电子商务的营销是什么

一、电子商务的营销是什么，具体应该干些什么？

1、电子商务营销的由来：国际商会对电子商务的定义强调的是交易

的形式，而IBM强调的则是交易的基础，包括网络系统本身以及与交易有关的各个方面。无论各种定义的侧重点如何，最基础的一点就是交易方式的电子化，这同时意味着有交易活动的发生，所以，也有人简单地理解为电子商务就是电子交易。可见，网上营销与电子商务的主要分界线就在于是否有交易行为的发生，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网上营销的范畴。因此，当一个企业的网上营销活动发展到可以实现电子化交易的程度，就认为是进入了电子商务阶段。

据统计，1．8亿联网的美国人1998年网上消费总额已经达到了70亿美元，而在2002年将增加到410亿美元，更有人估计2002年全球网上交易总额将达到数千亿美元。今后成千上万的公司会把他们的业务搬到网上去经营，这种现象会成为一种世界潮流是毫无疑问的。

网上营销是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。我们知道，网络具有快速、高效、低成本的特点，在因特网上信息资源共享，进入障碍为零。作为一种新的媒体，网络具有一对一的互动特性，这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。从营销的角度讲，网络上生产者和消费者一对一的互动沟通，了解顾客的要求、愿望及改进意见，将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销，为消费者提供了极大的满足，迎合了现代营销观念的宗旨。

2、电子商务营销的特点：市场营销是现代经营管理的重要理念，它在企业管理中处于核心的地位。在企业电子商务中，这已经大大不同于传统意义上的营销，电子商务网络营销具有与传统营销不同的特点。它不但涉及到企业管理者如何看待和利用环境要素与自身资源要素的问题，而且还涉及到一系列IT技术的问题，以及由此而产生的新东西，即电子商务营销的新理念。

产业细分是网络营销的特点之一。由于IT技术在商务领域的应用，使商业经济有了极大的发展。它表现为两个方面，其一，在应用技术中溶入了商业规则；其二，商业运作也迎合了IT技术的要求。这样做的结果是促进了产业的细分和发展。使许多商家将一些核心商务运作程序以外的其他部分业务外包给其他的企业。形成了一种合作的新趋势，使企业进一步形成专业化运作模式。从而大大提高了企业的效率。这是电子商务网络营销的具体做法。现在许多企业借助于ASP （应用服务提供商）进行商业的营销活动，这成了一种趋势。再进一步就是可以借助NSP（网络应用服务提供商），现在与此相应的服务层级协议（SLM）也在不断完善中。

全球市场的区域性也是网络营销的特点之一。今天网络发展速度比任何一个行业发展都快，上网人数以几何级数增加。但是，并不意味着企业的产品和服务就有无数的客户。因为，面对全球的网上市场，企业可以在网上遇到各种各样的人，他们有着各种各样的要求和需要。所以企业在开展网络营销时要对自己的目标市场认真给予确定。相对于企业所提供的产品和服务而言，网络上同样存在区域性市场，因而在营销过程中企业要牢牢锁定目标市场。

自动化选择客户是网络营销的另一个特点。网络营销过程中，你的潜在客户会被自动地挑选出来，只要他们对你的产品和服务感兴趣，就会自动通过网络找到你。这个自动化的过程为你节约了不少营销费用，这是网络的优势。在制定网络营销策略时，这一点要充分地考虑。同时在系统设置上要多开发这方面的应用。

网络营销的多语言环境也是*点之一。网上营销的全球化趋势是自然形成的。只要你在网上推销产品和服务，就必然是全球化的推销。一些在网上推销产品的人总是惊讶于来自全球不同国家的客户。据调查，网上使用的信息大多数是英文的，有大约70%-80%的网民使用英语。所以，如果企业面对全球性的目标市场定位，就应该有英文的网页。

网络营销的另一个特点是光速传播信息。网络的速度是任何媒体都无法比拟的。一条重要的信息，在网上瞬间就传向全世界。张贴一条信息、发布产品信息、完成商务交易等等，都可以在极短的时间内完成。这种与客户双向的交互性的商务交流速度是其他任何手段都无法办到的。今天网上的客户已经习惯于快速地浏览网站信息，也对网站的新的信息非常敏感，以至于一些网站突然有大量的访问量，过后就较低潮。例如，有一个列表的站点，每周要接受40000~50000名访问者的访问，当这一网站从更新的列表中被挤出来的时候，访问人数会剧减。这一点，对所有的网站管理员都不陌生。这种网络新规律也告诉网络营销人员，即时更新网上产品及服务的信息对吸引客户是多么重要。特别是对一些季节性的产品营销是非常重要的。在网络营销的过程中如何把握速度、掌握节奏应作为企业制定营销策略时考虑的因素之一。

利用网络中间人是网络营销的重要方法。有人认为网络提供了直接销售的渠道，就不需要通过网络中间人或与其他公司合作来进行营销活动。这实际上是个误解。任何一个市场都存在竞争者和合作伙伴。在网络高度发展的今天也是如此。亚马逊公司以招收网络中间人的方式开展营销，任何人只要有自己的网站，都可以在线向亚马逊公司申请网络推销商资格。微软公司虽然是跨国商业巨头，但仍然把寻求“合作伙伴”作为电子商务策略之一。可见，在网络上寻求合作是一件极为重要的事。合作是企业在网络经济中发展的一大趋势。

二、电子商务的相关资料？

1、电子商务定义：电子商务（Electronic Commerce，简称E-commerce）

通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务涵盖的范围很广，泛指透过网络进行之交易或信息之交换，像网络购物、公司间之帐务支付，或电子公文

之通讯等等均为电子商务之重要环节；一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者

(Business-to-Consumer)两种。随着国内Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以信用卡付款之

消费方式已渐流行，而最常见之安全机制有SSL及SET两种。

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

（1）．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

（2）．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

（3）．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。