饰品市场调查报告

饰

品

店

调

查

报

告

执行调查人员：目录

〔一〕、摘要

〔二〕、简介

一、市场调查的原因和背景

二、市场调查的目的

〔三〕、市场调查的方法

〔四〕、调查结果与分析

一、饰品店市场的特点

二、消费者的消费心理动机分析

三、饰品店市场用户关注分析

1、饰品的价格关注分析

2、饰品的品牌关注分析

3、饰品的设计风格关注分析

4、饰品的功能特性关注分析

四、饰品店顾客关系的建立与维护

五、饰品店的促销战略

〔五〕结论与建议

〔一〕、摘要

随着人们生活水平的提高，人们越来越看重细节之美，因而不知道从什么时候起，大街小巷忽然多出了不少琳琅满目的饰品店，并且随着流行风潮的风起云涌，时尚人士的品味的提升，生产商家为了获取利润，都在使尽浑身解数，来吸引人们的眼球，导致饰品行业的竞争日趋激烈！本文通过对武汉市大学生消费者的直接调查，得出的数据和结论能一定程度上反映大学生消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一下当前武汉饰品市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据，分析大学生的消费行为和消费心理。然后，以调查报告得出的结论为指导，分析碰到的问题和相应的对策以及建议。

〔二〕、简介

一、市场调查的原因和背景

饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来，综合形成的一个新兴产业。。随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。在武汉市区，大学遍布，人口密集，因此需求旺盛、潜力巨大，有着广阔的市场前景，极具开发价值。

二、市场调查目的

通过我们的调查与分析，洞悉消费者消费行为和消费心理，从而对大学生的饰品消费有更深一步的了解，了解市场总供求情况，进行准确的市场定位，进而充分发挥广告的作用，最终提高经营管理水平，加大自己对未来饰品市场有更好的掌控，为我们经营自己的饰品店提供更多的市场资料！

〔三〕、市场调查的方法

本次调查的方法主要是采用问卷调查与人物访谈两种形式。

〔四〕、调查结果与分析

一、武汉市饰品店市场的特点

1、产品更新速度加快

快速将概念“市场化”是饰品店成功的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占领市场的速度。

速度竞争之所以越来越重要，一是客户需求变化太快；二是新产品生命周期缩短，目前一款新的饰品的市场生命周期平均不足三个月；三是速度取得在位优势，容易成为市场热点，领导市场走向。这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。

2、市场竞争激烈

目前在武汉存在多家饰品店，其中包括阿呀呀，阿好坊，maxbox石头记等具有实力的加盟店，尽管每天的访客都是络绎不绝，但是每逢假日，各家店基本都有打折活动，价格和速度的方面的竞争，一直都在激烈的进行着！

二、消费者的消费心理动机分析

据直接调查显示，消费者在购买饰品时，选择自己佩戴或使用比例较大，这方面就反映出生产商在设计饰品时，要抓住消费者的心理，从装饰，时尚，价值方面体现饰品的设计理念！其次也有不少消费者是将饰品作为礼物赠送，这些消费者大部分为男性，赠送的对象多为女性，因此设计饰品时还要抓住男性的心理特征，能够体现饰品的代表意义！

三、饰品店市场用户关注分析

1、饰品的价格关注分析

消费者饰品的价位接受程度在10-50元之间的人数最多，占53.3%；其次就是50-100元，占20%；最后是100-150元与150元以上，分别占13.3%。这说明目前大学生消费群大多消费能力较低，店家应退出一些低价商品，并定时举办折扣活动。

2、饰品的品牌关注分析

大学生消费者基本都没有特别强的品牌意识。对饰品的品牌关注不太强的消费者最多，占33.3%；其次是没有品牌意识与品牌意识一般，分别占23.3%；然后是有较强的品牌意识，占20%。最后是有很强的品牌意识，占0%。这说明只要店铺商品优良，哪怕品牌不大也可以有很好的销量，这种局势对原创饰品店来说无疑是一种记机遇。

3、饰品的设计风格关注分析

消费者对饰品风格的喜好程度也各不相同，其中喜欢简单自然型的最多，占46.7%；其次是高贵典雅型，占20%；再次是可爱型的与个性夸张型的，分别占10%和13.3%；最后是其他与古典型的，分别占6%和3%。

另外，56.7%的顾客希望饰品店发行限量版饰品，43.3%的顾客希望饰品店的饰品多样化，可以和朋友共用同一款饰品。

综上所述，消费者对饰品风格的喜好多种多样，饰品店应该丰富饰品的种类，同时推出一部分特别定制款，提现唯一和分享两种设计理念。

4、饰品的功能特性关注分析

消费者在购买饰品时，最注重的方面：实用性排在第一名，占46.7%；其次就是档次，占23.3%；再次就是价位，占16.7%，最后是其他，占13.3%。

可见消费者在购买饰品的时候，首先注重的饰品的实用性，所以说在我们销售与宣传饰品的时候，首先应该表明饰品的百搭程度和功能性。再次就是档次和价位，虽然价格在一般商品的竞争中是把锋利的武器，但是在饰品行业可能是把双刃剑，应该注重品牌与样式、质量以及档次的宣传。

四、饰品店顾客关系的建立与维护

现如今，受激烈竞争的影响，卖方市场已经不存在，饰品能否热销，完全由顾客决定，因此，饰品店需尽力建立自己的声誉，赢得顾客的信赖！据调查结果显示，饰品店令消费者不满意的问题还存在很多，其中30%的消费者觉得饰品店的货品不全；26.7%的消费者认为饰品店存在其他问题；23.3%的消费者觉得饰品店的服务态度存在问题；20%的消费者认为饰品店的装修存在问题。在进行市场调查中，许多消费者提出宝贵意见，具体总结以下几