论知识管理与图书馆核心竞争力
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图书馆核心竞争力是指图书馆把技术能力作为核心通过开发人力资源和信息产品文献资源组织与建设战略决策提供优质特色服务与组织管理等的整合或通过其中某些因素的效用凸显而让图书馆取得持续竞争优势的能力是维持图书馆存在和保证该图书馆发展的外界很难模仿的独特的能力
科技信息
专题 论述
论 知 识管理 与图 书馆 核心 竞争力
经 济 一体 化 和 技 术 的 飞速 发展 。目 前 ， 全球 都 将 知识 管 理 作 为 热 点 问题
由图书馆核心竞争力 的概念 ， 可以总结出 ： 图书馆核心竞争力的要 素是由完善的信息系统 、 先进 的技术 、 人力 资源 、 学的管理 体系 和创 科
新的理念组成的。 不断创新是保持长久竞争优势 的动力 ， 科学的管理体 系是构成图书馆核心竞争力 的保证 ，优秀的人才队伍是构成图书馆核 心竞争力的基础 ， 先进的技术是 构成图书馆核心竞争力的关键 ， 完善信 息系统是构成 图书馆核心竞争力的重要保障。 这种核心竞争力“ 不在于 所拥有的资源 ，而在于我们具备 的利用广泛信息资源为用户创造价值 的知识和能力 ” 。它是增强 图书馆在信息服务业中的关键能力。具体的 说， 图书馆核心竞争力应定位 于知识管理 ， 提出将图书馆 的知识作为图 书馆服务优势的来源 ， 尤其是 图书馆隐性知识 ， 实现隐性知识与显性 知 识的转化是知识管理 的核心 ， 从而形成具有持续竞 争优势 、 外界很难模
空间 ， 必须重新调整服务结构 ， 理性地认识 图书馆 的地位与作用 ， 以增 强核心竞争力来迎接信息时代的挑战 ，图书馆核心竞争力的构建也变 得越 来 越 重 要 了 。 ５ 基于知识管理的图书馆核心竞争力的概念 、 目前国内外关于基于知识 管理 的图书馆核心竞争力 的研究还 比较 少， 可供参考 的文献数量不多， 国内外关于知识管理和图书馆核心竞 但
仿 的核 心 竞 争 力 。
进行研究 ， 国可以借鉴国际研究的先 进成果 ， 我 避免不必 要的重复 ， 跟
上时代发展的步伐 。
２ 知 识 管 理 定 义 、
知识管理作为管理领域的新名词 ，目前还没有一个大家广泛认 可 的定义 ， 不同学者从 不同的角度 、 场 、 立 理解 和需要 出发对知识 管理进 行不同的定义 。 目前国内专家学者比较愿意接受的定义是 ：知识管理就是 对一个 组织集体 的知识与技能 的捕获 ，然后将这些知识与技能分布 到能帮助 组织实现最大产出的任何地方的过程。简单地说 ， 知识管理就是以知识 为核心的管理 ， 它是通过确认 和有效利用已有的和获取 的知识 ， 并通过 对各种知识的连续性管理 ， 提高企业 的创新能力和刨造价值 的能力 ， 以 满 足企 业 现 有 和未 来 开 拓 市场 机 会 的需 要 的 一种 过 程 。 知识 管 理 的功 能 可 以 总结 为 以下 几 点 ： 识 识 别 、 识 获 取 、 织 知 知 组 和 个人 学 习 、 交 流 和共 享 、 识 利 用 和 知识 创 新 。根 据 这 些 功 能 我 知识 知 们可 以看出知识管理的内涵有两个层次 ： 一是要不断创新 、 不断积累新 知识 ， 并通过将新知识本身的传播 、 交流和应用 ， 使知识资产不断增值 。 二 是 通 过 将先 进 的 提 高质 量、 改革管理模式 ， 提高管理效能。
用 ，先进的工作手段和全新 的服务理念都会引起现代图书馆服务结构 的重组， 这种重组实际上也是 种竞争 。 这种发展趋势必然引起图书馆 服务内容 的巨大变革 ， 的服务 内容和方式也将 面『着激烈的竞争 。 有关 临 因此 ， 图书馆而言， 对 要想从不断加剧的竞 争中为 自己赢得发展与生存
争 力 的研 究 渐 进 成熟 。
理的研究起步较 国外晚 ， 现在主要是在解决理论层面上的东西 ， 因此还 有一段路要走 。 具体而言 ： 第一， 国内外在对知识管理的研究中 ， 比较 都 重视知识管理与其他领域关系的研究 ，这充分说明知识管理是从其他 管理基础上发展而来 的，要借鉴其他领域的研究成果 和研究方法。第 二， 知识管理技术上也有共同之处 ， 皆包括其构建的平台和基本技术。 第三， 就知识管理 的概念而言， 由于 国内研究是在借鉴 国外研究的基础 上进行 的， 因此 ， 两者的研究大体是 相同的 ， 在其 概念 的给定 过程中都 包括了技术因素 、 研究对象 因素以及发展过程 因素 。 但具体到实施背景 上 而言 ， 国外更加强调知识管理作为一种过程 ， 国内虽然也渐渐认识到 这一点 ， 但在具体实施过程 中， 更倾向于知识管理作为一种知识 资源管 理 。 四 ， 识 管 理实 施 的 客 观环 境 是 共 同 的 ， 知识 经 济 的 到来 、 球 第 知 即 全
知识管理的理论 与实践源于 ２ ０世纪 ８ Ｏ年代。１８ ９ ６年知识管理概
念首先在联合国国际劳工大会上提 出，同年我国也 引入 了国外知识管 理概念和思想 ， 随后十几年知识管理的理论和实践 飞速发展。 从总体上说 ， 国内外所处的阶段不 同： 国内 比较重于理论的研究 ，
而 国外 基 本上 已经 处 于 理论 与 实 际 相 结 合 的 阶段 。这 说 明 我 国 知识 管
华 北煤炭 医学院 图书馆 李晓讳 李 东
［ 摘 要］ 文章介 绍了知识管理的定义、 图书馆核心竞争力的概念 ， 阐述 了 于知识管理 的图书馆核 竞争力。 基 ［ 关键词 ］ 知识管理 图书馆 核心竞争力
新时代 图书馆要想在不断变化 的环境下生存下来，实现图书馆的 可持续发展 ， 就需要紧跟时代的步伐 ， 实施与制定可持续发展的战略 ， 将知识 管理用于实现更高层 次的进步与提高 ，这也是我 国图书馆在经 济全 球 化 环 境 下取 得 独 立 自主 、 面发 展 的客 观要 求 与 必 然选 择 。 全 对社 会来说 图书馆的可持续发展是不可忽视的 ，所 以我们要创建可持续 发 展的图书馆管理体制与其相适应 ，图书馆也要从信息管理的阶段上提 高到知识管理 的新阶段 ， 来提升 自己的核心竞争力 ， 取得可持续发展 。
１ 知 识 管理 研 究 现 状 、
４ 图书馆核心竞争力构建的必要性 、 在当代社会生活中，图书馆文献服务领域正在受到社会其他信息 机构或服务组织的巨大冲击。随着信息技术 的全面渗透， 派生出种类繁 多的相关产业机构 ， 在新兴的电子传媒领域 ， 各种大型商业化服务 的电 子文献出版商依托 自身的资源数据库开拓 了网络信息服务的疆域 ， 各 种教育科研机构出于学术交流的需要或一些特定 的需求 ，以各 自的学 科专业网站为基础 ， 建构起了～大批虚拟图书馆 。 致使社会的信息服务 已趋多元化 、 多样化 ， 人们 可以多途径地获取信息。由于信息技术的应
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专题 论述
论 知 识管理 与图 书馆 核心 竞争力
经 济 一体 化 和 技 术 的 飞速 发展 。目 前 ， 全球 都 将 知识 管 理 作 为 热 点 问题
由图书馆核心竞争力 的概念 ， 可以总结出 ： 图书馆核心竞争力的要 素是由完善的信息系统 、 先进 的技术 、 人力 资源 、 学的管理 体系 和创 科
新的理念组成的。 不断创新是保持长久竞争优势 的动力 ， 科学的管理体 系是构成图书馆核心竞争力 的保证 ，优秀的人才队伍是构成图书馆核 心竞争力的基础 ， 先进的技术是 构成图书馆核心竞争力的关键 ， 完善信 息系统是构成 图书馆核心竞争力的重要保障。 这种核心竞争力“ 不在于 所拥有的资源 ，而在于我们具备 的利用广泛信息资源为用户创造价值 的知识和能力 ” 。它是增强 图书馆在信息服务业中的关键能力。具体的 说， 图书馆核心竞争力应定位 于知识管理 ， 提出将图书馆 的知识作为图 书馆服务优势的来源 ， 尤其是 图书馆隐性知识 ， 实现隐性知识与显性 知 识的转化是知识管理 的核心 ， 从而形成具有持续竞 争优势 、 外界很难模
空间 ， 必须重新调整服务结构 ， 理性地认识 图书馆 的地位与作用 ， 以增 强核心竞争力来迎接信息时代的挑战 ，图书馆核心竞争力的构建也变 得越 来 越 重 要 了 。 ５ 基于知识管理的图书馆核心竞争力的概念 、 目前国内外关于基于知识 管理 的图书馆核心竞争力 的研究还 比较 少， 可供参考 的文献数量不多， 国内外关于知识管理和图书馆核心竞 但
仿 的核 心 竞 争 力 。
进行研究 ， 国可以借鉴国际研究的先 进成果 ， 我 避免不必 要的重复 ， 跟
上时代发展的步伐 。
２ 知 识 管 理 定 义 、
知识管理作为管理领域的新名词 ，目前还没有一个大家广泛认 可 的定义 ， 不同学者从 不同的角度 、 场 、 立 理解 和需要 出发对知识 管理进 行不同的定义 。 目前国内专家学者比较愿意接受的定义是 ：知识管理就是 对一个 组织集体 的知识与技能 的捕获 ，然后将这些知识与技能分布 到能帮助 组织实现最大产出的任何地方的过程。简单地说 ， 知识管理就是以知识 为核心的管理 ， 它是通过确认 和有效利用已有的和获取 的知识 ， 并通过 对各种知识的连续性管理 ， 提高企业 的创新能力和刨造价值 的能力 ， 以 满 足企 业 现 有 和未 来 开 拓 市场 机 会 的需 要 的 一种 过 程 。 知识 管 理 的功 能 可 以 总结 为 以下 几 点 ： 识 识 别 、 识 获 取 、 织 知 知 组 和 个人 学 习 、 交 流 和共 享 、 识 利 用 和 知识 创 新 。根 据 这 些 功 能 我 知识 知 们可 以看出知识管理的内涵有两个层次 ： 一是要不断创新 、 不断积累新 知识 ， 并通过将新知识本身的传播 、 交流和应用 ， 使知识资产不断增值 。 二 是 通 过 将先 进 的 提 高质 量、 改革管理模式 ， 提高管理效能。
用 ，先进的工作手段和全新 的服务理念都会引起现代图书馆服务结构 的重组， 这种重组实际上也是 种竞争 。 这种发展趋势必然引起图书馆 服务内容 的巨大变革 ， 的服务 内容和方式也将 面『着激烈的竞争 。 有关 临 因此 ， 图书馆而言， 对 要想从不断加剧的竞 争中为 自己赢得发展与生存
争 力 的研 究 渐 进 成熟 。
理的研究起步较 国外晚 ， 现在主要是在解决理论层面上的东西 ， 因此还 有一段路要走 。 具体而言 ： 第一， 国内外在对知识管理的研究中 ， 比较 都 重视知识管理与其他领域关系的研究 ，这充分说明知识管理是从其他 管理基础上发展而来 的，要借鉴其他领域的研究成果 和研究方法。第 二， 知识管理技术上也有共同之处 ， 皆包括其构建的平台和基本技术。 第三， 就知识管理 的概念而言， 由于 国内研究是在借鉴 国外研究的基础 上进行 的， 因此 ， 两者的研究大体是 相同的 ， 在其 概念 的给定 过程中都 包括了技术因素 、 研究对象 因素以及发展过程 因素 。 但具体到实施背景 上 而言 ， 国外更加强调知识管理作为一种过程 ， 国内虽然也渐渐认识到 这一点 ， 但在具体实施过程 中， 更倾向于知识管理作为一种知识 资源管 理 。 四 ， 识 管 理实 施 的 客 观环 境 是 共 同 的 ， 知识 经 济 的 到来 、 球 第 知 即 全
知识管理的理论 与实践源于 ２ ０世纪 ８ Ｏ年代。１８ ９ ６年知识管理概
念首先在联合国国际劳工大会上提 出，同年我国也 引入 了国外知识管 理概念和思想 ， 随后十几年知识管理的理论和实践 飞速发展。 从总体上说 ， 国内外所处的阶段不 同： 国内 比较重于理论的研究 ，
而 国外 基 本上 已经 处 于 理论 与 实 际 相 结 合 的 阶段 。这 说 明 我 国 知识 管
华 北煤炭 医学院 图书馆 李晓讳 李 东
［ 摘 要］ 文章介 绍了知识管理的定义、 图书馆核心竞争力的概念 ， 阐述 了 于知识管理 的图书馆核 竞争力。 基 ［ 关键词 ］ 知识管理 图书馆 核心竞争力
新时代 图书馆要想在不断变化 的环境下生存下来，实现图书馆的 可持续发展 ， 就需要紧跟时代的步伐 ， 实施与制定可持续发展的战略 ， 将知识 管理用于实现更高层 次的进步与提高 ，这也是我 国图书馆在经 济全 球 化 环 境 下取 得 独 立 自主 、 面发 展 的客 观要 求 与 必 然选 择 。 全 对社 会来说 图书馆的可持续发展是不可忽视的 ，所 以我们要创建可持续 发 展的图书馆管理体制与其相适应 ，图书馆也要从信息管理的阶段上提 高到知识管理 的新阶段 ， 来提升 自己的核心竞争力 ， 取得可持续发展 。
１ 知 识 管理 研 究 现 状 、
４ 图书馆核心竞争力构建的必要性 、 在当代社会生活中，图书馆文献服务领域正在受到社会其他信息 机构或服务组织的巨大冲击。随着信息技术 的全面渗透， 派生出种类繁 多的相关产业机构 ， 在新兴的电子传媒领域 ， 各种大型商业化服务 的电 子文献出版商依托 自身的资源数据库开拓 了网络信息服务的疆域 ， 各 种教育科研机构出于学术交流的需要或一些特定 的需求 ，以各 自的学 科专业网站为基础 ， 建构起了～大批虚拟图书馆 。 致使社会的信息服务 已趋多元化 、 多样化 ， 人们 可以多途径地获取信息。由于信息技术的应