医院洗衣房管理制度

医院洗衣房管理制度
一、背景介绍
医院洗衣房是为了提供干净、卫生的医疗服装和床上用品而设置的
特定区域。

为了保证洗衣房的运营效率和服务质量，制定一套科学合
理的管理制度是非常必要的。

二、洗衣房使用规定
1. 洗衣房使用范围：洗衣房主要供医院内各科室、护理部门等使用，以确保各项医疗任务的正常运行。

2. 洗衣房的使用权限：只有经过洗衣房管理部门授权的工作人员方
可使用洗衣房，并遵守相应的规章制度。

3. 洗衣房的使用时间：洗衣房将根据医院工作时间制定相应的使用
时间表，确保与医疗工作互不干扰。

三、洗衣房设备与维护
1. 设备安全：洗衣房内的设备应经过定期维护和检修，以确保正常
运作。

2. 安装监控设备：在洗衣房内安装视频监控设备，以监督洗衣过程，确保操作规范，避免纠纷发生。

3. 设备使用培训：对洗衣房工作人员进行设备使用培训，以确保每
位工作人员能够正确操作洗衣设备。

四、洗衣流程管理
1. 洗涤方式：根据衣物种类和污渍程度，制定相应的洗涤方式，并记录在洗衣房操作手册中。

2. 洗衣剂选择：使用符合卫生标准的洗衣剂，确保洗涤效果和洗衣质量的同时，尽量减少对衣物的损害。

3. 衣物分类：将不同科室的衣物进行分类，避免交叉感染，同时保持衣物的整洁。

4. 清洁消毒：对洗衣房内各个区域进行定期的清洁和消毒，确保洗涤环境的卫生。

五、洗衣房安全管理
1. 人员安全防护：洗衣房工作人员应按照医院相关要求穿戴相应的安全防护装备，如手套、口罩等。

2. 物品安全管理：严格禁止将医院衣物或其他物品带离洗衣房，并加强对有价值物品的保管工作，防止丢失或盗窃事件发生。

六、洗衣房纠纷处理
1. 纠纷记录：洗衣房应建立纠纷登记簿，对发生的纠纷事件进行详细记录，并及时处理。

2. 纠纷处理程序：对于洗衣房纠纷，应依照医院规定的程序进行处理，确保快速、公正地解决问题。

七、洗衣房质量评估
1. 客户满意度调查：定期对洗衣房的服务质量进行客户满意度调查，以了解客户对洗衣房工作的评价和建议，并及时改进。

2. 质量考核：建立洗衣房考核制度，根据洗衣质量、工作效率等指标，对洗衣房工作人员进行评估，并根据评估结果给予相应奖惩。

八、结语
医院洗衣房管理制度对于提高医院工作效率、确保患者及工作人员
的健康安全具有重要意义。

通过有效的管理制度，洗衣房能够为医院
提供高质量的洗涤服务，为医疗工作的顺利开展提供有力保障。