物流运作管理物流决策PPT课件

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物流服务特点：汽车的生产与销售过程是一个典型的供应链物 流一体化过程。物流服务要求高。 供应物流、生产配送物流、产成品销售物流的差异性明显。在 原材料供应和生产配送方面与电子行业相似，要求零配件的 JIT配送。 在销售物流方面，由于汽车体积、重量大、价值高，要求有专 业的运输设备配套，对运输过程的安全性要求很高。
赢利性 发展性
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主要因素
（1）行业的附加值（利润空间） （2）行业的发展前景（增长性） （3）行业的物流规模（物流量） （4）行业的成熟程度（充分竞争）
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（2）不同行业、产品特点及物流需 求的差异
1）电子、IT产品业
电子、IT产品及市场的特点：产品生命周 期较短，更新换代快，时效性强，产品附加 值高，对市场很敏感，因此其供应和销售物 流都侧重于快速响应和效率。
第二讲 物流决策
2.1 物流决策的分类
物流决策分为战略、战术、运作决策三 个层次的决策。
物流战略决策是指物流服务企业（或者 企业物流服务）决定物流服务的行业、 范围及市场定位、目标市场的决策。
物流战术决策是指物流服务企业（或者 企业物流服务）为实现战略目标，而进 行的物流网络、服务功能、物流模式等 物流服务系统设计的决策。
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7）零售企业 产品与市场特点：品种成千上万、体积大小不一，价 值量中等，城市范围，竞争异常激烈。而配送的频率 增加的趋势，商品配送的效率对其经营效益有较大影 响。 销售特点：品种全、价格低是零售企业竞争的主要方 面，物流成本占销售价格中相当的比重，配送费用在 总物流成本中所占比例大，因此对配送服务的需求较 强烈。 物流服务的特点：多品种、小批量、多频次的各连锁 网点进行统一配送、及时补货。高效率的分拣设备。 采取分散化的库存策略有助于适应消费需求多样化的 市场环境。库存情况分析等增值服务及相应的条码标 签的贴附等流通加工等辅助服务是物流的增值服务需 求。
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典型企业——海尔、美的、格 力、格兰士等。
物流服务的特点：庞大的采购、 分销与生产配送物流网络特点， 家电产品产量大，体积大，原 材料和成品都需要较多的存储 空间，需要标准化、机械化设 备配套。
物流运作的总成本对其市场竞 争力以至盈利能力都有重大影 响，因此对物流运作的侧重点 在如何有效控制物流成本上 （有效性供应链－Efficient Supply Chain ）。
物流服务特点：要求专业化的物流 设施如冷藏车、冷藏库等相配套， 对储存、运输等环境要求也较高， 生产出来后需要迅速交付，对能够 快速响应的第三方物流服务需求较 大，对物流作业质量要求较挑剔。
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6）医药保健品行业
产品及市场特点：品种多、重量轻、价值 量大、有一定的时效期，市场范围广泛。
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3）汽车业
产品及市场特点：商用与乘用二大类，价值大、生命周期长， 市场容量大、范围广泛，产品差异性、同质性并存、竞争激 烈，有整车和配件。
生产特点：订单与预测相结合的大规模生产。零部件种类繁 多，生产过程复杂、生产配送要求高。
销售特点：体积、重量大、价值高。
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生产组织特点：柔性生产及准时化生产方式。 原料库存期较短，对能及时给予企业制造支 持的原材料配送需求较大，一般要求服务商 在其生产厂附近设立备货仓库或配送中心， 在需要的时间将适当的原材料，以需要的数 量及时送到企业指定的生产线上，保证企业 生产的顺利进行。
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产品销售的特点：主要是面向分销商和代理商，由于电子产品 价格变动快，注重建立高效的销售配送体系，需要第三方物流 企业的运作和系统设计、咨询等服务。
物流服务特点：物流网络的覆盖面全，物 流服务提供商在销售支持上能够给予配合。 需要流通加工服务功能。
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5）食品业
产品及市场特点：食品的保温保鲜 要求很高，区域性市场特点明显。
生产特点：周期短、流水生产，自 动化程度高。
销售特点：产品时效性强，不宜与 其他产品混合存放。
物流运作决策是指实施物流运作的技术、 手段、方法、流程等决策。
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2.2 物流战略决策 （1）物流服务行业的决策
不同的行业，物流服务的要求和特点是 不同的，物流服务的模式同样也有所不 同。因此，这就存在服务行业的选择决 策。
通常来说，作为第三方物流企业，选择 物流服务的行业。如何考虑？需要考虑 哪些因素？
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2）家电业产ຫໍສະໝຸດ 及市场的特点：耐用消费品， 产品生命周期较长，市场容量大及 范围广泛、产品同质性强、竞争激 烈。
生产特点：订单与预测相结合的成 批和规模化生产系统。大量的配套 件成果供应、大量的产品生产和销 售。
销售特点：大型家电企业都需要庞 大的分销与物流网络，物流成本在 产品成本中所占的比重较高，这就 需要有物流公司来提供庞大的物流 网络和专业化的物流服务，降低物 流成本。
典型企业——DELL公司的按订单生产（Make－To－Order） 模式为IT企业广为仿效，元器件的 JIT配送、对客户的 QR送货 乃至整个供应链的管理，使 IT企业更倾向寻找第三方物流服务。
物流服务的特点：快速相应（QR）物流系统特点、JIT配送 （生产与销售）运作方式等。
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生产特点：大量流水生产，仓储有特殊要 求。
销售特点：时效性，广泛的渠道及配送服 务，用户主要为医院、药店。
物流服务的特点：产品有严格的温湿度控 制，需要单独的专业化设施和设备来储存、 运输，重视物流运作的可靠和安全性。由 于产品有严格的有效期的控制，对库存管 理与控制严格，需要信息系统来配合，能 够对即将到期的产品自动预警，加速产品 的周转。
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4）日化业
产品及市场特点：日化产品属于日常用品 之列，社会需求量大，市场范围广泛。品 种多、体积小、重量轻，价格波动不大， 普通产品可替代性较强，附加值较高。
生产特点：生产周期短，批量、流水生产。
销售特点：随着连锁经营的普及，日化产 品的分拨与配送业务急剧增长。用户主要 是批发、零售商。日化产品促销较多，需 要搭配包装等流通加工服务。