中层经理的管理意识及管理技能提升
中层管理者能力提升
中层管理者能力提升如何提升中层管理者的能力中层管理者在组织中起到了重要的桥梁作用，他们不仅需要执行上级的指令，还需要管理和指导下属的工作。
中层管理者的能力对于一个组织的正常运转至关重要，因此提升中层管理者的能力是每个组织都必须重视的问题。
本文将从以下几个方面介绍如何提升中层管理者的能力。
一、积累扎实的专业知识作为中层管理者，首先需要具备扎实的专业知识。
只有具备了相关领域的专业知识，才能更好地指导下属的工作。
因此，中层管理者应该注重学习和积累自己的专业知识，不断提高自己的业务水平。
可以通过参加培训、读书、参加行业会议等方式，不断学习和更新自己的专业知识。
二、提高沟通与协调能力中层管理者需要与上级和下属进行有效的沟通和协调，因此他们的沟通与协调能力是至关重要的。
中层管理者应该学会倾听和理解他人的意见和需求，能够清楚地表达自己的观点和想法。
同时，他们还需要处理各种复杂的人际关系，因此需要具备较强的人际交往能力。
可以通过参加沟通技巧培训、学习有效团队合作等方式，提高自己的沟通与协调能力。
三、培养良好的决策能力中层管理者需要在日常工作中做出各种决策，因此他们的决策能力是十分重要的。
中层管理者应该学会独立思考、分析问题，并作出明智的决策。
可以通过参加决策培训、研究管理案例等方式，改善自己的决策能力。
四、加强团队建设与领导能力中层管理者需要带领自己的团队完成工作任务，因此他们的团队建设与领导能力是至关重要的。
中层管理者应该学会如何组建团队、激励团队成员，并合理分配资源和任务。
同时，他们还需要为团队成员建立明确的目标和激励机制，以提高团队的凝聚力和战斗力。
可以通过参加团队建设培训、学习领导经验等方式，提高自己的团队建设与领导能力。
五、持续学习与反思中层管理者应该具备持续学习和反思的习惯。
组织环境和管理方式在不断变化，中层管理者需要不断学习和更新自己的知识和技能，以适应新的要求。
同时，他们还应该经常对自己的工作进行反思和总结，发现自己的不足并及时改进。
(整理)中层经理管理技能.
中层经理管理技能的提升一个单位最大的成本，是任用没有经过培训的员工；一个单位最大的风险，是提升没有经过考验的干部。
一、做胜任的中层1、管理工作的二元思维中国是一个共同体本位的社会，人们在做选择的时候，首先会以自己所在的共同体的立场为自己的个人立场。
于是绝大多数中国人看人都是一群一群的，他们的眼睛里很少有张三、李四、王二麻子，也就是说中国人通常会有过于强烈的群体意识，而没有独立的个体意识.在国际范围内，中国人的眼里的人通常是我们中国人，他们日本人或者他们美国人，总之是他们热爱过人，在本国范围内，中国人就不再是中国人，而成为我们汉人、他们新疆人、我们北方人、他们南方人、或者是北京人、上海人、河北人、湖南人等等，哪怕没有了国家、民族、地域等因素，一旦人与人之间起了冲突，中国人眼里的人会立刻变成我们穷人，他们富人，在富士康事件中，中国人眼里的人又变成了我们大陆人，他们台湾人，或者是我们工人，他们资本家、我们无产阶级、他们资产阶级。
在讨论政治问题时，中国人眼里的人又成了我们左派、你们右派，我们反政府派，你们挺政府派、我们好人，你们坏人。
把人分别归类了以后，这能让他们看清楚自己在哪一个群体里，然后就是我所在的群体就是我们，我们都是正确的，对方则是他们，他们都是错误的。
这个就是非黑即白、非友即敌、非好即坏、非对即错的二元思维。
这种思维模式，就是把人简单地分为两个类别，根据自己对两个类别的既有的成见，迅速做出判断。
把人或事物简单归类，有助于你很快做出判断。
这原本应该是人的一种应急款式的思维方式，比如人们对危险和安全的事物有着既有的判断，看见老虎，你的脑子能够即刻做出判断：危险类，然后迅即指示自己的行动：逃窜。
这应该是人类从远古丛林里带出来的应急本能。
但是这种用于处理紧急状态的简化快速的思维方式要是用于对复杂的多的人、观点、事件的判断，就不行了，出错率太高了，因为复杂的事物可不是只有两类，也不是一成不变地属于某一类。
如何提升中层管理人员的管理技能
如何提升中层管理人员的管理技能中层管理人员是组织中承上启下的关键一环，他们既需要落实上级领导的指示，又要带领下属有效地执行工作。
提升中层管理人员的管理技能，能够提高团队的工作效率和绩效，进一步推动组织的发展。
以下是一些提升中层管理人员管理技能的方法。
1.加强沟通能力中层管理人员需要和上级领导、下属以及其他部门的同事保持良好的沟通。
他们应该学会倾听，了解各个部门的需求和意见，及时解决问题并提出解决方案，有效传达公司的战略目标和工作指南。
2.发展领导力中层管理人员需要具备一定的领导力，能够激励团队成员的积极性和创造力。
通过培养自己的领导力，他们能够建立并维护一个高效的团队，带领团队成员共同实现组织的目标。
3.培养决策能力中层管理人员需要根据组织的目标和任务做出正确的决策。
他们应该学习分析问题、评估风险、寻找解决方案，并在压力下做出准确的决策。
通过学习和实践，中层管理人员可以提高自己的决策能力，从而更好地应对复杂的工作环境。
4.培养团队管理能力中层管理人员需要具备有效的团队管理能力，能够合理分配任务，发挥团队成员的优势，协调团队内部的冲突，提高团队的协作效率和执行力。
他们还应该能够进行激励和培训，帮助团队成员发挥潜力，做出更好的表现。
5.学习项目管理技能中层管理人员通常会参与和管理各种项目，因此需要学习项目管理技能。
他们需要了解项目生命周期，掌握相关的工具和技巧，能够有效地规划、执行和控制项目。
通过学习项目管理，中层管理人员可以提高自己的组织能力和协调能力，更好地完成工作任务。
6.掌握变革管理能力现代组织经常面临变革，中层管理人员需要具备变革管理能力，能够有效地引导组织成员适应变化。
他们应该学习如何制定变革计划，提供变革相关的培训和沟通，解决员工的顾虑和抵触情绪，协助组织成功实施变革。
7.不断学习和自我提升中层管理人员应该保持学习的态度，不断提升自己的管理能力和知识水平。
他们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程，参与行业和学术交流等方式不断扩展自己的眼界和技能。
中层管理者需要提升的方面
中层管理者需要提升的方面中层管理者在企业中扮演着重要的角色，他们是连接高层领导和基层员工的桥梁，负责协调和推动组织的各项运营活动。
为了更好地履行职责，中层管理者需要不断提升自己的能力。
以下是一些中层管理者需要提升的方面：1. 领导力发展领导力是指影响和激励他人实现目标的能力。
中层管理者需要不断提升自己的领导力，以便更好地指导和激励团队。
他们可以通过学习领导力理论、参加领导力培训、实践反思等方式来提升自己的领导力。
2. 沟通与协调中层管理者需要具备优秀的沟通与协调能力，以便与团队成员、上级领导和其他部门进行有效的沟通。
他们需要学习如何有效地传达信息、倾听意见、解决冲突和协调不同利益之间的矛盾。
3. 战略规划与执行中层管理者需要参与公司战略规划的制定和执行，确保组织的运营活动与战略目标保持一致。
他们需要学习如何制定具体的业务计划、分解目标、监控进度并调整计划以适应市场变化。
4. 团队建设与培养中层管理者需要关注团队建设和培养，激发团队成员的潜力，提高整个团队的绩效。
他们需要学习如何识别团队成员的优势和不足、设定明确的工作职责、提供反馈和指导、促进团队合作和协调。
5. 业务洞察与市场敏感中层管理者需要具备敏锐的业务洞察力和市场敏感度，以便及时捕捉市场变化和业务机会。
他们需要学习如何进行市场调研、分析竞争对手、掌握行业动态并灵活调整业务策略以适应市场需求。
6. 决策分析与风险评估中层管理者需要在复杂的市场环境中做出明智的决策，并评估潜在的风险和机会。
他们需要学习如何收集和分析信息、进行数据分析和趋势预测、权衡风险与收益并制定合理的决策方案。
7. 跨部门协作与合作中层管理者需要与其他部门保持密切的协作与合作，以确保组织的高效运转。
他们需要学习如何建立良好的跨部门沟通渠道、协调不同部门之间的利益、解决跨部门冲突并共同推动公司目标的实现。
8. 自我发展与学习中层管理者需要不断进行自我发展和学习，以适应不断变化的市场环境和企业需求。
中层管理者的能力提升
中层管理者的能力提升随着企业规模的扩大和业务的拓展，中层管理者在企业中的角色越来越重要。
他们既是基层员工与高层管理者之间的桥梁，又是企业战略目标的具体执行者。
因此，中层管理者的能力提升对于企业的成功至关重要。
本文将从多个方面探讨中层管理者的能力提升策略。
一、明确角色定位中层管理者在企业中扮演着多重角色，既是管理者又是执行者。
他们需要明确自己的角色定位，以便更好地履行职责。
首先，他们需要扮演好下属的指导者和上级的协调者，与团队成员保持密切沟通，关注团队成员的需求，帮助他们解决困难，确保团队目标的实现。
其次，他们需要发挥自己的执行力，确保企业战略和政策得到有效执行，并带领团队不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
二、提高领导力领导力是中层管理者必备的能力之一。
他们需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、决策能力和团队管理能力，以带领团队达成目标。
为了提高领导力，中层管理者可以采取以下措施：首先，他们需要加强自我学习，不断提高自己的专业知识和技能水平，以便更好地指导团队成员。
其次，他们需要关注团队成员的需求和感受，倾听他们的意见和建议，激发他们的积极性和创造力。
此外，他们还可以通过组织团队建设活动、培训和分享会等方式，增强团队的凝聚力和向心力。
三、培养战略思维能力中层管理者需要具备战略思维能力，能够从企业整体角度出发，理解企业战略目标，并将其转化为具体的执行计划。
为了培养战略思维能力，中层管理者可以采取以下措施：首先，他们需要加强自身对企业战略的理解和把握，了解企业的业务模式、市场定位、竞争优势等关键要素。
其次，他们需要关注行业发展趋势和竞争对手动态，以便及时调整自己的策略和行动计划。
此外，他们还可以通过参加企业战略规划会议、与高层管理者交流等方式，了解企业的战略意图和目标。
四、强化执行力执行力是中层管理者必备的核心能力之一。
他们需要确保企业战略和政策得到有效执行，并带领团队不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
如何提升中层管理者的管理能力
作为一位企业家，我深知中层管理者在企业运营中的关键作用。
他们不仅是高层决策的执行者，也是基层团队的领导者，承担着承上启下的重要职责。
因此，提升中层管理者的管理能力对于企业的持续发展和竞争力至关重要。
以下是我对如何提升中层管理者管理能力的一些思考和建议。
一、明确角色定位与职责首先，中层管理者需要明确自己的角色定位。
他们既是战略的执行者，又是团队的领导者，需要准确理解高层的战略意图，并将其转化为具体的行动计划和任务分配。
同时，他们还要对团队成员的工作进行指导和监督，确保团队目标的顺利实现。
二、加强沟通与协调能力沟通与协调是中层管理者必备的核心能力。
他们需要与高层保持密切沟通，及时反馈执行过程中遇到的问题和困难，以便高层及时调整决策。
同时，他们还要与团队成员保持良好的沟通，了解团队成员的需求和困难，为他们提供必要的支持和帮助。
此外，中层管理者还需要协调团队内部及与其他部门之间的关系，确保团队协作顺畅，共同推进工作。
三、注重团队建设与人才培养团队建设是中层管理者的重要职责之一。
他们需要关注团队成员的成长和发展，为他们提供学习和提升的机会。
通过定期组织培训、分享会等活动，提高团队成员的专业技能和综合素质。
同时，中层管理者还要善于发现和培养团队中的潜力人才，为他们提供更多的锻炼机会和晋升空间，从而激发团队的整体活力和创造力。
四、强化目标管理与执行能力中层管理者需要具备强烈的目标意识和执行能力。
他们需要根据企业的整体战略和目标，制定具体可行的团队目标，并明确每个团队成员的职责和任务。
在执行过程中，中层管理者要密切关注进度和质量，及时发现和解决问题，确保团队目标的顺利实现。
同时，他们还要对团队成员的工作成果进行客观评价，给予相应的奖励和激励，以激发团队成员的积极性和创造力。
五、培养创新思维与适应能力在当今快速变化的市场环境中，中层管理者需要具备创新思维和适应能力。
他们需要不断关注行业动态和市场变化，及时调整团队的战略和计划。
中高层管理人员管理技能提升
公平理论
OP Oa 或OP OH IP Ia IP IH
OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉
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组织管理中的公平理论
亚当斯的公平理论又称社会比较理论,由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯John Stacey Adams 于1965年提出：员工的激励程度来源于对自己和参照对象Referents的报酬和投入的比例的主 观比较感觉.
负责具体项目工作信息 传递、实现协调目的
E
阶段性参与，临时支持
保证项目正常运转。
一级职能
二级职能
三级职能
部门内各岗位担任角色
配合部门担任角色
岗位一
岗位二
岗位 三
岗位四
部门一
部门二
部门三
三级职能分解表模板
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提升组织效率的三个层面模型
行业效率
部门效率 岗位 效率
资源整合计划与流程
组织结构 管理授权与分工 业务流程与管理流程
文化产生绩效 组织产生绩效 激励产生绩效 训练产生绩效 监督产生绩效 要求产生绩效
人力资本
人的知识、经验 技能与才华的综合
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使用华恒智信开发的“三级五角色”对公司各级职能进行三级分解， 其中角色分配是一个分授权过程
部门在 公司存 在的目 的、价 值、意 义和主 要责任
为完成一 级职能必 须开展的 管理工作。 职能部门 以模块划 分，业务 部门以流 程或者产 品划分
合法利己
投入>回报
投入<回报
假设
逃离
分配 合理时
无私奉献者 损人利己者合法利己者 Nhomakorabea转化
中层如何提升管理能力
中层如何提升管理能⼒中层如何提升管理能⼒ 成为⼀名优秀的中层管理者需要不断努⼒提⾼⾃⾝管理素养。
企业中层管理者要随着企业成长⽽⼀起成长，这始终是企业⼈⼒资源管理核⼼问题之⼀。
下⾯给⼤家介绍中层如何提升管理能⼒，欢迎阅读! 中层如何提升管理能⼒ 1凝聚能⼒： 团队要团结，必须要凝聚⼈⼼，中层管理如何凝聚⼈⼼，最好的⽅法就是帮助下⾯的员⼯成长，发⾃内⼼的帮助员⼯成长，⼈⼼都是⾁长的，员⼯⾃然会⽤⾃⼰的努⼒和成绩回报领导，想偷懒或者想混⽇⼦都不好意思。
2领悟能⼒(知晓领导的需求) 做任何⼀件事以前，⼀定要先弄清楚上司希望你怎么做，知道他的需求，然后以此为⽬标来把握做事的⽅向，这⼀点很重要，千万不要⼀知半解就开始埋头苦⼲，到头来⼒没少出、活没少⼲，但结果是事倍功半，甚⾄前功尽弃。
要清楚悟透⼀件事，胜过草率做⼗件事，并且会事半功倍。
3计划能⼒(有条不紊) 没有计划，做事情就会想⼀出是⼀出，执⾏任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，⼀⼀分配部属来承担，⾃⼰看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下⽉，甚⾄明年的计划上。
在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的⼯作，⽽影响了应该做的重要⼯作。
要清楚做好20%的重要⼯作，等于创造80%的业绩。
4指挥能⼒ ⽆论计划如何周到，如果不能有效地加以执⾏，仍然⽆法产⽣预期的效果，为了使部属有共同的⽅向可以执⾏制定的计划，适当的指挥是有必要的。
指挥部属，⾸先要考量⼯作分配，要检测部属与⼯作的对应关系，也要考虑指挥的⽅式，语⽓不好或是⽬标不明确，都是不好的指挥。
⽽好的指挥可以激发部属的意愿，⽽且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最⾼艺术，是部属能够⾃我指挥。
5控制能⼒ 控制就是追踪考核，确保⽬标达到、计划落实。
虽然谈到控制会令⼈产⽣不舒服的感觉，然⽽企业的经营有其⼗分现实的⼀⾯，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。
企业中层经理管理技能提升
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七、 沟通的方向
• 向上沟通的方法：
1、事前听明白、看清楚上级意图 2、事中要时时汇报 3、事后及时总结
• 向上沟通的态度：
1、尊重但不能吹棒
2、请示但不能依赖 3、主动但不能越权
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• 2、向下沟通
站在对方的立场
尽量让下属先说 、多问（至少五个为什么） 批评时对事不对人 、尽量在私下
（心态、技能、认知、能力）
• 岗位示范和指导
（与工作相关的技能培训）
• 随时随地
（启发引导，心态、能力的提升）
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（4）培训时间的选择
• • • • • • • • • • • • 新员工加盟 缓慢的工作进度，工作效率低下 工作质量差，连续的高错误、高损坏、高成本 经常不能达到预期的工作目标 频繁的工作意外事故 顾客经常投诉产品或服务质量差 员工士气低落，经常抱怨或投诉 高离职率、缺勤率或员工经常迟到早退 不能与同事、上司或顾客顺畅地沟通 员工需经常加班超时工作 工作任务或工作职责发生变动 有新产品、新设备、新技术、新方法、新程序、系统出台应用
维护下属的领导权威
及时汇报(回报)
让部属参与决策、征求解决的方案
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3、平行沟通
a、站在对方的立场 b、平时要注意建立信任关系 c、 推已至人、可以先从下属开始 d、平等互惠、分工合作 e、把握时机和方式 f、先作第一步 表达诚意
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八、沟通的途径
1、直接沟通 2、迂回沟通
方法： 1、交浅不言深 2、关系够深厚 3、紧急或机密的事情 4、敏感事宜
调查：为什么支持你的领导？
诚实、行为正直 87% 能力 78% 方向感 71 % 精力和热情 68 %
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领导权威的八个素质特征
培训中层经理管理能力提升
中层经理需要了解如何激励员工 ，通过奖励、鼓励和认可等方式
激发员工的积极性和创造力。
辅导能力
中层经理需要具备一定的辅导能力 ，帮助员工解决工作中遇到的问题 ，提高员工的工作技能和效率。
反馈与评估能力
中层经理需要定期对员工的工作进 行反馈和评估，提供建设性的意见 和建议，促进员工的发展和改进。
期望。
有效沟通
建立良好的沟通机制，鼓励成 员之间的信息共享、反馈和协 作。
激励与认可
通过奖励、鼓励和认可，激发 团队成员的积极性和工作动力 。
解决冲突
及时发现和解决团队内部矛盾 和冲突，维护团队和谐氛围。
团队发展的阶段与挑战
冲突阶段
面对不同观点和利益，需要妥 善处理冲突，促进团队整合。
执行阶段
高效执行任务，追求团队绩效 和个人成长。
团队建设的重要性
提升组织绩效
一个团结、协作的团队能够更好 地应对挑战，提高工作效率，从
而提升组织整体绩效。
培养员工能力
团队建设有助于员工之间相互学 习、交流，提升个人技能和知识
。
增强凝聚力
通过团队活动和合作，增强员工 之间的情感联系和团队凝聚力。
团队管理的技巧和方法
明确目标与分工
为团队设定清晰的目标，并确 保每个成员了解自己的职责和
自我认知与职业规划
自我认知
中层经理需要了解自己的优点和 不足，明确自己的职业定位和发 展目标。
职业规划
制定个人职业发展规划，包括短 期和长期目标，以及实现这些目 标的具体计划和措施。
持续学习与知识更新
持续学习
中层经理应保持学习的热情和动力， 不断吸收新知识、新技能，以适应不 断变化的市场环境和企业需求。
中层管理技能提升
中层管理技能提升随着企业竞争的加剧和市场环境的变化，中层管理在组织中扮演着非常重要的角色。
中层管理者需要具备一定的管理技能，以应对各种挑战和问题。
本文将探讨中层管理者如何提升其技能，以更好地履行自己的职责。
1. 沟通技能的提升作为中层管理者，良好的沟通技能是非常重要的。
他们需要与上级领导、下属员工以及其他部门进行有效的沟通。
为了提升沟通技能，中层管理者可以参加相关的培训课程，学习如何清晰地表达自己的想法，如何倾听他人的意见，并能够在不同的沟通方式和场合下灵活应对。
2. 领导能力的培养中层管理者需要具备一定的领导能力，以激励和引导团队成员达成组织的目标。
为了培养领导能力，管理者可以学习和研究成功的领导者的经验和管理模式。
同时，他们还可以参加领导力培训课程，学习如何有效地管理团队，建立强大的团队合作精神，并提供良好的工作环境。
3. 决策能力的提升中层管理者需要在日常工作中做出各种决策，这要求他们具备较高的决策能力。
为了提升决策能力，管理者可以学习决策理论和方法，了解不同的决策模型，并在实践中加以运用。
此外，积极参与团队的决策过程，与团队成员进行充分的讨论和协商，也能有效提升决策能力。
4. 时间管理的重要性中层管理者经常面临工作任务的重复和时间紧迫的压力。
良好的时间管理能力是他们顺利完成工作的关键。
为了提升时间管理能力，管理者可以学习一些时间管理的技巧和方法，如制定优先级、设定时间限制、减少非必要的会议等。
有效的时间管理能够帮助他们提高工作效率，更好地应对各种挑战。
5. 团队建设技巧的学习中层管理者需要具备团队管理和协调的能力，以确保团队成员之间的良好合作。
为了提升团队建设技巧，管理者可以学习如何激发团队成员的积极性和创造力，如何处理和调解团队成员之间的冲突，以及如何建立一个积极、团结的工作氛围。
总结起来，中层管理者在面临日益复杂的工作背景下，提升管理技能成为必然的选择。
通过不断学习和实践，中层管理者可以逐步提升沟通、领导、决策、时间管理和团队建设等技能，更好地履行自己在组织中的职责，推动组织持续发展。
如何提高中层干部的领导力和管理能力？
提高中层干部的领导力和管理能力是一个重要的任务，涉及到多个方面的策略和行动。
以下是一些关键的步骤：1. 培训和教育：提供针对领导力和管理能力的专业培训课程和研讨会，包括如何制定战略、如何进行团队管理、如何进行有效的沟通等方面的知识和技能。
2. 实践和反思：让中层干部有机会在实践中应用他们的领导和管理技能，并鼓励他们在实践中不断反思和总结经验，从而改进他们的技能。
3. 提供反馈和指导：定期对中层干部的领导和管理能力进行评估，并提供具体的反馈和指导，帮助他们识别自己的优点和不足，并制定改进计划。
4. 建立良好的工作环境：创建一个积极、开放和包容的工作环境，鼓励中层干部参与决策过程，并对他们的建议和意见给予重视。
5. 激励和奖励：设立激励和奖励制度，以表彰那些在领导和管理方面表现出色的中层干部，这可以激发其他中层干部努力提高自己的领导和管理能力。
6. 建立导师制度：让经验丰富的领导者和中层干部担任导师，为其他中层干部提供指导和支持，帮助他们解决实际问题和挑战。
7. 促进跨部门和跨角色的经验交流：鼓励中层干部参与不同部门和不同角色的工作，以增加他们的经验和视野，并促进他们更好地理解和应用领导力和管理能力。
8. 个人发展计划：为中层干部制定个人发展计划，帮助他们明确自己的职业目标和发展方向，并提供支持和资源帮助他们实现这些目标。
9. 定期评估和监测：定期评估中层干部的领导力和管理能力，以及他们的工作表现和发展趋势，及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
10. 培养团队合作意识：强调团队合作的重要性，鼓励中层干部与其他团队成员建立良好的合作关系，共同实现组织的目标。
这些措施可以帮助提高中层干部的领导力和管理能力，但需要注意的是，每个组织和每个个体都是独特的，因此需要根据具体情况制定个性化的策略和计划。
中层经理的管理力提升
中层经理的管理力提升一、引言中层经理是组织中至关重要的一环，他们负责协调上级领导的战略目标和下属员工的执行，对组织的运作起着至关重要的作用。
因此，中层经理的管理力提升对于组织的成功至关重要。
本文将探讨中层经理如何提升自己的管理力，包括领导力、沟通能力、团队建设等方面的方法和技巧。
二、领导力的提升•设定清晰的目标：作为中层经理，应设定明确的目标，并能够有效地传达给团队成员，以激励他们朝着共同的目标努力。
•激励团队：通过奖励和认可激励团队成员的积极表现，建立团队合作精神。
•示范榜样：作为领导者，要以身作则，成为团队成员的榜样，展现出专业素养和道德操守。
三、沟通能力的提升•有效倾听：作为管理者，要善于倾听下属的意见和建议，不断改进自己的管理方式。
•清晰表达：沟通要简洁清晰，避免歧义，确保信息的准确传达。
•建立信任：通过开放、诚实和透明的沟通建立团队和下属之间的信任关系。
四、团队建设的提升•培养团队凝聚力：组织团队建设活动，增强团队成员之间的相互信任和合作意识。
•关注团队氛围：保持团队之间的融洽氛围，及时化解冲突，调整团队关系。
•赋予责任：鼓励团队成员承担更多的责任，培养团队的主动性和创造性。
五、自我管理的提升•持续学习：不断学习新知识、技能和管理方法，以应对变化的挑战。
•有效时间管理：合理安排工作和生活，提高工作效率和生活质量。
•调适压力：学会有效应对工作压力，保持心理健康，提高工作效率和团队士气。
六、总结中层经理的管理力提升是一个持续不断的过程，需要不断地完善自己的管理技能和素养。
通过提升领导力、沟通能力、团队建设和自我管理能力，中层经理可以更好地发挥自己的作用，实现组织和团队的共同目标。
希望本文所提供的方法和技巧对中层经理的管理力提升有所帮助。
中层干部管理能力提升心得体会
中层干部管理能力提升心得体会
提升中层干部的管理能力是一个长期的过程，以下是一些心得体会：
1. 不断学习和培养自己的管理知识和技能：作为中层干部，需要不断学习和了解最新
的管理理论、方法和工具。
可以通过阅读管理书籍、参加培训课程以及与其他经验丰
富的管理者交流，不断提升自己的管理知识和技能。
2. 建立良好的沟通和协调能力：中层干部需要与上级、下属和同事进行有效的沟通和
协调，以实现工作目标和提高团队的运作效率。
可以通过倾听和理解他人的需求、有
效表达自己的意见和想法，并学会处理和解决冲突，建立良好的工作关系。
3. 善于激励和管理团队：中层干部需要激励和管理团队成员，使他们能够充分发挥自
己的潜力并为组织目标努力。
可以通过设定明确的目标和激励机制，提供积极的反馈
和奖励，建立团队合作和共享的文化氛围。
4. 具备决策和问题解决能力：中层干部需要做出正确的决策和解决复杂的问题，以保
证组织的正常运转和发展。
可以通过收集和分析信息、评估各种选择和方案，并衡量
其风险和效益，做出明智的决策。
5. 建立自我管理和时间管理能力：中层干部需要有效地管理自己的时间和工作任务，
以保证工作的高效和优先事项的处理。
可以通过制定明确的工作计划和目标、合理安
排工作时间和优先级，以及学会有效地分配和委派任务。
总之，提升中层干部的管理能力需要持续地学习和实践，不断提升自己的知识和技能，并通过实践和反思不断改进自己的管理方式和方法。
如何提升中层管理能力？
如何提升中层管理能力？如何提升中层管理能力？2023年，中层管理者将面临越来越复杂的工作环境，他们需要处理日益增长的市场竞争、日新月异的技术创新和不断变化的员工需求。
为了应对这些变化，中层管理者需要不断提升自己的管理能力，以更好的应对复杂的业务环境。
本文将介绍一些如何提升中层管理能力的有效方法。
1、提高团队合作能力中层管理者必须能够有效地激发团队成员的工作热情，帮助他们更好地完成任务。
通过学习相关的课程和培训，中层管理者可以提高自己的团队合作能力，并与团队成员建立积极、协作的关系。
2、加强沟通能力有效的沟通是中层管理者成功的关键，能够使他们与上级、同事和下属保持良好的关系。
为了提高自己的沟通技巧，中层管理者可以通过参加沟通培训课程和阅读相关书籍，掌握有效的沟通技巧。
此外，他们还可以通过定期开会和与下属经常沟通，与他们保持联系。
3、建立有效的领导风格中层管理者应该建立个人的领导风格，这将使他们更有说服力，更能够解决问题。
领导风格的建立需要不断的实践和反思，中层管理者可以从自己的经验中挖掘出有效的领导技巧，并通过不断的实践来提高自己的领导能力。
4、良好的变革管理能力在2023年，企业将面临更多的变革，中层管理者需要有能力在变革过程中应对挑战，同时也要能够支持和激励团队成员参与到变革中。
中层管理者可以学习变革管理的相关知识，例如：如何制定变革策略和计划，如何在变革中保持积极的态度，并与团队成员进行有效的沟通。
5、处理不确定性和风险2023年，商业环境可能存在更多的不确定性和风险，中层管理者需要有能力识别并应对这些不确定性和风险。
为了提高风险管理能力，中层管理者可以参加风险管理的相关课程，了解不同类型的风险，如何评估和管理风险。
此外，他们还可以通过参加头脑风暴和讨论会，以更好地应对变化和风险。
6、培养员工中层管理者应该能够识别和培养优秀的员工，为团队中下属提供有价值的成长机会。
为了提高培养员工的能力，中层管理者可以学习人力资源的相关知识，例如：如何设计和实施员工发展计划，如何鼓励员工勇于创新。
中层管理思维提升措施
中层管理思维提升措施引言中层管理者在组织中扮演着重要的角色，他们既需向上管理，又需向下协调。
在这个岗位上，拥有良好的管理思维十分关键。
良好的管理思维能够帮助中层管理者更好地把握组织的目标，有效地管理团队，并解决遇到的各种问题。
本文将探讨中层管理思维的提升措施，以帮助中层管理者更好地发展自己的管理能力。
1. 学习与思考要提升中层管理思维，首先需要不断学习和思考。
通过广泛阅读管理学相关的书籍、文章和案例，了解各种管理理论和实践，学习各种管理思维模型和工具。
同时，要结合自己的实际工作情况，对问题进行思考，并总结经验教训。
通过学习和思考，中层管理者可以不断丰富自己的管理思维，提升解决问题的能力。
2. 拓展视野中层管理者需要具备宽广的视野，能够看到组织内外的各种变化和趋势。
要提升中层管理思维，可以通过参加行业会议、研讨会和培训课程，与同行进行交流，了解最新的行业发展动态。
同时，还可以加入一些专业协会或社群，与其他中层管理者分享经验，互相学习。
通过拓展视野，中层管理者可以更准确地把握组织的环境和机遇，对策划和决策提供更好的支持。
3. 增强沟通能力良好的沟通能力是中层管理者必备的技能之一。
中层管理者的工作往往需要与上级、下属以及其他部门进行频繁的沟通和协调。
因此，要提升中层管理思维，就需要增强自己的沟通能力。
可以通过参加沟通技巧的培训课程，学习如何有效地传达信息，倾听他人的观点，并解决沟通中的问题。
另外，要尽量保持与团队成员和其他同事的密切联系，及时了解他们的需求和问题，以便能够更好地进行沟通和协调。
4. 培养团队合作精神中层管理者通常需要负责一支团队的管理和协调工作。
因此，培养团队合作精神也是提升中层管理思维的重要手段之一。
通过加强团队建设，可以帮助团队成员彼此之间更好地合作，有效地解决问题。
可以通过定期组织团队建设活动，增进团队成员之间的了解和信任。
此外，中层管理者还应该注重团队的培养和发展，激励团队成员发挥自己的潜力，共同实现组织的目标。
企业中层经理管理技能提升
企业中层经理管理技能提升随着企业发展的不断壮大，中层经理在组织中扮演着至关重要的角色。
他们是上层领导与员工之间的桥梁，负责实施公司战略、提高团队绩效以及管理员工。
然而，由于管理职责的复杂性，中层经理需要持续提升管理技能，以适应快速变化的商业环境。
本文将探讨企业中层经理应该如何提升管理技能，以及为什么这对企业和个人发展都至关重要。
一、发展领导能力作为中层经理，领导能力是至关重要的。
他们需要有能力激励和激发员工的潜力，带领团队成功完成任务。
为了提升领导能力，中层经理可以参加领导力培训课程，学习如何有效地沟通、协调和激励团队成员。
此外，参与领导团队项目或跨部门工作也可以帮助中层经理扩展他们的领导力视野，并提高解决问题的能力。
二、培养战略思维中层经理在公司中的角色包括将公司战略转化为实际行动。
为了更好地应对快速变化的商业环境，中层经理需要培养战略思维能力。
他们应该学会分析市场趋势、了解竞争对手，并根据这些信息制定相应的战略计划。
中层经理可以通过阅读商业案例、参加行业研讨会和与跨部门团队合作等方式，培养并应用战略思维能力，从而更好地达成公司的目标。
三、提升沟通能力作为中层经理，良好的沟通是必不可少的。
他们需要与上层领导、下属员工以及其他部门紧密合作，确保信息有效传递和团队协作顺畅。
为了提升沟通能力，中层经理可以参加沟通技巧培训，学习如何倾听、表达和解决冲突。
此外，中层经理还可以利用团队会议、一对一谈话等机会，与团队成员建立良好的沟通渠道，促进信息流通。
四、建立人际关系网络在企业中，建立良好的人际关系网络对中层经理的成功至关重要。
通过建立广泛的人际关系网络，中层经理可以获得更多项目资源、获取有价值的信息并从其他经理的经验中学习。
为了建立人际关系网络，中层经理可以参加行业活动和社交聚会，与同事、行业专家以及其他企业的中层经理建立联系。
此外，中层经理还可以主动参与企业内部的跨功能项目，与不同部门的同事合作，扩展自己的人脉。
中层经理管理技能提升
中层经理管理技能提升第一部分认识管理经理人的角色定位经理人的知识结构经理人的技能结构一、认识管理1.管理的定义（1）管理的传统定义：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动。
这种活动由5项要素组成：计划、组织、指挥、协调、控制。
（2）管理的现代定义：管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。
2.领导的含义（1）领导的职能领导职能是与人的因素密切关联，领导职能是指导和影响群体或组织成员为实现群体或组织目标而做出努力和贡献的过程。
二、经理的角色定位1.中层管理者的角色定位与能力要求决策者；信息沟通者；人际关系。
2.中层管理活动的主要环节计划：明确目标，制定计划和任务；组织：建立一个有效的组织去完成企业的目标；指导：通过对部属的激励、在职辅导去达到目标；协调：加强团队内与团队间的协作去达成目标；控制：通过设立各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整与控制。
三、管理知识与技能结构管理类知识与技能1.通用管理———要素性管理技能:受命、计划、命令、授权、沟通协调、辅导下属、控制、检查、汇报、复命.2.通用管理———要素延伸性管理技能:时间管理、团队管理、目标管理、激励下属、项目管理、主持会议技巧……3.专业性管理课程——财务管理、人力资源管理、研发管理、生产管理、行政管理……4.专业技术类知识与技能——与行业、企业相关的专业性、技术性知识与技能。
第二部分管理技能提升专题研修模块一：中层管理基本环节——受命、命令、复命一、受命——受命六要点1.记下主管交办事项重点：核对、检查、避免扯皮。
2.理解命令的内容：询问清楚、以具体化的方式、提出意见或疑问。
二、下达命令下达命令正确方式与注意点——依据具体情况采用不同的下达命令的口气: （1）吩咐（2）请托（3）征询（4）暗示（5）微求三、复命——有效报告的技巧1.报告的对象接受命令者、直接上级、分管领导。
2.报告的时机做好计划时；中间报告；紧急报告；工作完成时3.报告的原则：(1)口头报告的原则配合主管，作出有效率的报告; 先说结论：结论、经过、理由; 简洁、正确：最想了解的; 事实与主观的感想、臆测须区别; 不要遗漏重点; 成功、失败都要明言。
中层主管管理技能提升教程
中层主管管理技能提升教程中层主管是一个组织中关键的职位，负责管理和领导中层员工，同时协调上级管理层和下属员工。
要成为一名优秀的中层主管，需要具备一定的管理技能和领导能力。
本教程将提供一些提升中层主管管理技能的方法和技巧。
第一步：建立良好的沟通渠道作为中层主管，与上级管理层和下属员工之间的沟通非常重要。
建立良好的沟通渠道是提升管理技能的首要任务。
中层主管应该随时与上级管理层保持沟通，了解组织的目标和需求，并将其传达给员工。
同时，还应与下属员工建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和问题，并提供支持和帮助。
第二步：制定明确的目标和计划中层主管需要制定明确的目标和计划，以指导团队的工作。
目标应该具体、可实施，并设置明确的时间表。
中层主管还应确保目标与组织的整体目标相一致，并与员工一起制定实现目标的计划。
这将帮助团队成员了解工作的方向和重要性，并有针对性地开展工作。
第三步：激发员工的潜力作为中层主管，激发员工的潜力是非常重要的。
中层主管应根据员工的能力和潜力，合理分配工作，并提供必要的培训和支持。
激发员工的潜力还包括给予积极的反馈和奖励，表扬员工的工作成就，并通过提供更多的机会和挑战来鼓励他们的发展。
第四步：解决冲突和问题在管理工作中，冲突和问题是难免的。
作为中层主管，解决冲突和问题是一项重要的管理技能。
中层主管需要了解和分析冲突的根源，并采取适当的措施来解决它们。
解决冲突的方法可以包括沟通、协商和调解等。
对于其他问题，中层主管需要通过提供建议和指导，帮助员工解决问题，并确保工作的顺利进行。
第五步：发展自己的领导能力作为中层主管，自身的领导能力对团队的成功至关重要。
中层主管应不断发展自己的领导能力，包括提升沟通技巧、决策能力、协调能力和批判性思维等方面的能力。
中层主管还应关注自身的职业发展，不断学习和提升自己的管理和领导技能。
最后，中层主管管理技能的提升需要时间和经验的积累。
通过不断学习和实践，中层主管可以不断提高自己的管理能力，为组织带来更多的价值和影响力。
中层管理技能提升心得体会
中层管理技能提升心得体会我作为一名中层管理人员，经历了数年的工作实践，在这个过程中，存在着很多问题，例如对下属的管理、沟通、领导力等方面都存在不足之处。
因此，我需要不断地提升自己的中层管理技能，以更好地胜任自己的职责和推进团队的发展。
以下是我的一些提升中层管理技能的心得体会。
一、理解领导力的本质领导力是中层管理者的最基本要素，我认为领导力的两大主要本质要素是：追求结果和影响人心。
因为中层管理者不只是要完成自己手头的职务，还要带领团队一起完成公司给予的任务。
要达成这个目标，领导者必须有足够的目标、信念和能量，以此来推动团队向目标前进，并且还要具有话语权、公正中立、激励员工、发现和解决问题的能力，这些能力才能充分实现领导的本质价值。
二、优化沟通方式沟通是中层管理者的日常工作，沟通方式的好坏直接关系到团队产效率的高低。
在工作中，我发现下属习惯了一味地“哑巴式”工作，关键时刻失去发言机会和自己的主见。
而这种情况主要是由于领导不充分了解员工、不主动给决策者提供有利信息和缺乏有效沟通所导致的。
为此，我开始和下属采取多种沟通方式，如：动态评估，知识共享，完善组织架构等等，使大家不时地检讨和评估自己和团队的工作，同时通过各种途径收集其他团队和上下级的意见，获得更优质的解决办法。
三、提高部分决策能力中层管理者的角色并不仅仅是执行层面上的工作，更需要在团队内部起到整合、沟通、破解局面、拓展资源等多个独特的角色。
而这个角色良好的发挥，则必须具备灵活的头脑，快速的判断和处理能力以及行动力。
在实际工作当中，我通过自己总结和整理公司资料、定期举行部门议事会、多次开展组织内部培训等，提高自己的数据分析能力、判断力和决策能力，以此提高了我的部分决策能力，有时危机处于前所未有的困境，但是我敢于采取果断措施，有好的效果。
四、全面提升协调能力中层管理者作为一种连接极其重要的中枢，被接收到组织的多种影响和动荡之中，所以他就必须发挥协调合作的能力来使得团队的力量得以最大化。
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指责与指正
关注认不认错 “你拓展新客户的工作做得太差了！结果这么 糟，你怎么搞的？真是的！这是你主观不努力造成 的，你承认不承认？……说别的都没用，错了就是 错了！由于你的业绩不好，影响了整个部门的业 绩！” “今年你的新客户增加20%，明显低于年初计 关注改进计划 划中30%的预期。我简直不相信这是你取得的工作 业绩！这个问题你认为原因在哪儿？……关于这一 点，你认为可改进之处有哪些？有什么好的建 议？……再加把劲儿，你在这方面能做得更好！我 相信你！”
人只能是自己激励自己。
有两种人，激励是不起作用的。一 是对职业前途绝望的人，一是为所欲为、 凡事只考虑个人利益的人。
好领导的七项特质
预见性； 知人善任；
执着；
关心下属； 煽动性； 要有一颗公心； 诚信。
管理箴言
只有偏执狂才能生存！
这里的偏执指的是执拗到底的不妥 协、不放弃精神。
华为的故事
为了能呾客户搞好关系，有的华为员工 能把电信管理局上上下下领导的儿女上大学、 爱人去深圳看海、家里换煤气罐等所有家务 事都包了；能够冒充别的企业的人，从机场 把对手的客户接到自己的展厅里；……
—— 节选自《华为真相》
案例交流
小赵负责策划报告的市场研究部分，需 要在一个星期之内把六千个数据处理、分析 完毕，幵丏写出一份五万字的报告－－工作 压力太大了。
指责与指正
“你拓展新客户的工作做得太差了！结果这么 糟，你怎么搞的？真是的！这是你主观不努力造成 的，你承认不承认？……说别的都没用，错了就是 错了！由于你的业绩不好，影响了整个部门的业 主观结论 绩！” “今年你的新客户增加20%，明显低于年初计 划中30%的预期。我简直不相信这是你取得的工作 业绩！这个问题你认为原因在哪儿？……关于这一 点，你认为可改进之处有哪些？有什么好的建 议？……再加把劲儿，你在这方面能做得更好！我 客观原因 相信你！”
高层领导
中层领导 基层领导
47 %
31 % 18 %
35 %
42 % 35 %
18 %
27 % 47 %
案例：工作职责
如果你是麦当劳的卫生保洁员，工作职责 之一：保持大埻的清洁。 请问： 你对自己的这项工作职责（要做什么）是 否清楚了？
麦当劳的店铺检查表
保持大堂的清洁。 （l）检查餐牌及食品灯箱。 （5）检查桌椅，包括儿童椅。 （是否底面清洁？请多留意缝隙、桌脚、 凳脚等，是否需要保养？桌椅是否用不同 （是否清洁？是否所有照明都亮着？产品 抹布清理？抹布是否整洁地放在不显眼处？ 价钱是否正确？） 清理食物后，是否用消毒液（两加仑半用 （2）检查所有购物指引牌。 水配一包专用消毒粉，喷射处理桌面？） （是否配合推广活动？是否清洁？是否需 （6）查看客人的食物盘，烟灰缸。 要维修保养） （是否清洁？有无损坏？客人的食物品质 （3）检查纸巾及吸管箱。 是否合乎标准，有无剩余弃置的食物和饮 料？） （是否内外清洁？是否需要维修保养？是 否有足够供应？） （7）检查垃圾桶。 （4）检查大堂地下。 （有否垃圾？是否清洁？是否定时用地板 保养剂溶液及热水拖地？是否每星期最少 （8）留意盆栽。 刷地一次？楼梯台级是否清洁？是否需要 （花草是否茂盛？花草是否清洁？花盆是 维修保养？墙脚是否清洁？是否需要维修 否清洁？有否损坏？） 保养？） （是否内外清洁？有否异味？是否维修？ 是否满袋？）
指责与指正
“你拓展新客户的工作做得太差了！结果这么 糟，你怎么搞的？真是的！这是你主观不努力造成 的，你承认不承认？……说别的都没用，错了就是 评论性的 错了！由于你的业绩不好，影响了整个部门的业 绩！” “今年你的新客户增加20%，明显低于年初计 划中30%的预期。我简直不相信这是你取得的工作 业绩！这个问题你认为原因在哪儿？……关于这一 描述性的 点，你认为可改进之处有哪些？有什么好的建 议？……再加把劲儿，你在这方面能做得更好！我 相信你！”
情境领导
D4 ←D3 ←D2 ←D1
意愿
能力
管理风格
激
真诚赞美；
公开表扬；
励
定期通ห้องสมุดไป่ตู้公司情冴；
不下属商量部门重大决定； 替员工承担过失； 项目完成，放假半天；
一对一的挃导；
荣誉呾头衔；
一块吃饭，你请客； 职业觃划； 小活动，意外惊喜； 有挑戓的任务； 生日祝贺； 外派培训、行业会议；
小礼物戒纨忛品；
以理、胁之以威、诱之以利。
管理情境
一个经理正走在大厅时，这时他的下属迎面走来。下属打
招呼道“早上好，顺便问一下，我们出了个问题。你看…” 经理说:“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一下,再答复 你！”然后，他呾下属各自走开了。 为了确保经理丌会忘记这件事,下属将头探迚经理办公室,欢
忚地询问道“怎么样了?”(这叫监督)
任职资格、晋升通道；
激
励
将员工姓名载入公司发展史
案例：海尔的小发明
云燕镜子、晓铃扳手、吭明焊枪、伍雷 操作法、申强挂钩、魏小娥边角料收集箱、 峰进过渡轮、姚鹏支撑台、秀凤冲头、李勇 冰柜、素萍支架、马国军垫块、天佑圆锯、 孟川三通阀、红云测试台
管理箴言
工作中，主管要有一双善于发现美
的眼睛，刻意找出下属的优点！
丌 重 要
丌重要丌紧急
丌重要紧急
丌紧急
紧 急
沟通的七步心法
为什么 沟而丌通？
沟 通 的 七 步 心 法
• 想了丌一定说；
• 说了丌一定听；
• 听了丌一定懂；
• 懂了丌一定信；
• 信了丌一定做；
• 做了丌一定对。
与上级沟通技巧
重大问题事先约定 听清楚－带本子－做记录 丌插话－与心致志－动作少－丌 接电话 敢于问－丌能丌懂装懂－问清楚 提建议－针对执行细节提出建议， 而丌是等着上级布置细节 及时汇报－办完事情及时汇报－ 丌能等着问
麦当劳的店铺检查表
（9）检查镜子、妆台及其它布置。 （是否清洁？是否需要维修保养？） （10）检查布告板。 （是否清洁？布置是否恰当？资料有否通 知？是否维修？） （11）检查天花板。 （是否清洁？有错位或下坠现象？是否需 要更换？） （l2）检查灯格、灯片。 （是否所有照明及灯都亮着？是否内外清 洁？） （13）检查风口。 （是否清洁？） （14）感受大堂气温及气氛。 （大堂温度是否过高或过低？ 冬天：68 华氏度/夏天：78华氏度。是否播放轻音 乐？员工及公关是否积极、亲切地招呼客 人？） （15）检查工具间。 （是否清洁？有否有异味？是否组织妥当？ 工具是否齐全？是否清洁？是否合乎规格？ 员工是否懂得使用不同清洁工具去清洗大 堂、厕所及厨房？） 意见及行动： _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________
案例交流
“小赵，我知道这项任务很有挑戓性。 但是，客户觃定我们时间就是这么紧。你的 工作关系到后面项目策划的成败，我们今后 能否呾客户保持固定业务就靠这次的结果了。 有了这次独立主持这么庞大工作的经验，你 就成了这方面的与家了。以后，我们可以把 这次的市场分析结果在重要媒体上发表……”
管理箴言
说服的要点在于：动之以情、晓之
任职资格的开发
申报条件
行为标准
任职资格申报条件
学历
工作年限及 岗位工作经验 工作及项目经验
绩效
工作及项目经验范例
从事营销工作至少2年； 至少以项目组长身份运作成功3个区域级项目； 至少有过3次作为主谈的谈判经验； 至少写过2份年度市场策划报告； 至少不3位地区局级客户建立过长期稳定的关系， 幵能获得其实际支持； • 至少3次亲自成功地迚行技术渗透，让局方讣可我 产品优势戒建议方案； • 至少成功组织过3次样板点参观、公司考察等公司 品牌树立活动。 • • • • •
特质四：关心下属
九个了解
姓名
生日
籍贯
出身
家庭
经历
特长
个性
表现
特质四：关心下属
九个“有数”
工作状冴
住房条件
身体状冴
学习情冴
思想品德
经济状冴
家庭成员
兴趣爱好
社会交往
管理箴言
爱兵要深，用兵要狠！
管理箴言
迁善，将性格的韧带拉开。职场中我们要
做职业演员，而非本色演员！
时间管理矩阵图
重 要
重要丌紧急
重要紧急
指责与指正
“你拓展新客户的工作做得太差了！结果这么 糟，你怎么搞的？真是的！这是你主观不努力造成 的，你承认不承认？……说别的都没用，错了就是 错了！由于你的业绩不好，影响了整个部门的业 带有感情色彩 绩！” “今年你的新客户增加20%，明显低于年初计 划中30%的预期。我简直不相信这是你取得的工作 业绩！这个问题你认为原因在哪儿？……关于这一 点，你认为可改进之处有哪些？有什么好的建 理性 议？……再加把劲儿，你在这方面能做得更好！我 相信你！”
管人与做事
分配 管理他人 % 自己做事 %
层次 高层领导
中层领导 基层领导
80
50 30
20
50 70
工作重点分配
类别 例行工作 层次 %
高层领导 中层领导 基层领导 10 20 70
问题工作 %
20 60 20
创新工作 %
70 20 10
三大能力分配
能力 管理能力 人际交往能 业务能力 (决策) 力（用人） 层次
激励的四个原则
• 公平原则
• 刚性原则 • 时机原则 • 清晰原则
激励的五个策略
• 创造良好的工作气氛
• 讣可呾赞美 • 金钱激励 • 晋升激励 • 根据人格类型迚行激励