秘书从业经验：中国办公室的22条潜规则

1、必须有⼀个圈⼦。

⽆论如何做都是画地为牢：不加⼊⼀个圈⼦，就成为所有⼈的敌⼈；加⼊⼀个圈⼦，就成为另⼀个圈⼦的敌⼈；加⼊两个圈⼦，就等于没有加⼊圈⼦。

只有孤独求败的精英才可完全避免圈⼦的困扰——这种⼈通常只有⼀个圈⼦，圈⼦⾥只站着⽼板⼀个⼈。

2、必须争取成为第⼆名。

名次与帮助你的⼈数成正⽐——如果是第⼀名，将因缺乏帮助⽽成为第⼆名；第⼆名永远是得道多助的位置，坏处是永远不能成为第⼀名。

3、必须理解职责的定义。

职责是你必须要做的⼯作，但办公室的⽣存定律是，职责就是你必须要做的⼯作之外的所有⼯作。

4、必须参加每⼀场饭局。

如果参加，你在饭局上的发⾔会变成流⾔；如果不参加，你的流⾔会变成饭局上的发⾔。

5、必须懂得⼋卦定理。

和⼀位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开；和⼀位以下的同事成为亲密朋友，所有⼈都会对你的缺点与隐私感兴趣。

6、必须明⽩加班是⼀种艺术。

如果你在上班时间做事，会因为没有加班⽽被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为⼯作效率低下⽽不得不去加班。

7、必须熟练接受批评的⽅法。

⾯对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能⼒；认为你错了，你没有解决问题的能⼒——接受错误的⽅式就是对错误避⽽不谈。

最后⼀条，不许和⽼板谈公正。

8、必须理解“难得糊涂”的词义。

糊涂让你被⼈认为没有主见，不糊涂让你被⼈认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。

9、必须明⽩集体主义是⼀种选择。

如果你不⽀持⼤部分⼈的决定，想法⼀定不会被通过；如果你⽀持⼤部分⼈的决定，将减少晋升机会——有能⼒的⼈总是站在集体的反⾯。

10、必须论资排辈。

如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会——论资排辈的全部作⽤，是为有⼀天你排在前⾯⽽做准备。

11、必须禁⽌智⼒排⾏。

天才应避免得罪庸才，虽然天才⼀定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。

12、必须学会不谈判的技巧。

利益之争如果⾯对⾯解决，它就变得⽆法解决；如果不⾯对⾯解决，它就不会被真正解决。

⼀个最终原则是，利益之争从来就不会被解决。

13、必须理解秘密的存在意义。

如果⼀件事成为秘密，它存在的⽬的就是被⼈知道。

如果⼀个秘密所有⼈都知道，你必须说不知道；同理，如果⼀个秘密所有⼈都说不知道，则可以推断，所有⼈都知道。

14、必须理解开会是⼀种道。

道可道，⾮常道；名可名，⾮常名。

开会不能不发⾔，发⾔不能有内容。

如果你的发⾔有内容，选择不发⾔——开会的⽬的是寻找⼀个解决问题的⽅法，在⼤部分情况下，这个⽅法就是开会。

15、必须让婚姻状况成为秘密。

隐婚⼈⼠在办公室谈情是⼀场喜剧，单⾝⼈⼠在办公室谈情是⼀场悲剧。

的结果是，已婚⼈⼠获得⼀场办公室爱情；最坏的结果是，未婚⼈⼠获得⼀场办公室婚姻。

最后⼀条，不到万不得已，永远不要打⽼板⼥秘书的主意。

16、必须掌握⼀种以上⾼级语⾔。

⾼级语⾔包括在中⽂中夹杂外语、在怒骂之中附送奉承、在表达保密原则同时揭露他⼈秘密、在黄段⼦中表达合同意向。

语⾔技巧⾼是下乘，发⾔时机好是上乘。

使⽤⾼级语⾔但时机不对，不如使⽤低级语⾔但时机正确。

17、必须将理财作为⽇常⽣活的⼀部分。

主管在⾝边的时候，要将⼿机当公司电话；主管不在⾝边的时候，要将公司电话当私⼈⼿机；向同事借钱，不借钱给同事；陌⽣⼈见⾯要第⼀个埋单，成为熟⼈后永远不要埋单。

最后⼀条，捐钱永远不要超过你的上级。

18、必须明⽩参加培训班的意义。

培训班不是轻松的春游，它的⽬的是学习你⼯作职责之外的知识；由于学习的知识在你⼯作职责之外，培训班可以当作⼀次轻松的春游。

19、必须学会摆谱。

如果你很靠谱但不摆谱，⼤部分⼈都认为你不靠谱；如果你不靠谱但经常摆谱，所有⼈都认为你很靠谱。

20、必须懂得表⾯⽂章的建设性。

能做会议幻灯⽚的，不能私下讨论；可写报告的，不能⼝头请⽰。

如果⼀件事你已经完成，但没有交计划书，你等于没有做；如果⼀件事情你没有去做，但交了计划书，你可以当它已经完成——毕竟所有学过⼯商管理的⽼板都固执地认为，看计划书是他的事，执⾏是下⾯的事。

21、必须与集体分享个⼈成功。

所有⼈都是蜡烛——要点燃⾃⼰并且照亮别⼈，如果你只照亮⾃⼰，你的前途将⼀⽚⿊暗；如果你只照亮别⼈，你将成为灰烬。

22、必须遵受规则。

要成为遵守规则的⼈，请按显规则办事；要被⼈认为是⼀个遵守规则的⼈，请按潜规则办事。

显规则和潜规则往往相反，故当⼆者发⽣冲突，按显规则说，按潜规则做，是为规则。