假期旅游管理技能考试试卷
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
假期旅游管理技能考试试卷
第一部分:选择题
1.旅游管理是指对旅游活动进行_______、组织、监督和协调的过程。
A. 策划
B. 购买
C. 销售
D. 订制
2.以下不属于旅游管理中重要的管理环节的是_______。
A. 客户服务
B. 营销推广
C. 旅游路线设计
D. 烹饪技能
3.旅游产品开发的关键在于_______。
A. 价格
B. 营销手段
C. 创意
D. 服务质量
4.以下哪一项不是旅游资源的分类方式?
A. 自然资源
B. 人文资源
C. 财政资源
D. 社会资源
5.以下哪一项不属于旅游管理中的重要职能?
A. 客户接待
B. 订票服务
C. 营销推广
D. 厨师技能
第二部分:简答题
6.请简要介绍旅游管理的定义及其重要性。
7.旅游产品开发中需要考虑哪些因素?请列举并简要说明其影响。
8.解释旅游资源的分类及其在旅游管理中的作用。
9.旅游管理者在客户服务中应该关注哪些方面?为什么这些方面至关重要?
第三部分:论述题
10.请结合自身经验或所学,就旅游管理中的一项具体职能进行深入探讨,包括该职能的重要性、操作技巧以及应对挑战的方法。
以上为假期旅游管理技能考试试卷的所有题目,祝您考试顺利!。