在线课程建设方案

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《网络营销》
在线开放性优选课程项目建设方案
商贸管理学院
二 0 一七年十二月
目录
一、课程建设思路与目标 (1)
（一）建设思路 (1)
1.课程建设的必要性 (1)
2. 课程建设的现实条件 (1)
（二）建设目标 (1)
1. 课程建设的特色 (1)
2. 建设目标 (2)
二、课程建设的内容 (4)
（一）建设内容与进度 (4)
（二）授课主要内容 (5)
（三）建设详细措施 (5)
四、建设预期收效、查收要点 (9)
（一）预期目标 (9)
（二）查收要点 (9)
五、经费使用说明 (11)
（一）建设资本总估量 (11)
（二）建设资本使用明细 (11)
六、保障措施 (11)
（一）组织保障 (11)
（二）资本保障 (11)
（三）制度保障 (11)
在线开放性优选课程项目建设方案---《网络营销》
一、课程建设思路与目标
（一）建设思路
1.课程建设的必要性
近来几年来，大规模在线开放课程（“慕课”）等新式在线开放课程和学习平台在世界范围迅速流行，拓展了授课时空，加强了授课吸引力，激发了学习者的学习积极性和自主性，扩大了优秀教育资源受益面，正在促进授课内容、方法、模式和授课管理系统体系发生改革，给高等职业教育授课改革发展带来新的机遇和挑战。

在线优选开放课是适应我国高职教育发展的新趋势，经过采用现代信息技术手段，面向以大学生为主体的社会公众免费开放的优秀课程资源。

2.课程建设的现实条件
《网络营销》课程已于 2017 年开始进行了授课资源库建设，经过积累，当
前已有较为丰富的授课资源，为建设在线优选课程供应了优秀的资源保证。

（二）建设目标
1.课程建设的特色
《网络营销》课程是基于项目实践过程，结合市场、行业需求而开发的课程，在上海同类院校中处于当先水平。

本课程主要依赖校内教师、学生谈论，同时结合校外专家谈论，当前的谈论收效较好。

（ 1）校外专家、行业专家谈论
●教师的职称结构合理、师资力量强，教材建设表现了工学结合，把本质工
作融入授课过程中。

有完满的授课试验基地，毕业学生素质好，综合能力强，工
作适应性强。

●近几年来，经过积极引进及培养人才，师资力量显然加强，青年教师还因
参加项目实践活动，接受造价电子商务师等专业培训，这成为了高质量专业授课的基本保障。

●授课内容吻合当前的工作岗位需要，授课条件优越，授课手段多样化，课
程建设各方面处于当先水平。

（ 2）校内教师谈论
●课程改革力度大，在大量进行市场调研的基础上，充分吸取行业专家、技术人员的建讲和建议，改革思路依照教育部高职高专示范建设要求，重申岗位所需专业知识和技术的培养。

《网络营销》课程理论与实训并重，结合软件操作平台，采用案例授课、多媒体授课、现场授课等，形象直观，教师在授课和学生在学习过程中，做到讲练合一。

●教师队伍拥有优秀的团队精神，师资力量雄厚，并侧重对青年教师的培养。

任课教师专业理论基础扎实，且有着丰富的实践经验，绝大多数教师具备双师素质，而且有企业人员进行讲课，授课收效显然。

（3）校内学生谈论
学生宽泛认为，任课教师责任心强、专业理论水平高、项目实践经验丰富、
解决实责问题能力强，在授课过程中能运用多种授课方法，培养学生的学习兴趣，授课资源丰富，并及时让学生认识和学习最新的知识、行业规范，经过软件等平台使学生具备本质操作的能力。

2.建设目标
（2）整体目标
授课内容与资源。

依照预设授课目的、课程特色、学生认知规律及授课方式，围绕课程核心看法及授课内容和资源间关系，碎片化组织授课内容及资源、设置授课情境，形成围绕知识点（技术点）张开、清楚表达知识框架的短视频模块集。

每个短视频以 5-10 分钟时长为宜，针对各模块知识点（技术点）或专题应设置
内嵌测试的作业题或谈论题，以帮助学习者掌握学习内容或测试学习收效 ; 围绕课程重难点知识或难以言表的技术、方法，可设置演示视频、动画、虚假仿真等资源供学习者屡次学习、领悟。

授课方案与方法。

要依照有效授课的基本规律，结合在线开放课程授课的特色与需求进行整体的授课方案。

围绕授课目的精心设计授课活动，科学规划在线学习资源，明确学业谈论策略和学习激励措施。

课程设计、授课安排和表现方式吻合学习者搬动学习的需求，张开在线学习与课堂授课相结合等多种形式的课堂
授课。

授课活动与谈论。

要重视学习任务与活动设计，积极张开案例式、研究式等多种授课模式的学习，经过在线测试、线上线下谈论、网上作业提交和批阅等，
促进师生之间、学生之间进行资源共享、问题交流和协作学习。

成立多元化学习谈论系统，研究线上和线下交融，过程性谈论与终结性谈论相结合的多元化核查
谈论模式，促进学生自主性学习、过程性学习和体验式学习。

课程成绩由过程性
核查和终结性核查综合评定。

授课收效与影响。

要侧重对授课收效的追踪谈论并张开授课研究工作。

基于数据信息采集解析，全程记录和追踪教师的授课和学生的学习过程、内容、反响，全面追踪和掌握每个学生的个性特色、学习行为，改进学校及教师的授课质量，促进因材施教。

（ 2）详详目标
本课程除了已经获取的成就，在授课推行方面也存在不足之处，在拟定在
线课程的建设目标前应该认清当前存在的问题，在此基础进步行在线课程的建设。

（1）师资队伍结构需要优化，双师比率需提升；
（2）网络营销项目是动向的、可连续的过程，授课资源无法完满适应该前
需要；
（3）当前的实训条件不能够满足实践实训授课本质需要，授课收效差，主
要表现为实训软件的时效性和可操作性。

针对存在问题的优化建设目标
建设目标2018 年上半年 2018 年上半年2018 年下半年2018 年下半年
增加在线核查谈论
沿用线下课堂授课的核查谈论方式方法，拟采用“过程核查谈论
核查 +在线测试”的
核查谈论方式
授课平台网页
网络在线授课教师整合已有更新、补充课件资基本完成在线课程
设计，已有资源
平台建设资源源、案例资源等建设
上网
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二、课程建设的内容
（一）建设内容与进度
1.师资队伍建设
教师队伍是授课的要点，特别是对新进专业教师的培养，经过课程建设，我
们拟培养多名教师成为专业带头人或骨干教师，每年为教师供应学习、培训的机遇，提升自己的专业技术水平，希望增加行业一线的专家对我们的学生进行学习指导。

2.授课资源建设
本课程当前现有的授课资源较为丰富，在已有资源的基础上，结合当前网络
营销课程的本质情况，对已有的课件、案例等资源进行更新和补充，增加微课碎
片视频，最后形成系统的习题资源和试题库。

3.实训条件建设
经过本课程的学习使学生掌握基本网络营销的理论，能够独立完成网络营
销的项目任务。

需要加强实践环节训练，经过层次性的技术和技术训练，使学生具备相关实操能力。

在每个学习情境均设置有对应的真实项目任务。

以学生完成项目任务贯穿整个授课过程向来。

依照上述课程要点内容的建设，本课程实训条件建设项目有：
1.专业实训室：学校出硬件，购买正版实训软件，保证授课的可操作性。

2.虚假实训：拟建设一个模拟推行及网络营销实训过程，学生能够经过每
一个步骤完成实训。

4.在线授课平台建设
在线课程平台的建设，将制作完成的文本资源、动画资源、视频资源、案例
资源、课件资源、习题资源等授课资源整合，建设网络授课平台。

预计2018 年底前完成在线授课平台的建设，建成后的在线授课平台计划于2019 年测试投入
使用，第一供校内学生在线学习，学生在授课平台上完成整门课程的预习、复习、
测试等，一年后对外开放和推行。

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（二）授课主要内容
综合项目及学时分配以下表所示：
序授课项技术与学习水平知识与学习水平工作任务课时号目
网络营1
销归纳
网络调2研营
销
搜寻引3
擎营销网络营销
基本理论
知识
网络营销
与传统营
销
网络调研
归纳
检查问卷
设计，数
据统计、
解析和报
告
网络检查
报告交流
显现
搜寻引擎
基本理论
知识
要点词投
放
技术点学习水平知识点学习水平
1.认识网络营销产生的
1.能够依照给定案例，总结出所环境和发展趋势；
包括的营销理论。

2.熟悉网络营销的定义；
3.掌握网络营销理论基。

1.能依照给定的企业营销案例， 1.理解网络营销与传统
整理失案例中所包括的所有营销营销的差异与联系；
事件中推行活动； 2.掌握网络营销与传统
2.能依照给定的企业营销案例，营销理论整合；
整理失案例中所包括的所有营销 3.熟悉网络品牌、品牌价
事件中促销活动。

值和品牌策略。

1.掌握网络调研的含义、
特色及网络调研的策
略；
2.掌握网络调研的一般
1.能依照给定的调研需求，设计流程和常用方法；
并宣布调研问卷。

3.认识网络调研的常用
工具、手段和主要平
台；
4.掌握调研问卷的设计
方法。

1.掌握检查问卷数据的
1.能依照给定的调研问卷数据，
整理和解析；
2.理解检查问卷报告的
统计和解析调研的结论；
撰写方法；
2. 撰写检查问卷解析报告。

3.认识网络信息检索的
方法和应注意的问题。

1. 制作网络检查解析报告和
1.掌握问卷报告的撰写
方法；
PPT，小组派代表交流告告。

2.掌握 PPT 报告技术。

1.掌握搜寻引擎营销的
基础知识；
2.掌握搜寻引擎营销的
1.能够依照给定的SEO 优化目一般原理；
标，调整和优化网站内容。

3.认识搜寻引擎营销的
方法、技巧；
4.认识搜寻引擎营销的
作用。

1.能够搜寻引擎营销要点词的投 1.掌握付费要点词的分
放方案。

析、选择、投放和优化。

理论 1
技术 2
理论 2
技术 2
理论 2
技术 2
.
1.能够依照给定企业产品特色撰
写并宣布论坛推行贴；
2.能够依照给定企业产品特色撰 1.认识网络推行的看法
微博与博写并公布博客；及方式；
客推行 3.能够依照给定企业产品特色设 2.认识博客与微博推行
计推行邮件的主题和内容；的特色、平台。

4.能够依照给定企业推行目的在
微博平台上倡导活动。

网络社区
1.能够依照给定企业推行目的撰
推行和即 1.熟悉网络社区推行的
写并在聊天群中宣布推行信息；
时通信 IM平台、方法；
2.能够依照给定企业推行目的撰
的推行 2.认识 IM 营销的含义。

写并在论坛中发贴。

网络推理论 2 4
技术 2广
1.认识知识系统平台推
广；
2.掌握互动问答平台概
1.能够在知识系统平台上宣布问念、分类、作用、核心
题、回答以下问题；价值；
知识系统 2.能够在百科平台上创办词条、 3.掌握百科平台看法、作
平台推行更正词条；用、核心价值；
3.能够在文库平台上宣布文档、
4.掌握百科宣布规则；
谈论文档。

5.掌握文库系统平台概
念、作用。

1.认识网络广告的看法
及特色；
网络广告 2.认识网络广告的主要
营销的理 1.能依照给定的广告收效，设计种类；
网络广论和操作广告投放计划。

3.认识网络广告的测量
方法与定价模式；理论 2
5
告营销
4.掌握网络广告的推行技术 2
管理过程。

1.能够依照给定的营销收效，设1.认识网站缔盟的含义；
网站缔盟 2.认识网站缔盟管理的
计和宣布网站缔盟广告。

注意事项。

1.认识网络促销的含义、
特色和作用；
网络促销1、能够依照情况选择网络促销活 2.理解客户活跃度的概网络促活动归纳动念；理论 2 6
3.理解客户活跃度的分技术 2
销活动
类。

客户活跃 1.能够依照给定的要求，针对分 1.掌握客户活跃度的分
度分类类 1 人群设计并宣布一次主题营类方法。

客户活跃
度分类和
对应促销
方法
会员营销会员数
7
据营销
节日营销
和地域营
销
搬动电子
商务归纳搬动新
8媒体营
销
微信营销和二维
码
营销
网络营销
评估归纳网络营
9
销评估
网络营销
评估方法
网络销售
渠道选择电子商
务的渠不同样网
络
道规划平台开店10
的流程
设置商品
物流渠道
.
销。

1.能够依照给定的要求，针对分
类 2 人群设计并宣布一次主题营
销； 1.掌握针对不同样活跃度
2.能够依照给定的要求，针对分客户的促销方法。

类 3 人群设计并宣布一次主题营
销。

1.会员营销的看法、特
1.能够依照给定的企业营销计
点、作用；
2.会员营销的方法；
划，宣布一次会员营销。

3.价格折扣；
4.网络团购。

1.能够依照给定的企业营销计 1.限时折扣；
划，宣布一次节日营销； 2.节日营销；
2.能够依照给定的企业营销计
3.地域市场营销；
划，宣布一次地域营销。

4.免费体验。

1.搬动营销的看法及特
1.能够为企业拟定一份完满的移
点
2.熟悉 SOLOMO （当地
动端网络促销方案。

社交搬动）看法、
商业模式。

1.能够为 O2O 企业拟定一份完满
1.搬动应用程序的营销；
2.熟悉微信营销 / 工具的
的网络促销方案。

含义、作用二维码营销。

1.认识网络营销评估的
1.能够借助依照给定的素材，分看法、作用和意义；
析企业推行活动的收效评估。

2.熟悉网络营销评估的
指标系统。

1.能够借助网络营销评估工具完 1.明确网络营销评估的
成网络营销评估报告。

推行步骤和路子。

1.能够依照企业产品特色进行渠 1.认识网络销售渠道的
道选择；种类和特色；
1.能够结合案例配置网店模板；
1.认识在不同样的网络平
台进行开店的流程；
2.能够说出不同样网络平台的开店
2.认识独立 B2C 平台的
规则
两种企业种类
1.认识商品物流渠道的
3.能够结合案例完成配送设置。

种类和特色；
2.认识不同样物流企业的
计费方式；
理论 2
技术 2
理论 2
技术 2
理论 2
技术 2
理论 2
技术 2
.
3.认识物流商品的包装
方法和规范。

网络策划
营销
电子商
务的销
售策划
网络花销11
转变
品牌的建
设
电子商务
会员管理
电子商
订单操作务的会
员规划
12
会员服务
电子商务电子商
13的法律规务的法
范
律规范1.能够结合案例策划和推行营销
方案；
2.能够结合案例策划和推行推行
方案；
3.能够结合案例策划和推行网站
缔盟。

1.能够结合案例设定会员等级；
2.能够结合案例办理客户咨询；
1.能够结合案例完成订单操作；
1.能够结合案例撰写会员注册协
议；
2.能够结合案例撰写隐私条款。

1.能够结合案例撰写标准格式合
同。

1.认识常用的网络销售
技巧；
1.认识宣传推行的方法
和技巧；
2.认识花销转变的方法
和技巧；
1.认识品牌建设的方法
和技巧。

1.认识会员分类的含义
和意义；
2.认识会员咨询的规范；
1.认识订单的操作流程
和规范；
1.认识网站会员协议的
撰写规范；
2.认识会员服务的规范
和技巧。

1.电子商务法律法规的
看法
2.电子商务法律法规的
特色和基根源则
3.电子商务法律法规的
主要制度
4.电子商务法律典型问
题
理论 2
技术 2
理论 2
技术 2
理论 2
技术 2
三、建设详细措施
（一）建设部门应该高度重视在线优选课程建设工作，做好优选课程的论证和申报工作，特别要确定合适的课程建设负责人和为课程建设工作创办有利条件。

（二）在线优选课程建设推行“项目管理”的模式，即以课程为管理对象，课程
负责人全面负责建设工作，责权益三者相结合，推行中期检查，期终查完工作的
管理模式。

在线优选课程的建设要落实到以课程负责人为主体的授课梯队上。

课程
负责人对课程建设工作要有清楚的构想，要依照课程建设申请书中拟定的建设目标、内容、日程安排、经费使用计划拟定详细的推行方案，保证所定建设目标如期保质完成。

（三）课程负责人要充分发挥建设小组的集体智慧和力量，组织建设队伍有效地
睁动工作，并组织建设项目的平常管理。

课程负责人要及时认识和掌握其他院校
在在线优选课程建设方面的成功经验，尽可能将课程建设成就经过网上资源形式
表现出来。

（四）协助学院相关部门要做幸好线优选课程建设项目的协调监察及中期检查
和查收谈论等工作。

（五）经过校企合作做幸好线优选课程建设的技术支持工作，一方面要指定特地机
构来负责在线优选课程相关内容的上传和网络保护等工作，另一方面要认识和学习
其他院校建设在线优选课程的先进经验和做法。

四、建设预期收效、查收要点
（一）预期收效
1.打破教师资源瓶颈，成立优秀课程资源
专业培养方案的推行，需要设计培养课程系统，为了保障每门课的讲课质量就必定要有优秀的教师。

但优秀教师队伍的建设不是一时半刻能完成的事情，而且基于我院电子商务专业师资的现状当前还有必然的建设距离。

但在网络环境下，这所有都成为可能。

能够依照需要，选配名师课程，迅速建设优秀课程资源，实现超越式发展。

同时还能够节约学校资源，集中力量建设自己的特色专业。

2.打破校舍资源依赖，张开弹性自主学习
在传统教育模式下，学生上课、答疑、考试就必定有教室。

而随着近来几年来学校的扩招，在校生数量急剧上升，校舍等传统资源捉襟见肘。

张开网络授课后，
一部分课程完满能够由学生依照情况自主安排，在图书馆、在宿舍，甚至在公交
车上都能够经过搬动设备学习，大大打破了传统的时空限制，节约了传统校舍资源。

3.打破传统培养模式，因材施教自由发展
网络学习模式下，实现了个性化、因材施教的高效授课方式，是对传统授课模式的一次革命。

它打破了传统“面授”授课的限制，为求知者供应了时间分别、自由安排学习、资源共享、地域广阔、交互式的学习创新方式。

不再是学校开课，学生被动听课。

这样既能够发挥学生的主观能动性，变被动为主动，还能够够表现个性，因材施教，开拓个性发展新路子。

4.数字化学校的课程，实现资源永久保存
经过在线开放平台的建设能够将学校的优秀教育资源数字化，包括名师的讲课、专业文件、教材教辅、课件等。

这些资源实现数字化后不但方便流传使用，同时还
可实现永久保存，成为学校的战略财富。

5.建设网络授课平台，提升效率保证质量
授课质量是课程的生命线，经过在线开放平台的建设，能够实现网络授课管理，可有效加强对教师授课的监察，加强对学生学业的核查。

对于前者，能够如期
或不如期查察教师授课进度、授课活动、授课内容，抽查学生提交的作业、答疑和
谈论记录等；对于后者，能够加强教师与学生的交流互动，包括：宣布作业与批阅
作业、提问与答疑、课堂或课后谈论、作品谈论和期末考试等。

6.打造学习生态系统，成立授课生态环境
经过打造学生、教师、学校三位一体的学习生态系统，学生能够经过自己的学习让学生能够更加透彻的认识自己学习生活情况并搜寻差距。

教师能够经过学生的详细学习数据让教师能更加科学全面的认识每一个学生，精准调整授课授课方案实现授课相长。

学校能够经过整体数据的解析办理，让学校能够更加精准科学宏观的认识授课全局，深入掌握每个老师的课堂授课，有效推行教改。

（二）查收要点
建设完成试题库资源、授课课件、教教案例、习题和微课视频。

形成在线试
题库、更新现有授课课件、更新现有教教案例、补充 10 个微课视频。

并于 2018 年
终前所有建设完成。

完成在线课程资源与平台建设，针对平台采用张开调研与商议会，并最后确定平台。

依照调研与商议的结果，完成平台的租借也许开发。

完成《网络营销》课程资源的建设，并运用到授课中，有使用记录。

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五、经费使用明细
（一）建设资本总估量
课程计划建设一年，总估量为10 万（见下表）。

（二）建设资本使用明细
建设内容建设收效建设进度建设估量（万元）教材讲义校本讲义2018 年终前完成
试题库资源形成在线试题库2018 年终前完成
授课课件更新授课课件2018 年终前完成
教教案例更新教教案例2018 年终前完成
微课视频补充 10 个微课2018 年终前完成9合计：10
六、保障措施
（一）组织保障
1．成立创新行动建设领导小组，研究拟定学院重要目标政策和整体规划，
全面领导创新行动计划建设工作。

成立以书记院长统率，副院长分工负责，行业企业专业为建设顾问，相关部门和二级系部详细组织推行的组织系统和工作体系。

2．领导组下设项目建设办公室，设在教务处，详细负责创新行动计划申报
立项的平常组织、协调、督办工作以及项目中期检查和评估工作。

3．院系成立优选课程建设组，详细负责在线优选课程的建设工作。

（二）资本保障
.
1.多渠道筹办建设经费
形成政府行业投入、学院配套、教育贷款、社会支持的多渠道经费筹办体系 ,
经过共建、合作等多种形式吸引行业企业加入，扩宽资本筹集渠道。

成立国家优
秀专科高等职业院校建设配套资本，支持推行“创新争优”的要点建设项目和配套
措施的落实。

2.合理和使用建设资本
完满财务管理系统 , 开源节流，优化资源配置，合理使用资本，提升资本使用
效益。

学院对创新争优建设专项资本推行单独核算，保证专款专用和规范使用。

3.加强建设资本设计管理
学院将如期进行计划推行、经费使用和资本绩效的检查。

动向成立财务管理
审计体系，规范执行项目建设监察制度。

项目建设期满后，建设单位必定接受财
务决算审计，同时接受监察审计和财务等部门的检查和监察。

（三）制度保障
依照“治理提升、制度为先、责任到人、过程监控、绩效核查”的原则，成
立系统制度保障系统。

1.成立现代大学治理结构
研究成立吻合学院特色的管理制度和配套政策，成立自主发展、自我拘束、
自我规范的内部管理和监察体系，创新校企合作办学系统体系。

成立以学术委员
会为核心的学术管理系统，发挥专家教授在专业建设、授课改革、科研等学术事
务中的主导作用。

进一步深入以创新人才培养系统为核心、以二级系部为基础单
位的综合改革，成立目标管理系统，推进管理重心下移，激发办学活力。

2.完满政策措施
完满以正激励为主的政策措施，引导各系（部）、职能部门积极参加国家优秀
专科高等职业院校的建设，主动肩负建设项目。

支持项目建设单位围绕创新争优项目建设目标和任务，积极张开各样教育授课改革和创新试点。

宽泛吸引行业、企业共同建设学生实习实训、教师培训和技术研发基地，成立产学研用结合的长效体系。

激励与行业企业加强合作，兼备备学资源，实现优势互补。

积极推进分
配制度改革，坚持多劳多得、优劳优酬、向要点岗位、优秀拔尖人才和优秀创新
团队倾斜。

3.拟定规章制度。