5.中国联通预付费国际漫游出访测试流程介绍.
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中国联通预付费国际漫游 出访测试流程介绍
国际业务中心 2010年5月
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
预付费国际漫游系统业务简介
目前概况
国际业务部已建成预付费国际漫游网关，利用该系统可让各省份预付 费系统在不须改造的情况下，实现国际漫游的功能。 利用该系统联通预付费用户已可到港澳台地区漫游。
2
预付费国际漫游系统业务简介
完成目标
计划年内开通境外24家，以及港澳台3家出访漫游目的地，覆盖85%以 上的经常漫游区域，开通包括东亚、南亚、欧洲、美洲等区域的出访。 在价格上向终端用户让利，降低预付费用户的国际漫游费用。
3
预付费国际漫游系统业务简介
预付费漫游系统优势
预付费用户借助系统平台具有了漫游权限，用户自动漫游并实时扣费， 出境拨打方式与普通后付费用户一致； 预付费用户在漫游地可享受包括：主叫（本地、回国）、被叫、短信 主叫、短信被叫等业务； 预付费用户国际漫游资费按区域定价，用户认知更为简便；
测试流程及规范
计费验证
各省分测试人员根据境外运营商提交的测试报告结果，核实测试条目 与计费条目是否一致，检查测试时间与计费时间是否一致，检查计费是 否准确；
25
测试流程及ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ范
结算验证
测试完成后，境外运营商协调员将对方运营商发回的TAP文件 （TD*.dat)以及测试结果转总部信息化人员进行核对，同时转各省分测 试小组进行二次验证，验证完成后由总部信息化部负责签发TCC给境外 运营商；
人员名称
参与职能
业务部门 (1人)
省测试分公司的小组长，总体协调省内的相关测试事宜
运行维护部，信息化部 确 认 SCP/OCS 资 费 配 置 表 ， 测 试 卡 数 据 管 理 ， 省 内
（2-3人）
SCP/OCS上配置出访目的地国家资费，计费测试核对和验
证，省内SCP/OCS配置开通业务号段数据
10
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
测试开通步骤
预付费国际漫游出访测试流程示意
商务谈判 确立意向
技术交流 确定方案
接入测试 验证计费
业务开通
• 商务谈判：结算价格、计费C标识、双向开通 • 技术方案：介绍接入方案
21
测试流程及规范
22
测试流程及规范
计费测试
由境外运营商按照测试案例模板完成测试，包括语音主被叫各资费区 域，短信主被叫各资费区域，及超长通话等特殊测试项目；并要求境外 运营商测试人员填写蓝色栏位，发回给各省分测试小组后，再由各省分 测试小组成员进行核对并填写绿色栏位。
23
测试流程及规范
24
8
参与测试的人员及相关安排
测试角色及职责
总部相关部门参与人员
总部市场部人员：出访资费确定，测试卡管理及协调 ； 总部运维部人员：组织协调省分公司的例如SCP数据配置工作，解决测试中出现 的网络问题 ； 总部信息化部人员：结算话单采集核对，协调各省信息化部，例如OCS数据配 置工作，协调各省计费验证工作，解决各类计费问题 ；
27
测试流程及规范
测试过程中的注意事项
测试过程中如出现通话故障或计费不准确时，应及时联系总部协调人， 总部协调人及时反馈给厂家进行检查和调试； 为了节省测试成本，每次拨打的通话时长会控制在十秒左右； 要求境外运营商根据表格模板，做好相应记录。 要求境外运营商当天测试完成后，反馈测试结果，用于及时发现功能 问题和计费错误。 测试表格模板详见附件。
境外运营商准备
双方确定结算相关商务条件，签署商务协议 境外运营商得到测试卡及测试用例后，配置联通测试卡的路由数据，
并按联通要求展开测试
15
测试开通步骤
测试卡准备及分配
根据总部运营商开通规划，境外运营商协调员分配不同省的测试卡 到相应的境外运营商。
归属地 北京、上海、广东
其他28省
测试卡数量 100张/省 11张/省
18
测试开通步骤
2、资源配置：各省分系统SCP/OCS进行数据配置，费率设置，测试 卡准备，测试卡充值； 3、功能测试：由境外运营商测试人员完成测试，各省分测试小组进 行功能检查以及协助功能故障排查。 4、计费测试：由境外运营商测试人员完成测试，各省分测试小组进 行计费验证以及协助计费问题排查。 5、结算验证：针对境外运营商的测试结果和测试话单，由总部信息 化部和各省分测试小组共同完成结算验证。
境外运营商数据配置不当，一般导致登网或呼叫不通，总部需协调 Roamware工程师指导境外运营商检查。
境外运营商测试完成后，未能及时反馈测试结果，导致联通无法对测 试结果进行核对，延误测试进度；建议境外运营商协调员及时收集测试 结果，分发省分测试组进行验证。
30
开通测试可能遇到的问题
省分SCP/OCS数据配置有误，导致呼叫不通或资费不正确；建议咨询联 通总部，同时总部会协调Roamware工程师配合解决问题。
测试卡总数量
合计 300张 308张 608张
目前31省分公司到卡合计16个省分， 其中5个省分卡信息完整，11省分卡 信息不完整；未收到测试卡的 还有15个省分。
16
测试开通步骤
17
测试开通步骤
整个测试开通流程分为五个步骤：
1、省分沟通：各省分公司上报测试小组成员名单及联系方式，总部 召集测试小组成员进行开通测试培训，明确各成员工作及职责；
26
测试流程及规范
正式开通
测试完成后，由总部国际部负责与境外运营商联系，安排业务正式开 通，确定开通日期，签署正式开通协议；境外运营商协调员通知对方配 置正式开通数据，同时通知各省分测试小组配置开通数据。 正式开通后，境外运营商协调员通知对方做上线开通测试；测试无误 后，业务正式启动，即可展开宣传推广工作。
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
参与测试的人员及相关安排
测试角色及职责
总部国际部参与人员
总部整体协调员 ：协调总部各部门和省份的业务部门； 总部IOT人员：确定境外运营商商务条件及测试负责人； 境外运营商协调人员： 1）与境外运营商测试负责人协商测试计划；2）提供对 方运营商出访业务指导书； 3）境外运营商完成测试后，反馈测试报告给省份， 由省份进行计费验证；4）发现功能故障与计费错误立即反馈Roamware工程师 协助解决；5）根据省份的计费验证结果，决定是否需要境外运营商重测故障卡； Roamware工程师：协助境外运营商配置，完成功能、计费测试以及故障排查 ；
联通设备不支持，如非CAMEL开通时曾出现某省交换机不支持；建议先 开通正常SCP/OCS。
预付费漫游平台数据配置有误，总部协调Roamware工程师解决。
省分核对发现计费结果有误，一般为费率设置问题，当问题解决后， 需要联系总部协调人请求境外运营商重测。
31
谢谢！
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
现阶段开通状态
目前已全面开通广东省CAMEL预付费出访澳门CTM和台湾中华等运营商， 自4月1日系统上线以来，系统运行稳定。 针对香港PCCW预付费出访正在测试中。
确定路由的方式 • 接入测试：测试出访漫游的功能和实时计费
测试漫游结算的话单 • 业务开通：预计每个运营商的测试周期为一个月
12
测试开通步骤
国际部测试前准备
总部需确定各阶段开通国家、运营商，并确定各运营商资费方案，并 确定其漫游资费的区域划分
按照6月底、8月底、10月底完成各阶段需要确定的运营商，并完成商 务准备
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
测试流程及规范
功能测试
由境外运营商按照测试案例模板完成测试，包括网络附着测试，基本 主被叫语音测试，主被叫短信测试，及超长通话，最后一分钟等特殊测 试项目。并要求境外运营商将完成的测试结果发回境外运营商协调人员， 协调人员再将该结果分发到各省分测试小组进行核对。
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
开通测试可能遇到的问题
部分省份需要重新制卡，测试卡充值需要审批；建议项目启动后，即 要求各省份公司开始准备；必须在测试开始前即准备好测试卡，以便及 时邮寄到对方运营商开展测试。
9
参与测试的人员及相关安排
测试角色及职责
省分参与测试人员
业务部门人员：省测试分公司的小组长，总体协调省内的相关测试事宜； 运维部、信息化部人员：确认SCP/OCS资费配置表，测试卡数据管理，省内 SCP/OCS上配置出访目的地国家资费，计费测试核对和验证，省内SCP/OCS配 置开通业务号段数据；
境外运营商协调人员向境外运营商提供预付费出访业务指导书，确认 合作的相关方案与条件；并寄送测试卡，解释测试用例
协调运维及计费部门根据资费区域确定全国的SCP/OCS的资费前缀表， 下发到全国
13
测试开通步骤
14
测试开通步骤
省分测试前准备
安排人员参与总部培训，了解测试工作的过程和配合内容 按总部要求在SCP/OCS配置出访目的地的漫游资费 配合根据测试需要在SCP/OCS上调整测试卡的部分数据
国际业务中心 2010年5月
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
预付费国际漫游系统业务简介
目前概况
国际业务部已建成预付费国际漫游网关，利用该系统可让各省份预付 费系统在不须改造的情况下，实现国际漫游的功能。 利用该系统联通预付费用户已可到港澳台地区漫游。
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预付费国际漫游系统业务简介
完成目标
计划年内开通境外24家，以及港澳台3家出访漫游目的地，覆盖85%以 上的经常漫游区域，开通包括东亚、南亚、欧洲、美洲等区域的出访。 在价格上向终端用户让利，降低预付费用户的国际漫游费用。
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预付费国际漫游系统业务简介
预付费漫游系统优势
预付费用户借助系统平台具有了漫游权限，用户自动漫游并实时扣费， 出境拨打方式与普通后付费用户一致； 预付费用户在漫游地可享受包括：主叫（本地、回国）、被叫、短信 主叫、短信被叫等业务； 预付费用户国际漫游资费按区域定价，用户认知更为简便；
测试流程及规范
计费验证
各省分测试人员根据境外运营商提交的测试报告结果，核实测试条目 与计费条目是否一致，检查测试时间与计费时间是否一致，检查计费是 否准确；
25
测试流程及ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ范
结算验证
测试完成后，境外运营商协调员将对方运营商发回的TAP文件 （TD*.dat)以及测试结果转总部信息化人员进行核对，同时转各省分测 试小组进行二次验证，验证完成后由总部信息化部负责签发TCC给境外 运营商；
人员名称
参与职能
业务部门 (1人)
省测试分公司的小组长，总体协调省内的相关测试事宜
运行维护部，信息化部 确 认 SCP/OCS 资 费 配 置 表 ， 测 试 卡 数 据 管 理 ， 省 内
（2-3人）
SCP/OCS上配置出访目的地国家资费，计费测试核对和验
证，省内SCP/OCS配置开通业务号段数据
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
测试开通步骤
预付费国际漫游出访测试流程示意
商务谈判 确立意向
技术交流 确定方案
接入测试 验证计费
业务开通
• 商务谈判：结算价格、计费C标识、双向开通 • 技术方案：介绍接入方案
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测试流程及规范
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测试流程及规范
计费测试
由境外运营商按照测试案例模板完成测试，包括语音主被叫各资费区 域，短信主被叫各资费区域，及超长通话等特殊测试项目；并要求境外 运营商测试人员填写蓝色栏位，发回给各省分测试小组后，再由各省分 测试小组成员进行核对并填写绿色栏位。
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测试流程及规范
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8
参与测试的人员及相关安排
测试角色及职责
总部相关部门参与人员
总部市场部人员：出访资费确定，测试卡管理及协调 ； 总部运维部人员：组织协调省分公司的例如SCP数据配置工作，解决测试中出现 的网络问题 ； 总部信息化部人员：结算话单采集核对，协调各省信息化部，例如OCS数据配 置工作，协调各省计费验证工作，解决各类计费问题 ；
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测试流程及规范
测试过程中的注意事项
测试过程中如出现通话故障或计费不准确时，应及时联系总部协调人， 总部协调人及时反馈给厂家进行检查和调试； 为了节省测试成本，每次拨打的通话时长会控制在十秒左右； 要求境外运营商根据表格模板，做好相应记录。 要求境外运营商当天测试完成后，反馈测试结果，用于及时发现功能 问题和计费错误。 测试表格模板详见附件。
境外运营商准备
双方确定结算相关商务条件，签署商务协议 境外运营商得到测试卡及测试用例后，配置联通测试卡的路由数据，
并按联通要求展开测试
15
测试开通步骤
测试卡准备及分配
根据总部运营商开通规划，境外运营商协调员分配不同省的测试卡 到相应的境外运营商。
归属地 北京、上海、广东
其他28省
测试卡数量 100张/省 11张/省
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测试开通步骤
2、资源配置：各省分系统SCP/OCS进行数据配置，费率设置，测试 卡准备，测试卡充值； 3、功能测试：由境外运营商测试人员完成测试，各省分测试小组进 行功能检查以及协助功能故障排查。 4、计费测试：由境外运营商测试人员完成测试，各省分测试小组进 行计费验证以及协助计费问题排查。 5、结算验证：针对境外运营商的测试结果和测试话单，由总部信息 化部和各省分测试小组共同完成结算验证。
境外运营商数据配置不当，一般导致登网或呼叫不通，总部需协调 Roamware工程师指导境外运营商检查。
境外运营商测试完成后，未能及时反馈测试结果，导致联通无法对测 试结果进行核对，延误测试进度；建议境外运营商协调员及时收集测试 结果，分发省分测试组进行验证。
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开通测试可能遇到的问题
省分SCP/OCS数据配置有误，导致呼叫不通或资费不正确；建议咨询联 通总部，同时总部会协调Roamware工程师配合解决问题。
测试卡总数量
合计 300张 308张 608张
目前31省分公司到卡合计16个省分， 其中5个省分卡信息完整，11省分卡 信息不完整；未收到测试卡的 还有15个省分。
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测试开通步骤
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测试开通步骤
整个测试开通流程分为五个步骤：
1、省分沟通：各省分公司上报测试小组成员名单及联系方式，总部 召集测试小组成员进行开通测试培训，明确各成员工作及职责；
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测试流程及规范
正式开通
测试完成后，由总部国际部负责与境外运营商联系，安排业务正式开 通，确定开通日期，签署正式开通协议；境外运营商协调员通知对方配 置正式开通数据，同时通知各省分测试小组配置开通数据。 正式开通后，境外运营商协调员通知对方做上线开通测试；测试无误 后，业务正式启动，即可展开宣传推广工作。
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
参与测试的人员及相关安排
测试角色及职责
总部国际部参与人员
总部整体协调员 ：协调总部各部门和省份的业务部门； 总部IOT人员：确定境外运营商商务条件及测试负责人； 境外运营商协调人员： 1）与境外运营商测试负责人协商测试计划；2）提供对 方运营商出访业务指导书； 3）境外运营商完成测试后，反馈测试报告给省份， 由省份进行计费验证；4）发现功能故障与计费错误立即反馈Roamware工程师 协助解决；5）根据省份的计费验证结果，决定是否需要境外运营商重测故障卡； Roamware工程师：协助境外运营商配置，完成功能、计费测试以及故障排查 ；
联通设备不支持，如非CAMEL开通时曾出现某省交换机不支持；建议先 开通正常SCP/OCS。
预付费漫游平台数据配置有误，总部协调Roamware工程师解决。
省分核对发现计费结果有误，一般为费率设置问题，当问题解决后， 需要联系总部协调人请求境外运营商重测。
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谢谢！
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第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
现阶段开通状态
目前已全面开通广东省CAMEL预付费出访澳门CTM和台湾中华等运营商， 自4月1日系统上线以来，系统运行稳定。 针对香港PCCW预付费出访正在测试中。
确定路由的方式 • 接入测试：测试出访漫游的功能和实时计费
测试漫游结算的话单 • 业务开通：预计每个运营商的测试周期为一个月
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测试开通步骤
国际部测试前准备
总部需确定各阶段开通国家、运营商，并确定各运营商资费方案，并 确定其漫游资费的区域划分
按照6月底、8月底、10月底完成各阶段需要确定的运营商，并完成商 务准备
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
测试流程及规范
功能测试
由境外运营商按照测试案例模板完成测试，包括网络附着测试，基本 主被叫语音测试，主被叫短信测试，及超长通话，最后一分钟等特殊测 试项目。并要求境外运营商将完成的测试结果发回境外运营商协调人员， 协调人员再将该结果分发到各省分测试小组进行核对。
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
预付费国际漫游出访业务简介 现阶段开通状态 参与测试的人员及相关安排 测试开通步骤 测试流程及规范 开通测试可能遇到的问题
开通测试可能遇到的问题
部分省份需要重新制卡，测试卡充值需要审批；建议项目启动后，即 要求各省份公司开始准备；必须在测试开始前即准备好测试卡，以便及 时邮寄到对方运营商开展测试。
9
参与测试的人员及相关安排
测试角色及职责
省分参与测试人员
业务部门人员：省测试分公司的小组长，总体协调省内的相关测试事宜； 运维部、信息化部人员：确认SCP/OCS资费配置表，测试卡数据管理，省内 SCP/OCS上配置出访目的地国家资费，计费测试核对和验证，省内SCP/OCS配 置开通业务号段数据；
境外运营商协调人员向境外运营商提供预付费出访业务指导书，确认 合作的相关方案与条件；并寄送测试卡，解释测试用例
协调运维及计费部门根据资费区域确定全国的SCP/OCS的资费前缀表， 下发到全国
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测试开通步骤
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测试开通步骤
省分测试前准备
安排人员参与总部培训，了解测试工作的过程和配合内容 按总部要求在SCP/OCS配置出访目的地的漫游资费 配合根据测试需要在SCP/OCS上调整测试卡的部分数据