利用电话回访对人造肛门患者实施连续性康复指导

访 次 数 造 Ｕ
嗣 用 皮
网访 内 容
造 口
扩 张
对 其
活
３ 及 休
脏 门
袋 使
排 便
及 摊
饮 食
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症 指 导
他
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用
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２ ： Ｉ 访者 的条 件 ： 求 护 帅 以 上 的 责任 护 ： 备 丰 富 的 ． Ｉ ＿ ｌ １ 要 Ｅ具 ｛ ｛ 床经 验 ！扎 实 的 专科 论 知 ｌ较 好 的 沟通 技 巧 表 达能 ＝ 乏 ， 力， 熟悉 病 人 的情 况 ２ ３ ｌ ｌ容 技时 间 ： 者 出院 ｌ嗣 ｌ进 行 第 ｛ 电话 ． Ｉ ｊ Ｉ 、 １ 】 患 Ｊ 、 ｊ 次 此时， 患昔 尚膳 于 术 早 期 ， 于 患 者 心 情 况 尚 ｍ
提 高 ｒ 造 门患 者 的 生 活 质 造 ， ｆ 畅 』 速 正 常 生 活转 业 的过 Ｊ １
程 。通 过 电话 连 续 性 刚访 ， 为患 者 提 供 心 理 疏 导 １１次 ， ０ 指 导 患 者更 换 使 用 肛 门 袋 ６ ２次 ， 导 患 者 学 会 用 手 指 扩 张 造 指 口４ ０次 ， 导 患 者合 饮 食 ｌ５次 ， 导患 者如 何 训 练 排 便 指 １ 指 ７ ６次 ， 如何护理造 口周 皮肤 ８ ０次及处理皮 肤湿疹 、 红肿 １ ２次 ， 导 患 者 日常 活 动 及 休 息 １２次 ， 促 定 期 复 ３ 指 ０ 督 ８ 次 ， ｔ 能 否 像 正常 人 一 样洗 澡 技如何 洗 足 造 口患 者最 关 心 其 ｛ ｌ 的 问 题 之一 ， 了酬复 １０次 ， 药 指 导 ４ 给 ２ 服 ２次 。
稳 定 小 愿 配 合 及家 家 庭护 理 技 术 小熟 练 ， 易 出现 一 并 做 发 ， ： 口 狄 市 、 口周 皮 肤 发 红 、 如 造 造 曝 或 湿 疹 等 ， ｌ 【 夭 此 ，１ 时 先 ｒ ｌ Ｉ ＝ １ 斛患 嚣 搜 家 属 家 庭 护 知识 掌 握 情 况 ， 点 ｍ 询 问患 杼 造 口 用 皮 肤情 况 、 无排 便 、 气 、＿’ 使 Ｊ情 有 排 ｌＪ ｆ ＣＪ １ ｊ 、 排 便 训 练情 况 ， ＾指 导患 者 家 腻定 时 指 扩 造 口 、 兄、 ｍ 』 Ｆ确 更 换 使Ⅲ肛 『 袋 ， 鼓 励 患 者 做参 护 ，ｌ 良 好 的 Ｊ 并 卡立 ｊ 信心 。 出 院第 ｌ１ 后进 ， 第 ２次 访 ， 点 』 患 者 对 人 、 彳 重 锵 造 肛 ¨ 的心 通 应 感 、 口情 况 、 律 性 排 便 情 况 、 食 、 遗 规 饮 活 动 情 况 等 ， 促 患青 合理 饮食 、 时排 便 、 督 定 适 活 动 ， 导 患 指 肯 ： 迁 的活 动 能 度 ， 免增 ＪＩ 握 避 Ｊ 胺 ｌ 的 动 作 ？３个月 以 鼓 呐 患 者 参 Ｊ 一些 轻微 的 ｝交 活 动 ， 般 大地 提 高 患 者对 Ｊ 一 Ｉ ｌ １ ： 可 收 蘑 ｔ活 质挝 的 Ｉ信 心 ， 般 、 年 以 可 恢 复 ？ 作 生 ＇ － １ 一 卜 工 活， 避 ｍ 体 力活 动 、电 川 ｉ时 间 可 以 以出 院 后 ｌ１ ／ ｉ 、 』 、 １Ｊ 、 ，｝ 、 ｛２ 、 ｛３ ＼ ｊ 、 、 年 １年等 小 定 ｝进 干 ， 患 符 １ ｃ 了 ｊ 』 ｊ 、 ｝ ｝ 出现 的 新 Ｍ题 情 况 ， １｝ １Ｊ 『ｊ 给 丰ｌ 指 导 ， ｆ 并 下 一 次 时 计患 者 上 次指 导 内奔 的掌 握 情 况 进 什 、 内 、 巩 ！＿ ． ｌ ’结 果 ：『 ｌ － 根 据 病 人 的病 情 ＿ ， Ｊ ＿ ＰＬ 【 ｌ － 仃针对 性 的指 导 ， 详 细 川 蝻 人 的 州 题 Ｊ建 议 ， 乏 定 进 行 家庭 护 干 预 ， 叫
３ 讨 论
利 用 电ｉ－ｌ 进 行 连 续 性 康 复 指 导 ， 伸 ｊ健 康 教 育 ， ，ｌ访 ｒａ ， 延 体 现 ＿护理 模 式 的 转 变 ， ｒ 提高 ＿ 士 的 整体 素 质 及专 科 知 识 ｌ ， 护 的 扎 实 程度 ， 升 ＿专 科 护 质 量 ， 延 伸护 理 服 务 的 有 效 提 ｒ 足 途 径 。通 过 访 及时 掌 握 患者 对 健 康 的需 求 及心 理 反 应 ， 有的放 矢进行指导 ， 解决 ＿ ｒ出院患 者的后 顾之忧 ， 使其 出院 后 仍 能得 到 医护 人 员 的及 时 帮 助 指 导 ， 患 者 怏 的恢 复 使 身 心健 康 ， 返工 作岗 位 。 重 电话 访式 康 复教 育 足 一 种经 济 、 速 、 用 、 者 易 于 快 实 患 接 受 的 健康 教育 方 式 ， 足将 医 院健 埭教 育 延伸 到 家庭 的有 效 于段 ， 能进 一步普及 亡我保健知识 ， ｊ 提高患者 的生活质量 ， 促 进 身 心 健康 ， 具有 良好 的 社会 效果 ” 。
喻尔
约 ！ ｌ 牛 ３ ｛１访对 人造Ｉ ｌ 患者实 施连 续性康 复指导 Ｉ＇ ］－ ｉＩ
朱咏 梅
（ 江苏省 无锡市第 二人 民医院 ， 苏 无 锡 ２ ４ ０ ） 江 １０ ２
摘 要 目 的 通 过 电话 州 ｜ ｒ 人 造 札 ¨患 肯 符 个时 期 出 现 的 身 心 问 题 。方 法 采 用 自行设 计 的 资 料 表 格 对 ５ 力ｌ解 ０例 患 者进 ，连 续性 电 ｉ 访 ， 对 符 个 阶段 的健 康 问题 ， 予对 痛 的 指 导 和 帮 助 。 结 果 为病 人 提 供 ｒ针 对 性 的 指 导 和 帮 助 ， 彳 针 给 提 供心 疏导 ， 导更拽使用肛门袋 、 于指｛ 张造 口、 指 用 ｒ 饮食及 Ｈ常活动 和休息 、 排便训练 、 护理造 口周 皮肤 、 处理皮肤湿疹 、 红 肿 搜督 促定 ｛ 复 共 计 ７ ８次 ， ｛ Ｉ ｊ ８ 详细 Ｉ答 了病 人 的 问题 千建 议 ， 高 了人 造 肛 ｒ 患 者 的 生 活 质 量 。 结 论 利 用 电话 旧访 ， Ｉ １ 】 ｎ 提 Ｊ 提 供 ｊ 续性 的 康复 教育 ， 升 了专 科 护 理 质 量 ， 延 伸护 理 服 务 的有 效 途 径 。 连 提 足 关键 词 电话 【 访 ； 复指 导 ； 续 性 ｎ 康 】 连 ［ 中图分类号］ １ ７ ｔ ｌ ４ ［ 文献标识码］ Ｂ 学科分类代码 ： ３０ ７ １ ２ ． １０
参考文献
［ ］ 陶苏红． ｆ １ 利ｆ 电话 同． 伸外科 出院病人 的健 康教育 ［ ］ 临 ｊ 力延 Ｊ． 宋 护 理 杂志 ，０６，（ ：６ ２０ ５ ６）７ ． 收 稿 日 ：Ｏ （一 ８— ０ ２ ｌ ０ ２ ）
文章 编 码 ： ０ 一 １ １ ２ ｌ ） ６— ０ ３— １ ｌ ｌ ８ ３ （ ０ ０ ０ ０ ４ ０ ｏ
随着 医疗 水平 的提 高 ， 造 肛 门 术 后 患 者 俘 活期 很 长。 人 闲 此 ， ｆ护 理 好 人造 门 ， 患 者 很 好 的重 新 适 应 学 习 、 如¨ Ｉ 使 工 作和生活， 自然 就 成 为 患者 和其 亲 人 关 注 的问 题 。患 者 在 医 院 接 受治 疗 及 护理 的 时 间 往 往 只有 短 暂 的 十 几天 ， 此 ， 闲 对 人 造 肛 ¨患 者 出院后 实 施 连 续 性 电话 跟 踪 回 访进 行 对 症 的 康 复 指导 有 着 深远 的意 义 ？我科 白 ２０ ０ ８年 ６月开 始对 本 科 人 造肛 ¨ 于术 的 患者 进 行 电话 连续 性 跟 踪 访 的探 索 ， 经
过 两 年 多 时 间 的 实践 ， 有 成 效 ， 介 绍 如下 。 卓 现 ｌ 一般 资 料 本组 ５ Ｏ例 ， ３ 男 ２例 ， １ 女 ８例 ， 龄 ２ ７ 年 ４～ ２岁 。
２ 实 施方 法
２ １ 为 每位 病 人 准 备 ｌ张 自行 设 计 的表 格 式 资 料 卡 ， 院 ． 出 前１ ， 天 由责 任 护 士 认 真 填 写 ， 核实 联 系 电 话 的 正 确 性 并 告 知 首 次 网访 日 ， 以提 高 回 访率 ， 表 １ 见 。
表 １ 人 造肛 ｆ＠ 人跟 踪 回访 记 录 表 － １
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