1第一章导论 认识营销——市场营销课件PPT

好mbikiya）——日本最贵水果，180年只开了11家，只出售稀有、 最完美的水果 一盒樱桃1058元，一个苹果140元，一个四角西瓜 1300元，一颗葡萄173 元，一个芒果18000元，皇后草莓566元12个
定位：奢侈品，礼品，80~90%的产品是买来当礼物 极致产品：特定产地，空调温室，帽子遮阳，暖气取暖，精挑细选，克重， 成分含量
B
只有了解顾客需求才能为顾客提供合适的产品或服务
C
不管卖什么东西，产品好是最重要的，只要产品好就不愁卖不出去
D
企业需要通过市场调查和市场分析获取营销信息，并据此对市场进行细分
E
商家不但要了解了顾客需求，还进一步挖掘需求背后的动机，才能更好的满足
顾客，扩大销售额
F
优质服务和推销技巧有助于提升顾客购物体验与满意度，增强顾客粘性
从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维
单选题 1分
你认为营销思维的核心是什么？
A 优质的产品 B 周到细致的服务 C 满足需求 D 高超的推销技巧
提交
多选题 2分
从老太太买苹果的故事里你学到了哪些营销知识？
A
消费者需求存在差异性，不是所有人都喜欢甜苹果
Chapter 1- slide 39
市场营销策 略
市场营销战 略
• 企业战略与营销战略 • 市场营销管理活动 • STP战略
小组讨论
讨论拓展思考与 讨论题
结合所学谈谈你 对营销的理解。
要求：选一个主题在线或面对面讨论，提交一份1-2页的讨论 报告（包括时间、地点、参与人、讨论主题、主要结论等）。
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《人间自有真情在，白送馒头20年》 《那些年曾经吃过的馒头》
开连锁，企业化、规模化、众 筹
差异化： 大众消费vs 贵族消费
流量变现：允许其他付费 发传单
小馒头，大营销
流量变现： 收费广告
移动营销、联合营销： 扫码送劵
网络营销，O2O
营销
个性化，定制营销
话题营销：馒头西施
提高标准：绿色、安全 馒头
社会营销：1分 钱爱心馒头
APP商城，馒头游戏
邀请名人吃馒头、举办吃馒头大赛
创业故事拍成电影《馒头进城》
馒头选美大赛
让馒头走向世界
中华馒头文化展
馒头培训班
出版《XX教你做馒头》
家乡的味道
来自东方古国的美食
当馒头遭遇披萨
什么是市场营销？
发现需 求
创造 需求
满足需求
创造并获 取价值
如何理解市场营销？
需求
……
产品
营销
关系
价值
提交
嗯!对面的女孩看过来 看过来 看过来 这里的表演很精彩 请不要假装不理不睬 对面的女孩看过来 看过来 看过来 不要被我的样子吓坏 其实我很可爱
寂寞男孩的悲哀 说出来 谁明白 求求你抛个媚眼过来 哄哄我 逗我乐开怀 嘿嘿嘿，没人理我，嘿! 我左看右看 上看下看 原来每个女孩都不简单 我想了又想 我猜了又猜 女孩们的心事还真奇怪
市场营销原理
市场营销：创造并获取价值
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Chapter 1- slide 1
新的课程开始啦！
你对这门课程有什么想法和期待呢？
教学内容及方式
教学内容
• 理论学习：课堂+线上+自学 • 研究讨论：习题+课堂讨论+线上讨论 • 案例分析：课堂讲授+线上讨论+小组任务
促销
市场营销过程
了解市场和 消费者
• 发现需求 • 创造需求
市场营销战 略和策略
• 创造价值 • 满足需求
客户关系管 理和维系
• 获取价值 • 企业发展
市场营销学习的内容
• 理解营销 • 营销过程 • 营销理念
了解市场营 销
理解市场和 顾客
• 环境分析 • 购买行为 • 市场信息系统
• 产品与品牌 • 价格策略 • 渠道策略 • 促销策略
G
对顾客信息的掌握和有效利用有助于维系客户关系，深入挖掘顾客价值
提交
主观题 10分 一个苹果，你最多可以卖多少钱？怎么卖？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
文化 包装
功能 借力
情怀
深加 工
稀缺
特殊 意义
主观题 10分 消费者真正想买的是什么？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
功能 好看
考核方式
平时成绩 30%
• 签到+习题 +讨论
实践成绩 40%
• 课程任务+ 演示报告
期末作业30%
• 小论文或案例分析
内容提要
为什么要学 习市场营销
什么是市场 营销
主观题 5分 什么是市场营销？你理解的营销是什么？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维
极致服务：导购，哪天食用 跨界：玩转水果拍卖+水果主题餐厅+糖果
主观题 2分 市场营销有什么用？为什么要学营销？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
投票 最多可选8项
你认为学营销有什么用？
A 可以拿学分啊，不学不行 B 将来从事销售工作可以用 C 做简历、应聘都需要营销理论 D 大学期间做兼职，参与社会实践 E 帮助我们谈恋爱，追女孩/帅哥 F 帮助我们参与各种竞争 G 将来如果创业或做企业管理者需要 H 社交、购物等都需要营销理论
拓展思考与讨论
中国油菜花为什么 比不过日本樱花？
拓展思考与讨论 樱桃为什么比苹果贵？
面包为什么 比馒头贵？
拓展思考与讨论
小馒头，大营销
1元1个，10元12个
买豆浆，馒头5毛
买豆浆，馒头免费
买豆浆，DIY馒头
） UGC（User Generated Content
排队送阳伞、板凳
定一年豆浆，优先插队 租下隔壁铺子，扩大平台 隔壁铺子卖油条稀饭
教学方法
• 研讨教学：任务小组 • 案例教学：案例分析 • 翻转课堂：领取任务
参考教材
线上课堂
西电学堂——课程总览——经济与管理学院——《创业营销》
网址：/Portal/Wa1V8SFSDdmFXJ7OirTFrgKvA 提取码: 9qik