管理伦理学
管理学中的伦理问题与决策
管理学中的伦理问题与决策导言：- 伦理问题在管理学中具有重要意义，它关系到管理者的价值观与行为准则- 决策是管理者最常面临的任务，伦理问题与决策密不可分一、伦理问题与决策的定义- 伦理问题是指在管理活动中所涉及到的道德和价值观方面的问题- 决策是指从多个可选方案中选择一个最佳方案的过程二、伦理决策的重要性- 伦理决策能够建立和维护良好的商业声誉- 伦理决策能够提高员工士气和员工满意度- 伦理决策能够增加企业的社会责任感和可持续发展能力三、面临的伦理问题1. 道德道德与商业利益之间的冲突- 管理者常常在利益与道德之间做出选择- 如何平衡公司的盈利和道德责任是一个重要的伦理问题2.员工权益与企业利益的平衡- 管理者应该如何权衡员工的权益和企业的利益- 合理的薪酬制度与良好的员工福利是解决这一问题的关键3.环境保护与经济发展之间的矛盾- 管理者应该如何在保护环境和追求经济发展之间找到平衡- 推行可持续发展战略和绿色生产方式是解决这一问题的重要方式四、伦理决策的步骤1. 定义伦理问题- 分析和理解伦理问题的本质和背景- 将问题进行明确和具体的定义2. 收集相关信息- 收集关于伦理问题的全部信息- 了解背景、影响因素和相关利益相关方的意见3. 评估和分析- 进行全面的伦理评估，考虑不同的道德理论和伦理原则- 评估不同决策可能带来的正面和负面影响4. 制定决策方案- 基于伦理评估的结果，制定多个可选的决策方案- 考虑可能的后果和可行性，选择最佳的方案5. 实施和监控- 将决策方案付诸行动- 监控决策的执行和效果，及时进行修正和调整五、伦理教育的重要性- 通过加强伦理教育，提高管理者和员工的道德意识- 培养正确的价值观和行为准则，推动企业伦理决策的实施结论：- 在现代管理学中，伦理问题与决策密不可分，对于企业的长期发展和社会责任感有着重要意义- 管理者应该认识到伦理决策的重要性，采取正确的步骤来解决伦理问题和做出合理的决策。
14秋东师《管理伦理学》期末作业考核答案
期末作业考核
14秋东师《管理伦理学》期末作业考核答案
满分100分
一、名词解释题（每小题5分，共20分）
1. 制度伦理
答：制度伦理是存在于社会基本结构和基本制度中的伦理要求和实现伦理道德的一系列制度化安排的辩证统一。
2. 教育行政人员伦理
答：教育行政人员伦理是指在学校行政管理中从事各种教育行政管理工作的人员的职业伦理，是教育行政职业范围内的特殊道德要求和行为规范。
3. 学校管理制度伦理
答:是指学校管理制度包含何种价值和依据何种价值标准来评判学校管理制度。
4. 教师评价伦理
答：是指在教师评价活动中形成的各种伦理关系以及协调处理这些关系的伦理道德原则规范和行为活动的总和。
二、简答题（每小题10分，共40分）
1．简述教育行政组织伦理规范的功能。
答：教育组织伦理规范具有：(1)导向功能；(2)规范功能；()3选择功能；(4)凝聚功能。
第一章公共伦理与管理伦理 (2)
第一章公共伦理与管理伦理第一节管理与伦理：内在统一，亦即公共伦理学的理论前提一、管理的含义和实质P 1-4·人类社会的存在和发展，离不开管理活动和管理过程。
·管理的定义是：管理就是主体为了实现一定的目标而运用一定的手段对客体及其关系实施协调控制的活动过程。
·几种观点：结构要素论、协调论、决策论、组织管理论管理的实质：1.管理是社会分工分化出来的一种专门职能2.管理是生产力中的重要要素3.管理的性质是由一定生产关系所决定的4.管理根源于生产方式运行的需要5.管理是社会组织运行的基本保障6.在公共管理活动中，公共性是其核心和灵魂。
管理的特征、管理的重要性P4-6二、管理的伦理意蕴管理的“人性假设”·管理主体对管理对象的动机、情感、思想、行为目的、行为属性所持的看法。
性善论·孔子提出“性相近，习相远”。
·孟子主张性善论，“人性之善也，犹水之就下也。
人无有不善，水无有不下。
”性恶论·荀子将人性与制度管理联系起来，主张性恶论，“人之性恶，其善者伪也。
”制定礼仪法度，化性起伪，从善去恶。
·英国十七世纪的政治哲学家霍布斯认为：人是凶恶的动物，人对人像狼一样。
科学的人性论是管理理论的基础·科学的人性论认为，人性是人区别于动物质的规定性，是社会关系的产物。
·科学的人性论：立足于历史的分析，立足于社会关系分析，立足于实践分析。
·自然属性+社会属性+思维属性=人性三、伦理是关于到的规律的科学P7-13·伦理学的本质、伦理的价值目标——至善四、管理与伦理的内在统一P13-15第二节公共伦理学与管理伦理学一、公共伦理和管理伦理（一）企业伦理和公共伦理⏹相同之处：1、都是组织的行为规范和行为准则。
2、都以组织和组织成员为研究对象。
3、都和管理活动有关。
⏹区别：1、伦理主体不同。
2、研究的范围不同。
3、伦理层次不同。
管理学课件 第三章管理伦理
无论企业伦理还是管理道德，都不是企 业经济运行和企业家管理活动中的“价值 附加”，而是企业品质与管理素质的内在 构成，具有十分重要的管理学意义。
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第三节 社会责任
一、企业社会责任观的演变 （一）企业社会责任产生的背景 “企业社会责任”概念起源于欧洲，一般认为 是英国学者欧力文•谢尔于1924年最早提出的。 早期的企业组织是一个以盈利为目的的生产经 营单位，企业将利润最大化作为追求目标。企业 被认为没有责任也没有义务去完成本应由政府或 社会完成的工作，只要其行为不违法，通过任何 方式手段去追逐利润无可厚非。
这种理论的代表人物是英国的杰米里·边沁约 翰·穆勒，它认为行为道德与否取决于行为是否普 遍被大多数人带来最大的幸福。现代企业家多数 倾向于采用普遍功利主义原则来确定行为的道德 性。
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5、道义论 道义论认为，某些行为是否符合道德不是由行
为结果，而是由行为本身内在特性所决定的。
上述几种道德理论，为我们进行营销道德判断 提供了最基本的思考线索。它们都要求企业在营 销活动中，既要满足消费者需求，又要符合社会 道德标准以及为社会公众带来最大利益。
和管理模式的变革，具体表现在以下几个方面： (1)从追求利润最大化到通过合乎法律和伦理的方
式，提高增进社会福利的产品和服务 (2)从注重目标、战略、结构、制度到强调企业价
值观 (3)从手段人到目的人 (4)从以所有者为中心到重视利益相关者的利益 (5)从遵守法律到法律与道德并行 (6).从玩弄技巧到注重修养
第三章 管理伦理
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• 课前导读：
•
决定经济向前发展的并不是财富500强，他们
只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比
管理伦理学：管理决策中的道德和道德责任
管理伦理学：管理决策中的道德和道德责任摘要管理伦理学是研究组织中的道德和道德责任的学科。
在管理决策中，管理者面临各种道德难题和道德责任。
本文将探讨管理决策中的道德问题，并提供一些贯穿于整个决策过程的道德准则和步骤。
引言在日常工作中，管理者需要面对各种决策。
不同的决策会对组织和员工产生不同的影响。
因此，在决策中，管理者需要考虑不仅仅是经济效益，还要考虑道德和社会责任。
管理伦理学正是研究这种道德和道德责任的学科。
正文1. 识别道德问题首先，在管理决策中，管理者需要识别出存在的道德问题。
这些问题可能涉及员工福利、环境保护、产品质量等等。
例如，在推出一种新产品之前，管理者需要评估其对环境的影响，以及对消费者健康的潜在风险。
只有明确识别了道德问题，管理者才能采取相应的措施来解决它们。
2. 道德准则和价值观管理者需要明确并遵守一套道德准则和价值观。
这些准则和价值观应该能够指导管理者在决策中做出正确的道德判断。
例如，管理者可以遵循公正、诚信、负责任等准则。
这些准则和价值观不仅适用于管理者自己，也适用于组织的其他成员。
3. 全面评估在做出决策之前，管理者需要进行全面评估。
这包括评估决策对各方利益相关者的影响、潜在的风险和不确定性。
全面评估可帮助管理者更全面地理解决策的后果，从而做出更明智的决策。
4. 道德风险和道德责任管理者需要识别和评估决策中的道德风险。
道德风险可能导致负面结果，如法律诉讼、声誉损害等。
管理者需要承担对组织、员工和利益相关者负有的道德责任。
他们需要权衡各种利益，并做出能够在道德上和商业上都可接受的决策。
5. 透明度和沟通在决策过程中，管理者需要保持透明度并与员工和利益相关者进行沟通。
透明度可以建立信任，并使员工和利益相关者能够了解决策的背后原因和动机。
沟通也有助于管理者收集反馈和意见，确保决策基于参与和共识。
6. 道德决策评估工具在一些特殊情况下，管理者可以使用道德决策评估工具来辅助决策。
这些工具可以提供一个系统化的方法来评估各种因素，并支持对道德问题的决策。
管理伦理学
案例讨论请问：花旗银行的作法是否合理？为什么【花旗女职员因身姿诱人被辞】2010年6月28日，花旗银行前雇员罗伦佐娜(Debrahlee Lorenzana)向纽约州人权部门提出了针对花旗的诉讼，指控花旗在聘用员工方面有性别歧视并对投诉的员工进行打击报复。
罗伦佐娜说，她被花旗银行纽约分行开除，理由是银行嫌其每日穿衣打扮总是令办公室男职员分散注意力，而且该分行大部分员工都是男性。
什么是伦理什么是伦？伦即人伦，指人与人之间的关系。
原意“辈”，引申出群、类、比、序等涵义。
孟子：使契为司徒，教以人伦：父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。
什么是理？理即道理和规则。
原意是指治玉，由此引申出条理、精微、道德、严密等涵义。
什么是伦理？伦与理合在一起，就是指处理人与人之间关系的行为规范，是关于人与人相处时对“善与恶”或“应该不应该”的道德规定。
伦理的基本特性1、客观性——行为善恶的认定有一定的客观依据和标准2、阶级性——每个社会以及每个社会中各个不同的阶层、社会利益集团都有不同的甚至根本对立的伦理规范。
3、时代性——人们对善与恶的认识不是一成不变的，而是随着时代变迁、社会发展而变化。
4、层次性——人们在处理“人”与“己”的关系时，有以下几种不同的情况：（1）极端利己主义——损人利己（2）个人主义——利己不损人（3）为己利他——利己是目的，利他是手段（4）集体主义——在维护集体利益的前提下谋取个人正当利益（5）忘我——把个人利益与集体利益紧密地结合在一起，甚至为了集体利益可以牺牲个人利益5、双向性——利益相关者都应该维护彼此的利益。
什么是道德道——指规律、规则、规程等，引申为一种最普遍的最高原则。
老子：道可道，非常道。
名可名，非常名。
人法地，地法天，天法道，道法自然。
道生一，一生二，二生三，三生万物。
德——通“得”，是指人们对最高原则的认识、情感、意志、信仰以及在此基础上形成的稳定的和一贯的行为。
孔子：君子学道则爱人，小人学道则易使也。
管理伦理学教学案例精选
管理伦理学教学案例精选一、案例：员工薪酬与公平公司A的员工薪酬制度一直备受争议。
有些员工觉得他们工作努力，但薪酬依然低于同职位的其他员工。
公司A的管理层在实施薪酬制度时，是否考虑了公平性？是否能够充分激发员工的积极性和工作意愿？分析：在这个案例中，公司A的管理层需要重新审视薪酬制度。
他们需要考虑到员工的有效工作成果和绩效，以确定员工的薪酬水平。
管理层需要制定公平、透明的薪酬制度，并确保员工有机会了解薪酬制度的运作方式。
管理层需要建立一个有效的监督机制，确保薪酬的分配公平和公正。
二、案例：环境保护与企业责任公司B是一家生产化工产品的企业，其生产过程会对周围的环境产生一定的影响。
近年来，随着环境问题日益受到关注，公司B面临着如何平衡生产发展与环境保护的问题。
公司B的管理层应当如何面对环境保护的挑战？他们是否应该优先考虑企业的经济利益，还是应该承担起企业社会责任？分析：在这个案例中，公司B的管理层需要认识到环境保护对企业长远发展的重要性。
他们应当建立环境保护的核心价值观，并将其纳入企业的战略规划中。
管理层需要推动企业内部建立环保文化，投入更多资源和精力来改善生产过程，减少对环境的负面影响。
在实现经济利益的公司B也应当承担起企业的社会责任，积极参与环保活动，与社会各界共同推动环保事业的发展。
三、案例：员工隐私与数据安全公司C采用了一套员工数据管理系统，能够更加有效地管理员工的工作和个人数据。
员工们对于公司C的数据管理系统存在隐私和安全疑虑。
在员工数据管理的过程中，公司C的管理层应该如何权衡员工的隐私权和数据安全需求？他们是否可以一味地强调数据收集的合法性，而忽视员工的隐私权？分析：管理层需要明确员工隐私权和企业数据安全之间的平衡点。
他们需要建立合适的规范和流程，保障员工个人信息的合法性、安全性和保密性。
管理层也需要充分尊重员工的隐私权，对员工的数据使用进行透明化并获得员工的授权。
公司C的管理层还需要加强对数据泄露和滥用的监督，确保员工数据的安全不会受到侵犯。
管理伦理在管理学专业中的重要性与实践
管理伦理在管理学专业中的重要性与实践管理伦理是指在管理实践中，管理者所面临与职业道德、人性及社会需求相关的伦理问题，以及如何解决这些问题的一系列原则与规范。
在管理学专业中，管理伦理具有极其重要的意义，它不仅对于培养高素质的管理人才具有重要影响，还能够提高组织的绩效与可持续发展。
本文将详细分析管理伦理在管理学专业中的重要性，并列举几个实践方法来帮助管理学专业的学生有效应用管理伦理。
一、管理伦理的重要性1. 促进个人职业道德的培养管理伦理可以引导管理学专业的学生树立正确的职业道德观念，如诚实守信、公平正义等。
在知道何为正确或错误的行为准则之后，学生将能够在工作中正确地选择、运用他们的知识和技能，从而避免不道德以及违法行为的发生，并且能够为组织的健康发展作出积极的贡献。
2. 培养具有责任感的管理者管理伦理有助于培养管理学专业的学生具有责任感。
学生在学习管理伦理的过程中，会意识到一个管理者应对组织、员工和社会负有的责任，并且应该为其行为负责。
这使得他们能够更好地履行自己的职责，为组织的长期发展贡献力量。
3. 优化组织绩效与企业形象管理伦理对于组织绩效与企业形象的提高有着重要作用。
一个遵守管理伦理的组织，能够建立良好的商业信誉，并吸引更多的员工、合作伙伴以及客户。
此外，遵守管理伦理的组织还能够提高员工的工作满意度和忠诚度，进而提升组织的绩效。
二、管理伦理的实践方法1. 培养审慎决策能力管理学专业的学生应当学会运用伦理原则来进行决策，并学会权衡不同的利益关系。
他们应该学会预见可能产生的后果，并选择对组织、员工和社会都有利的解决方案。
2. 提高沟通与谈判技巧学生在学习管理伦理时，应当注重培养良好的沟通与谈判技巧。
这可以帮助他们在处理复杂的职业伦理问题时，更好地与员工、同事和上级进行合作，并找到双赢的解决方案。
3. 建立道德风险管理机制学生需要了解公司道德风险管理的重要性，并学会建立相应的风险管理机制。
他们应当能够识别、评估和防范可能出现的道德风险，并采取适当的措施来加以控制和处理。
管理伦理学
绪论道德与伦理1、道德——道德作为人类社会生活中所特有的社会现象，是由社会经济关系所决定的，以善恶为标准的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念所维系的，调整人与人之间以及人与自然之间的原则规范、心理意识和行为活动的总和。
理解：①明确指出道德的基本特点—“善恶”标准、依靠社会舆论、法律对立；②明确揭示了道德调节的范围—人与人、人与自然；③明确界定了道德现象的内容—````的总和，最终的目的是塑造人。
2、第一个把道和德结合在一起的人：荀子。
3、开辟中西方伦理学先河的人：中国孔子《论语》西方亚里士多德《伦理学》4、将道德和伦理严格分开的人：黑格尔5、“管理学之父”：泰勒（美）第一章管理伦理学1、管理——是社会组织为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。
2、西蒙决策学派“管理即制定决策”3、管理的特征：动态性，科学性，艺术性，创造性，经济性。
4、当今管理发展的趋势？①管理内涵进一步拓展，现代管理理论的内容不仅限于降低成本，增加产出，更重视市场及顾客的问题，管理的核心是决策正确与否，迅速与否，更注重提高顾客的满意度。
②管理组织多样化发展，从管理学历史看，对管理组织的形式，呈现出多种多样特点，以适应现代企业组织管理的需求。
③管理实践的丰富化，企业必须跟据自己的特点和现代管理基本原则，在实践中形成自己的管理风格和管理特色，形成一套行之有效的管理模式。
④更加重视企业中人的因素。
现代管理更加重视企业中人的因素和与之相关的伦理因素。
企业管理理论发展的新趋势预示着伦理学出现的必然性。
5、对人性的假设：管理是人的活动，任何管理活动的开展都离不开对人的认识。
而任何管理思想，管理理论的提出也离不开其自身关于人性的假设。
因此人性假设就成为管理认识活动和管理实践活动的理论前提。
“经济人”“社会人”“自我实现的人”“复杂人”6、管理与伦理的关系？从管理活动在现实生活中的实际应用以及管理所涉及的对象看，管理与伦理相互贯通，有密切的联系。
管理学中的伦理
管理学中的伦理伦理是管理学中十分重要的概念，它涉及人们在进行管理活动时所需遵守的道德标准和规范。
管理学的许多理论和模型建立在伦理基础之上，因为管理实践不仅需要考虑经济效益，还需要考虑对员工、社会和环境的责任。
对此，首先需要探讨伦理在管理学中的地位和作用，其次是分析伦理决策的基本原则，最后是探讨伦理实践应该如何在组织中得到实施。
1. 伦理在管理学中的地位和作用伦理是管理学中的一个重要概念和理念，它在管理实践中起着重要的指导和规范作用。
管理学的核心是对组织进行有效和高效的管理，而伦理则增加了一层人文关怀，使管理不仅局限于经济效益的追求，更要着眼于员工、社会和环境的可持续发展。
具体来说，伦理的地位和作用主要体现在以下几个方面：（1）提供道德准则和规范伦理是管理活动的道德准则和规范，它强调人们应该如何做事，应该遵循哪些道德规范。
在组织管理中，伦理标准促进了员工之间、员工与组织之间、组织与社会之间的道德准则和规范的建立，也规范了人们之间的相互关系。
（2）保障员工权益在伦理的指导下，组织需要保障员工的权益，包括物质利益和精神利益。
组织在管理中不仅要考虑经济效益，还要尊重员工的人权、劳动权和社会权利，给员工提供一个有尊严的工作环境。
这些都是提高员工满意度和组织认同感的重要方面。
（3）解决管理冲突管理决策往往不可避免地涉及到不同利益之间的冲突。
在这种情况下，伦理可以通过道德判断、思考和选择来解决管理决策中的矛盾和冲突。
它提供了一个框架，让管理者更加全面、理性和高效地分析问题，应对挑战。
2. 伦理决策的基本原则伦理决策是指在有争议或不确定的情况下，进行道德判断和选择的过程，在管理活动中起着至关重要的作用。
伦理决策要以人为本，考虑员工、社会和环境的影响，以下是几种常见的伦理决策原则：（1）实用主义原则实用主义原则是指伦理决策应该跟实际情况和目标相符合，追求最大利益，让最多的人受益。
在管理实践中，管理者应该掌握信息和资源，深入了解员工的需求和利益，进行决策。
管理学社会责任与管理伦理
也有权得到应有的医护，可他没有钱，承认乙的 权利就意味着要限制甲的权利，因为给乙这样的 病人看病政府就要增加税收……
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3、公平原则伦理观
① 目标：在不同的利益相关者之间公平、合理、无偏见 的分配利益与损失。
② 管理启示：管理者应当对各个备选行动计划进行比较 和对照，分析每一个行动计划对结果进行分配的公平 程度。
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案例 在维克多.雨果的名著《悲惨世界》中有
这样的情节：冉阿让在非常饥饿的情况下 偷了一块面包，这在当时是他维持自己的 生命的唯一办法。这种行为是否合理呢？
在这个例子中存在着相互对立的权利： 面包师的财产所有权与冉阿让的生存权。 二者中哪一个居于主导地位呢？
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难题：如果一项决定在保护一部分利益相关者权利的 同时将损害到另一部分人的权利，管理者该选择保护 哪一部分人的权利呢？
• 他认为他的行为所产生的利益远远大于贿赂行为 可能造成的消极影响。
思考： 这位总裁的观点正确吗？
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伦理的功利观 伦理的权力观 伦理的公平观 伦理的综合社会契约观
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1、功利主义观
① 目标是为尽可能多的人提供最大的收益。决策 要完全依据其后果或结构做出。
② 管理启示：管理者应当对各个备选行动计划进 行比较和对照，分析每一个可选计划给不同的 利益相关者群体带来的收益和损失，然后采用 可以为利益相关者提供最大收益的行动计划。
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管理伦理
在实际生活中，我们经常会碰到以下一些问题： • 推销员在推销商品的过程中贿赂客户，这是道德的吗？ • 如果推销员用自己的佣金进行贿赂，情况又如何？是否有什么不同？ • 有人为了能在经济衰退时期找到一份工作而压低自己的学历，因为这
管理伦理学实训总结报告
一、实训背景随着社会经济的快速发展，企业竞争日益激烈，管理伦理问题日益凸显。
为了提高管理者的道德素养和伦理意识，我国高校纷纷开设管理伦理学课程。
为了让学生更好地理解和掌握管理伦理学知识，提高其伦理决策能力，我们学院组织了一次管理伦理学实训活动。
本次实训旨在通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，培养学生的伦理思维和道德判断能力。
二、实训目标1. 使学生了解管理伦理的基本概念、原则和价值观；2. 培养学生的伦理决策能力，提高其在实际工作中处理伦理问题的能力；3. 增强学生的道德素养，树立正确的价值观；4. 增进学生对管理伦理学的兴趣，激发其进一步学习和研究的热情。
三、实训过程1. 理论学习：首先，我们组织学生学习了管理伦理学的基本概念、原则和价值观，包括道德义务、道德权利、道德责任等。
通过课堂讲解、案例分析等形式，使学生掌握管理伦理学的基本理论。
2. 案例分析：选取了多个具有代表性的管理伦理案例，让学生分组讨论，分析案例中存在的伦理问题，并提出自己的解决方案。
通过案例分析，使学生学会运用伦理理论分析实际问题。
3. 角色扮演：让学生分组扮演不同角色，模拟现实工作中的伦理冲突场景，通过角色扮演，让学生亲身体验伦理决策的过程，提高其伦理决策能力。
4. 小组讨论：针对实训过程中遇到的问题，组织学生进行小组讨论，分享各自的观点和经验，互相学习，共同提高。
5. 总结与反思：实训结束后，组织学生进行总结与反思，总结实训过程中的收获和不足，为今后的学习和工作提供借鉴。
四、实训成果1. 学生对管理伦理学的基本概念、原则和价值观有了更深入的理解；2. 学生的伦理决策能力得到提高，能够在实际工作中更好地处理伦理问题；3. 学生的道德素养得到提升，树立了正确的价值观；4. 学生的学习兴趣和研究热情得到激发，为今后的学习和研究奠定了基础。
五、不足与改进方向1. 案例分析过程中，部分学生对伦理理论的应用不够熟练，需要加强理论学习和实践锻炼；2. 角色扮演环节，部分学生的表演能力有待提高，需要加强相关训练；3. 小组讨论环节，部分学生发言不够积极，需要营造更好的讨论氛围，提高学生的参与度；4. 在今后的实训中，可以适当增加实训内容，如实地考察、企业访谈等，使学生更好地了解管理伦理在实际工作中的应用。
管理伦理学课件
■ 小说中关于君子国的描写，有两点值得我们思考。 第一，双方让利和双方争利都会引起争论。我们在现 实生活中所遇到的争论，都是由各方偏袒自己的利益 引起的。因此。我们常常错误地认为，如果关心别人 的利益胜过关心自己的利益，争论就不会发生。而君 子国里发生的事情，说明了以别人的利益作为自己行 动的原则同样会引起争论，结果我们仍然得不到一个 和谐、协调的社会。 进一步的观察还可以发现，在现实世界的商业往来是根本-物本管理： 对人的机械化和资本化
-人性的解放、文明的进步-人本管理：个 人-企业-社会相辅相成、和谐发展
-并重，无高下。口袋与脑袋，物质与精 神，一起抓。
■ 从富士康员工跳楼悲剧中痛定思痛，真正清醒地认识到以人为本是我 们企业管理的“秘密武器”！我们应该建设无形的“天网、地网、防 护网”，那就是构筑和谐美满的工作环境和生活环境，让人们真切地 感受到无比温暖的人文关怀。具体地说，第一，请专家进行组织气候 调查与分析，从企业的工作环境、生活环境、文化环境的各个方面进 行科学的、客观的调查和分析，寻找薄弱环节和管理漏洞，然后对症 下药；第二，请专业机构进行员工满意度调查。要彻底搞清楚员工对 工作本身、对工作环境、对工资待遇、对人际关系、对企业文化是否 满意，以及有什么建议，然后分清轻重缓急逐步加以解决；第三，引 进国外比较成熟的心理治疗办法，开展员工帮助计划。
■ 本我（id）包含要求得到眼前满足的一切本 能的驱动力，就像一口沸腾着本能和欲望的 大锅。它按照快乐原则行事，急切地寻找发 泄口，一味追求满足。本我中的一切，永远 都是无意识的。
■ 自我（ego）处于本我和超我之间，代表理性 和机智，具有防卫和中介职能，它按照现实 原则来行事，充当仲裁者，监督本我的动静， 给予适当满足。自我的心理能量大部分消耗 在对本我的控制和压制上。任何能成为意识 的东西都在自我之中，但在自我中也许还有 仍处于无意识状态的东西。
第二章：管理伦理的一般原理
四、效率原则
资源的有效利用和有效配置 公平和效率的关系问题：效率优先，兼顾 公平
五、民主原则
民主原则蕴涵着管理的合理主义，不仅为 管理提供了精神动力，而且注入了人文关 怀。 通过“人人参与管理”的方式，为充分调 动员工积极性和主动性提供了制度保障。
谢谢各位的参与！
1、义务论的主要观点
善在自身 义务为善 善之检验
2、判断标准
基于权利的义务论的判断标准是该行为是 否出于对个人正当权利的尊重或者说是出 于义务。 基于正义的义务论，也是基于权利义务论 的深化。主要含义是公平，表示的人与人 之间的正当关系，因此正义和公平原则也 是调解人与人之间关系的规则。
1、利己主义目的论
缺陷：从人性自私的基本点出发，自己的 利益才是所有行动的目的，而他人或他人 的利益只是实现自己目的的手段或者过程， 那么不可避免出现的情况就是，既然大家 都是以自己的利益为目的，而他人只是一 实现利益的手段，整个社会将是一个充满 冲突的社会。
2、功利主义目的论
如果一个决策的效用比其他任何选择都大， 它就是道德的。 基本出发点和行为目标：应该以“绝大多 数人的最大利益”来代替“自我利益”。 评价原则：一个行为在道德上是否正确或 者正当，主要是考察其是否符合所有利益 相关者的最大多数人的最大幸福。——最 大幸福原则
2、功利主义目的论
行为功利主义：一个称得上是道德的行为， 应当是能够给予这种行为有关的人带来最 大的幸福的行为。 规则功利主义：一个能称之为正确的行为， 是那种符合给一切相关者带来最大利益的 规则的行为；而一个被认为是错误的行为， 则是指那种不符合能够给最大多数人来带 最大利益的规则的行为。
伦理与管理学
伦理与管理学引言伦理与管理学是两个互相关联的领域，它们共同探讨了在组织和企业内部如何建立道德准则和管理规范。
伦理是研究人类行为规范的学科，而管理学则关注组织运作和人力资源管理等方面。
本文将探讨伦理与管理学之间的关系，以及如何将伦理价值观融入管理实践中。
伦理对管理的影响伦理对管理的影响是显而易见的。
在一个组织或企业中，管理者需要决策、领导和激励员工。
这些行为必须建立在道德准则的基础上，以确保组织的正当运作。
伦理指导管理者在制定决策时考虑利益相关者的福祉、遵守法律法规，并秉持公正和诚信的原则。
利益相关者福祉管理者需要考虑到各种利益相关者的福祉，包括员工、股东、客户、供应商和社会。
通过平衡各方的利益，管理者可以建立一个和谐的组织环境。
例如，管理者应确保员工的工作条件安全和公平，并为员工提供发展机会。
同时，管理者也需要关注客户的需求，并提供高质量的产品或服务。
遵守法律法规管理者必须遵守国家和地区的法律法规，以确保组织的合法运作。
这意味着管理者需要了解并遵守劳工法、环境保护法、消费者权益保护法等相关法律。
违反法律法规不仅会给组织带来法律风险，还会对组织形象和声誉造成负面影响。
公正和诚信公正和诚信是管理者应秉持的核心原则。
管理者应以公正的态度对待员工，并为员工提供平等的机会和待遇。
此外，管理者还应保持诚信，避免行为不端和不诚实。
只有建立了公正和诚信的组织文化，才能有效地吸引和保留人才，并建立良好的企业形象。
将伦理融入管理实践为了将伦理价值观融入管理实践，管理者可以采取以下几个步骤：制定道德准则和价值观管理者应与企业高层和员工一起制定道德准则和价值观。
这些准则和价值观应该体现出组织的核心价值和使命，同时考虑到利益相关者的福祉。
制定好的道德准则和价值观可以为员工提供明确的行为指南，并塑造积极的组织文化。
建立道德教育和培训道德教育和培训是将伦理融入管理实践的重要步骤。
通过培训，员工可以了解道德的重要性，并学习如何在工作中应用伦理原则。
管理学原理 第四章 管理伦理
“德普案”。2005年5月，美国司法部披露，全球 最大的诊断设备生产企业德普公司天津子公司从 1991年开始的11年时间中向中国国有医院医生行 贿162.3万美元现金，用来换取这些医疗机构购 买德普公司的产品，德普公司从中赚取了200万 美元。 “IBM案”。2006年11月，北京市第一中级人民 法院发布判决书称，2002年到2003年之间，IBM 高管通过中间人的安排，多次违反中国金融外事 活动的工作原则和程序与中国建设银行原行长张 恩照会面，作为报酬，IBM将22.5万美元以“服 务费”的名义汇入中间人在香港汇丰银行的账户， 之后转交张恩照。 “家乐福案”。 2007年8月，法国零售业巨头家 乐福中国总部发出通告称，北京区域的8名经理 级员工因涉嫌收受供应商贿赂被警方拘留。此案 涉案贿赂总额超过百万元最大 化，而且要保护增 加社会财富
利益相关观：
企业要对包括股东在 内的利益相关者（如 消费者、供应商、债 权人、员工、所在的 社区乃至政府等）负 责。
（三）企业社会责任是管理道德发展的必然
道德发展阶段与社会责任
企 业 道 德 发展
股东利 润
最大化
①
小
企业利润 最大化兼 顾员工利益
第四章 管理伦理与道德
本章讲座重点
伦理、道德与管理道德 几种相关的道德观 合乎伦理的管理 影响管理道德的因素 企业社会责任
案例
跨国公司在中国的“集体堕落”
“沃尔玛案”。2003年12月，昆明沃尔玛管理服务有 限公司在报审昆明沃尔玛管理服务有限公司项目时，为 云南省对外贸易经济合作厅原党组书记、厅长彭木裕之 妻在香港导购，并为其支付了10余万人民币的购物费。 东窗事发后，彭木裕获10年之监。 “朗讯案”。2004年4月，朗讯被曝在过去3年间为近 千人次的中国政府官员、电信运营商高管出资“访问” 美国，并以“参观工厂，接受培训”为由安排前往夏威 夷、拉斯维加斯、大峡谷、迪士尼乐园和纽约等地的行 程。朗讯为此出资超过千万美元。
管理伦理的名词解释
管理伦理的名词解释管理伦理是指在组织中管理者在决策和实践中遵循的一套道德和价值观。
它涉及到领导者和管理者如何处理与员工、利益相关方以及整个社会之间的关系。
管理伦理是管理学和伦理学的结合，在企业和组织中具有重要的意义和影响。
首先，管理伦理强调管理者应该具备良好的道德品质和价值观。
管理者应该具备诚实、公正、透明和负责任的特质。
他们应该始终坚持真诚和正直，在决策过程中不受个人私利的影响，而是以组织的整体利益为考量。
此外，管理者还应该注重平等和尊重，确保员工的权益得到保障，并鼓励员工积极参与决策和发展。
这些基本的道德品质和价值观的遵守，能够建立起一个透明和高效的组织文化，有助于提升员工的工作动力和创造力。
其次，管理伦理还与企业社会责任（CSR）紧密相关。
管理者应该关注企业与社会之间的相互关系，并在业务决策中积极考虑社会和环境的影响。
他们应该确保企业的经营活动符合道德和法律的要求，尽可能降低对环境和社会的负面影响。
例如，企业可以采取可持续性的经营模式，提升产品和服务的质量，促进员工的发展和福利，参与社会公益活动等。
这些举措不仅有助于建立良好的企业形象，增强消费者的信任和认可，还能提升员工的工作满意度和组织的竞争力。
管理伦理还包括对员工的关怀和培养。
管理者应该将员工视为组织最重要的资源，并与他们建立良好的沟通与关系。
他们应该理解员工的需求和感受，并为他们提供良好的工作条件和发展机会。
管理者还应该关注员工的职业发展，帮助他们充分发挥才能，实现个人与组织的共同发展目标。
通过建立和谐的员工关系，管理者能够提高员工的忠诚度和工作表现，进而提升组织的绩效和竞争力。
此外，管理伦理还与商业道德和合规性紧密相关。
管理者应该遵守商业道德准则，并确保组织在商业活动中遵守法律和道德规范。
他们应该在商业决策中进行充分的伦理和风险评估，避免利用权力和资源从事不正当的活动。
此外，管理者还应该建立一套有效的内部控制和合规制度，确保组织的运作正当、透明和合法。
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期末作业考核
《管理伦理学》
满分100分
一、名词解释题（每小题5分，共20分）
1、制度伦理：是存在于社会基本结构和基本制度中的伦理要求和实现伦理道德的一系列制度化安排的辩证统一。
2、教育行政人员伦理：是指在学校行政管理中从事各种教育行政管理工作的人员的职业伦理，是教育行政职业范围内的特殊道德要求和行为规范。
3、学校管理制度伦理：是指学校管理制度包含何种价值和依据何种价值标准来评判学校管理制度。
它包括两个方面的内容：一是学校管理制度本身所蕴含的价值或价值追求，二是对学校管理制度的正当、合理与否所进行的道德评价。
4、教师评价伦理：是指在教师评价活动中形成的各种伦理关系以及协调处理这些关系的伦理道德原则规范和行为活动的总和。
二、简答题（每小题10分，共40分）
1、简述教育行政组织伦理规范的功能。
答：教育组织伦理规范具有：(1)导向功能；(2)规范功能；()3选择功能；(4)凝聚功能。
2、简述教育行政人员应坚持的伦理精神。
答：教育行政人员应坚守的伦理精神是：（1）维护与增进公共利益（2）追求公平与公正（3）坚持民主原则
简述领导之手、领导之脑、领导之心三者之间的关系。
答：在管理活动中，领导之手指管理者的决定、行动和行为。
领导之脑指管理者对实际如何运作的心智图景。
领导之心指管理者认为有价值的和管理者所信仰的。
领导之心塑造了领导之脑，领导之脑驱动领导之手，而对决策和行动的反思又肯定或塑造了领导之心和领导之脑。
简述教师伦理的特性。
答：教师专业道德本身就具有一种教育功能；教师专业道德对教育教学工作具有调节功能；教师专业道德对学生的成长和发展起着重要的导向作用；有利于促进全社会道德风尚的改善和社会主义精神文明建设。