酒店商务接待协议书正规范本(通用版)

酒店商务接待协议书
1.引言
本协议旨在明确酒店与商务客户之间的合作关系，确保双方在商务接待过程中的权益和义务。

酒店作为接待方，将提供优质的服务和舒适的环境，商务客户作为接待对象，应遵守酒店规定并支付相应费用。

2.接待服务内容
2.1 酒店提供的服务
1.提供舒适的客房和设施，包括床上用品、卫生间用品、电视等。

2.提供餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。

3.提供会议室和设备，以满足商务会议及活动的需求。

4.提供专业的客户服务团队，协助商务客户解决问题和提供支持。

5.提供其他额外的服务，如洗衣、叫车等。

2.2 商务客户的需求
商务客户应提前向酒店提供信息：
1.入住日期、时间和离店日期。

2.客房类型、数量和附加设施的需求。

3.餐饮需求，如特殊饮食要求、用餐时间等。

4.会议或活动的时间、地点和规模，并提供相关设备需求。

5.其他特殊需求，如接机服务、租车等。

3.费用与结算方式
3.1 房费
商务客户应按照酒店规定的价格结算客房费用。

价格可能会根据客房类型、入住时间和市场情况而有所变动。

商务客户可以选择提前支付或在离店时结算费用。

3.2 餐饮费用
商务客户可以选择订购酒店提供的餐饮服务，费用将根据餐饮项目、数量和规格进行结算。

商务客户可以提前预订或现场点餐，费用可以提前支付或在用餐时结算。

3.3 设备租赁费用
如商务客户需要使用酒店提供的会议设备，酒店将根据设备类型、数量和使用时间收取相应的租赁费用。

3.4 其他费用
商务客户使用酒店提供的额外服务，如洗衣、叫车等时产生的费
用将根据酒店规定进行结算。

4.取消和变更
商务客户如需要取消或变更预订，请提前通知酒店客户服务团队。

取消和变更政策将根据预订的具体情况而有所不同，商务客户需支付
相应的费用。

如商务客户未能在规定时间内取消或变更预订，酒店有
权收取相应的费用。

5.入住与离店
5.1 入住
商务客户在入住时需提供有效的联系明，并按照酒店规定的时间
办理入住手续。

商务客户应如实提供个人信息，并遵守酒店的规定和
管理，保持客房和公共区域的卫生和安静。

5.2 离店
商务客户在离店前需办理退房手续，并按照规定时间离开客房。

如商务客户需要延迟退房，应提前向酒店咨询并支付额外费用。

6.保密条款
双方应依法保护商务接待过程中涉及到的商业秘密和机密信息，
不得泄露给第三方。

7.争议解决
双方如对本协议的履行发生争议，应友好协商解决。

如协商不成，双方同意将争议提交至相关法院解决。

8.其他条款
本协议自双方签字或盖章之日起生效，并在商务接待期间有效。

双方均应遵守协议的规定，履行各自的权益和义务。

是关于酒店商务接待协议书的内容，希望能够帮助商务客户和酒店建立良好的合作关系。

如有任何疑问或需要进一步了解，可随时与酒店客户服务团队联系。