IATF16949之特殊特性的理解
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2特殊特性实施过程3特殊特性管理策划产品和过程特殊特性的控制产品和过程特殊特性实施结果确认产品和过程特殊特性识别流程可能需或管理要求职责方法输入特性来源输入特殊特性特殊特性管理策划4特殊特性管理策划多功能小组采取多方论证方法顾客指定的产品及过程特性顾客要求时提交顾客批准法规图纸技术协议手册在所有和特性相关的文件中进行标识采取顾客确定的特殊特性符号组织使用一个符合转换表向顾客提交为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略组织确定的产品及过程特性法规经验类似产品及过程过程要求风险分析fmeas收集信息fmeas特性确定msaspc特性确认过程控制cp定义来自于来自于按特性类别特殊特性特殊特性分类5特殊特性分类产品质量特性特殊特性过程控制特性特殊特性安装特性主要功能法规要求人身安全影响产品特性的过程不易验证过程需要特殊控制过程定义按重要度关键特性重要特性影响产品的安全性或法律法规要求的符合性之产品特性或过程参数一般特性在可预料的合理范围内变动但可能会明显影响顾客对产品的满意程度的产品特性或过程参数
采取顾客确定的特殊特性符号 或 组织使用一个符合转换表
在所有和特性相关的文件中进行标识 顾客要求时，提交顾客批准
可能需 向顾客提交
为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略
特性确定
FMEAs
流程 收集信息
SPC
CP
过程控制
特性确认
4
特殊特性—特殊特性分类
产品质量特性特殊特性
来自于
安装特性、主要功能、 法规要求、人身安全
2
特殊特性—实施过程
特殊特性管理策划 产品和过程特殊特性识别 产品和过程特殊特性的控制 产品和过程特殊特性实施结果确认
3
特殊特性—特殊特性管理策划
特性 来源 特殊特性管理策划
职责 方法
管理 要求
多功能小组采取 多方论证方法
MSA
顾客指定的产品及过程特性 输入 法规、图纸、技术协议、手册
组织确定的产品及过程特性 输入 法规、经验、类似产品及过程、过 程要求、风险分析（FMEAs)
特殊特性分类
按特性 类别
按重要 度
过程控制特性特殊特性 来自于
影响产品特性的过程、 不易验证过程、需要特
殊控制过程
关键特性 重要特性
影响产品的安全性或法律法规要求 定义 的符合性之产品特性或过程参数
定义
在可预料的合理范围内变动，但可能会明显影响顾 客对产品的满意程度的产品特性或过程参数。
一般特性
5
特殊特性—特殊特性传递
生产过程控制程 序
记录
1、特殊特性清 单 2、特殊特性验 证记录
特殊特性管理程 序
9
8.3.3.3 特殊特性
理解和实施
陈春唯 WigCHEN
特殊特性—术语
特殊特性是指：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或 其后续过程的产品特性或制造过程参数。 福特汽车对特殊特性的定义：关键特性是指那些能影响政府法规或车辆/产品 的安全功能的符合性，需要特定的供方、装配、发运或监测，并在控制计划 上加以规定的产品要求（尺寸、性能试验）或过程参数。
策划
顾客声音 调查数据 保修数据 法律法规 历史经验
识别
FMEA DOE 损失函数 DFSS KCDS模版
传递
BOM SOR 图纸 PAM GBOM
实施
KCC 控制计划
SPC MSA
6
特殊特性—特殊特性分类 例子
7
特殊特性—特殊特性必须使用的地方
包括 特殊特性必须使用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ地方
图样 FMEAs 控制计划 检验指导书、作业指导书 设计和开发的输入中要包含特殊特性的要求 设计输出时要明确产品及过程的特殊特性要求 明确对特殊特性有影响的过程步骤
8
特殊特性—管理方式
条款要求
8.3.3.3 特 殊特性
实施的过程
1、设计和开发过程 （输入：产品和过程要求、 顾客要求；输出：特殊特性 清单） 生产过程 2、生产过程 （输入：特殊特性清单；输 出：特殊特殊有效管控的产 品、特殊特性验证记录）
责任部门
程序文件
技术部、生产 设计和开发管理 部、品管部 程序
采取顾客确定的特殊特性符号 或 组织使用一个符合转换表
在所有和特性相关的文件中进行标识 顾客要求时，提交顾客批准
可能需 向顾客提交
为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略
特性确定
FMEAs
流程 收集信息
SPC
CP
过程控制
特性确认
4
特殊特性—特殊特性分类
产品质量特性特殊特性
来自于
安装特性、主要功能、 法规要求、人身安全
2
特殊特性—实施过程
特殊特性管理策划 产品和过程特殊特性识别 产品和过程特殊特性的控制 产品和过程特殊特性实施结果确认
3
特殊特性—特殊特性管理策划
特性 来源 特殊特性管理策划
职责 方法
管理 要求
多功能小组采取 多方论证方法
MSA
顾客指定的产品及过程特性 输入 法规、图纸、技术协议、手册
组织确定的产品及过程特性 输入 法规、经验、类似产品及过程、过 程要求、风险分析（FMEAs)
特殊特性分类
按特性 类别
按重要 度
过程控制特性特殊特性 来自于
影响产品特性的过程、 不易验证过程、需要特
殊控制过程
关键特性 重要特性
影响产品的安全性或法律法规要求 定义 的符合性之产品特性或过程参数
定义
在可预料的合理范围内变动，但可能会明显影响顾 客对产品的满意程度的产品特性或过程参数。
一般特性
5
特殊特性—特殊特性传递
生产过程控制程 序
记录
1、特殊特性清 单 2、特殊特性验 证记录
特殊特性管理程 序
9
8.3.3.3 特殊特性
理解和实施
陈春唯 WigCHEN
特殊特性—术语
特殊特性是指：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或 其后续过程的产品特性或制造过程参数。 福特汽车对特殊特性的定义：关键特性是指那些能影响政府法规或车辆/产品 的安全功能的符合性，需要特定的供方、装配、发运或监测，并在控制计划 上加以规定的产品要求（尺寸、性能试验）或过程参数。
策划
顾客声音 调查数据 保修数据 法律法规 历史经验
识别
FMEA DOE 损失函数 DFSS KCDS模版
传递
BOM SOR 图纸 PAM GBOM
实施
KCC 控制计划
SPC MSA
6
特殊特性—特殊特性分类 例子
7
特殊特性—特殊特性必须使用的地方
包括 特殊特性必须使用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ地方
图样 FMEAs 控制计划 检验指导书、作业指导书 设计和开发的输入中要包含特殊特性的要求 设计输出时要明确产品及过程的特殊特性要求 明确对特殊特性有影响的过程步骤
8
特殊特性—管理方式
条款要求
8.3.3.3 特 殊特性
实施的过程
1、设计和开发过程 （输入：产品和过程要求、 顾客要求；输出：特殊特性 清单） 生产过程 2、生产过程 （输入：特殊特性清单；输 出：特殊特殊有效管控的产 品、特殊特性验证记录）
责任部门
程序文件
技术部、生产 设计和开发管理 部、品管部 程序