马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

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激励理论的发展

激励理论的发展

激励理论的发展国内外许多管理学家、心理学家和社会学家从不同的角度对怎样激励人的问题进行了研究,并提出了相关的激励理论。

依据研究方法的不同,分为内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论和综合激励模式。

[7]下面简要介绍几种经典的激励理论。

一、马斯洛的“需要层次理论”马斯洛认为,人有一系列复杂的需要,按低级到高级分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个层次。

人们一般是按照由低到高的次序来实现各种需要的满足,即只有当较低层次的需要得到满足时,较高层次的需要才会起一定的激励作用。

但已经满足的需要,就不再有激励作用。

人们总是在不断满足某种需要,一旦被满足,就会被另一种需要所代替。

通常认为,满足较高层次需要的途径多于满足较低层次需要的途径。

马斯洛的“需要层次理论”首先对人的需要的分类比较细致,符合人的需要的多样性,同时指出低级和高级需要的差别,其次,他指出人的需要是有层次性的,有一个发展的过程。

第三,他指出需要具有递进式发展的性质,每个时期有一个主导的需要出现,人的行动受主导需要的调节支配,这也是比较符合实际的。

但是,马斯洛的“需要层次理论”也有一定缺陷,如对于需要层次的划分过于简单、机械,没有提出衡量各层次需要满足程度的具体标准,对需要层次的分析有点简单、机械,未涉及如何进行激励的过程,也没有考虑到一种行为结果可能会满足一种以上需要的情况等,因此需要层次理论并不具有普遍实用性。

[8]二、阿尔德弗的ERG理论ERG理论是阿尔德弗于1969年提出的。

他把人的需要分为三类:即存在需要、关系需要和成长需要。

①存在需要(Exist)。

这类需要关系到机体的存在或生存。

包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段。

这实际上相当于马斯洛需要层次理论中的生理需要和安全需要。

②关系需要(Relation)。

这是指发展人际关系的需要。

这种需要通过工作中或工作以外与其它人的接触和交往得到满足。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析马斯洛需求层次理论和ERG理论是两个经典的心理学理论。

本文将对这两个理论进行比较分析,重点关注它们的不同之处。

一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在20世纪50年代提出的。

这个理论认为,人类的需求可以被分为五个层次:生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。

这五个层次按照从低到高的顺序排列,意味着人们只有满足了低层次的需求,才能开始追求更高层次的需求。

具体来说,生理需求包括食物、水、氧气等基本的生存需求;安全需求包括安全的住所、稳定的收入和保险等;归属和爱的需求包括亲密关系和群体归属感;尊重需求包括被认可和尊重的需求,例如职业成就和社会地位;自我实现需求是最高层次的需求,它涉及到人们追求个人成长和实现自身潜力的需求。

二、 ERG理论ERG理论是由美国心理学家克莱顿·奥尔德里奇在1969年提出的。

ERG理论将需求分为三个层次:存在需求、关系需求和成长需求。

这三个层次没有严格的高低之分,人们可以在任何一个层次追求需求满足。

具体来说,存在需求是指人们满足基本的生存需求,如食物、水和住所等;关系需求是指人们需要与他人建立联系,如友谊和爱情;成长需求是指个人成长和发展的需要,如自我实现和职业发展等。

三、两种理论的比较分析1. 层次结构不同马斯洛需求层次理论将需求分为五个层次,按照从低到高的顺序排列,而ERG理论只将需求分为三个层次,这些层次之间没有严格的高低之分。

2. 对需求的解释不同马斯洛需求层次理论的核心思想是,人类的需求是按照一定的顺序依次满足的,也就是说,人们必须先满足低层次的需求,才能开始追求更高层次的需求。

ERG理论则不强调需求之间的顺序关系,认为在任何一个层次,人们都可以追求需求的满足。

3. 对层次之间的转化不同马斯洛需求层次理论将需求分为五类,包括生理需求、安全需求、归属和爱的需要、尊重需求和自我实现需求。

内容型激励理论概述

内容型激励理论概述

内容型激励理论概述所谓内容型激励理论,是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。

这种理论着眼于满足人们需要的内容,即:人们需要什么就满足什么,从而激起人们的动机。

[编辑]内容型激励理论的代表图:内容型激励理论中四种理论的比较(一)马斯洛需要层次理论亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛(Abraham Harold Maslow 1908.04.01-1970.06.08)于1943年初次提出了“需要层次”理论,他把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。

1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中又把人的需要层次发展为七个,由低到高的七个层次:生理的需要,安全的需要,友爱与归属的需要,尊重的需要,求知的需要,求美的需要和自我实现的需要。

①马斯洛认为,只有低层次的需要得到部分满足以后,高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素。

七种需要是按次序逐级上升的。

当下一级需要获得基本满足以后,追求上一级的需要就成了驱动行为的动力。

但这种需要层次逐渐上升并不是遵照“全”或“无”的规律,即一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。

事实上,社会中的大多数人在正常的情况下,他们的每种基本需要都是部分地得到满足。

②马斯洛把七种基本需要分为高、低二级,其中生理需要、安全需要、社交需要属于低级的需要,这些需要通过外部条件使人得到满足,如借助于工资收入满足生理需要,借助于法律制度满足安全需要等。

尊重需要、自我实现的需要是高级的需要,它们是从内部使人得到满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要,是永远不会感到完全满足的。

高层次的需要比低层次需要更有价值,人的需要结构是动态的、发展变化的。

因此,通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性,具有更稳定,更持久的力量。

(二)奥尔德弗ERG理论ERG理论就是生存-相互关系-成长需要理论的简称,这个理论是耶鲁大学教授克雷顿·奥尔德弗(Clayton Alderfer)根据已有的实验和研究,于70年代初提出来的,它系统地阐述了一个需要类型的新模式,发展了马斯洛、赫茨伯格的需要理论。

激励理论详细概述

激励理论详细概述

激励理论详细概述激励理论是研究人们为什么做事、如何做事以及如何推动自己或他人积极行动的理论。

激励理论可以应用于各个领域,包括教育、管理、心理学和经济学等。

本文将详细概述几种主要的激励理论,包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和维尔德的期望理论。

马斯洛的需求层次理论是激励理论中最经典的一种理论。

马斯洛认为人类的需求可以分为五个层次,从低到高分别为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。

这五个层次的需求按照层次分为生理需求层次、心理需求层次和德需求层次。

马斯洛指出,一个层次的需求被满足后,人们才会追求更高层次的需求。

比如,当生理需求得到满足后,人们会开始追求安全需求,然后是归属与爱的需求。

赫茨伯格的双因素理论是另一种重要的激励理论。

赫茨伯格认为人们的动机可以分为两类,一类是内在动机,一类是外在动机。

内在动机指的是人们对工作本身的兴趣和满足感,比如自我成长和自我实现;外在动机指的是人们对工作外在的奖励和惩罚的关注,比如薪水和晋升。

赫茨伯格认为,内在动机对于提高员工的工作表现和满意度更为重要,而外在动机则主要影响员工的工作满意度。

维尔德的期望理论是一种基于个体期望和目标设置的激励理论。

维尔德认为,人们的行为取决于他们对于实现某种目标的期望程度,以及他们相信行为能够实现这个目标的信念程度。

期望理论涉及到三个要素:期望、价值和期望策略。

期望指的是个体对于行为结果的实现程度的预期,价值指的是个体对于行为结果的价值评估,期望策略则指的是个体选择的实现目标的方式和手段。

除了上述三种主要的激励理论外,还有许多其他的激励理论也值得关注,比如马斯洛的ERG理论、阿德勒的个体心理学理论和迈达斯的公正理论等。

这些理论从不同的角度和维度解释了人们为什么做事、如何做事以及如何推动自己或他人积极行动。

总结来说,激励理论是研究人们驱动行为和推动积极行动的理论。

马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和维尔德的期望理论是其中最为重要的几种理论。

项目人力资源管理阶段练习三及答案

项目人力资源管理阶段练习三及答案

《项目人力资源管理》课程阶段练习三一、名词解释沟通领导非正式组织激励激励相容二、单项选择题1、梅奥是()的代表人物。

A.科学管理学派B.行为科学学派C.管理过程学派D.权变理论学派2、著名管理学家西蒙认为,任何作业在开始之前都要先进行决策,所以,企业中的所有员工都是()。

A.经济人B.社会人C.管理人D.自我实现的人3、在双因素理论中,属于保健因素的是()A.成就感B.责任感C.晋升D.薪酬4、()假设要求管理人员具有人际关系处理技能。

A.经济人B.社会人C.管理人D.自我实现的人5、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在( )性假设基础上提出来的。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6、领导者的权威来自()。

A.职务 B.个人素质 C.权力 D.以上都是7、“社会人”人性理论假设的基础是( )。

A.泰勒的科学管理原理 B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论 D.霍桑试验8、期望激励理论属于( )。

A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论9、赫茨伯格认为,凡是与组织成员工作本身或工作内容有关,能使人们产生满意感的一类因素是()。

A.动机因素 B.满意因素 C.激励因素 D.保健因素10通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于( )。

A.组织外部环境 B.组织内部环境C.物质环境 D.人文环境11、根据情境领导理论(领导生命周期理论),当下属的成熟度处于既不愿意工作也没有工作能力阶段时,应采取的领导方式是()。

A.指示型B.推销型C.参与型D.授权型12、某国有企业领导非常注意体谅员工,但对本职工作一直抱着得过且过的态度。

你认为这位领导的领导作风按管理方格论属于:()A.任务型B.中庸型C.贫乏型D.俱乐部型13、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是()。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较研究分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较研究分析
四、对需要层次理论与 ERG 理论的评价 1、对需求层次理论的评价
马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规 律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键; 马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发 展规律的。因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发 作用。
3
(4)ERG 理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会 减弱,还可能会增强。
三、对二者的比较分析 1、需要层次理论与 ERG 理论的基本内容不同
需求层次理论把需求分为五个层次,即生理需要、安全需要、感情和归属需 要、地位或受人尊敬的需要、自我实现需要。
ERG 理论提出人的三种基本需求,即:生存需求。即生理和安全需求,实际上 相当于马斯洛需求理论中的前两个需求; 关系需求。相当于马斯洛理论中第三、 第四层次的需求; 成长需求。即个人自我发展和自我完善的需求,相当于马斯洛 理论中第四、第五层次的需求。
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(2)、ERG 理论的基本Fra bibliotek设 第一,ERG 理论强调需要层次没有固定的顺序,奥尔德弗认为某种需要在一 定时间内对行 为起作用,而当这种需要的得到满足后,可能去追求更高层次的 需要,也可能停留在这一阶 段不去追求更高的需要。 第二,ERG 理论认为当个体在追求较高级需要受挫时,可能会寻求相对较低 一级的需求来 代替较高级别的需求 ,即向较低层次需要的回归。 第三,“ERG 理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不 会减弱,还可 能会增加,这就与马斯洛的观点不一致了。” ④
但是,马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察 人的需要及其结构的。其理论基础是存在主义的人本主义学说,即人的本质是超 越社会历史的,抽象的“自然人”,由此得出的一些观点就难以适合其他国家的 情况。

ERG理论

ERG理论

ERG理论的三个概念
1.需要满足。即在同一层次的需要中,当某个需要只得到少量满足时, 会强烈地希望得到更多的满足。这里,消费需要不会指向更高层次,而 是停留在原有的层次,向量和质的方面发展。
2.需要加强。即低层次需要满足得越充分,高层次的需要就越强烈,消 费需要将指向更高层次。
3.需要受挫。高层次的需要满足得越少,越会导致低层次需要的膨胀, 消费支出会更多地用于满足低需要 生存的需要与人们基本的物质生存需要有关,即生理和安全需求(如衣、食、行等),关系 到人的存在或生存,这实际上相当于马斯洛理论中的前两个需求。 相互关系的需要 相互关系的需要,即指人们对于保持重要的人际关系的要求。这种社会和地位的需要的满足 是在与其他需要相互作用中达成的,与马斯洛的社会需要和自尊需要分类中的外在部分是相 对应的。 成长发展的需要 奥尔德弗把成长发展的需要独立出来,它表示个人谋求发展的内在愿望,包括马斯洛的自尊 需要分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征。 即个人自我发展和自我完善的需求,这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑 战性的工作得到满足,这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。
ERG理论
ERG理论是美国耶鲁大学的克雷顿· 奥尔德弗在马斯洛提出的需要层次理论的基 础上,进行了更接近实际经验的研究,提出了一种新的人本主义需要理论。 马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕· 马斯洛 在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低 到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自 我实现需求。 而奥尔德弗认为,人们共存在3种核心的需要,即生存(Existence)的需要、相 互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth)的需要,因而这一理论被 称为 ERG理论。

企业管理中马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论的对比研究

企业管理中马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论的对比研究

企业管理中马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论的对比研究【摘要】本文通过对比马斯洛需要层次理论和奥尔德弗ERG理论,探讨了两者在企业管理中的应用。

马斯洛需要层次理论主要包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次;而奥尔德弗ERG理论则将需求分为生理需求、关系需求和成长需求三类。

在比较中发现,两者理论在需求层次分类上有相似之处,但奥尔德弗理论更强调需求之间的交互作用。

在企业管理中,这两种理论都可以引导企业制定激励策略、提升员工工作满意度。

未来研究方向可以更深入探讨两种理论在实际应用中的差异以及如何更好地结合企业实际情况进行管理。

通过本文的研究,可以为企业管理提供更多的理论支持和实践指导。

【关键词】马斯洛需要层次理论, 奥尔德弗ERG理论, 企业管理, 对比研究, 研究背景, 研究意义, 相似之处, 不同之处, 应用, 研究总结, 未来研究方向.1. 引言1.1 研究背景企业管理是一个复杂而多变的领域,如何有效地管理员工,激发其潜力成为了诸多企业管理者所关注的重要议题。

马斯洛的需要层次理论和奥尔德弗ERG理论是两种经典的心理学理论,都在一定程度上解释了员工的行为动机和需求。

对于企业管理者来说,了解和运用这些理论,有助于更好地理解员工的需求,并制定相应的管理策略,从而提高员工的工作满意度和工作绩效。

对马斯洛的需要层次理论和奥尔德弗ERG理论进行比较研究,不仅有助于深入了解这两种理论的内涵和联系,还能为企业管理实践提供重要的理论支持和指导。

在这一背景下,本研究旨在探讨马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论在企业管理中的应用及其优缺点,为企业管理实践提供新的启示和思路。

1.2 研究意义企业管理中马斯洛需要层次理论与奥尔德弗ERG理论的对比研究具有重要的意义。

这两种理论都是关于人类需求层次的理论,通过比较这两种理论可以帮助我们更全面地了解人类的需求结构和动机。

企业管理是一个涉及到人力资源管理、员工激励等方面的重要领域,而马斯洛和奥尔德弗的理论可以帮助企业管理者更好地理解员工需求,从而制定更有效的管理策略。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论得比较分析一、马斯洛得需求层次理论基本观点(1) 五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不就是完全固定得,可以变化,也有种种例外情况、(2) 一般来说,某一层次得需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次得需要就成为驱使行为得动力。

相应得,获得基本满足得需要就不再就是一股激励力量。

(3)五种需要可以分为高低两级,其中生理上得需要、安全上得需要与感情上得需要都属于低一级得需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重得需要与自我实现得需要就是高级需要,她们就是通过内部因素才能满足得,而且一个人对尊重与自我实现得需要就是无止境得。

同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。

任何一种需要都不会因为更高层次需要得发展而消失、各层次得需要相互依赖与重叠,高层次得需要发展后,低层次得需要仍然存在,只就是对行为影响得程度大大减小、(4)马斯洛与其她得行为科学家都认为,一个国家多数人得需要层次结构,就是同这个国家得经济发展水平、科技发展水平、文化与人民受教育得程度直接相关得。

在不发达国家,生理需要与安全需要占主导得人数比例较大,而高级需要占主导得人数比例较小;而在发达国家,则刚好相反。

在同一国家不同时期,人们得需要层次会随着生产水平得变化而变化、二、ERG理论得基本观点(1)人得三种基本需求:生存需求、关系需求、成长需求。

(2)需要并存原则:ERG理论并不强调需要层次得顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要得得到满足后,可能去追求更高层次得需要,也可能没有这种上升趋势、(3)需要降级原则:ERG理论认为,当较高级需要受到挫折时,可能会降而求其次。

(4)ERG理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强、三、对二者得比较分析1、需要层次理论与ERG理论得基本内容不同需求层次理论把需求分为五个层次,即生理需要、安全需要、感情与归属需要、地位或受人尊敬得需要、自我实现需要、ERG理论提出人得三种基本需求,即:生存需求。

工作满意度研究理论基础

工作满意度研究理论基础

自hoppock(1935)以教师为样本对工作满意度进行研究以来,国内外众多学者对工作满意度的影响因素及其对个人行为、组织效益的影响等进行了长期的研究和探索。

纵观已有的研究成果表明了如下的关联过程:员工在工作的过程中,会产生一种自己的需求是否得到满足的心理感受和认知,这种心理感受和认知直接反映了员工对工作性质、工作环境、薪酬待遇等是否满意,从而影响具体的行为和组织的效益。

基于上述的关联关系,对工作满意度研究就显得尤为重要。

一、工作满意度涵义hoppock(1935)在《工作满意度》论文中明确提出“工作满意是工作者心理和生理对环境因素的满意感觉,亦即工作者对工作情境的主观反应;工作满意的程度,可由征询工作者对工作感到满意的程度得知”。

之后,许多学者通过对研究对象工作满意度的研究,提出了不同的定义。

综合各种定义可分为三种类型:第一类是综合性定义,把工作满意度作整体性解释,其重点在于员工对于工作本身及工作环境所持有的一般性、总体性的态度。

员工能将其在不同工作构面上的满意与不满意综合之后,形成整体的满意程度。

第二类是期望差距定义,认为工作满意度取决于对特定工作环境所实际获得的价值与期望获得的价值的差距,即他“所希望得到的”、“认为应该得到的”与他“实际得到的”之间的差距。

第三类是参考架构定义,认为工作满意度是员工根据其参考架构对于工作特征加以解释后的所得到的结果,工作好坏的比较、与他人的比较、个人的能力、过去的经验等参考架构都会影响对目前工作的满意程度,也就是说工作满意是员工对其工作构成因素的主观情感反应。

当前绝大多数的学者都采用参考架构定义对工作满意度展开研究。

二、工作满意度心理学基硪(一)马斯洛的需求层次理论与奥德费的erg理论马斯洛的需求层次理论认为:人的需求从低到高分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五种需求。

前两者是较低层次的需求,后三者是较高层次的需求;并且,人的行为受到人的需求欲望影响和驱动,人的各种需求由于重要程度和发展顺序不同,可以形成一定的层次。

马斯洛需求原理及局限性

马斯洛需求原理及局限性

振导社会
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目录
马斯洛需求理论概要 马斯洛理论的局限性
马斯洛理论后续改进
改进前后对比与意义
【马斯洛需求层次理论的后续改进】
一:其自我对该理论的修正
二:别人再此基础上做的改良。
1. Maslow在 1943年,1955年和1970年的发 表了三篇英文原文。后面两篇就是对1943年 的修正。马斯洛在其1943年理论初提时,是 对分层有着明确先后关系的,但是马斯洛后来 在其1955年和1970年的paper中,不断放松 这一严格的层级标准,以应对实验者们对其理 论的批评。但是即使这样,也还是逃不出无法 实验求证的局限性。 2. 左哈在其《精神资本》中称,天才的马斯洛 在临死前曾对自己的理论表示遗憾,认为这个 金字塔应该颠倒过来才对,把自我实现需求作 为人类最基本的需求。
展的需要,所以这一理论被称为ERG。
生存需要
相互关系的需要
成长发展的需要
ERG理论在需要的分类上并不比马斯洛的理论更完善,对需要的解释也
ERG 理论
研究学术 造就人才 佑启乡邦
并未超出马斯洛需要理论的范围。如果认为马斯洛的需要层次理论是带 有普遍意义的一般规律,那么,ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差 异,这表现在ERG理论对不同需要之间联系的限制较少。
赌博、竞技、游戏
安全的需求:自己做了这些可能是为了生计,有钱财 才有生活。
情感和归属的需求:一个空虚寂寞,他和别人的相互 间的活动可能是为了获得友谊、获得胜利时精神上的 愉悦。
尊重的需求:竞技为王,是为了获取尊重。
自我实现的需要:奥林匹克运动场上的他们,许许多 多都是为了实现自己而毕生努力。
研究学术 造就人才 佑启乡邦
二 三 一

你只知道“马斯洛需求层次理论”?另外3个激励理论同样经典!

你只知道“马斯洛需求层次理论”?另外3个激励理论同样经典!

你只知道“马斯洛需求层次理论”?另外3个激励理论同样经典!每每谈到人性,剖析人类需求与动机对行为的影响,大家首先想到的就是“马斯洛需求层次理论”。

该理论将人的需求分为五个层次。

具体内容本文不作深入讨论。

今天道长主要为大家介绍另外三个同样经典的激励理论,它们与“马斯洛需求层次理论”一样,都属于内容型激励理论。

Ps:内容型激励理论又称激励的需要理论,理论内容基本上围绕着如何满足人的需要展开讨论,重点研究激发人们工作动机的因素。

ERG理论又称需要等级理论。

1969年有美国耶鲁大学教授阿尔德弗提出。

该理论把人的基本需要归纳为三个登记——生存需要(Existence)、关系需要(Relation)和成长需要(Growth)。

ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系如图:左侧红色三角的五个部分,分别代表马斯洛理论的五个需求层次ERG理论与马斯洛需求层次理论的不同点在于:它没有在各等级间划严格的界限,即不需要满足低层次需要后才能进入更高层次需求。

并且纳入了挫折与满足感的概念。

ERG理论的三个基本观点:① 人的多种需求可以并存,各层次的需求并非完全独立分开;②当较低层次的需求被满足的时候,较高层次的需求会得到加强;③较高层次的需求满足越是收到挫折,个体越是倾向于寻找较低层次的需要满足。

ERG理论揭示了人的生存、关系、成长,存在以下三种变动联系规律:①“愿望加强”律:人在某个层次上的需要得到满足的越少,对这种需要就越大;②“满足前进”律:人的较低层次的需要得到越多的满足,则该需求的重要性就越低,满足高层次需要的渴望就越大;③“受挫回归”律:当人的较高层次的需求遭受挫折,得不到满足时,人们就会退而求其次,对较低层次的需求的渴望就会随之增大。

生存、关系、成长三种需要的内在变动联系成就需要理论又称为成就激励理论,由美国哈佛大学心理学家代为·麦克利兰提出。

该理论讨论的不是人的基本生理需要,而是人在基本满足了生理需要求之后,还会有哪些需要。

马斯洛)

马斯洛)

马斯洛的需求层次理论和 ERG 理论有四方面的不同。

这四方面的主要区别促使两 者对许多观点的看法都不同。

就某些观点而言,ERG 理论中会有涉及,但是马斯 洛的理论中却没有。

这两个理论最主要的区别是:(1)如何对需求的种类进行 分类;(2)是否假定存在优势需求;(3)当较高层次的需求受挫时如何影响较 低层次的需求;(4)长期欲望和人的需求的满足有何相关。

一、需求种类不同 马斯洛的理论中提出了五种需求:生理、安全、爱、尊重及自我实现的需求。

但 是, 这五种需求的划分有些模糊, 安全的需求与生理需求及爱的需求都有所重合。

马斯洛在讨论安全这一概念时,他既提到了生病、疼痛以及攻击等一系列事件, 也提到了父母的勃然大怒、辱骂和责备等这些事情。

ERG 理论认为,生理上受到 的威胁应该归于马斯洛理论的生理需求,也就是 ERG 理论的生存需求。

涉及人与 人之间相互作用的安全问题应该归属于爱的需求,也就是 ERG 理论的关系需求。

马斯洛理论中尊重需求的情况与安全需求的情况类似。

尊重的需求与爱的需求及 自我实现的需求相重合。

马斯洛认为尊重应该包括别人对自己的尊重,就这层意 思而言,其实与爱的需求相类似。

然而,他还指出尊重还包括另一方面,这种尊 重来自于个体对自我能力、成就和独立的心里暗示。

这一方面的尊重更类似于自 我实现。

因此,ERG 理论把来自他人的尊重归为关系的需求,而把源于自我成就 感和独立性的自尊感归入成长的需求。

马斯洛理论的生理需求正好与 ERG 理论的生存需求相吻合;马斯洛理论的爱(或 归属)的需求与 ERG 理论的关系需求相同;马斯洛理论的自我实现的需求与 ERG 理论的成长需求相等同。

因此, 马斯洛理论中除了安全需求和尊重的需求必须经 过分类后才能与 ERG 理论相吻合之外,其他三种需求都完全与 ERG 理论相同。

图 2-3 是马斯洛理论和 ERG 理论的分类比较图。

马斯洛需求分 类 生 理ERG 理论需 求分类 生 存物质安全 人际安全 爱和归属 受人尊重 自 尊关系成长自我实现图 2-3.马斯洛需求分类与 ERG 理论需求分类比较图关于尊重需求的分类有误,马斯洛自己其实已经意识到了(1943,p.386):在 有些人看来, 获得自尊比得到爱更加重要,这种颠倒顺序的需求在需求层次理论 中最常见。

【需求】海底捞案例分析人力资源管理

【需求】海底捞案例分析人力资源管理

【关键字】需求“海底捞”案例分析一、马斯洛需求层次理论分析:其观点是人们的需求可以划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求五个层次。

其中生理需求是指人类维持自身生存所必需的的基本需求,包括衣、食、住、行等;安全需求是指人们希望得到安全保障,免受威胁,包括经济以及心理等方面的保障;社交需求是指人们希望与他人交往,维持良好和谐人际关系,受到关爱的需求;尊重需求是指自尊心、自信心等自我尊重和希望得到他人尊重的需求;自我实现的需求是指希望发挥自己的潜能以实现自我的发展与完善的需求。

1、在生理需求层面,“海底捞”为员工提供正规住宅并且日常生活设备一应俱全,为员工提供给舒适的衣服和鞋子,教授员工基本的交通规范等,员工的生理需求得到满足有利于员工专心投身工作;2、在安全需求层面,“海底捞”给员工以家的感觉,对于身体、心理以及经济方面的安全顾虑得以消除,有利于激发员工积极性;3、在社交需求层面,在“海底捞‘的员工相处和谐有礼貌把彼此当成家人,认为自己是海底捞的主人,这些方面使得员工有强烈的归属感,有努力工作的动力和决心;4、在尊重需求层面,海底捞对员工做基本的城市生活的培训帮助员工建立起自信心,并且海底捞还将员工视为手足姐妹,视若心脏呵护,在员工权限方面放权很大给予极大的信任,这些种种措施使得员工感恩和回报,更加努力为企业付出;5、在自我实现的需求层面,海底捞有明确公平的晋升途径,各个岗位的员工都尽力发挥自己的力量,即使是扫厕所的大叔也是乐呵呵的,员工自我价值的实现和自我能力得到认可使得员工感到幸福,进而融入组织,为组织的发展尽自己的最大力量。

二、ERG理论分析:其主要观点有:生存需求:这是人类的基本需求,如生理上的和物质上的需求,这类需求相当于马斯洛提出的生理需求和安全需求;关系需求:指与他人进行交往和联系的需求,这相当于需求层次理论中的社交需求和尊重需求中的他人尊重部分;成长需求:指人们希望在事业上有所成就,在能力上有所提高,不断发挥,完善自己的需求,这与需求层次中自我实现的需求以及尊重需求中的自我尊重的部分。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需要条理表里与ERG表里的比较分解之阳早格格创做一、马斯洛的需要条理表里基础瞅面(1)五种需要象阶梯一般从矮到下,按条理逐级递降,然而那样序次不是真足牢固的,不妨变更,也有各类例中情况.(2)普遍去道,某一条理的需要相对付谦脚了,便会背下一条理死少,探供更下一条理的需要便成为鼓励止为的能源.相映的,赢得基础谦脚的需要便不再是一股激励力量.(3)五种需要不妨分为下矮二级,其中死理上的需要、仄安上的需要战感情上的需要皆属于矮一级的需要,那些需要通过中部条件便不妨谦脚;而尊沉的需要战自我真止的需假如下档需要,他们是通过里里果素才搞谦脚的,而且一部分对付尊沉战自我真止的需假如无止境的.共一时期,一部分大概有几种需要,然而每一时期总有一种需要占收配职位,对付止为起决断效率.所有一种需要皆不会果为更下条理需要的死少而消得.各条理的需要相互依好战沉叠,下条理的需要死少后,矮条理的需要仍旧存留,不过对付止为效率的程度大大减小.(4)马斯洛战其余的止为科教家皆认为,一个国家普遍人的需要条理结构,是共那个国家的经济死少火仄、科技死少火仄、文化战群众受培养的程度曲交相闭的.正在不兴盛国家,死理需要战仄安需要占主宰的人数比率较大,而下档需要占主宰的人数比率较小;而正在兴盛国家,则刚刚佳好异.正在共一国家分歧时期,人们的需要条剖析随着死产火仄的变更而变更.二、ERG表里的基础瞅面(1)人的三种基础需要:存正在需要、闭系需要、死少需要.(2)需要并存准则:ERG表里本去不强调需要条理的程序,认为某种需要正在一定时间内对付止为起效率,而当那种需要的得到谦脚后,大概去探供更下条理的需要,也大概不那种降下趋势.(3)需要落级准则:ERG表里认为,当较下档需要受到挫合时,大概会落而供其次.(4)ERG表里还认为,某种需要正在得到基础谦脚后,其热烈程度不然而不会减强,还大概会巩固.三、对付二者的比较分解1、需要条理表里与ERG表里的基础真量分歧需要条理表里把需要分为五个条理,即死理需要、仄安需要、感情战归属需要、职位或者受人尊敬的需要、自我真止需要.ERG表里提出人的三种基础需要,即:存正在需要.即死理战仄安需要,本量上相称于马斯洛需要表里中的前二个需要; 闭系需要.相称于马斯洛表里中第三、第四条理的需要; 死少需要.即部分自我死少战自我完备的需要,相称于马斯洛表里中第四、第五条理的需要.共时ERG表里还提出三个观念(1)需要谦脚.即正在共一条理的需要中,某个需要只得到少量谦脚时,会热烈天期视得到更多的谦脚.那里,消耗需要不会指背更下条理,而是停顿正在本有的条理,背量战量的圆里死少.(2)需要加强.即矮条理需要谦脚得越充分,下条理的需要便越热烈,消耗需要将指背更下条理.(3)需要受挫.下条理的需要谦脚得越少,越会引导矮条理需要的伸展,消耗开销会更多天用于谦脚矮条理需要.2、需要条理表里与ERG表里的基础假设分歧(1)、需要条理表里的基础假设.第一,需要条理表里的需要像阶梯一般从矮到下逐级降下,然而序次纷歧定依照阶梯状固定稳定的.比圆当个体谦脚了存正在战仄安的需要,有大概之间到认知的需要条理里,正在谦脚认知的需要后也有大概回到仄安条理的需要上.第二,普遍瞅去,当某一条理需要得到谦脚后个体便会背着更佳一条理死少,而探供更下一条理的需要也会成为了一种驱能源,果为之前得到谦脚的需要已经不再是激励的果素了 .第三,需要条理的以上需要分为矮级需要战下档需要,矮级需要包罗死理需要、仄安需要、情感战归属的需要、认知的需要战审好的需要,下档需要包罗尊沉的需要战自我真止的需要.矮级需要不妨通过中部条件真止,下档需要要通过里里果素才搞真止.第四,个体正在共一个时期内大概存留几种需要,正在那几个需要中总会有一种需要起着收配战主宰的职位战决断的效率,而且各个需要的条理互相依好战沉叠,个体正在探供更佳需要的共时,对付矮级的需要也会存留,不过矮级条剖析正在那一阶段起到的效率较小.(2)、ERG表里的基础假设第一,ERG表里强调需要条理不牢固的程序,奥我德弗认为某种需要正在一定时间内对付止为起效率,而当那种需要的得到谦脚后,大概去探供更下条理的需要,也大概停顿正在那一阶段不去探供更下的需要.第二,ERG表里认为当个体正在探供较下档需要受挫时,大概会觅供相对付较矮一级的需要去代替较下档别的需要,即背较矮条理需要的返回.第三,“ERG表里还认为,某种需要正在得到基础谦脚后,其热烈程度不然而不会减强,还可能会减少,那便与马斯洛的瞅面纷歧致了.”④3、需要条理表里与ERG表里的限制性分歧(1)、需要条理表里的限制性第一,轻视了人的社会性.马斯洛的需要条理表里认为人的需要皆是出于个体自己的天性需要,把人瞅成了杂粹的自然存留物,具备死物性.他认为人们之所以探供死理需假如为了自己不妨存正在,探供仄安需假如源于人“趋利躲害”的天性央供,探供尊沉的需要战自我真止的需假如为了赢得社会职位,那些皆是出于个体自己利己的需要,是与死俱去的,然而他轻视了人自己也具备社会属性,轻视了部分怎么样对付待社会的需要.第二,戴有板滞主义色彩.马斯洛把需要条理瞅成是一种从矮到下的板滞降下疏通,轻视了人的主瞅能动性所起的反效率.共时简单的强调纵背的需要闭系,轻视了横背之间的相互效率战相互渗透.共时只认识到了从矮到下逐级死少的普遍程序,而不瞅到当部分的下档需要谦脚以去会对付矮级需要有约束的效率.第三,缺累科教的考证战分解.马斯洛的需要表里正在要收上主假如根据瞅察战分解的举止考证,缺累科教战周到的真验资料为依据.正在钻研对付象上马斯洛是通过选择的特殊的人,与样范畴小,普遍惟有10安排,而那些人大多是粗英、名流或者情绪健壮者.马斯洛曾挨过一个比圆:“如果您念知讲一部分一英里能跑多快,您不会去钻研普遍的跑步者.您钻研的是更出色的跑步者,果为惟有那样的人才搞使您知讲人正在更快天跑完一英里上所具备的后劲 .”那便体现了钻研对付象的特殊性.共时正在钻研要收上具备主瞅性战体味性,无疑使得截止去自决瞅性的估计战体味的分解. (2)、ERG表里的限制性第一,奥我德弗的ERG表里正在需要的分类上并不超出马斯洛需要条理分类的范畴,正在对付需要的阐明上也并不超出马斯洛需要表里的范畴.马斯洛的需要条理表里正在一定程度上具备一致性战程序性,而ERG表里是偏偏沉于戴有特殊性的个体好别,正在ERG表里主要体当前对付分歧需要之间通联的节制较少.第二,ERG表里缺累充分的钻研战究竟的考证,更加正在适用范畴上人们提出了意思.他们认为ERG表里正在有些构制上不妨体现其主动的效率,然而正在其余其余构制便得去了其效用. 制成那种截止的本果大概是由于钻研的构制对付象分歧、钻研对付象的处事本量的好别性以及不共文化中的价格观念的分歧有闭联.四、对付需要条理表里与ERG表里的评介1、对付需要条理表里的评介马斯洛的需要条理表里,正在一定程度上反映了人类止为战情绪活动的共共程序.马斯洛从人的需要出收探索人的激励战钻研人的止为,抓住了问题的闭键;马斯洛指出了人的需假如由矮级背下档不竭死少的,那一趋势基础上切合需要死少程序的.果此,需要条理表里对付企业管制者怎么样灵验的安排人的主动性有开收效率.然而是,马斯洛是离开社会条件、离开人的履历死少以及人的社会试验去观察人的需要及其结构的.其表里前提是存留主义的人本主义教道,即人的真量是超出社会履历的,抽象的“自然人”,由此得出的一些瞅面便易以切合其余国家的情况.马斯洛需要条理表里中提到人的需要谦脚是阶梯式的,是一个需要谦脚后再探供下一个需要.然而我感触部分需要的条理真量是由部分自己的价格瞅战天下瞅决断的,自我真止是一个更下层级的需要,惟有通过其个体的内止家为去谦脚而非中表的条件.2、对付ERG表里的评介ERG表里共马斯洛的需要条理表里有一定的相似性,是马斯洛需要条理表里的完备战降华.ERG表里分解了需要条理修坐正在“谦脚-降下”的逻辑后又提出了当个体谦脚矮级需要后探供下档需要受阻后还会爆收“挫合-退却”的逻辑,是对付马斯洛需要条理表里的极大完备 .正在对付个体激励圆里比马斯洛需要条理表里更切合本量、更为完备战周到.虽然ERG表里并不超出马斯洛的需要条理表里,正在一定程度上戴有特殊性的个体好别,正在适用范畴战范畴也存留一定的限制性,然而正在激励效率上仍起到要害的效率.需要条理表里战ERG表里皆是要害的激励表里并正在现真死计中得到了广大的使用,波及到情绪教、医教、管制、培养等各个圆里,对付于二种表里的钻研不妨使咱们正在以去的死计、处事中简曲问题简曲分解,搞到与其粗华、趋利躲害,收挥它们的主动效率.阿我德弗的ERG表里正在需要的分类上本去不比马斯洛的表里更完备,对付需要的阐明也并已超出马斯洛需要表里的范畴.如果认为[[马斯洛的需要条理表里]]是戴有一致意思的普遍程序,那么,ERG表里则偏偏沉于戴有特殊性的个体好别,那表示正在ERG表里对付分歧需要之间通联的节制较少.。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析一、马斯洛的需求层次理论基本观点(1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。

(2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

(3)五种需要可以分为高低两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。

任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。

各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。

(4)马斯洛和其他的行为科学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。

在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;而在发达国家,则刚好相反。

在同一国家不同时期,人们的需要层次会随着生产水平的变化而变化。

二、ERG理论的基本观点(1 )人的三种基本需求:生存需求、关系需求、成长需求。

(2)需要并存原则:ERG S论并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要的得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。

(3)需要降级原则:ERG理论认为,当较高级需要受到挫折时,可能会降而求其次。

(4) ERG理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强。

三、对二者的比较分析1、需要层次理论与ERG!论的基本内容不同需求层次理论把需求分为五个层次,即生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位或受人尊敬的需要、自我实现需要。

需要层次理论与ERG理论的比较研究

需要层次理论与ERG理论的比较研究
L ONG i g i n M n -x a
(c o l o o t w s n v r i y f r N t o a i i s C e g u S c u n 6 0 1 , h n ) S h o f S u h e t U i e s t o a i n l t e , h n d , i h a 1 0 5 C i a
2 需 要层 次 理论 与 E G 理 论 的基 本假 设 R
2 1 需 要层 次 理 论 的基 本 假 设 .
处在社会 中的人们是有需要 的。 人们 的需要具有一定 的层次性 , 五种需要象阶梯一样从低到高 , 按层 次逐级递 升, 但这样次序不是完全固定的 , 以变化 , 可 也有种种例外
企 业
技 术


20 0 9年 6月
J n2 0 u .0 9
第2 8卷
TECHNOL OGI CAL DEVEL M ENT OP OF EN ERPRI E r S
需要 层 次 理论 与 E G 理论 的比较 研 究 R
龙 明先
( 西南 民族大学 管理学院,四川 成都 60 1) 10 5
摘 要 : 需要 层 次 理论 与 E G理 论 是 两 种 重要 的 和 普遍 使 用 的动 机 理 论 , 这 两 种 动 机 理 论进 行 比较 研 究 的 目 R 对
的是 为 了更 清晰 地 认 识 这 两 种 动 机 理 论 。 关键 词 : 要 层 次 理 论 ;R 需 E G理 论 ; 价 评
ห้องสมุดไป่ตู้
1 需 要 层次 理 论 与 E G 理 论 的 基本 内容 R
11 需 要 层次 理 论 的 基 本 内容 .
人 际关系的需要 ,这种需要通过工作 中的或工作 以外与 其他人 的接触 和交往得到满足。
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马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析
一、马斯洛的需求层次理论基本观点
(1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。

(2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

(3)五种需要可以分为高低两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。

任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。

各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。

(4)马斯洛和其他的行为科学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。

在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;而在发达国家,则刚好相反。

在同一国家不同时期,人们的需要层次会随着生产水平的变化而变化。

二、ERG理论的基本观点
(1)人的三种基本需求:生存需求、关系需求、成长需求。

(2)需要并存原则:ERG理论并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要的得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。

(3)需要降级原则:ERG理论认为,当较高级需要受到挫折时,可能会降而求其次。

(4)ERG理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强。

三、对二者的比较分析
1、需要层次理论与ERG理论的基本内容不同
需求层次理论把需求分为五个层次,即生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位或受人尊敬的需要、自我实现需要。

ERG理论提出人的三种基本需求,即:生存需求。

即生理和安全需求,实际上相当于马斯洛需求理论中的前两个需求; 关系需求。

相当于马斯洛理论中第三、第四层次的需求; 成长需求。

即个人自我发展和自我完善的需求,相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。

同时ERG理论还提出三个概念
(1)需要满足。

即在同一层次的需要中,某个需要只得到少量满足时,会强烈地希望得到更多的满足。

这里,消费需要不会指向更高层次,而是停留在原有的层次,向量和质的方面发展。

(2)需要加强。

即低层次需要满足得越充分,高层次的需要就越强烈,消费需要将指向更高层次。

(3)需要受挫。

高层次的需要满足得越少,越会导致低层次需要的膨胀,消费支出会更多地用于满足低层次需要。

2、需要层次理论与ERG理论的基本假设不同
(1)、需要层次理论的基本假设。

第一,需要层次理论的需求像阶梯一样从低到高逐级上升,但次序不一定按照阶梯状固定不变的。

比如当个体满足了生存和安全的需要,有可能之间到认知的需求层次里,在满足认知的需求后也有可能回到安全层次的需求上。

第二,一般看来,当某一层次需要得到满足后个体便会向着更好一层次发展,而追求更高一层次的需求也会成为了一种驱动力,因为之前得到满足的需求已经不再是激励的因素了。

第三,需要层次的以上需要分为低级需要和高级需要,低级需要包括生理需要、安全需要、情感和归属的需要、认知的需要和审美的需要,高级需要包括尊重的需要和自我实现的需要。

低级需要可以通过外部条件实现,高级需要要通过内部因素才能实现。

第四,个体在同一个时期内可能存在几种需要,在这几个需要中总会有一种需要起着支配和主导的地位和决定的作用,并且各个需要的层次互相依赖和重叠,个体在追求更好需要的同时,对低级的需要也会存在,只是低级层次会在这一阶段起到的影响较小。

(2)、ERG理论的基本假设
第一,ERG理论强调需要层次没有固定的顺序,奥尔德弗认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要的得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能停留在这一阶段不去追求更高的需要。

第二,ERG理论认为当个体在追求较高级需要受挫时,可能会寻求相对较低一级的需求来代替较高级别的需求,即向较低层次需要的回归。

第三,“ERG理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增加,这就与马斯洛的观点不一致了。

”④
3、需要层次理论与ERG理论的局限性不同
(1)、需要层次理论的局限性
第一,忽视了人的社会性。

马斯洛的需求层次理论认为人的需要都是出于个体自身的本能需求,把人看成了纯粹的自然存在物,具有生物性。

他认为人们之所以追求生理需要是为了自己能够生存,追求安全需要是源于人“趋利避害”的本能要求,追求尊重的需要和自我实现的需要是为了获得社会地位,这些都是出于个体本身利己的需要,是与生俱来的,但他忽视了人自身也具有社会属性,忽视了个人如何对待社会的需要。

第二,带有机械主义色彩。

马斯洛把需要层次看成是一种从低到高的机械上升运动,忽视了人的主观能动性所起的反作用。

同时单纯的强调纵向的需求关系,忽视了横向之间的相互影响和相互渗透。

同时只认识到了从低到高逐级发展的一般规律,而没有看到当个人的高级需要满足以后会对低级需要有制约的作用。

第三,缺乏科学的验证和分析。

马斯洛的需求理论在方法上主要是根据观察和分析的进行验证,缺乏科学和严密的实验材料为依据。

在研究对象上马斯洛是通过挑选的特殊的人,取样范围小,一般只有10左右,而这些人大多是精英、名人或心理健康者。

马斯洛曾经打过一个比喻:“如果你想知道一个人一英里能跑多快,你不会去研究一般的跑步者。

你研究的是更出色的跑步者,因为只有这样的人才能使你知道人在更快地跑完一英里上所具有的潜力。

”这就体现了研究对象的特殊性。

同时在研究方法上具有主观性和经验性,无疑使得结果来自主观性的推断和经验的分析。

(2)、ERG理论的局限性
第一,奥尔德弗的ERG理论在需要的分类上并没有超出马斯洛需求层次分类的范围,
在对需要的解释上也并没有超出马斯洛需要理论的范围。

马斯洛的需求层次理论在一定程度上具有普遍性和规律性,而ERG理论是偏重于带有特殊性的个体差异,在ERG理论主要体现在对不同需要之间联系的限制较少。

第二,ERG理论缺乏充分的研究和事实的验证,尤其在适用范围上人们提出了意义。

他们认为ERG理论在有些组织上能够体现其积极的作用,但在其他另外组织就失去了其效用。

造成这种结果的原因可能是由于研究的组织对象不同、研究对象的工作性质的差异性以及不同文化中的价值观念的不同有关联。

四、对需要层次理论与ERG理论的评价
1、对需求层次理论的评价
马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。

马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。

因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。

但是,马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的。

其理论基础是存在主义的人本主义学说,即人的本质是超越社会历史的,抽象的“自然人”,由此得出的一些观点就难以适合其他国家的情况。

马斯洛需求层次理论中提到人的需求满足是阶梯式的,是一个需要满足后再追求下一个需要。

但我觉得个人需求的层次内容是由个人自己的价值观和世界观决定的,自我实现是一个更高层级的需求,只有通过其个体的内在行为来满足而非外在的条件。

2、对ERG理论的评价
ERG理论同马斯洛的需求层次理论有一定的相似性,是马斯洛需求层次理论的完善和升华。

ERG理论分析了需要层次建立在“满足-上升”的逻辑后又提出了当个体满足低级需求后追求高级需要受阻后还会产生“挫折-后退”的逻辑,是对马斯洛需求层次理论的极大完善。

在对个体激励方面比马斯洛需求层次理论更符合实际、更为完整和严密。

虽然ERG理论并没有超越马斯洛的需求层次理论,在一定程度上带有特殊性的个体差异,在适用范围和领域也存在一定的局限性,但在激励作用上仍起到重要的作用。

需要层次理论和ERG理论都是重要的激励理论并在现实生活中得到了广泛的使用,涉及到心理学、医学、管理、教育等各个方面,对于两种理论的研究能够使我们在以后的生活、工作中具体问题具体分析,做到取其精华、趋利避害,发挥它们的积极作用。

阿尔德弗的ERG理论在需要的分类上并不比马斯洛的理论更完善,对需要的解释也并未超出马斯洛需要理论的范围。

如果认为[[马斯洛的需要层次理论]]是带有普遍意义的一般规律,那么,ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异,这表现在ERG理论对不同需要之间联系的限制较少。

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