Microsoft 服务协议

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转载时间：2021年9月14日
Microsoft 服务协议
发布日期：2021年4月1日生效日期：2021年6月15日
本协议条款（以下简称“协议”）将约束此处（#serviceslist）在条款末尾列出的消费类产品、网站和服务（以下简称“服务”）在中国（仅就本协议而言，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区或中国台湾地区）的使用。

此外，在您与下面
第 10.c 节中标明的当地服务提供商（以下简称“中国商店提供商”）之间，本协议条款还适用于您按照第 10.c 节的规定使用Xbox 上
的 Microsoft Store 和 Windows 上的 Microsoft Store 的活动。

您创建 Microsoft帐户、使用服务或者在收到了变更通知后继续使用服务，即表示您接受本协议。

在本协议中，“我们”是指Microsoft和/或中国商店提供商（如果适用）。

1. 您的隐私。

我们注重您的隐私。

请阅读Microsoft 隐私声明
(https:///fwlink/?LinkId=521839)（以下简称“Microsoft 隐私声明”），该隐私声明介绍了我们从您处以及从您的设备中收集的数据类型（以下简称“数据”）、我们会通过何种方式使用您的数据以及我们处理您的数据时所依照的法律依据。

Microsoft 隐私声明还介绍了 Microsoft 会通过何种方式使用您的内容，即您与他人的通信，您通过服务向 Microsoft 提交的评论，您通过服务上传、存储、广播或共享的文件、照片、文档、音频、数字作品、直播和视频（以下简称“您的内容”）。

各个中国商店提供商发布的隐私声明描述了各提供商各自如何使用和保护他们所收集的有关您的任何信息。

若处理活动已征得同意，则在法律允许的范围内，使用服务或同意这些条款，即表示您同意我们按照 Microsoft 隐私声明和任何中国商店提供商隐私声明中的规定收集、使用和披露您的内容和数据。

在某些情况下，我们会提供单独的通知，要求您按隐私声明所述给予同意。

2. 您的内容。

我们的许多服务允许您存储或共享您的内容，或者接收他人发送的材料。

我们不会对您的内容主张所有权。

您的内容仍归您所有，您自行对您的内容负责。

a. 在与他人共享您的内容时，您了解他们可在全球范围内，出于与您在服务上提供内容一致的目的使用、保存、记录、复制、广播、传输、分享和显示您的内容，而不会为您提供任何补偿。

如果您不希望他人拥有上述权利，请不要使用服务来共享您的内容。

您声明并保证，在这些条款的有效期内，您拥有（并将一直拥有）您上传、存储到服务或通过服务共享的您的内容的所有必要权利，并且我们收集、使用和保留您的内容不会违反任何法律和他人的权利。

Microsoft 并不拥有、控制、验证、支付、认可您的内容，或者以其他方式对您的内容承担任何责任，并且，Microsoft 不会对他人使用我们的服务上传、存储或共享的您的内容或材料承担任何责任。

b. 在为您或他人提供服务、保护您和服务的安全以及改进微软产品和服务所必需的范围内，您在全球范围内授予微软免版税的知识产权许可，允许微软使用您的内容，例如，在服务中复制、保留、传输、重新设置格式、显示和通过通信工具分发您的内容。

如果您在内容会被无限制地广泛查看的在线服务板块发布您的内容，则您的内容可能会出现在用于服务宣传的演示或材料中。

某些服务依靠广告来获得收入。

请访问https://，了解微软个性化广告的投放控制机制。

我们不会利用您的电子邮件、聊天、视频通话、语音邮件、您的文档、照片或其他个人文件中的内容有针对性地向您投放广告。

有关 Microsoft 的广告政策的详细信息，请参阅 Microsoft 隐私声明。

3. 行为准则。

a. 一旦同意这些条款，即表示您同意在使用服务时遵守以下规则：
i. 不得从事任何非法活动。

ii. 不得从事任何利用、危害或可能危害儿童的活动。

iii. 请勿发送垃圾邮件或进行网络钓鱼活动。

垃圾邮件是指不想要的或未经请求的大量电子邮件、帖子、联系请求、短信、即时消息或类似的电子通信。

网络钓鱼是指发送电子邮件或其他电子通信，以欺诈或非法的方式引诱收件人透露个人信息或
敏感信息，例如密码、出生日期、社会安全号码、护照号码、信用卡信息、财务信息或其他敏感信息，或访问帐户或记录、泄露的文档或其他敏感信息、付款和/或经济收益。

iv. 不得公开展示或使用服务共享不当内容或材料（例如，涉及裸体、兽行、色情、攻击性语言、暴力画面或犯罪活动）以及不符合当地法律或法规要求的您的内容或材料。

v. 不得从事欺诈、虚假或误导性活动（例如，编造虚假理由索要现金，假冒他人，操纵服务以增加播放计数或影响排名、评分或评论）或者中伤或诽谤活动。

vi. 不得规避服务的任何访问或可用性限制。

vii. 不得从事对您、服务或他人有害的活动（例如，传播病毒、跟踪、发布恐怖主义或暴力极端主义内容、散播仇恨言论或鼓吹对他人实施暴力行为）。

viii. 不得侵犯他人的权利（例如，未经授权分享受版权保护的音乐或其他受版权保护的材料，转售或分销 Bing 地图或照片）。

ix. 不得从事侵犯他人隐私或数据保护权利的活动。

x. 不得帮助他人违反这些规则。

b. 强制执行。

如果您违反本协议，我们可能会停止为您提供服务或关闭您
的 Microsoft 帐户。

为了保证本协议得到强制执行，我们还可能阻止与服务的通信往来（例如，电子邮件、文档共享或即时消息），或者出于任何理由删除或拒绝发布您的内容。

在对涉嫌违反这些条款的行为进行调查时，Microsoft 保留对您的内容进行审查以便解决问题的权利。

但是，我们无法监视整个服务，也不会尝试这样做。

c. 适用于 Xbox 服务。

单击此处
（https:///fwlink/?linkid=868531）详细了解本行为准则如何适用于 Xbox online service、Xbox Game Pass、Windows Live 游戏以及 Microsoft 提供的 Xbox Game Studios 游戏、应用程序、服务和内容。

通过 Xbox 服务开展违反行为准则的活动（定义见第 13.a.i 节）可能会导致您被暂停或禁止参与 Xbox 服务，包括没收内容许可、Xbox 金牌会员资格以及与帐户关联的 Microsoft 帐户余额。

4. 使用服务和支持。

a. Microsoft 帐户。

服务的很多内容需要您具有 Microsoft 帐户才能访问和使用。

您的 Microsoft 帐户允许您登录以使用 Microsoft 以及某些 Microsoft 合作伙伴提供的产品、网站和服务。

i. 创建帐户。

您可以通过在线注册创建 Microsoft 帐户。

注册 Microsoft 帐户时，您同意不使用任何虚假、不准确的或误导性信息。

在某些情况下，第三方（诸
如 Internet 服务提供商）可能会为您分配一个 Microsoft 帐户。

如果您是从第三方处收到您的 Microsoft 帐户，则第三方可能对您的 Microsoft 帐户有额外的权限，例如能够访问或删除您的 Microsoft 帐户。

请查看第三方提供给您的所有附加条款，因为 Microsoft 对这些附加条款不承担任何责任。

如果您代表一个实体（如您的企业或雇主）创建 Microsoft 帐户，则您声明您具有约束该实体遵守这些条款的法定权利。

您不得将 Microsoft 帐户凭据转让给其他用户或实体。

为保护您的帐户，请对您的帐户详细信息和密码进行保密。

您应对您的 Microsoft 帐户下发生的所有活动负责。

ii. 帐户使用。

您必须使用 Microsoft 帐户以确保其处于活动状态。

这意味着您在两年内至少要登录一次，以保证 Microsoft 帐户及其相关服务保持活动状态，除
非 Microsoft 帐户活动政策（位
于https:///fwlink/p/?linkid=2086738）或服务的付费部分的要约中规定了更长的期限。

如果您在该时间范围内没有登录，则我们会假定您
的 Microsoft 帐户不活动并将为您关闭该帐户。

请参阅第 4.a.iv.2 节了解已关
闭 Microsoft 帐户的后续结果。

您必须在一年内至少分别登录一次您
的 收件箱和 OneDrive，否则，我们将关闭您的 收件箱和 OneDrive。

为使玩家代号与 Microsoft 帐户保持关联，您必须在五年内至少登录一次 Xbox 服务。

如果我们有合理理由认为您的 Microsoft 帐户有遭到第三方欺诈性冒用（例如，帐户被入侵所致）的风险，则 Microsoft 可能会暂停您的帐户，直到您可以重新取回所有权。

根据入侵的性质，我们可能需要禁止您访问部分或所有内容。

如果您在使用 Microsoft 帐户时遇到问题，请访问以下网址：
https:///fwlink/?LinkId=238656。

iii. 儿童和帐户。

创建 Microsoft 帐户或使用服务，即表示您接受并同意受本协议条款的约束以及声明自己达到您居住地的“成人”或“承担法定责任”的年龄，或者您的家长或法定监护人代表您同意接受本协议条款的约束。

如果您不知道自己是否达到您居住地的“成人”年龄或“承担法定责任”的年龄，或者不理解此部分，请向您的家长或法定监护人寻求帮助。

如果您是未年人的家长或法定监护人，则表示您和该未成年人均接受本协议条款并同意受这些条款的约束，并对所有使用 Microsoft 帐户或服务的活动（包括购买）负责（无论该未年人帐户是现已可供使用，还是之后将被创建）。

iv. 关闭您的帐户。

1. 您可以出于任何原因随时取消特定的服务或关闭您的 Microsoft 帐户。

要关闭微软帐户，请访问https:///closeaccount.aspx。

当您要求我们关闭您的 Microsoft 帐户时，您可以选择将该帐户置于暂停状态三十 (30) 天或六
十 (60) 天以防您改变想法。

在三十 (30) 天或六十 (60) 天后，您的 Microsoft 帐户将关闭。

请参阅下面的第 4.a.iv.2 节，了解您的 Microsoft 帐户关闭后的情形。

在暂停期限内重新登录，将会重新激活您的 Microsoft 帐户。

2. 如果您的 Microsoft 帐户已被关闭（无论被您关闭还是被我们关闭），将会出现以下情形。

首先，您使用 Microsoft 帐户访问服务的权利将立即终止。

其次，我们将会删除与您的 Microsoft 帐户关联的数据或您的内容，或者切断数据或您的内容与您和 Microsoft 帐户间的关联关系（但法律要求我们进行保留，或者将其返还或转让给您或您指定的第三方的除外）。

您应该定期进行备份，因为 Microsoft 无法对已关闭帐户进行关于您的内容或数据的检索。

第三，您可能无法再访问您已购买的产品。

b. 单位或学校帐户。

您可以用单位或学校电子邮件地址登录某些 Microsoft 服务。

如果您这样做，即表示您同意与您的电子邮件地址关联的域的所有者可能会收到有关您的 Microsoft 帐户存在之事实及其相关订购的通知，可以控制和管理您的帐户，以及访问和处理您的数据（包括您的通信和文件中的内容），并同意在帐户或数据遭受损害时，Microsoft 可以通知该域的所有者。

您进一步同意，您
对 Microsoft 服务的使用可能会受到 Microsoft 与您或您的机构所签订的协议的约
束，并且本协议可能不适用。

如果您已经拥有 Microsoft 帐户，但使用另外的单位或学校的电子邮件地址来访问本协议所涵盖的服务，系统可能会提示您更新
与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址以继续访问此类服务。

c. 其他设备/数据计划。

服务的很多内容需要 Internet 连接和/或流量/手机网络套餐才能使用。

您可能还需要其他设备，例如耳机、相机或麦克风。

您负责提供使用服务所需的所有连接、套餐和使用服务所需设备，并应负责向您的连接、套餐和设备的提供商支付相应费用。

这些费用并不包含在您向我们支付的服务费用之中，我们不会补偿您支付的上述费用。

请向您的提供商确认是否会向您收取这种费用。

d. 服务通知。

如有关于您所使用的服务的重要事项需要通知您，我们将会向您发送服务通知。

如果您提供了与您的 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址或电话号码，那么我们可能会通过电子邮件或 SMS（短信）向您发送服务通知，包括在注册您的手机号码之前验证您的身份及在您购买时进行验证。

我们也可能通过其他方式向您发送服务通知（例如，通过产品内信息）。

当通过 SMS 接收通知时，可能需要支付流量或短信费用。

e. 支持。

如需获取某些服务的客户支持，请访问：
https://。

根据/support-service-agreement中的条款的规定，某些服务可能会提供单独或附加的客户支持，但另有规定的除外。

功能或服务的预览或 beta 版本可能无法获取支持。

服务可能与第三方提供的软件或服务不兼容，您应负责自行了解兼容性要求。

f. 终止您的服务。

如果您的服务已被取消（无论被您取消还是被我们取消），首先，您访问服务的权利将立即停止，您的与服务相关的软件的许可也将终止。

其次，我们将会删除与您的服务关联的数据或您的内容，或者切断数据或您的内容与您和 Microsoft 帐户间的关联关系（但法律要求我们进行保留，或者将其返还或转让给您或您指定的第三方的除外）。

这样一来，您可能无法再访问任何服务（或您在这些服务上存储的内容）。

您应制定定期备份计划。

第三，您可能无法再访问您已购买的产品。

如果您已取消了您的 Microsoft 帐户，并且没有其他可访问服务的帐户，则您的服务可能会被立即取消。

5. 使用第三方应用和服务。

服务可能会允许您访问或购买来自独立第三方
（非 Microsoft 公司或人员）的产品、服务、网站、链接、内容、材料、游戏、技术、集成技术、自动程序或应用程序（以下简称“第三方应用程序和服务”）。

我们的许多服务还可以帮助您查找第三方应用和服务，提交相关申请，与之进行互动，或让您能够分享您的内容或数据，而您应了解，使用我们的服务即表示您在指示我们的服务为您提供第三方应用和服务。

这些第三方应用和服务可能会允许您利用第三方应用和服务的发行商、提供商或运营商来存储您的数据或您的内容。

第三方应用和服务可能会向您提供隐私政策，或要求您在安装或使用第三方应用或服务之前接受其条款。

请参阅第 13(b) 节了解通过由 Microsoft 或其关联公司拥有或运营的特定商店（包括但不限于 Office 应用商店、Xbox 上
的 Microsoft Store 和 Windows 上的 Microsoft Store）获取的应用程序适用的附加条款。

在获取、使用、申请任何第三方应用和服务，或将您的 Microsoft 帐户关联到任何第三方应用和服务之前，您应查看第三方条款和隐私政策。

任何第三方条款均不会修改本协议的任何条款。

您需要承担与第三方交易的责任，而 Microsoft 及我们的中国应用商店提供商对于任何第三方应用或服务提供的信息或服务概不负责。

不论是 Microsoft 还是中国商店提供商均不会向您提供任何知识产权的许可，作为任何第三方应用和服务的一部分（除非中国商店提供商是单独的第三方应用和服务发行商、提供商或运营商）。

6. 服务提供情况。

a. 服务、第三方应用和服务或通过服务获得的材料或产品有时可能不提供，或在有限的时间内提供，也有可能因地区或设备的原因而有所不同。

如果您更改与您的微软帐户相关联的位置，您可能需要重新购买您在先前地区已经付费获得的材料或应用。

您同意，不会访问或使用非法的材料或服务，不会在未获得材料或服务使用许可的国家/地区使用材料或服务，也不会隐藏或谎报自己的位置或身份以达成访问或使用此类材料或服务的目的。

b. 我们尽力使服务保持正常运行；但是，所有在线服务都存在偶然中断和停机的问题，因此 Microsoft 对于任何中断或由此给您造成的任何损失，均不承担责任。

如
果出现停机情况，您将不能检索您存储过的内容或数据。

我们建议您定期备份您在服务中存储的或使用第三方应用程序和服务存储的您的内容和数据。

7. 服务或软件更新以及条款变更。

a. 我们可能会随时变更这些条款，并且会在变更时通知您。

在这些变更生效后使用服务或根据这些条款授予许可的任何软件，即表示您同意新的条款。

如果您不同意新的条款，则必须停止使用服务，请关闭您的 Microsoft 帐户，并且，如果您是家长或监护人，请帮助您的未成年子女关闭他或她的 Microsoft 帐户。

b. 有时，您需要软件更新，才能继续使用服务。

我们会自动检查您的软件版本，并下载软件更新或配置更改。

还可能要求您更新软件才能继续使用服务。

此类更新受上述条款的约束，除非更新附带有其他条款，在这种情况下，其他条款适用。

Microsoft 没有义务提供任何更新，也不保证我们将针对您为其购买或许可软件、应用、内容或其他产品的系统版本提供支持。

这种更新可能与由第三方提供的软件或服务不兼容。

c. 另外，有些时候，我们也许需要删除或更改服务的功能，或者停止提供一项服务，或者访问第三方应用和服务。

除非适用的法律明确要求，否则我们无义务重新下载或替换之前已购买的任何材料、数字商品（如第 13(k) 节中定义）或应用程序。

我们可能会发布服务或其功能的预览或 Beta 版。

这些版本可能无法正常工作，或会以不同于最终版本的工作方式工作。

d. 因此您可以使用受数字版权管理 (DRM) 保护的材料，例如某些音乐、游戏、电影、书籍等，DRM 软件可能会自动与在线权限服务器联系，下载和安装 DRM 更新。

8. 软件许可。

任何被我们当作服务一部分为您提供的软件均受这些条款的约束，但附有单独的 Microsoft 许可协议的除外，例如，如果您使用的某一 Microsoft 应用程序被包含在 Windows 之中且是 Windows 的一部分，则该应用程序
受 Windows 操作系统的 Windows 软件许可条款的约束。

通过由 Microsoft 或其关联公司拥有或运营的特定商店（包括但不限于 Office 应用商店、Windows 上
的 Microsoft Store 和 Xbox 上的 Microsoft Store）获取的应用程序受下面
第 13.b.i 节的约束。

a. 如果您遵守本协议，我方授予您在使用服务期间在全球范围内每台设备仅由一个人安装和使用该软件的一个副本的权利。

对于某些设备，该软件可能已预装，以供您用于个人及非商业目的。

作为服务组成部分的软件或网站可能包括第三方代码。

任何第三方脚本或代码（链接至软件或网站或引用自软件或网站）是由拥有此类代码的第三方（而非 Microsoft 或任何中国商店提供商）向您授予相关许可。

请注意，如包含任何该等第三方代码仅供您参考所用。

b. 该软件并未出售，只是授予许可，我们保留未明确授予的对该软件的所有权利（无论是以默示、禁止否认的方式还是以其他方式）。

本许可并未赋予您以下权利，您不得：
i. 绕过或避开与软件或服务中的或与之相关的任何技术性保护措施；
ii.不得对任何软件或者对服务中包含的或可通过服务访问的其他服务方面进行反汇编、反向编译、解密、攻击、仿真、利用或反向工程，除非适用版权法明确允许这样做；
iii.将软件或服务的组件分别用在不同设备上；
iv.发布、复制、出租、租赁、销售、出口、进口、分销或出借软件或服务，除非我们明确授权您可以这样做；
v. 转让软件、任何软件许可或者访问或使用服务的任何权利；
vi.以任何可能干扰其他任何人使用服务或访问任何服务、数据、帐户或网络的未授权方式使用服务；
vii. 允许未经授权的第三方应用程序访问服务或修改任何 Microsoft 授权的设备（例如，Xbox 主机、Microsoft Surface 等）。

9. 付款方式。

如果您购买了服务，则这些付款方式适用于您的购买，并且您同意这些付款方式。

a. 费用。

如果存在与服务某部分相关的收费（包括为使用服务而购买的材料），您同意按指定的币种付费。

除非另有规定，否则规定的价格不包括所有相应税款和货币结汇。

您自行负责支付此类税款或其他费用。

税款计算是基于您注册微软帐户时所在的位置，除非当地法律要求您以其他方式进行计算。

如果我们未准时收到您的所有款项，那么我们可能会暂停或取消服务。

因未付款而暂停或取消服务可能
会造成您无法访问和使用自己的帐户及其内容。

对于通过 进行
的 Skype 付费产品交易，或者通过 Skype 合作伙伴时光谱运营的支付网关完成的交易，这些条款不适用。

时光谱信息技术（上海）有限公司（依照中华人民共和国的法律组建的公司，地址位于中华人民共和国上海市宝山区一二八纪念路 928 弄万达广场 2 号楼 1706 室）作为提供 Skype 待付费和 Skype 已付费产品的服务提供商，您与该公司之间的使用条款应适用。

可以在
（https://）查看时光谱使用条款。

b. 您的付费帐户。

若要支付某项服务的费用，您需要在注册该项服务时提供一种付款方式。

您可以通过微软帐户管理网站
（https:///fwlink/p/?linkid=618281）访问和更改您的付款帐户信息和付款方式。

您同意及时更新您的帐户和其他信息，包括您的电子邮件地址和付款方式详细信息，以便我们可以完成交易并在需要时就交易相关事宜与您联系。

另外，您还同意允许微软或相关中国商店提供商（如果适用）使用与您的开证银行或适用的支付网络提供的选定付款方式有关的任何已更新帐户信息。

在我们能够针对您的付款帐户变更采取合理行动之前，您对付款帐户所做的更改不会影响我们从您的付款帐户收取费用。

c. 付费。

向 Microsoft 或任何中国商店提供商提供付款方式，即表示您 (i) 声明您有权使用所提供的付款方式，并且您提供的任何付款信息均是真实和准确的；(ii) 授权 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）使用您提供的付款方式就服务或可用内容向您收取相关费用；(iii) 授权 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）就您选择注册的或在这些条款的有效期内使用的服务的任何付费功能向您收取费用。

我们可能会 (a) 预先收费；(b) 购买时收费；(c) 购买之后不久收费；或
者 (d) 针对订购服务定期收费。

同时，我们也可能向您收取您所认可的最高限额的金额，而针对定期付款的订购服务，如果收费金额有任何变化，我们会提前通知您。

与此同时，我们可能会针对之前尚未处理的金额，向您收取一个以上先前计费周期的费用。

d. 定期付款。

当以订购方式（如每月、每 3 个月或每年）购买服务或可用内容时，您同意：您授权进行定期付款，即按照您同意采用的付款方式和定期付款时间间隔。