对待经济要多一点耐心
细心,耐心恒心,爱心【爱心,细心,恒心】
仔细 ,耐心恒心 ,爱心【爱心 ,仔细 ,恒心】素质教育是一种全体教育，它要修业校教育不单使学生获得全面发展，并且使每一位学生都获得全面发展。
所以，要真实把素质教育落到实处，做好后进生的转变工作，就成了中学德育工作、特别是班主任工作的一个极其重要的构成部分。
多年的工作经验告诉我，用“心”去帮助、教育、促进后进生的转变，是一种卓有成效的门路。
一、倾注爱心，体谅感人“没有爱就没有教育。
”后进生是一个特别的集体，他们一般都有着共同的特色：古怪、自卑、疲倦、逆反。
究其原由，此中一个重要的方面就是缺乏爱。
因此，作为老师，我们一定用自己无私的爱心去关怀他们，感人他们。
1.关怀他们的生活，尊敬他们的言行，聆听他们的心声。
后进生因为较长时间处于“落伍”状态，一般存在着激烈的自卑心理，产生被遗弃的感觉，自轻自贱，形成执拗倔强的性格。
对此，老师一定奇妙地用自己的爱心赐予后进生以体谅和暖和，主动找他们谈心，诚心倾听他们内心的愁闷和委屈，用诚挚的感情引诱感人，把爱的暖流慢慢地浸透到他们因长久被冷淡而早已监禁的内心；从而运用相信教育法，赐予后进生充足的相信，调整他们的思想追乞降精神状态，使他们产生从未有过的尊严感和骄傲感。
这样他们才会衷心地感觉老师是最亲近的人，可敬可信，信心听老师的话，变固执抗拒的内心为进步的愿望。
2.创建机遇，让学生自己下台阶。
中学生正处在生理和心剪发育的重点期间，逆反心理较强。
所以，对学生出现的错误，教师如能以宽容和谦让，创建机遇让学生自己下台阶，则不失为一件一举两得的事情。
比如，张帆同学因为基础差，学习成绩向来滞后，每当看到其余同学成绩那么好，总感觉自己矮人一截，正是在这类心理状态下，他选择了舞弊。
事情发生后，我并无当面对其进行粗暴训斥，而是不点名地提示他，而后我又找了一个适合的机遇与他进行谈话，在必定他有必定进步心的同时，指出他的不对之处，从而使他真实认识到舞弊的危害性，主动认错，并由此产生改错的诚心和信心。
实训心得体会800字万能版【5篇】
实训心得体会800字万能版【5篇】1.实训心得体会800字万能版篇一对于这次实训，怎一个"累"字了得，大脑绷得紧紧的，注意力需要高度集中，生怕犯错误，但即使很注意了，实训过程中，还是难免会犯错误。
犯了错误并不可怕，最重要的是懂得更正法，凭证中出现的错误如何更正，帐簿中的错误又如何更正，等等。
凭证与帐簿中出现的不同错误都有不同的更正方法，我们都得掌握不同的更正方法，那么以后在实际工作中如果碰到不同的错误就懂得如何去更正。
经过这次实训，觉得做会计的挺不容易的，特别是在月末或是年末的时候，工作量很大，会很忙，忙着处理多笔经济业务，忙着把这个业务结转到那个业务中去，忙着计算出资产类，负责类，所有者权益类，利润等的期末余额，并把有余额的结转到下个月或下年中去。
我们还要特别注意数字的书写，要写规范，清晰，不可以有任何马虎。
一不小心就有可能多写或漏写一个“0”，如果这笔业务的金额很大，即使是多写了一个“0”，或漏写了一个“0”，都会与实际金额相差甚远。
在会计实训中，面对那么多的经济业务，那么多的数字，对初次实训的我们来说，难免会感到厌倦。
特别是在建总帐时的计算上，因为数字很大，又多，所以计算起来很麻烦。
我们一遍一遍地算，发现算出的结果与老师提供的参考答案不同时，就又得重新算，还得翻看凭证与帐簿一一对照，看看是否漏记了哪笔业务，或者是记错了数字。
检查，计算，检查……需要耐心，更需要细心。
我想没有细心与耐心是做不好会计的。
会计实训在训我们做会计的操作能力的同时也在训我们的细心和耐心。
通过这次实训，我们对会计的工作也了解了几分。
实训中我们没有碰到多大的困难，但我想在实际工作中也许会碰到更大的困难，所以我们现在就要做好准备，努力地去学习各种知识，不断充实自己。
实训过后，又是一个新的开始。
以后我们还得去学习更多，更新，更复杂的东西，这是对我们的考验。
但无论如何，请一定坚持下去，既然选择了会计这个专业，就要有一份责任，然后认真面对。
学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》心得体会
学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》心得体会学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》心得体会1今天通过学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，更加明确了教师从教过程中绝对不能触及的高压线，同时内心深处更深刻的感知到师德即师魂。
教师职业道德是作为一个教师必须严格遵守的行为准则。
然而，随着当今社会物质水平的提高，使我们教师队伍中的个别人思想上产生麻痹现象，做出脱离道德轨道的行为，违反教师职业道德行为处理办法的学习犹如一场及时雨，滋润心田。
教师是一个特殊的职业，和医生职业有相同之处，服务对象是有着各种各样复杂思想的人，且中小学教师的服务对象是一群未成年人，所以就很有必要制定严格的教师职业道德规范，既能保护未成年学生在教育过程中不受伤害，同时也能约束教师不做违反职业道德的事情。
德高为范、学高为师，师者，传到授业解惑也，这些真实体现了作为教师，师德是首位的，没有师德的教师根本就不配当教师。
当今教师队伍中最易违反的职业道德有以下两点：第一、为了急功近利和教师的强势位置，体罚学生的和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生，造成学生身心伤害。
教育虽不是万能，但针对不同的学习采用不同的方式方法进行教育，基本上都能是学生有所进步和提高，教师对学生只有教育的权力，而没有体罚的权力，当一个教师只有通过体罚来是学生服从自己的话，那就叫做简单粗暴，还何谈教育方法和策略。
第二、为了一些经济利益，组织、要求学生参加校内外有偿补课，或者组织、参与校外培训机构对学生有偿补课。
去年郑州市已经有一位教师因此被开除公职，但社会上的教师有偿补课现象并没有因此而有所收敛，但必须看到有偿补课的危害性，坚决不能参与。
在今后的工作中，教师们应该互相提醒和监督，规范教师职业行为，保障教师、学生的合法权益，共铸高尚的师魂，努力打造一支纪律严明的教师队伍。
学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》心得体会2《中小学教师违反职业道德行为处理办法》颁布以来，我深深地反思着：“学高为师，德高为范”，苏霍姆林斯基曾告诫教师：请你记住，你不仅是自己学科的教员，而且是学生的教育者，生活的导师和引路人。
2024推动金融高质量发展心得体会
2024推动金融高质量发展心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中国人失去耐心以后
中国人失去耐心以后最近，相继看到两篇文章在谈“中国人的耐心”。
一篇是连岳写的，叫《是什么毁了中国人的耐心》；一篇是童大焕写的，叫《中国人为什么失去了耐心？》。
不管耐心是被毁了，还是失去了，总之，也都是说中国人正在过着很没耐心的生活。
对此，相信很多人也都有共鸣。
连岳从邯郸民间金融崩盘说起，认为通胀是赌徒与骗子的帮手，毁掉很多中国人的耐心。
这事的背景，简单点说，也还是现在中国人“找钱”普遍都是急吼吼的。
有的东西明明是“危机”，他硬是只看到“机会”。
比如，通账、炒房、玩比特币之类，跟风没理性判断的，多了去了。
说一下我的切身体会。
现在全国各地都有民间放高利贷现象，在我老家在苏北那绝对堪称是疯狂，媒体曾报道过无数次。
这种“挣快钱”的方法，影响之大，涉及之广，一般人都想不到。
我父亲是个70多岁迈体弱的老农，他原本早就不再做发财梦了。
但是，这两年，他变了，因为家里有几个亲友靠放高利贷发了点财，他也按捺不住，一次次要我别将那点菲薄的工资别再存银行了，交给他去放高利贷。
我问他凭什么能保证那是安全的，他的结论有两个，一是强调他的“人品”，而是声称谁不还他“拼命”。
还好，我守得住，老拿法律大旗吓唬他，最终没让他将那点“养老钱”拿去放高利贷。
不过，他的一个“兄弟伙”却没抵住诱惑，上次哭着找我帮忙，对我说，他的“棺材本”都没了。
我知道，他要想讨回那些“呆账”和“死账”，靠虚妄的“人品”是没有用的，至于“拼命”嘛，那把老骨头肯定也没力气拼，何况，他也还念及这人世间有太多的美好。
接下来，没办法，他还是去承受这个苦果吧。
说这个事，其实是想说，人在失去耐心之后，遇上问题，要么陷于被动的承受，要么是进行非理性的反抗。
结果也就是既伤自尊，也毁权利。
而失去耐心也不止是体现在“找钱”上。
现在中国人对待情感、文化、制度、政治等等问题，也都越来越沉不住气。
童大焕在文章里就说到现在人的社会心理和行为取向，有“非法致富”、“迷信权力”等等；有国有企业体制那种“有权不用过期作废”的急功近利；有目标型政治在严重加剧短期行为，ＧＤＰ冲动就是典型。
服务标兵主要事迹材料
服务标兵主要事迹材料在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上为大家服务。
今天店铺给大家为您整理了服务标兵主要事迹材料，仅供参考。
服务标兵主要事迹材料篇一作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。
xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。
一、苦练技能，精益求精“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。
在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标!他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。
从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。
银行工作心得体会5篇范文
银行工作心得体会5篇范文银行工作心得体会1作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户最优质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。
我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：一、衣着外貌整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。
然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。
头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。
二、服务态度服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。
不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。
这些客户都是可以感受到的。
心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。
三、细心、耐心、专心如何做到细心？注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。
尽自己的能力做点事的句子
尽自己的能力做点事的句子无论做什么，我都尽自己所能。
如果工作完成了，我也尽力了。
我不会永远停留在工作上，因为该执著的时候要执著，该前进的时候要前进。
早安！尽心尽力做好自己的事，走自己的路，按自己的原则，好好生活。
即使有人亏待了你，时间也不会亏待你，人生更加不会亏待你。
各有各的专长，各有各的短板。
有短板没有关系，你可以力所能及地补齐。
倘若实在没有能力补齐也不要紧，发挥你的专长就是了。
一个人只要尽力做好自己能够做到的事情，就没有虚度人生。
不能原谅的是，能够做好的事却不愿也不屑去做。
世上没有完人，不脚踏实地者则往往成为废人。
人生每一步都必须靠自己的能力完成，当你的才华还撑不起你的野心，你就该静下心来好好学习，当你的经济还撑不起你的梦想时，就该踏踏实实好好工作，当一个人没有任何东西可以依赖的时候，唯一的选择就是让自己变得更强大。
别人想什么，我们控制不了；别人做什么，我们也强求不了。
唯一可以做的，就是尽心尽力做好自己的事，走自己的路，按自己的原则，好好生活，做一个接近幸福的人。
世上总有一些东西，是你自己支配不了的，不必仰望别人，自己亦是风景，做回自我。
要想做成点事，单凭自己的能力与智慧是远远不够的，更何况每个人的时间、精力更是有限的，光是细枝末节的问题就能把你弄得焦头烂额、疲于奔命。
果你善于借人之力，就没有什么事是你不能完成的了。
决定工作效率和工作质量的，首先是工作态度，其次才是能力。
你用了多少心，你的成就就会有多少。
凡事全力以赴，尽心尽力，才能有所建树。
尽全力做好是不够的，你必须先知道该做什么，再去尽全力做好。
能力是指你能做什么。
动机决定了你会做什么。
态度决定了你能把它做到多好。
用尽全力，去做你想做的事，去爱你想爱的人，去成为你想成为的自己。
新的一天，早安！做一个坚强的人，坦然面对，勇敢体会，酸甜苦辣，各种滋味。
要去听别人的忽悠，你人生的每一步都必须靠自己的能力完成。
己肚子里没有料，手上没本事，认识再多人也没用。
金融的心得体会(精品10篇)
金融的心得体会(精品10篇)金融的心得体会篇1从大的方面讲，金融是现代经济市场的核心，金融市场在市场经济中的重要作用也日渐突出，它不仅关系到各国甚至是全球经济的发展，更关乎到各国人民的生活水平。
从小的方面讲，学习金融市场学不仅可以丰富我们的学识，拓宽我们的知识面，在日常生活中，它更是一门实用的学科，因为它让我们充实了投资知识，提高了理财能力。
另一方面，谢百三老师一直是我很崇拜的老师及金融证券专家。
所以，我毅然决然的选择了谢百三老师的“中国金融市场实务”这门课，通过对这门课的学习，使是我对金融市场有了更多更深入的了解。
我认为学习谢老师的金融市场学有以下三个方面的现实意义：一是学到在其他在教科书及其他课程上学习不到的市场金融学知识，在以往的老师课程中，我们学到的更多的是市场金融学的基础知识及概念，而谢老师的课，让我们在了解了市场金融学的基础知识之外，我们还学到了其他一些将理论知识应用于实际的方法和知识，另外，谢老师用其亲身经历的事情当例子给我们讲课，再加上老师的风趣幽默，使得我们更容易理解和接受知识，也使得课堂气氛更为活跃，学生的出勤率更是远远高于其他课程，我们上课时感受到的不仅是一个学习知识的过程，也像是在一个朋友聊天的过程。
二是谢老师会在课堂上讲自己的一些人生经历，并引出其为人处事的道理，老师作为一位知识渊博并且拥有丰富的人生阅历的长辈，我觉得其道理很值得我们去学习借鉴。
三是谢老师不仅在投支理财包括股票方面的理论知识丰富，而且也有着丰富的实践经验，谢老师可谓是一名资深的老股民，在课堂上，老师也传授给我们他的一些实践经验，而这些经验，很多都是书本上没有的，都是老师从实践中获得的经验知识，并通过实践反复验证的适合当今金融市场的经验知识。
并且，老师还反复的劝告我们要先学号理论知识，把书本上的基础知识学扎实，等毕业工作了，再做投资理财。
我觉得谢老师的课程虽然很受学生的欢迎，但我还是想跟谢老师提几点小小的建议，希望老师能够参考参考。
如何过紧日子发言稿
如何过紧日子发言稿尊敬的评委，亲爱的观众们：大家好！今天我演讲的主题是“如何度过紧日子”。
在这个不平凡的时期，许多人都面临着经济压力和生活困难。
那么，我们应该如何应对这些挑战呢？首先，我们需要审视自己的消费习惯。
在紧日子里，我相信很多人都已经压缩了自己的开支。
但是，我们仍然可以从自己的日常消费中找到一些省钱的方法。
比如，我们可以合理规划饮食，优先选择实惠的食材和健康的烹饪方式，不浪费食物。
此外，我们可以调整购物习惯，避免盲目消费，只购买真正需要的物品。
通过这些简单的调整，我们能够在不增加负担的情况下过好紧日子。
其次，我们要善于寻找额外的收入机会。
在面临经济压力的时候，我们可以主动出击，尝试寻找一些兼职工作或者创业机会。
比如，我们可以利用自己的特长，提供一些家教、代购、写作等服务，来增加一些额外的收入。
当然，这需要我们付出额外努力和时间，但是通过这些方式，我们能够在紧日子中找到一些经济支撑。
最重要的是，我们要保持积极的心态和坚定的意志。
在紧日子中，困难和挑战是难免的。
但是我们不能被困难击垮，更不能放弃对生活的信心和追求。
相反，我们应该时刻保持积极的心态，坚定地相信自己能够渡过难关。
同时，我们也要尽可能地开拓眼界，寻找更多的机会和可能性。
只有用坚定的意志和积极的心态，我们才能真正度过紧日子，并重新走上成功的道路。
在结束之前，我想说，生活中的紧日子只是人生中的一小部分，我们要学会从中找到乐趣和启示。
通过艰苦的经历，我们会变得更加坚强和懂得感恩。
无论何时何地，只要我们保持乐观和坚韧的品质，就能够战胜一切困难，创造属于自己的美好未来。
谢谢大家！。
销售技巧方法
销售技巧方法篇1直接上干货1、你的个人形象的得体程度，虽然不一定能给顾客留下好的第一印象，但是所有好的第一印象，90%都产生于你的服装和妆容。
2、干销售，脸皮要厚、嘴要够甜、手要够勤，想要有业绩，先要脸皮厚，搞定了顾客，收入高了，和别人吃饭的时候，你抢着买单的底气，就是面子。
3、干销售，你要有一点狼性、一点野性、一点匪气、一点胆量。
4、如果你对工作不积极，只想混日子、拿保底，上面所说的这些，以及下面将要说的这些，对你一点用也没有。
5、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
6、销售前的准备，包括沟通话术、顾客性格等资料，决定了你的业绩高低。
7、那些顶级的销售员，态度往往更好、对专业的把握也更专业、服务也更周到。
8、销售员必须多读有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
9、对顾客无益的交易也必然对销售员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
10、选择顾客。
衡量顾客的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
11、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
12、向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。
13、每个销售员都应该认识到，只有更多的吸引顾客的注意力，才更容易推销成功。
14、有计划的给顾客讲解产品的好处，让顾客感受到产品的益处，是销售员提升业绩必备的“本领”。
15、你不能奢望得到每一位顾客的认可，所以当你被拒绝的时候，不要气馁，用积极的心态去面对每一位顾客，总有成功的那一刻。
16、用心了解每一位顾客，因为他们决定了你的收入。
17、越是业绩好的销售员，越经得起失败，因为她们对自己有信心、对工作有信心、对店铺有信心！18、了解顾客并满足他们的需要。
不了解顾客的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
19、顾客没有高低之分，却有等级之分。
客服工作思路和工作计划10篇
客服工作思路和工作计划10篇客服工作思路和工作计划篇1时间过得很快，我进入公司已经一年多了。
初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。
一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。
其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。
作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：一勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。
作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。
今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二立足本职，爱岗敬业1.作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
工作鉴定范文3篇
工作鉴定范文3篇自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。
本文是店铺为大家整理的工作鉴定范文，仅供参考。
工作鉴定范文篇一：201*年本人主要承担XXX、XXX等工作。
一年来，在各级领导的关怀和同事的帮助下，通过自己的不懈努力，高效率、高质量地完成了各项工作任务。
现自我鉴定如下：1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策;始终坚持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种不良思想作斗争，在大事大非面前始终保持清醒的头脑。
解放思想，实事求是，与时俱进，认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到实际工作之中，能够辩证、理性地看待事物和问题。
热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。
2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。
当代社会竞争激烈，知识的更新换代日新月异，一个人必须不断学习、创新，提高自己的专业技能和人文素养，才能立足于社会，为社会和单位创造更多的价值。
一个企业也必须不断更新知识与技术，才能增加竞争的砝码。
所以，在过去一年中我既积极参加所在单位和支部组织的各种学习(把单位组织的具体学习项目罗列出来)，又广泛地开展自学。
学习内容除政治理论指导和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。
(这里罗列一些专业知识。
)在学习中做到既讲究方式方法，又注重实际效果，并与同事积极进行交流，取长补短，从而不仅提高了个人的知识技能与素质，也使单位(科室)的整体知识水平得到了改观。
3、工作方面：服从组织安排，凡事积极主动，迎难而上，对自己的工作认真负责。
创新是一个民族的灵魂，也是一个企业保持生命力的竞争力的重要因素，响应中央建设创新型社会的号召，在工作的过程中我也注意改进工作方法，求质量更求效率，对旧有的低效的工作环节进行了一些调整和完善，如……(这里要是自己真的有创新就举个例子，没有就不管了，直接下一句)从而极大地提高了工作质量和工作效率。
餐厅服务员推销技巧
餐厅服务员推销技巧 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-餐厅服务员的推销技巧应如何提高一、熟悉菜品是餐饮推销的前提服务员要熟悉菜单上的每个菜品，熟悉名菜品的主料、配料、烹调方法和味道。
为此，餐厅在对服务员进行培训时，可由厨师讲解菜品，并让服务员品尝。
菜品的介绍要能调动顾客的购买动机。
服务员在向客人介绍时，除了介绍菜品的配料外，还要强调菜品的烹调特点，强调菜品由哪些名厨烹调，使客人产生品尝的欲望。
如果菜品名称带些典故和来历，服务员一定要结合菜品的典故和来历，做生动的介绍，以引起顾客的兴趣。
这样推销的效果比较好。
二、看用餐者的身份及用餐性质看准用餐者的身份及用餐性质进行有重点的推销。
一般来说，家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色，这时，服务员就应把经济实惠的大众菜和富有本店特色的菜介绍给客人。
客人既能吃饱、吃好，又能品尝独特风味，达到了在大饭店就餐既排场又实惠的目的。
而对于谈生意的客人，服务员则要掌握客人摆阔气，讲排场的心理，无论推销酒水、饮料、食品都要讲究高档，这样既显示了就餐者的身份又显示了其经济实力。
同时，服务员还要为其提供热情周到的服务，使客人感到自己受到重视，在这里吃的很有面子。
三、选准推销目标在为客人服务时要留意客人的言行举止。
一般外向型的客人是服务员推销产品的目标。
另外，若接待有老者参加的宴席，则应考虑到老人一般很节俭，不喜欢铺张而不宜直接向老人进行推销，要选择健谈的客人为推销对象，并且以能够让老者听得到的声音来推销，这么一来，无论是老人还是其他客人都容易接受服务员的推销建议，有利于推销成功。
四、适时推荐高价菜品有人说：“做服务员有什么难的，顾客点什么就记什么，等做好后端上来，不就行了吗？”这里所说的“点什么就记什么”属于自动销售。
在这种点菜方式中，顾客主动点菜，服务是被动接受点菜，没有主动地通过介绍、推荐菜品来影响顾客的选择。
这种销售当然最容易，服务员对推销所作的贡献也是最小的。
家庭经济困难学生认定工作开展情况
家庭经济困难学生认定工作开展情况示例文章篇一：《家庭经济困难学生认定工作开展情况》我叫明明，是一名小学生。
今天我想跟大家说一说我们学校家庭经济困难学生认定工作的那些事儿。
你知道吗？在我们学校，这项工作可不是随便做做的，那可是非常认真和严肃的！老师告诉我们，这是为了帮助那些真正需要帮助的同学，让他们能和我们一样，快乐地学习和成长。
记得有一次，老师在班上说要开始进行家庭经济困难学生的认定工作了。
大家都一脸认真地听着。
老师说，会有专门的表格让家长们填写，要如实填写家里的情况。
我当时就在想，这得多重要啊，可不能马虎。
后来，我发现有些同学的家长特别积极，很快就把表格交上来了。
可是有些同学却好像有点不好意思，拖了好久才交。
我就奇怪了，这是能得到帮助的好事呀，为啥还犹豫呢？在认定的过程中，老师可仔细了！不仅看表格上的内容，还会找同学和家长私下了解情况。
有个同学叫小雨，他平时特别内向。
老师找他聊天的时候，他一开始还不太愿意说，后来在老师的耐心开导下，才慢慢说出家里的困难。
这就好像一颗紧闭的贝壳，在温暖的阳光下，终于慢慢打开了。
还有一次，我听到两个老师在讨论这个事儿。
一个老师说：“咱们可得把这工作做好，不能让一个真正困难的孩子被落下。
”另一个老师点头说：“是啊，这关系到孩子们的未来呢！”你说，这工作是不是特别重要？要是没有做好，那些困难的同学可能就得不到帮助，那得多难过呀！经过一段时间的努力，最终认定结果出来了。
那些被认定为家庭经济困难的同学，得到了学校的各种帮助。
有的同学减免了学费，有的同学拿到了助学金，还有的同学得到了免费的学习用品。
看到他们脸上重新露出的笑容，我心里也特别高兴。
这就好比在黑暗中点亮了一盏灯，照亮了他们前行的路。
我觉得呀，家庭经济困难学生认定工作就像是一场温暖的春风，吹到了每个需要帮助的同学心里。
让他们不再因为经济的原因而烦恼，能够和我们一起在学校里快乐地学习、玩耍。
这不就是我们都希望看到的吗？我真心希望这样的工作能一直认真地做下去，让更多的同学感受到温暖和关爱！示例文章篇二：《家庭经济困难学生认定工作开展情况》嘿，同学们！你们知道吗？最近咱们学校开展了一项特别重要的工作，那就是家庭经济困难学生认定工作。
公共基础知识点整理
公共基础知识点整理咱先来说说公共基础这一块儿，就好比盖房子，基础知识那就是地基，要是这地基不扎实，您这房子能盖得稳当吗？公共基础包含的内容那可多了去了，像政治、经济、法律、管理、人文、科技等等，简直就是一个大杂烩。
先说政治吧，这就像是一个导航仪，指引着咱们前进的方向。
马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，这些可都是大智慧的结晶。
您想想，要是不了解这些，那咱们的思想不就像没头的苍蝇到处乱撞吗？经济呢，那就是生活的账本。
宏观经济、微观经济，就好像是咱们家里的收支，得算清楚，不然日子过得稀里糊涂的。
什么供求关系、通货膨胀，这可都和咱们的钱袋子息息相关呐！法律这一块，那可是咱们行为的准则。
就好比马路上的交通规则，要是不遵守，能不出乱子吗？宪法、民法、刑法，每一个法律条文都像是一把尺子，量着咱们的行为是不是合规。
管理方面呢，就像是一个团队的指挥官。
如何组织、如何协调、如何决策，这可都有大学问。
一个好的管理者，能让团队像上了润滑油的机器，高效运转。
人文知识，那是咱们心灵的滋养。
历史、文学、艺术，这都是人类智慧的瑰宝。
了解历史，就像穿越时空和古人对话；欣赏文学，就像在心灵的花园里漫步；感受艺术，就像给眼睛吃了一顿美餐。
科技知识，这可是现代社会的翅膀。
从互联网到人工智能，从航天技术到生物技术，科技的发展日新月异。
要是不跟上这股潮流，咱不就被时代甩在后面啦？公共基础知识点的整理，可不是一件轻松的事儿。
得有耐心，就像钓鱼一样，不能心急。
得有条理，像整理衣柜一样，把不同的知识分类放好。
还得不断复习，不然就像狗熊掰棒子，学一个丢一个。
您说是不是这个理儿？要想在公共基础知识这方面有所建树，就得下功夫，就得用心。
不然，机会来了都抓不住。
您可别等到要用的时候才后悔当初没好好学，那可就晚啦！所以啊，从现在开始，认真对待公共基础知识，让自己变得更强大！。
双十一客服的工作计划5篇
双十一客服的工作计划5篇双十一客服的工作计划篇1一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。
3、要十分熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时光有条件的状况下，节日能够送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每一天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的潜力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。
任何目标，只说不做到头来都会是一场空。
然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。
其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。
成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自我去打拼!有位智者说过：“上帝关掉了所有的门，他会给您留一扇窗。
”我们以前失败，我们以前痛苦，我们以前迷惘，我们以前羡慕……最重要的，我一向在奋斗。
双十一客服的工作计划篇220__年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。
青春励志名言100字
青春励志名言100字1、有一种果实叫“幸福”，它是一种名为“人生”的树上结出的果实。
但结出这种果实需要特殊的养料和水分，这棵树必须用真诚为养料，用勤奋浇灌，才能结出硕大的果实。
这棵树还很奇特，施用不同的水和肥会结出另种果实，像痛苦无聊麻木仇恨等。
2、我们总是太急，没有耐心。
二十岁青春出头的样子就想要有着四十岁的阅历与财富，自然，不是每个吃过苦的人都会得到回报。
人总会遇到挫折，总有不被人理解低声下气的时候。
要知道胜利只属于那些有耐心的人，所以不要急，慢慢来。
多一点耐心吧。
3、做一个快乐的女子，一定要快乐，不快乐也要制造快乐，笑容不一定能使世界绽放，却可放松紧绷的胸膛，开心，就笑，让大家都感染到，悲伤，就哭，美容，倾诉，然后一切归零，爽朗，对内心卑微的自己笑笑，汲取安慰和力量，信赖，神清气爽，然后可以轻舞飞扬，生活，其实没有什么大不了。
4、心累了，听听音乐；郁闷了，跳跳舞蹈；伤心了，聊聊心情；失败了，从头再来；生活就该这么过，扫尽阴霾快乐来。
虽然有时不如意，一切掌握靠自己，开心面对，做事不觉累。
快乐自己，感染所有人。
哭就畅快淋漓，雨后必现彩虹。
笑就随心所欲，知足才会常乐。
5、青春像远逝的风筝，被风刮得无影无踪。
而我们却痴痴地凝望着风筝远逝的方向，发着呆，做着梦，跺着脚，笑着哭。
我们不甘心被年轮圈起来，可是，年轮仍然固执地将我们的思想禁锢了起来。
于是，我们日益顽固不化。
彼时，我们是那么地面目可憎而不自知。
依然徜徉于美好的往昔岁月里，而不知老之将至。
6、许多人喜欢设立小的目标，因为他们害怕失败。
实际上，他们害怕的却是意识到他们有能力去做很多事情，而他们却浪费了这些时间和梦想。
你是有能力去做每一个你想做到的事情的。
不要再设立小小的目标，而在今天把眼光放的更远大一些吧。
这是你欠自己的一个目标！7、喷泉之所以美丽，是因为水有了压力。
瀑布之所以壮观，是因为水有了落差。
人的成长和进步也一样，人没有压力，潜能得不到开发，智慧就不能开花，最大的损失还是自己。
超市小理货员角色体验心得
超市小理货员角色体验心得•相关推荐超市小理货员角色体验心得（通用7篇）当我们心中积累了不少感想和见解时，可以将其记录在心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的超市小理货员角色体验心得，希望能够帮助到大家。
超市小理货员角色体验心得篇1体验过程：1月25日，我们来到了大观园超市，体验了一回理货员，我们分别被分到了：食品区、日护品区和调料区。
超市员工教给我们如何理货：先对条形码，再看保质期。
很快，我们就开始了忙碌。
一开始，大家是兴致勃勃，整理着货物。
可没过多久，大家就感到了枯燥——总是在重复着相同的动作。
甚至连一个超出保质期的货物都没找到。
突然，在一大盒子醋中发现了一点蛛丝马迹：生产日期20xx年01月04日，保质期24个月。
是一个过期产品，我们来了干劲，将一整盒子醋一个一个的检查，生产日期一个个映入眼帘：20xx.01.04，20xx.01.04，20xx.01.04……这一整盒竟然全部都过了期！我们连忙找到了一位爷爷，他检查后，也确认了我们的想法，还说了一句：“这些醋进货才没几天啊！”我们有了成就感！在一个半小时的忙碌之后，我们结束了体验，大家都累得腰酸背痛。
体验收获：通过这次体验，我们知道了超市工作人员的辛苦，更何况他们一天要忙碌6-10个小时呢！更在体验中运用了数学知识：普查与抽查。
同学们在检查超出保质期商品的时候，先是在一种商品中抽取6-10个进行检查，如果没有超出保质期或临近保质期（4个月以下）的商品，就不在检查其他的商品；如果出现，就依次检查，保证无误。
这样，既保证了质量，又加快了速度。
同时，通过理货的经历，发现细小、枯燥的一个商品一个商品检查的重要性，懂得了细节决定成败。
一个与们生活密切相关但并不起眼的小角色，在我们享受快乐购物时，默默地付出着。
尽管腰酸背痛，尽管口干舌燥，尽管薪水微薄，但他们仍然面带微笑，用礼貌的语言来招呼顾客，那一声声“欢迎光临”，“谢谢”，“麻烦您”，“谢谢光临”,让顾客们购物的劳累一扫而光。
财务是一个单位的核心部门
财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。
作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。
2015年已经过去，回首过去，总结未来，为过去的2015年财务工作做一个年度工作总结。
以下是，欢迎阅读。
2015财务年度工作总结范文一：2015年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：一、在学习上，注重提升个人修养1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。
二、在思想上，认真履行廉政建设作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上，扎实做好本职工作一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。