酒店爱岗敬业演讲稿
酒店爱岗敬业演讲稿6篇
酒店爱岗敬业演讲稿6篇酒店爱岗敬业演讲稿 (1) 大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。
不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。
单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿(13篇)
爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿(13篇)爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿(精选13篇)爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿篇1尊敬的,亲爱的同事:大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,来酒店时的种种感觉和情景,仍历历在目。
正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。
当我看见楼层服务员下班时间到,工作没干完,继续干的,工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的,让我感到意外,有的人都是结了婚的人,和当妈妈的人了,他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人,当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。
我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一名普通的员我我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的满足。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。
酒店服务员爱岗敬业演讲稿范文10篇
酒店服务员爱岗敬业演讲稿范文10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮工作者爱岗敬业的演讲稿范文怎么写5篇
餐饮工作者爱岗敬业的演讲稿范文怎么写5篇餐饮工作者爱岗敬业的演讲稿范文篇1亲爱的酒店领导、客人和亲爱的员工兄弟们:大家下午好!非常感谢部门和团队的领导对我的信任。
安排我参加这家酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》,不仅是关心我个人的成长,也是展示我的工作和生活。
也非常重视和支持潇湘华天酒店的工作。
我将借这次讲话的机会,认真回顾和检查我在履行职责中的工作和生活态度,真诚听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
8月23日,是一个难忘的日子,是我记忆中最深刻的一天。
因为背上希望来到潇湘华天,我成为了这个温暖家庭的一员,受到了领导和同事的热烈欢迎和真诚宽大的对待。
这一刻,我充满了骄傲和自豪。
我是餐饮部的一名员工,一名普通的厨师。
我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名普通得不能在普通的配菜工,职业没有高低贵贱之分,岗位也同样如此,我保持了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,因为我充满自信,对自己,对生活,对将来,那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。
我一直都在不断的告诉自己:“失败的原因只会有一个,那就是半途而废!成功的准则也只有一个,那就是坚定不移的不懈努力!”在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。
因为只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升腾冷漠的生命,才能裸露许多灵魂,以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期待天光。
我用我的信念不断在影响着周围的人群,让他们也能感染到这份担负着历史责任的荣耀()。
亲爱的朋友啊,就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花,也别忘记,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
厨师,是一个庞大的集体,是一个有很强凝聚力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。
就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。
它充满了战斗力,也充满了激情和渴望。
酒店开业前期的准备工作中,是他们的身影,来回在酒店的各个位置,布草,家电,设备以及摆设,都费劲力气让他们挥洒着汗珠,让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙,充斥在周围的空气当中。
立足本职爱岗敬业演讲稿范文(12篇)
立足本职爱岗敬业演讲稿范文(12篇)立足本职爱岗敬业演讲稿范文(12篇)一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
立足本职爱岗敬业演讲稿怎么写?下面是小编为大家整理的立足本职爱岗敬业演讲稿范文,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!立足本职爱岗敬业演讲稿范文篇1各位领导、评委、朋友们:大家好!很荣幸和高兴站在这里和你们分享我生命中的这个美好时刻。
我是__酒店的保安。
首先,我要感谢酒店的领导和我们安全部的所有同事,感谢他们的大力支持。
同时,非常感谢本次活动的主办方,为普通员工提供了这样一个展示自我、提高自身素质、交流学习的良好平台。
请允许我用一个故事开始今天的演讲。
故事是这样的:许多年前,一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。
这是他职业生涯刚开始的第一份工作,所以他很兴奋,下定决心要尽自己最大的努力不辜负父母的期望。
没想到,在新员工培训期间,老板给他安排了一份打扫厕所的工作。
从那以后,他一直心灰意冷,心力交瘁。
这时,同一单位的前任及时出现在他面前。
长辈一句话也没说,指给他看怎么自己洗厕所。
洗完之后,老者从洗过的马桶里拿了一杯水,当着年轻人的面喝了下去。
长辈用自己的实际行动告诉小伙子:她洗的马桶不仅像新的一样干净,而且里面完全干净。
那天晚上,小伙子在日记里写了这么一句豪迈的话:就算你一辈子都在洗厕所,你也应该是洗厕所的最佳人选。
从那一刻起,这个年轻人就以平凡的工作开始了不平凡的人生。
他对工作充满激情,工作质量也逐渐达到无可挑剔的高水平。
终于有一天,他可以从自己洗过的马桶里拿一杯水,在别人面前喝,不皱眉头。
后来,这个年轻人成为了世界酒店业的王者,他的事业传遍了全世界。
他是希尔顿集团的创始人,康拉德希尔顿。
这个故事在美国妇孺皆知,成为诠释“态度成就人生”的最好例证。
如果我们只为老板工作,只为工资,那么我们能做的就是洗厕所。
如果我们工作不仅仅是为了工资,也是为了自己,那么即使是洗澡间,我们也会成为每个组织或单位最受欢迎的员工,成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。
酒店职员爱岗敬业演讲稿
酒店职员爱岗敬业演讲稿
大家好,我是一名酒店职员。
今天我想和大家分享一些我的工作心得和职业理念,希望能够激发大家对工作的热爱和责任感。
首先,我想谈谈酒店服务的本质。
我们的工作不仅仅是为客人提供住宿和吃饭的服务,更是帮助客人创建美好的回忆和体验。
我们的目标不仅仅是让客人住得舒服,更是让客人满意,让客人留下深刻印象,让客人下次再来的时候想起我们的酒店。
因此,我们需要把客人的需求和感受放在第一位,时刻关注客人的反馈和建议,精心策划和设计服务流程和细节,让客人感受到我们的用心和关怀。
其次,我想强调酒店职员的素质和能力的重要性。
作为酒店人,我们需要具备专业的技能和知识,能够胜任各种职责和工作,包括接待、客服、餐饮、房务、安保等等。
同时,我们还需要具备良好的沟通和合作能力,能够协调各个部门和团队,保证客户的需求得到及时满足。
更重要的是,我们需要具备高度的责任感和职业操守,时刻保持专业的态度和端正的形象,严守酒店的各项规章制度和标准,严格遵守保密和隐私原则,做到言行一致、廉洁奉公,为酒店树立良好的形象和口碑。
最后,我想分享一些我自己的体验和感悟。
在我工作的这些年里,我遇到了很多困难和挑战,也遇到了很多客人的满意和赞扬。
我发现,像我们这样的基层员工,虽然经常被忽视或者被动态度和待遇不够优待,但是我们的工作却是酒店重要的一环,我们的付出也是不可或缺的。
所以,我想告诉大家,不要因为工作的摧残或者环境的压迫而失去热爱和责任感,要时刻保持自信和动力,勇敢面对挑战和变化,不断学习和进步,努力做到最好的自己。
谢谢大家!。
2024年商务酒店员工爱岗敬业演讲稿范例(二篇)
2024年商务酒店员工爱岗敬业演讲稿范例尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!你是否曾思考,作为一滴水,你是否能滋养一寸土地;作为一束阳光,你是否能照亮一片黑暗;作为一颗螺丝钉,你是否始终坚守在生活的岗位上?无论身处何种角色,我们都应竭尽全力,发挥最大的潜力,为整体做出最大的贡献。
人生旅途漫长,多数人的日子都在平凡中度过。
有人在平凡的岗位上创造出非凡的业绩,有人却在平凡中无声无息地消磨时光。
任何壮丽的事业都始于平凡,平凡的起点往往是迈向成功的起点。
或许有人质疑:“我们的工作如此普通,能有何作为?”我要说:“能!”即使每天面对的都是平凡琐事,但将这些小事做好,就是为酒店的繁荣奠定坚实的基础。
如果将酒店比喻为一艘船,我们就是那些划桨的人,唯有齐心协力,才能引领这艘船驶向成功的彼岸。
如果酒店是一棵树,我们就是那些微小的根须,竭尽全力吸取养分,让这棵树茁壮成长,成为参天大树。
在经理的引领下,我和同事们始终致力于每项小事,用汗水证明我们的价值。
我们每天提前一小时上班,点到时练习问候,清洁时一丝不苟,确保在客人到来前做好一切准备。
有时,我们需要承受委屈,我记得初入职场时,为一桌外地客人服务,明明放了牙签在桌上,客人却说没有。
我一时冲动,语气不佳地回应,结果遭到投诉。
经理教导我,当客人说缺少物品时,应立即亲自送到客人面前。
这些经历历历在目,它们锻炼了我,也磨炼了我的意志。
在不断探索中,我对自己的工作有了更深的理解和认识,我愈发热爱这个看似平凡的岗位,它深深地吸引着我。
岁月如梭,我对这份工作的热爱与日俱增。
因为在一件件小事中,我看到了服务工作的光彩,品尝了人生的酸甜苦辣,这些经历让我领悟到人生的真谛和价值。
此刻,我想告诉大家,我深爱着这个平凡的岗位,这是我无悔的选择!感谢大家的聆听!2024年商务酒店员工爱岗敬业演讲稿范例(二)尊敬的领导,各位同事:大家好!我深感荣幸能成为酒店娱乐部的一份子。
尽管我家距离酒店并不遥远,但在此之前,我对酒店的了解并不深入。
2024年宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
2024年宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是宾馆服务员 XXX,非常荣幸能够站在这里,为大家分享我的工作体会和爱岗敬业的心声。
作为一名宾馆服务员,我深知自己的职责是为客人提供优质的服务,让他们在宾馆度过愉快和舒适的时光。
我相信,爱岗敬业是我们工作中最基本的核心价值观。
因为只有我们热爱自己的工作,才能更好地服务客人,才能真正让他们感到满意和开心。
首先,作为一名宾馆服务员,我们要对自己的工作充满热情。
无论是接待客人、提供餐饮服务还是提供客房清洁,我们都要保持积极的态度和亲切的微笑,让客人感受到我们的真诚和温暖。
只有在积极的工作氛围中,我们才能更好地与客人沟通,解决他们的问题,让他们感受到宾馆的热情和关怀。
其次,作为一名宾馆服务员,我们要持续学习和提升自己的专业素养。
客人对于服务的要求在不断提高,我们必须紧跟时代的步伐,不断学习新知识,掌握新技能。
只有通过不断学习和不断提升自己,我们才能更好地适应客人的需求,提供更加专业和便捷的服务。
最后,作为一名宾馆服务员,我们要时刻以客人的需求为中心。
客人的满意度是我们工作最直接的评价标准。
我们要倾听客人的需求和意见,尽力为他们提供更好的服务体验。
无论是个人待遇,还是服务质量,我们要时刻追求更高的标准,并不断完善自己的工作。
亲爱的同事们,宾馆服务不仅仅是一份工作,更是一种责任和使命。
在2024年这个特殊的时刻,让我们共同努力,爱岗敬业,为宾馆服务做出更大的贡献。
让我们始终保持热情,保持学习和成长,以客人的需求为中心,为客人创造美好的回忆。
谢谢大家!。
酒店爱岗敬业演讲稿五分钟(四篇)
酒店爱岗敬业演讲稿五分钟(四篇)最新酒店爱岗敬业演讲稿五分钟(四篇)是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得下载本文。
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。
在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。
大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?下面是为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。
酒店爱岗敬业演讲稿五分钟篇一你们好!我叫__,是来自_宾馆_部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。
此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。
他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。
我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。
我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。
在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到_宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。
然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
有关酒店爱岗敬业演讲稿
有关酒店爱岗敬业演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天我很荣幸能够在这里与大家分享有关酒店爱岗敬业的话题。
作为一名从业多年的酒店工作人员,我深深认识到在酒店行业中,爱岗敬业是每个员工必须具备的素质。
那么,什么是爱岗敬业呢?
在我看来,爱岗敬业就是对自己所从事的职业充满热爱和敬意,无论遇到什么样的困难或挑战,都能够积极面对,认真对待,尽心尽责。
在酒店工作中,我们需要把服务态度放在第一位。
每个客人的需要都应该是我们最关心的事情。
当客人面临问题时,我们需要及时响应并给予真诚的帮助。
只有当客人感受到我们的用心服务时,他们才会愿意下次再来,给我们良好的口碑。
同时,对于酒店行业,我们要有深刻的认识。
了解酒店的服务流程和规范,熟悉各项工作的规定和程序是必不可少的。
只有深入了解酒店业的理念和流程,才能更好地为客人服务。
另外,爱岗敬业也需要我们不断学习和提升自我。
我们不能满足于自己现有的技能和知识,而应不断提高自己的素质和能力。
这样,我们才能更好地应对日新月异的市场竞争,更好地适应酒店的多元化发展趋势。
总之,爱岗敬业是酒店员工必须具备的素质。
只有充满热爱和敬意地从事工作,才能为客人提供优质的服务,为酒店的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
2024年酒店员工爱岗敬业演讲稿模版(四篇)
2024年酒店员工爱岗敬业演讲稿模版尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在为他人付出的同时,我们实际上也是在为自己努力,追求理想,筹划未来,铸就成功。
调整工作态度,焕发工作热情,是我们从平凡迈向卓越的关键。
首先,我们应当珍视现有的工作机会。
一份好工作来之不易,我们应以积极正面的态度去面对并出色完成每一项任务。
持有积极向上的心态,无论面对何种工作,都需全力以赴,勇于挑战困难,必将有所收获。
此外,我们还应秉持爱岗敬业的精神,对工作充满高度的责任感和忠诚感,珍视自己的岗位,全身心投入工作。
一个人对待工作的态度,是积极上进还是消极懈怠,直接影响其工作表现。
工作是我们施展才华的舞台,无论何种工作,只要脚踏实地、用心去做,必会有所收获。
在终身学习的时代,我们更应持续努力,珍惜眼前机会,以敬业精神付诸行动,必将取得卓越成绩。
工作态度反映一个人的志向,通过了解一个人的工作态度,我们可以洞察其对生命的态度。
对于薪水,我们往往缺乏深入的理解。
薪水仅是工作回报的一部分,更应关注工作带给我们的成长、锻炼和启示。
这些无形的财富远胜于有限的薪水。
有能力的人无需自夸,其工作表现自然会得到认可。
艰难的任务锻炼意志,新的工作拓展品性,企业如同我们的另一所学校,工作丰富我们的经验,增长我们的智慧。
无论工作环境如何,我们都应认真工作,不偷闲、不懈怠,通过锻炼自己的能力,实现加薪升职的目标。
每一份工作都是一座宝贵的钻石矿,将简单的事情做好即是不简单,将平凡的事情做好即是不平凡。
工作意味着责任,我们应承担起自己岗位所赋予的每一份责任。
同时,我们还应注重团队精神,因为团队是推动个人前进的最大力量。
只有全体员工忠诚于企业,才能发挥团队的力量,推动企业走向成功。
企业的生存不仅依赖少数员工的才能和智慧,更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。
一个业务专精的员工若因傲慢而拒绝合作,是十分可惜的。
我们应借助团队的力量,使自己更加优秀。
一个积极向上的团队能鼓舞信心,一个充满斗志的团队能激发热情,一个创新的团队能为个人创造力提供空间,一个和谐一致的团队能给予成员良好的感觉。
2024酒店员工爱岗敬业演讲稿
2024酒店员工爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是2024酒店的一名员工,在这里,我感到非常荣幸和骄傲。
今天,我有幸站在这里,与大家分享我的爱岗敬业心得体会。
作为一名酒店员工,我们的工作并不是一份简单的职业,而是一种责任和使命。
我们要时刻牢记,我们所从事的工作是为了提供专业、优质的服务,让顾客感到舒适和满意。
因此,我相信只有真正热爱我们的工作,才能发挥出最大的潜力,为顾客营造出极致体验。
首先,作为一名酒店员工,我们要积极投入到工作中去。
无论是在前台接待客人,还是在客房清洁,亦或是在餐厅服务,我们都要毫不吝啬地付出自己的努力。
要时刻保持专业的态度,严谨细致地完成自己的任务。
只有在实际行动中不断努力,我们才能让每一位顾客感受到我们的用心和诚意。
其次,我们要持续学习与提升自己。
酒店行业是一个高度竞争的行业,各种新的服务理念和技术不断涌现出来。
作为员工,我们要主动学习,不断提升自己的专业知识和技能,以适应行业的变化。
只有不断学习和提升,我们才能跟上时代的步伐,更好地为顾客提供优质服务。
此外,团队合作也是我们工作的重要一环。
在酒店这个大家庭中,每个岗位都是不可或缺的一部分。
只有团结合作,互相支持,我们才能够协作高效,解决问题和应对挑战。
在团队合作中,我们要相互尊重和理解,积极沟通和分享,共同努力实现酒店的发展目标。
最后,爱岗敬业需要我们做到心态积极。
酒店行业是一个需要服务精神和耐心的行业,我们时常会遇到各种困难和挑战。
但只要我们保持积极的心态,耐心面对困难,坚持前行,我们就能够克服困难,取得更好的成绩。
在这里,我想借用一句格言,它是我工作中的座右铭,“只有热爱自己的工作,才能够真正爱国”。
我相信每一位员工都有着对自己工作的热爱和追求,所以我们要秉持着这样的信念,将自己的工作岗位当作有尊严、有荣誉的舞台,去发光发热,为酒店的发展贡献自己的力量。
感谢大家的倾听!让我们携起手来,爱岗敬业,共同努力,让2024酒店成为更加优秀的酒店。
酒店爱岗敬业演讲稿酒店五分钟演讲稿大全
酒店爱岗敬业演讲稿酒店五分钟演讲稿大全尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:大家好!我是××酒店的一名员工,今天非常荣幸能够在这里与大家分享我的一些心得和体会。
作为一名酒店员工,我们的工作不仅仅是提供客房、服务餐饮,更重要的是承载着宾客们离家在外的期望和温暖。
我坚信,只有爱岗敬业,我们才能够真正做好自己的工作,给宾客们带来满意和感动。
爱岗敬业,首先体现在我们对工作的热爱和专注。
在酒店工作中,我们常常需要面对各种复杂的情况和困难,但只有真正爱上自己的工作,我们才能够坚持下去,不断提升自己的专业水平。
爱岗敬业,还要体现在我们对待宾客的真诚和热情。
酒店的核心是服务,而优质的服务首先建立在真诚和热情的基础上。
当宾客们来到我们的酒店,无论是开心还是因为某些事情不开心,我们都应该以微笑和耐心去对待,用真诚和热情去换取他们的满意和感动。
爱岗敬业,更要体现在我们对待团队的合作和担当。
在酒店工作中,我们常常需要与各部门、各岗位的同事紧密配合,只有团结一心,共同努力,我们才能够将工作做得更好。
同时,在面对问题和困难的时候,我们也要勇于担当,积极主动地解决问题,而不是逃避或推卸责任。
爱岗敬业,可以说是一种态度、一种精神。
它不仅仅是我们在工作中的要求,更是我们作为人的要求。
我们应该时刻保持对工作的热爱和专注,始终保持对宾客的真诚和热情,与团队共同成长和进步。
感谢各位领导和同事们一直以来对我的支持和帮助,让我能够有机会在这里分享我的一些心得和体会。
同时,也希望我们每一个人都能够以爱岗敬业的态度,为××酒店的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
爱岗敬业无私奉献演讲稿
爱岗敬业无私奉献演讲稿•相关推荐爱岗敬业无私奉献演讲稿15篇演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
在不断进步的社会中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编整理的爱岗敬业无私奉献演讲稿,欢迎阅读与收藏。
爱岗敬业无私奉献演讲稿1今秋十月,清风送爽。
今天,所有的朋友汇聚在这里,都是为了庆祝一个共同的盛事,即金王子大酒店开业前所有员工的一个动员大会!首先,请允许我自我介绍一下,我是餐饮部的xxx,非常荣幸能有这个机会跟大家交流,今天我演讲的题目是——爱岗敬业。
随着当前经济的快速发展,现在的人们有钱了,生活水平日益提高,原来的膳食结构已经不适应现在的人们的需求。
现在的人不仅要吃好而且还要吃出营养来,吃出花样来。
面对当前形势的变化,光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的,而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。
搞好餐厅服务培训,也是我们一项重要工作。
整洁的餐厅,优美的环境,规范的仪容仪表,标准的服务是我在多年来的餐厅服务工作,使我感受到,只要有满腔的工作热忱和勤奋的努力,有如饥似渴的求知欲望,有锲而不舍的钻研精神,任何人都能在“低层次”干出高水平,在“小岗位”做出大贡献,从丑小鸭变成白天鹅。
我始终立足本职岗位,积极投身管理创新。
在我们公司上班的百分之八十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。
既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。
酒店职工爱岗敬业演讲稿
酒店职工爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是酒店的一名普通职工,站在这里很荣幸地向大家分享我的工作心得和体会。
首先,我想说的是,作为一名酒店职工,我们的工作是极具挑战性和责任感的。
每天面对不同的客人、不同的需求,我们需要灵活应对,善于沟通。
有时,客人的要求可能超出了我们的能力范围,但是我们也要尽力满足他们,尽最大努力解决问题。
这就是我们职业精神的体现。
其次,作为一名酒店职工,我们要坚持爱岗敬业。
酒店是一个服务行业,客户的满意度是我们的衡量标准。
我们需要关注每一个细节,从客人入住的第一刻开始,对待每一个客人都要亲切、热情和真诚。
我们要时刻保持微笑,提供优质的服务,让客人感受到家的温暖和舒适。
只有这样,我们才能赢得客人的肯定和口碑,在竞争激烈的市场上立足。
再次,作为酒店职工,我们需要不断学习和提升自己。
酒店行业是一个快速发展的行业,客人的需求也在不断变化。
我们要与时俱进,学习新的技能和知识,不断提高自己的综合素质。
只有不断学习,我们才能应对各种复杂情况,为客人提供更好的服务。
最后,作为酒店职工,我们要珍惜团队合作的精神。
酒店是一个集体,大家需要相互配合、相互支持。
只有充分发挥团队的力量,我们才能更好地完成工作任务。
我们要积极参与团队建设,勇于表达自己的idea,给予他人帮助和支持,共同努力实现个人和团队的目标。
亲爱的同事们,作为一名酒店职工,我们肩负着重要的责任,我们的每一个举动都代表着酒店的形象和品牌。
让我们立足岗位,充满爱心和热情,将工作做到极致,为酒店的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
酒店爱岗敬业演讲稿范文(33篇)
酒店爱岗敬业演讲稿范文(33篇)酒店爱岗敬业演讲稿范文(精选33篇)酒店爱岗敬业演讲稿范文篇1我很庆幸自己能够成为__宾馆娱乐部的一员。
虽说我家离宾馆不远,可我以前对__的了解程度却不是很深。
但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了__的企业文化,同时也被__的企业文化深深吸引。
__景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。
历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。
__宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。
我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田__师傅就是身边的典范。
田师傅今年63岁了,来__已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。
每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。
他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。
当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。
”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱__、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。
__企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬__人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为__企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。
酒店前台爱岗敬业演讲稿
酒店前台爱岗敬业演讲稿篇一:酒店前台爱岗敬业演讲稿酒店爱岗敬业演讲稿提到爱岗敬业,我们娱乐部的田xx师傅就是身边的典范。
田师傅今年63岁了,来xx 已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。
每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。
他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。
当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。
”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱xx、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。
xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬xx人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为xx企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。
”在这里我要大声说:你错了。
在xx企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为xx企业发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。
现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。
就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。
怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。
不善小事,何以成大器。
”从我做起,从小事做起,从现在做起。
这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。
如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。
立足本职爱岗敬业的演讲稿
立足本职爱岗敬业的演讲稿关于立足本职爱岗敬业的演讲稿(通用5篇)演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
在我们平凡的日常里,在很多情况下我们需要用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的关于立足本职爱岗敬业的演讲稿(通用5篇),欢迎大家分享。
立足本职爱岗敬业的演讲稿篇1大家好!非常荣幸也很高兴站在这里和大家一起分享我人生中这一美好时刻。
我是一名保安,来自于酒店,首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。
同时,非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素质、相互间交流学习的平台。
下面请允许我从一则故事开始今天的演讲。
故事是这样讲的:很多年前,一位年轻人来到一家著名的酒店做服务员。
这是他涉世之初的第一份工作,所以他很激动,暗下决心:一定竭尽所能,不辜负父母的期望。
没想到的是,在新员工受训期间,上司竟然给他安排了一份清桶的工作。
从那以后,他便心灰意冷、一蹶不振。
这时,同单位的一位前辈及时地出现他的面前。
这位前辈一句话也没有说,亲自示范桶给他看。
等到洗干净后,这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。
这位前辈用自己的实际行动告诉了这位年轻人:经她洗过的马桶,不仅表面光洁如新,而且里面也一干二净。
当天晚上,这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言:哪怕洗一辈子的马桶,也要做个桶最优秀的人。
从那一刻起,这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。
他对自己的工作充满,他的工作质量也逐渐达到了无可挑剔的高水准。
终于有一天,他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水,当着其他人的面,眉头不皱地一饮而尽。
后来,这位年轻人成为了世界旅馆业的大王,他的事业几乎遍布全球所有国家,他,就是希尔顿集团创始人康拉德。
希尔顿。
这则故事在美国妇孺皆知,成为诠释态度成就人生的最佳典范。
如果我们仅仅为老板工作、为薪水工作,那么,我们能做的只是桶而已;如果我们不仅为薪水工作,同时还为自己工作,那么,即使去桶,我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员,成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。
酒店服务员爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:我叫××,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。
此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。
他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。
我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。
我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。
在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。
然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。
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酒店爱岗敬业演讲稿导读:本文是关于酒店爱岗敬业演讲稿的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!【篇一:酒店爱岗敬业演讲稿】尊重的各位领导,各位同仁:大家上午好!今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。
虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。
我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。
回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却专门让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩,我获得的中式铺被褥要第一的成绩。
今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会,感激酒店领导对我的体贴和帮助。
可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。
但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不容易。
就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”,怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。
路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简单事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗水,才能取得成功。
因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。
《国度》这首歌里唱到“国事我的国,家是我的家,有了强的国,才有富的家”,放到一个企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。
作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热情投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一路说,我骄傲,我自豪,我是一名厦宾人,就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天【篇二:酒店爱岗敬业演讲稿】我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。
既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。
有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”怎样才算爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。
总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。
这就是爱岗敬业!细节决定成败,精益求精争创一流业绩。
有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。
相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。
看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。
如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。
在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。
这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。
如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!【篇三:酒店爱岗敬业演讲稿】尊敬的领导、同事们:大家好!微笑服务你做到了吗笑,人人都会。
微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对宾客微笑了没有?”微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。
微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。
微笑是人的天性,是内心真诚的外露。
它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。
他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。
微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。
只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。
如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。
“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。
微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。
而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。
这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表【篇四:酒店爱岗敬业演讲稿】尊重的各位领导,各位同仁:大家上午好!今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。
虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。
我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。
回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却专门让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩,我获得的中式铺被褥要第一的成绩。
今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会,感激酒店领导对我的体贴和帮助。
可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。
但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不容易。
就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”,怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。
路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简单事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗水,才能取得成功。
因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。
企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。
作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热情投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一路说,我骄傲,我自豪,我是一名厦宾人,就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天吧!【篇五:酒店爱岗敬业演讲稿】敬的各位领导、同事们:大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是……历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。
今天,我在为他三岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来颐景一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。
不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?、、、、、、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。
单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。