗前培训,包括公司文化、规章制度 、产品知识、销售技巧等,确保员工具备基本的 业务素质和服务水平。
培训方式
采用线上和线下相结合的培训方式,包括集中授 课、模拟演练、实地操作等,提高员工的实际操 作能力和应对能力。
岗位职责与分工
岗位职责明确
01
根据百货公司的业务需求和部门设置,明确各岗位的职责和工
THANK YOU
感谢观看
2. 品牌展示:各品牌进行特色展示,让顾客了解产品特点和优势。
活动内容设计
3. 互动体验
设置趣味互动环节,如抽奖、游戏等,增强顾客参与感。
4. 文艺表演
邀请知名艺人进行歌舞、魔术等表演,为顾客带来视听盛宴 。
宣传推广方案
宣传渠道
电视、广播、报纸、网络等
contents
目录
• 开业策划背景 • 开业活动策划 • 商品陈列与布局 • 人员培训与管理 • 开业庆典仪式 • 开业后运营计划
01
开业策划背景
市场环境分析
01
02
03
宏观经济环境
分析国家经济发展趋势、 政策法规对零售行业的影 响等。
行业发展趋势
研究百货行业的发展历程 、现状及未来趋势。
描述
主题以庆祝和展望为主线,将传统与现代元素相结合,展现公司的独 特魅力。主题色调以红色和金色为主,寓意吉祥、繁荣。
活动内容设计
内容
开业庆典、品牌展示、互动体验 、文艺表演等
目的
通过丰富多样的活动内容,吸引 顾客参与,提高品牌知名度和美 誉度。
活动内容设计
描述
1. 开业庆典:举行盛大的开业仪式,邀请嘉宾致辞、剪彩,共同见证这一重要时刻 。
培训内容
提供全面的岗前培训,包括公司文化、规章制度 、产品知识、销售技巧等,确保员工具备基本的 业务素质和服务水平。
培训方式
采用线上和线下相结合的培训方式,包括集中授 课、模拟演练、实地操作等,提高员工的实际操 作能力和应对能力。
岗位职责与分工
岗位职责明确
01
根据百货公司的业务需求和部门设置,明确各岗位的职责和工
THANK YOU
感谢观看
2. 品牌展示:各品牌进行特色展示,让顾客了解产品特点和优势。
活动内容设计
3. 互动体验
设置趣味互动环节,如抽奖、游戏等,增强顾客参与感。
4. 文艺表演
邀请知名艺人进行歌舞、魔术等表演,为顾客带来视听盛宴 。
宣传推广方案
宣传渠道
电视、广播、报纸、网络等