大学企业管理学期末考核卷

大学企业管理学期末考核卷企业管理学是一门研究企业组织、运营和管理的学科，对于大学生来说，掌握这门学科的知识对于未来的职业发展和个人成长具有重要意义。

本次期末考试旨在全面考查学生对企业管理学的理解和应用能力。

一、选择题（每题 2 分，共 40 分）
1、企业管理的首要职能是（）
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制
2、以下哪项不是企业战略的特点（）
A 全局性
B 长远性
C 灵活性
D 短期性
3、市场营销的核心是（）
A 产品
B 价格
C 渠道
D 满足消费者需求
4、人力资源管理中，招聘的首要环节是（）
A 发布招聘信息
B 制定招聘计划
C 进行人员筛选
D 面试
5、财务管理中的三大报表不包括（）
A 资产负债表
B 利润表
C 现金流量表
D 所有者权益变动表
6、以下哪种组织结构形式适合于规模较小、业务简单的企业（）
A 直线职能制
B 事业部制
C 矩阵制
D 网络型
7、生产管理中，MRP 指的是（）
A 物料需求计划
B 制造资源计划
C 企业资源计划
D 准时生产制
8、质量管理中，“六西格玛”管理的核心目标是（）
A 减少缺陷
B 提高效率
C 降低成本
D 增加客户满意度
9、企业文化的核心是（）
A 企业价值观
B 企业制度
C 企业形象
D 企业环境
10、以下哪项不是创新的特点（）
A 新颖性
B 风险性
C 高收益性
D 确定性
11、决策的过程中，第一步是（）
A 确定决策目标
B 拟定备选方案
C 评估备选方案
D 选择最优方案
12、以下哪种领导方式更注重员工的个人发展（）
A 独裁式领导
B 民主式领导
C 放任式领导
D 都不注重
13、沟通的关键环节是（）
A 信息发送
B 信息接收
C 信息反馈
D 信息解码
14、供应链管理的目标是（）
A 降低成本
B 提高效率
C 增加客户满意度
D 以上都是
15、以下哪项不是企业国际化经营的动机（）
A 扩大市场
B 获取资源
C 分散风险
D 减少竞争
16、品牌的核心价值在于（）
A 品牌名称
B 品牌标识
C 品牌形象
D 消费者对品牌的认知和联想
17、项目管理中，关键路径是指（）
A 耗时最长的路径
B 耗时最短的路径
C 成本最高的路径
D 成本最低的路径
18、以下哪项不是企业社会责任的主要内容（）
A 环境保护
B 消费者权益保护
C 股东权益保护
D 员工权益保护
19、风险管理的第一步是（）
A 风险识别
B 风险评估
C 风险应对
D 风险监控
20、以下哪种激励理论强调人的行为是由外部因素所驱动（）
A 需求层次理论
B 双因素理论
C 期望理论
D 强化理论
二、简答题（每题 10 分，共 40 分）
1、简述企业战略管理的过程。

企业战略管理是企业为实现长期生存和发展，在综合分析内外部环境的基础上，对企业的发展目标、发展方向和发展策略进行规划和实施的动态管理过程。

其过程通常包括以下几个步骤：
（1）战略分析：这是战略管理的起点，包括对企业内部资源和能
力的评估，以及对外部环境的分析，如宏观环境、行业环境和竞争对
手等。

通过分析，识别企业的优势、劣势、机会和威胁。

（2）战略制定：在战略分析的基础上，制定企业的战略目标和战
略选择。

战略目标要明确、具体、可衡量，战略选择包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略等。

（3）战略实施：将制定好的战略转化为具体的行动计划，并组织
资源进行实施。

这包括调整组织结构、配置人力资源、制定预算和建
立控制系统等。

（4）战略评估与控制：对战略实施的效果进行评估和监控，及时
发现偏差，并采取相应的调整措施，以确保战略目标的实现。

2、简述市场营销组合的 4P 策略。

市场营销组合的 4P 策略包括产品（Product）、价格（Price）、渠
道（Place）和促销（Promotion）。

（1）产品策略：包括产品的开发、设计、品牌、包装、服务等方面。

企业要根据市场需求和自身能力，开发出满足消费者需求的产品，并通过品牌建设和包装设计等手段提高产品的竞争力。

（2）价格策略：企业要根据产品的成本、市场需求、竞争对手的
价格等因素，制定合理的价格策略。

价格策略包括定价方法和价格调
整策略等。

（3）渠道策略：指产品从生产企业到消费者手中所经过的途径和
环节。

企业要选择合适的销售渠道，如直接销售、间接销售、网络销
售等，以确保产品能够及时、准确地到达消费者手中。

（4）促销策略：包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等。

企业要通过各种促销手段，向消费者传递产品信息，激发消费者的购
买欲望，促进销售。

3、简述人力资源管理的主要职能。

人力资源管理的主要职能包括以下几个方面：
（1）人力资源规划：根据企业的战略目标和业务需求，对人力资
源的数量、质量和结构进行规划，为企业的发展提供人力支持。

（2）招聘与选拔：根据人力资源规划，通过各种渠道招聘和选拔
符合企业要求的人才。

（3）培训与开发：对员工进行培训和开发，提高员工的知识、技
能和能力，以适应企业发展的需要。

（4）绩效管理：建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进
行评估和反馈，为薪酬管理、晋升和培训等提供依据。

（5）薪酬管理：设计合理的薪酬体系，包括工资、奖金、福利等，以激励员工的工作积极性。

（6）员工关系管理：处理员工与企业之间的关系，协调劳动纠纷，营造良好的工作氛围。

4、简述财务管理的目标及主要内容。

财务管理的目标是企业财务管理活动所期望实现的结果，主要有以
下几种观点：
（1）利润最大化：追求企业利润的最大化。

但这种观点没有考虑
资金的时间价值、风险因素和投入产出关系。

（2）股东财富最大化：通过合理的财务决策，使股东的财富最大化。

考虑了资金的时间价值和风险因素，但可能忽视了其他利益相关
者的利益。

（3）企业价值最大化：兼顾了股东、债权人、员工、供应商等利
益相关者的利益，使企业的整体价值最大化。

财务管理的主要内容包括：
（1）筹资管理：确定合理的筹资渠道和方式，筹集企业所需资金，并降低筹资成本和风险。

（2）投资管理：对企业的投资项目进行评估和决策，包括固定资
产投资、证券投资等，以提高投资回报率。

（3）营运资金管理：合理安排企业的流动资产和流动负债，提高
资金的使用效率。

（4）利润分配管理：确定企业的利润分配政策，既要满足企业的
发展需求，又要兼顾股东的利益。

三、案例分析题（20 分）
案例：
＿____公司是一家成立于 20 世纪 90 年代的电子产品制造企业，经
过多年的发展，已经成为行业内的知名企业。

然而，近年来，随着市
场竞争的加剧和技术的快速更新，公司面临着一系列的问题。

首先，公司的产品同质化严重，缺乏创新，市场份额逐渐下降。

其次，公司的生产成本不断上升，而产品价格却难以提高，导致利润空
间越来越小。

此外，公司的内部管理也存在一些问题，如部门之间沟
通不畅、员工工作积极性不高、工作效率低下等。

问题：
1、请运用企业管理学的相关知识，分析该公司存在的问题。

2、针对这些问题，提出相应的解决对策。

分析与对策：
1、问题分析：
（1）产品方面：缺乏创新导致产品同质化严重，无法满足消费者
日益多样化的需求，使得公司在市场竞争中失去优势，市场份额下降。

（2）成本方面：生产成本的上升可能是由于原材料价格上涨、生
产工艺落后、管理不善等原因导致。

产品价格难以提高可能是由于市
场竞争激烈，公司缺乏定价权，或者产品的附加值不高。

（3）内部管理方面：部门之间沟通不畅会导致信息传递不及时、
不准确，影响工作效率和决策质量。

员工工作积极性不高和工作效率
低下可能是由于激励机制不完善、企业文化建设不足、工作环境不佳
等原因造成。

2、解决对策：
（1）产品创新：加大研发投入，培养创新人才，加强市场调研，
了解消费者需求，开发具有差异化和竞争力的产品。

（2）成本控制：优化采购流程，降低原材料成本；改进生产工艺，提高生产效率；加强成本管理，严格控制各项费用。

（3）内部管理优化：建立有效的沟通机制，如定期的部门会议、
跨部门项目小组等，促进信息共享和协作。

完善激励机制，如绩效考核、薪酬福利、晋升机会等，激发员工的工作积极性和创造力。

加强
企业文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围。

改善工作环境，提供必要的培训和发展机会，提升员工的满意度和忠诚度。

通过以上对企业管理学相关知识的考查，希望同学们能够将所学知
识运用到实际问题的分析和解决中，为未来的职业发展打下坚实的基础。