中层干部培训之自我管理(ppt 63页)

讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
1.怎样理解职业化?
• 道德的社会化 • 性格的角色化 • 言行的专业化 • 做事的规范化 • 能力的结果化
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作g Program
认识习惯
- 习惯是逐渐养成的； - 习惯是可以改变的； - 改变习惯是痛苦的； - 改变习惯需要一个过程； - 改变是一种高层次的享受。
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2.改变习惯的四个阶段
(1) 不良习惯的无意识阶段 (2) 不良习惯的有意识阶段 (3) 良好习惯的有意识阶段 (4) 良好习惯的无意识阶段
3.职业化素质的体现
• 职业素养就是人们在社会活动中所应 遵守的行为规范和个人行为总和.
包括
• 职业道德 • 职业化意识 • 职业礼仪 • 职业技能 • 职业态度
讲师 : 张正顺
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• 职业道德
职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、 守信、忠诚、尊重他人、承担责任……
3.2 做事尽心的习惯
责任心强的人如何做事?
- 自觉地完成工作 - 遵守时间和约定 - 说到做到 - 不推卸责任 - 诚实地工作 - 自我开发
- 超出期待 - 不断改善 - 做事有热情 - 懂得服从
……
讲师 : 张正顺
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讲师 : 张正顺
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1.习惯的养成
• 行动将有助于知识、技巧的增长 • 知识、技巧的增长又能增加行动 • 良性循环，建立起习惯
讲师 : 张正顺
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人生的工程师就是我们自己 !
每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一块砖头， 但往往没有竭心全力。
终于，你吃惊地发现， 你将不得不住在自己建的房子里。
如果可以从头再来 …… 但你无法回头。
讲师 : 张正顺
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3.3 主动积极的习惯
；
• 我们不能预知明天，但可以
；
• 我们不能事事顺利，但可以
。
我们不能决定生命的长度， 但可以控制生命的宽度！
讲师 : 张正顺
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MTP-Managemen变t T人rai的nin劣g P根ro性gra为m 积极性的魔方
被动——受制于人
主动——操之在我
我已无能为力 我就是这样一个人 他使我愤怒 他们不会接受的 我被迫、不得已 如果 我很难做到
讲师 : 张正顺
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二. 培养职业习惯
1. 习惯的养成 2. 改变习惯的四个阶段 3. 必须具备的职业习惯
3.1 尊重他人的习惯 3.2 做事尽心的习惯 3.3 主动积极的习惯 3.4 善于思考的习惯 3.5 要事第一的习惯 3.6 不找借口的习惯 3.7 善于学习的习惯
讲师 : 张正顺
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5. 强化责任意识
现代汉语词典的解释是： “自觉地把份内的事做好的心情”。
心理学上的解释是： “能自觉地承担自己行为的后果”。
讲师 : 张正顺
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太因多为的我借有口家…庭…的顾虑；
因为我的人际关系不够； 因为我经验不足； 因为我没有时间； 因为别人不理解不支持； 因为我运气不好； 因为我没钱；
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3. 必须具备的职业习惯
3.1 尊重他人的习惯 你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人；
不要用自己希望的方式对待别人， 而要用别人喜欢的方式对待对方
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◆ 胸怀感恩的心
对人生、对大自然的一切心存感激， 人生就会美好许多。
珍视自己拥有的
讲师 : 张正顺
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让我们作到…
. 用阳光心态影响周围的人； . 永远以微笑面对你的工作伙伴和上司； . 用热忱感动你的同事； . 享受工作中的乐趣； . 对工作负责，赢得别人的赞赏和尊重； . 用积极的方式思考问题。
打工心态和伙伴心态有何不同?
打工心态 • 企业目标和我没关系; • 企业利益有我的一份; • 注重利益不注重目标; • 企业对我的利益负责; • 工作对得起工资即可; • ……
伙伴心态 • 企业目标连着我的发展; • 企业利益有我的贡献; • 注重目标更注重价值; • 我与企业是双向负责; • 工作是我发展的机会; • ……
做强，那是不可能的…
讲师 : 张正顺
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3.5 要事第一的习惯
• 你个人认为最值得去做的重要的事情， 它有利于你价值观的体现，有利于达成 你的目标。
• 重要事情是来自你内在的需求 (包括工作、学习、家庭、个人）。
• 每个人的价值观不同，因此，对“要事” 的判断也会存在差异。
讲师 : 张正顺
有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我要用更有效的表达方式 我能选择恰当的回应
我打算
我一定努力做到…
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3.4 善于思考的习惯
创新者得天下！ 做企业创新是永恒的主题… 如果你没有创新的企业理念, 一个企业要想做长、做大、
动作举止 谈吐语言 接人待物
讲师 : 张正顺
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什么是职业化的 工作技能？
• 职业技能
- 对业务内行; - 有丰富的专业知识; - 技术过硬。
讲师 : 张正顺
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客观条件受制于人，并不足惧, 重要的是，我们有选择的自由， 可以对现实环境积极回应， 为生命负责，为自己创造有利的机会。
讲师 : 张正顺
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• 我们不能左右天气，但可以
；
• 我们不能改变容貌，但可以
；
• 我们不能控制他人，但可以
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3.6 不找借口的习惯
无论出现什么问题，不许怨天尤人， 一切原因从自己身上找！ 如果你脸上挨了一巴掌，不要忙着 声讨打脸的手，首先检讨挨打的脸。
讲师 : 张正顺
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世界观、生活环境和知识背景都会影响到 人们对事对物的态度和思维方式，不过最 重要的影响因素是过去的经验，生活中有 很多经验，他们会时刻影响我们的思维。
讲师 : 张正顺
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•职业礼仪
面部表情 仪表仪容 着装服饰
贵公司对员工的职业道德要求是什么？
讲师 : 张正顺
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•职业化意识
-主人意识； - 团队意识； -服务意识； - 创新意识； -规范意识； - 责任意识…
讲师 : 张正顺
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2. 职业化的意义
职业素养是一种个人行为规范及行为本身， 它可以确保: –商务工作的有效实施； –在商务活动中被他人接受； –在商务活动中得到他人的尊重； –取得预期商务成果； –建立长期良好的商业合作或同事关系……
讲师 : 张正顺
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你想成为什么样的人？ 你希望获得信任吗？ 你希望在工作上享有更多的自主吗？ 惟有反求于己，从培养习惯做起， 由内而外的全面造就自己， 才能使你在人生各个层面表现出众。
讲师 : 张正顺
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我们会发现：
• 好习惯直接影响到一个人的工作、生活、学习, 乃至一切。
• 习惯对我们的生活有很大的影响，因为 它是一贯的，不知不觉中影响我们的品 德，暴露我们的本性，左右我们的成功。
• 习惯影响你的成功！
◆ 视困难为乐趣
◇ 把解决难题和完成目标当成一种乐趣； ◇ 要解决问题，不要成为问题的一部分； ◇ 不好的环境是一种磨练，
能使我们将来独当一面时更成熟更有经验。
讲师 : 张正顺
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◆ 阳光思维
客观条件受制于人，并不足惧 重要的是，我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应 为生命负责，为自己创造有利的机会
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一个人的职业素养，决定了他自身未来的发展， 我们需要更好地认清自己， 培养正确的职业化意识和积极的心态， 给自己拟定一个有规划的人生， 自发地改变自身工作的原动力， 更主动、更努力地去工作， 实现个人与公司的双赢！
当责--21世纪的责任观 • 意味着对共同目标的承诺：
• 意味着成果导向的行为：
• 意味着及时的汇报：
• 意味着持续改进绩效：
讲师 : 张正顺
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单元小结 本单元我的收获和启发：
我将在自己的工作（生活）中改变如下： 1. 2. 3. ……
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解决问题的思维方法
我们的思维方式所产生的问题， 是不能用同样的思维方式解决的。
讲师 : 张正顺
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改变心智模式: 思维最大的敌人是习惯性思维
•职业态度
积极主动 适应环境 尊重他人 不断进取 坚持原则
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4. 培养积极的职业心态
- 视困难为乐趣 - 阳光思维 - 胸怀感恩的心 - 放下就是快乐!
讲师 : 张正顺
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世界上最重要的东西就是时间。 可以支配的时间就是财富本身。 时间是最昂贵而有限的资源。
讲师 : 张正顺
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目标ABC法 今日三件事 A：今天必须做得事 B：今天应该做得事 C：今天可以做得事
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Ⅱ. 自我管理
一.提升职业化素质 二.二.培养职业习惯 三.三.管理者的自我领导力
讲师 : 张正顺
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一. 提升职业化素养
1. 怎样理解职业化？ 2. 职业化的意义 3. 职业化素质的体现 4. 培养积极的职业心态 5. 强化责任意识