西工大16秋《市场营销学》在线作业

一、多选题（共 30 道试题，共 90 分。

）
1. 企业一体化发展战略包括（）。

. 向上一体化
. 前向一体化
. 后向一体化
. 水平一体化
. 向下一体化
标准答案：
2. 产品是一个包含多层次内容的整体概念，产品整体概念包含的几个层次是（）。

. 核心产品
. 形式产品
. 期望产品
. 附加产品
. 潜在产品
标准答案：
3. 广告预算是指广告主投入广告活动的费用开支计划，广告学家哈斯波特提出的广告预算方法有（）。

. 成本法
. 销售单位法
. 邮购法
. 目标完成法
. 百分率法
标准答案：
4. 下列属于对企业市场营销活动构成直接影响和制约的环境因素是（）。

. 供应商
. 营销中介
. 政治与法律
. 人口总量
. 竞争者
标准答案：
5. 下列关于服务质量的内涵的说法正确的是（）。

. 服务质量是顾客感知的对象
. 服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量，更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
. 服务质量发生在服务生产和交易的过程
. 服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
. 服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
标准答案：
6. 根据消费者的消费行为及习惯，可以将消费品分为（）。

. 便利品
. 选购品
. 特殊品
. 供应品
. 非渴求品
标准答案：
7. 下列属于竞争导向的定价方法是（）。

. 逆向定价法
. 差别定价法
. 通行价格定价法
. 密封投标定价法
. 主动竞争定价法
标准答案：
8. 市场可以细分，细分消费者市场的变量主要有（）。

. 地理变量
. 人口变量
. 心理变量
. 行为变量
. 国家变量
标准答案：
9. 折扣定价策略主要包括（）。

. 数量折扣
. 现金折扣
. 季节折扣
. 功能折扣
. 品牌折扣
标准答案：
10. 企业面对环境威胁时可以选择的对策有（）。

. 转移
. 减轻
. 保持
. 反抗
. 改进
标准答案：
11. 顾客总成本包括（）。

. 精神成本
. 时间成本
. 货币成本
. 机会成本
. 体力成本
标准答案：
12. 组织市场的需求和购买行为与消费者市场相比存在许多差异，下列关于组织市场特点的说法正确的是（）。

. 购买者数量多
. 购买数量大
. 购买者地理位置分散
. 存在派生需求
. 需求缺乏弹性
标准答案：
13. 企业的产品组合一般包括产品的（）。

. 长度
. 深度
. 高度
. 关联度
. 宽度
标准答案：
14. 产品成熟期的营销策略有（）。

. 市场修正策略
. 改进产品策略
. 维持现状策略
. 快速渗透策略
. 调整产品的营销组合
标准答案：
15. 差别定价的常用方法有（）。

. 顾客定价
. 产品定价
. 位置定价
. 时间定价
. 渠道定价
标准答案：
16. 网上营销由传统营销发展而来，相对于传统营销而言，出现了一些新特性，下列关于网上营销与传统营销的比较，正确的是（）。

. 网上营销更注重以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念
. 网上营销能使供给和需求越来越趋于平衡
. 网络环境下的市场营销的信息交流更加灵活便利
. 网上营销的信息沟通是双向性的
. 网上营销消除了时间和空间的限制
标准答案：
17. 产品投入期可以选择的营销策略有（）。

. 快速掠夺策略
. 缓慢掠夺策略
. 快速渗透策略
. 缓慢渗透策略
. 提高产品价格策略
标准答案：
18. 影响消费者购买行为的主要因素有（）。

. 社会因素
. 文化因素
. 心理因素
. 个人因素
. 人际因素
标准答案：
19. 企业的产品组合一般包括产品的（）。

. 长度
. 深度
. 高度
. 关联度
. 宽度
标准答案：
20. 企业的定价方法主要有（）。

. 成本导向定价法
. 需求导向定价法
. 效益导向定价法
. 批量导向定价法
. 竞争导向定价法
标准答案：
21. 特殊品是指消费者对其有特殊偏好的商品，下列属于特殊品的是（）。

. 汽车
. 牙膏
. 乐器
. 住房
. 高档化妆品
标准答案：
22. 针对儿童的喜羊羊与灰太狼产品可选择的媒体是（）。

. 电视
. 报纸
. 杂志
. 广播
. 广告宣传单
标准答案：
23. 产品衰退期的营销策略有（）。

. 改进策略
. 维持策略
. 缩减策略
. 修正策略
. 放弃决策
标准答案：
24. 通过交换，买卖双方可以获得彼此所需要的产品，交换的发生必须具备的条件是（）。

. 至少存在交换两方
. 每一方都有被对方认为有价值的东西
. 每一方都能沟通信息和传送物品
. 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品
. 每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的
标准答案：
25. 对分销渠道的管理内容主要有方面。

（）。

. 选择渠道成员
. 培训渠道成员
. 激励渠道成员
. 定期评估渠道成员
. 适时调整渠道成员
标准答案：
26. 人口环境是目标市场上人口方面的各种状况，下列属于企业对人口环境的研究内容的是（）。

. 人口性别结构
. 人口年龄结构
. 家庭结构
. 人口地理分布
. 人口流动
标准答案：
27. 下列关于服务营销的特点的说法正确的是（）。

. 分销方式单一
. 服务对象的复杂性
. 服务需求弹性大
. 促销容易，供求集中
. 对服务人员的技术、技能、技艺的要求高
标准答案：
28. 企业针对目标市场可供选择的营销策略主要有（）。

. 集中性营销策略
. 大量营销策略
. 无差异营销策略
. 差异化营销策略
. 大市场营销策略
标准答案：
29. 根据消费者的消费行为及习惯，可以将消费品分为（）。

. 便利品
. 选购品
. 特殊品
. 供应品
. 非渴求品
标准答案：
30. 正规连锁商店一般总店对所有分店控制的范围有（）。

. 店名
. 采购
. 财务
. 广告
. 人员
标准答案：
二、判断题（共 5 道试题，共 10 分。

）
1. 由于网上购物具有无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点，出现了一系列税收管理的漏洞，导致本应征收的税款白白流失，给国家造成了巨大的经济损失。

. 错误
. 正确
标准答案：
2. 交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。

. 错误
. 正确
标准答案：
3. 由于网上购物具有无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点，出现了一系列税收管理的漏洞，导致本应征收的税款白白流失，给国家造成了巨大的经济损失。

. 错误
. 正确
标准答案：
4. 网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。

. 错误
. 正确
标准答案：
5. 安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。

. 错误
. 正确
标准答案：。