优伦EVM2006A说明书
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挂 转 挂 转 挂 转 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
断 总 断 总 断 总 ¾ 下班时段总机:ADM_4_5_[200]
机 机 机 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100]
¾ 午休时段总机:ADM_4_3_[300]
挂 转 挂 挂 挂 转 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
断 总 断 断 断 总 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100] 午休时段总机:
机
机 ADM_4_3_[300]
挂 转 挂 挂 挂 挂 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
断 总 断 断 断 断 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100]
机
挂 挂 挂 挂 挂 挂 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
使用 8 芯复接线复接多个 EVM 可实现以下功能: 1、复制拷贝资料及语音(禁止与旧机种 EVM2X 复制拷贝) 2、上下班切换一次完成 3、共用电源:
每 5 个 EVM 需使用一个 0.5A 的整流变压器 最多 6 个 EVM 可共用一个停电备用蓄电池
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
重录请按 2
挂断
或按 3 离开
拨分机号码
忙线或未 按* 应答宣告 未拨号
转原分机 转助理
拨查询码
转总机
按其它数字
挂断
无查询语音 有查询语音
转咨询分机
未再拨号
挂断
查询 宣告 按 0
有咨询分机
转咨询分机
按*重听 按#回上阶
无咨询分机
转总机
拨外语代码
外语模式
拨码错误
空号宣告
**+系统密码
系统程序
按0 **+管理者密码
开始的分机
开始号码=XXXX
结束号码=0 X P Q
3 存 在 在 另 一 连 线 的 此 群 分 机 号 X=此群分机的码长 1-9 于第 Q 码后暂停 3
PABX 内的分机号码 的 前 1- 4 码 X=0 表弹性码长
秒,=0 表不监视应答
4 经 FXO 或者 FXS 抓网 SYS_1_[YY]_3_[00XX],设定分机号之前置码,作为转外
3、 进入编程:
现场:将一部普通电话机接到 EVM 背板的 PROG 端口,拿起话机的听筒会听到“欢迎进
入系统程序…”。
遥控:由外线或 PABX 内线拨至 EVM 于“接待语”处按**0#0#,您将会听到“欢迎进
入系统程序…”。
在“系统程序提示语”按 0 可进入[管理者程序]。
在“接待语”按**+[管理者密码]可直接进入[管理者程序]。
管理者程序
*+9999+信箱密码
信箱使用者程序
1
接线图-EVM2006A/EVM2010A
13VDC
BATT +-
PROG
MULT AUDIO IN
蓄电池 12V/7AH 停电备用
整流 变压器
附件: 1 个整流变压器 1 条后备电源线 1 条 4 芯端子线 1 条 8 芯复接线 1 个 4 芯接线盒 1 条音频线
5
范例:
上班 下班 午休
程序范例
未 拨 未 拨 未 拨 ¾ 总机代码是 0:SYS_3_5_[0]
拨0 拨0 拨 0
号 号号
转 转 转 转 转 转 ¾ 转总机 2 次:SYS_3_0_[2] ¾ 下班时段总机:ADM_4_5_[200]
总 总 总 总 总 总 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100]
动作流程图
EVM 接听来电
有识别码 没有识别码
未应答识别码 忙线识别码
未应答宣告 忙线宣告
接待語
逾时未拨号或拨 总机代码
没有总机号码 或不转总机
总机号码=9999 拨留言码
请 在 哔 声 后 按#结 开 始 留 言 , 束录音
完毕请按#
电话将被挂 断,再见
请稍候由总 机为您服务
挂断 转总机
试听请按 1 未拨号
入一个忙线状态的分机,EVM 提示“对不起,忙线中…”,重复拨打空闲和忙线分机
3 次。此时 EVM 已经建立了信号音周期时间,进入正常工作状态,如听不到以上宣
告,请参考问题排除。
5、 设置分机号码群:分机群用于设定分机号码的范围及助理,拨范围外的分机号
码皆宣告无法辨识,也可用 ADM_5_[YYYY]_[9000] 设定号码 YYYY 为空号,此设置
员
转 转 挂 转 挂 转 ¾ 转总机 1 次:SYS_3_0_[1]
总 总 断 值 断 值 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100]
机 机 班 班 ¾ 下班/午休时段拨 0 转 200 号:ADM_5_[0]_[200]
人人
员员
转 转 挂 挂 挂 挂 ¾ 转总机 2 次:SYS_3_0_[2] 总 总 断 断 断 断 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100] 机机
机 机 机 机 机 机 ¾ 午休时段总机:ADM_4_3_[300]
转 转 挂 转 转 转 ¾ 转总机 2 次:SYS_3_0_[2]
总 总 断 值 总 总 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100]
机 机 班 机 机 ¾ 午休时段总机:ADM_4_3_[300]
人
¾ 下班时段拨 0 转 200 号:ADM_5_[0]_[200]
← 4 芯线
3
安装步骤
1、 规划:依 PABX 系统的号码计划及模拟分机端口使用情况,填写用户资料表,若有
疑问请参考编程说明及范例。
2、 设备连接:参考接线图接上电源及分机线,同时注意 EVM 状态灯,POWER 开始闪
烁,回路指示灯 1,2 都会亮起一下显示 EVM 的回路数,然后熄灭表示可正常工作。
L2
L2
LINE PORT
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
目录 动作流程图…………………………………………………………………1 接线图………………………………………………………………………2 安装步骤……………………………………………………………………4 编程说明及范例……………………………………………………………8
有关 6 码分机之设置……………………………………………………………………8 分机寻线群………………………………………………………………………………8 号码跟随…………………………………………………………………………………9 三方会谈…………………………………………………………………………………10 信号音侦测………………………………………………………………………………10 识别码……………………………………………………………………………………10 自定义操作方式…………………………………………………………………………11 留言通知…………………………………………………………………………………12 查询系统…………………………………………………………………………………13 修改语音…………………………………………………………………………………15 语言转换…………………………………………………………………………………17 音频口使用说明…………………………………………………………………………17 公共信箱使用范例………………………………………………………………………17
系统程式……………………………………………………………………18 管理者程式…………………………………………………………………20 语音信箱使用者程式………………………………………………………22 附加指令……………………………………………………………………24 后备电池使用说明…………………………………………………………26 问题排除……………………………………………………………………27 PABX 资料………………………………………………………………………29 用户资料表…………………………………………………………………30
络电话
线之抓取码。
4
助理分机:SYS_1_[YY]_3_[F~] F~:表示 YY 群的分机忙或者无应答时可以转接至此分机。
例 1、ABC 公司的分机号码为 100~ 250 及 30~ 39(当被叫忙线或未应答,未再拨号则 转助理分机 100 号)。分机号码不超过 4 码,程序设定如下:
¾ 01 群开始号码 100,结束号码 250:SYS_1_01_1_[100];SYS_1_01_2_[250] ¾ 02 群开始号码 30,结束号码 39,助理分机 100:
30有识别码动作流程图逾时未拨号或拨总机代码转总机请在哔声后开始留言完毕请按总机号码9999请稍候由总机为您服务挂断挂断束录音试听请按1重录请按2离开未拨号按其它数字拨分机号码应答宣告转原分机转助理转总机挂断拨留言码管理者密码系统密码系统程序管理者程序拨查询码有查询语音转咨询分机查询宣告未再拨号有咨询分机转咨询分机按重听转总机无查询语音无咨询分机挂断9999信箱密码信箱使用者程序外语模式拨码错误空号宣告拨外语代码没有总机号码或不转总机电话将被挂断再见evm接听来电未应答宣告忙线宣告未应答识别码忙线识别码没有识别码接线图evm2006aevm2010a规格evm2006aevm2010a语音容量使用快闪记忆体36分钟60分钟单机介面双路可叠加电源电流13vdc80ma体积255cm长x155cm宽42cm高附件
SYS_1_02_1_[30],SYS_1_02_2_[39],SYS_1_02_3_[100]
例 2、ACC 公司的分机号码是 30000~39999 及连网分机号码是 862000~862999(其信 号音与本套不同且 8 后面需等候 3 秒);上班时段总机号码是 39999。程序设定如 下:
¾ SYS_1_0*_5_[6]:设定最长的分机码数(6 码) ¾ SYS_1_01_1_[003]:01 群开始号码设置为 3 开头 ¾ SYS_1_01_2_[05]:01群结束号码设置为码长为5码 ¾ SYS_1_02_1_[862]:02群开始号码设置为862开头 ¾ SYS_1_02_2_[061*]:02 群结束号码设置为码长为 6 码,第一码后停顿 3 秒,智
←限用 2 芯线
普通电话机 (限用单机)
LINE PORT
← 4 芯线 连接至 PABX
规格
语音容量(使用快闪记忆体) 单机介面 电源/电流 体积
EVM2006A
EVM2010A
36 分钟
60 分钟
双路,可叠加
13VDC/80MA
25.5cm(长)x15.5cm(宽) x 4.2cm(高)
2
数据拷贝接线图--多个 EVM 复接:
L2
L2
LINE PORT
13VDC
BATT +-
PROG
← 8 芯复接线
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
蓄电池 12V/7AH
整流 变压器
← 2 芯线
程序设定话机 (限用单机)
← 4 芯线
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
整流 变压器
13VDC
一般用于不想被打扰的主管电话;如果没有输入号码范围,EVM 将会根据“自动建
立信号音参数”里所拨的忙线或者空闲的号码,自动设定 01 群的号码范围;分机
号码群的群号必需连续。通常 PABX 的分机号码计划有下列之一或数种:
分机号码
程序设定
1 不超过 4 位分机
各项数据可直接输入分机号码群中。
2 超过 4 位或者 0 字头 依号码首位指定位长:
慧模式侦测信号音 ¾ ADM_4_1_[39999]:上班时段的总机号码
6、 设置总机号码:需要总机服务的来话者可以拨总机代码或不拨号等待总机服务。
各时段的总机服务的转接目标分机的设定如下:
SYS_3_5_[0]设置总机代码 ADM_4_[X]_[F~] X: 1~8= 指定时段。 F~: 设置指定总机服务的分机号码 设置 9999 表示公共信箱 设置*001~*008 表示参考分机寻线群*001~*008 (参考 P8 分机寻线群设置) 不提供总机服务的时段不必指定总机服务的转接目标分机,在接待语宣告后来话者逾时 未拨号 EVM 就挂断电话; 只对拨总机代码的来话者提供总机服务,可设定转总机次数 SYS_3_0_[0](进线未拨号, 再宣告仍不拨号就挂断); 对不拨号的来话者在上班时段要提供总机服务而下班时段不要,则夜间总机不 设,夜间拨总机可用号码跟随。 ADM_5_[N~]_[F~]指定值班人员, N~与总机代码 SYS_3_5 相同。
4、 自动建立信号音参数:使用外线或者分机拨打话务员所在的分机号码,听到欢
迎词后输入一个空闲的分机,听到“请稍候”表示设备正在连接,您可能会听到几
声“BO...BO”声,这是 EVM 正在尝试转接,待转接成功后,被叫分机开始振铃,
请不要接听电话,几秒后听到 EVM 宣告“对不起,电话无人接听…”;此时重新输
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
13VDC
BATT +-
PROG
← 8 芯复接线
MULT
L1 L1
L2
L2
LINE PORT
蓄电池 12V/7AH
整流 变压器
← 2 芯线
程序设定话机 (限用单机)
断 断 断 断 断 断 ¾ 总机号码是空的:ADM_4_1_[ ] ADM_4_3_[ ] ADM_4_5_[ ]