2018年浦发银行实习总结报告范文学习模板
浦发银行实习汇报
浦发银行实习汇报《篇一》实习期间，我有幸加入浦发银行，这是一家在全国范围内具有较高声誉和影响力的银行。
在这次实习中，我主要担任了客户服务助理的角色，通过与客户的沟通和协作，我不仅学到了很多专业知识，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。
一、基本情况实习期间，我主要负责协助客户办理各项银行业务，包括开立账户、存款、取款、转账等。
同时，我还参与了银行的风险管理工作，对客户的信用状况进行评估和审核。
在实习过程中，我严格遵守银行的规定和流程，以确保客户的安全和满意度。
二、工作重点在实习期间，我工作的重点是优质客户服务和风险管理。
为了达到这个目标，我始终保持积极主动的态度，对待每一位客户都充满耐心和热情。
在与客户的沟通中，我努力倾听他们的需求，并专业的建议和解决方案。
同时，我还积极参与银行的风险管理工作，通过学习和运用风险评估工具，确保银行的资产安全。
三、取得成绩和做法在实习期间，我取得了一些显著的成绩。
我通过与客户的积极沟通和协作，成功帮助银行增加了客户满意度。
许多客户对我表示了感谢和赞赏，这让我感到非常自豪。
我在风险管理方面也取得了一定的成果。
通过学习和运用风险评估工具，我成功地识别和防范了一些潜在的风险，为银行的安全做出了贡献。
取得这些成绩的背后，是我不断学习和努力的结果。
我始终保持积极主动的态度，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
在与客户的沟通中，我注重倾听和理解他们的需求，并专业的解决方案。
同时，我还积极参与银行的风险管理工作，通过学习和运用风险评估工具，确保银行的资产安全。
四、经验教训和处理的办法在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困难。
特别是在与客户的沟通中，有时候会遇到一些不理解或不满意的情况。
面对这样的情况，我学会了保持冷静和专业，积极寻求解决方案，并与客户进行耐心的解释和沟通。
通过这些经历，我深刻认识到在银行业务中，沟通和耐心至关重要。
五、今后的打算通过这次实习，我对银行业务有了更深入的了解和认识。
浦发银行实习报告6篇
浦发银行实习报告6篇浦发银行实习报告浦发银行实习报告（一）：在浦发的实习已经快两个月了，感触颇深，无论是在学习基础的银行知识，还是在对营销和与客户的交流方面，都值得自我去细细的揣摩和体会。
起初的几个星期，我们小组根据分行的指示，进行了那一阶段的分工部署，大家主要的工作是宣传和营销我行的各种理财产品，个性是针对各种卡类业务（东方卡，理财金银卡，最新推出的wow卡，和其它类型的信用卡）。
首先，我们对支行附近的区域进行了一个撒网式的调查，并根据调查的结果，对周边的单位，写字楼，和社区制定了详细的营销方案和人员安排。
之后，便根据各自的分工，展开了宣传和营销活动。
在那几个星期的活动里，受益颇多。
众所周知，进行宣传和营销，需要和客户进行良好的，有效的交流和沟通。
要本着时刻从客户利益出发的原则，推荐我行的卡类产品。
也只有在此基础上，才能让客户进一步的了解我们的产品，进一步的感受我们浦发的服务。
而透过那几个星期的宣传和营销，发现了其中的难度之大，任务之艰巨，不是起初所能想象的。
在此过程中，我们经历过成功的喜悦和失败的感伤。
每当把银行卡成功的推销给客户，心里不禁的高兴和开心，毕竟是透过自我的努力。
而每当遇到客户的冷眼和不屑，心里也有种难以言表的苦楚，但我们会很自然的化解尴尬和不安。
常用的方法就是自我批评法：也许是我们推销的技巧还不够成熟，也许是我们自我没能摆正好心态。
究其原因，有以下的几点。
第一，以前从未有过推销经历，在对此事情的认知方面有些偏颇。
其次，自身的社会经验不足，导致应对社会的潜力较差。
再次，没能很好的选定客户群，没能把握客户的消费习惯和消费心理。
最后，小区物业，楼盘保安也给我们的宣传和营销工作带来了许多的不便。
但是，经过不断总结和讨论，在全体成员共同努力的基础上，我们小组还是取得了一些可喜的业绩。
因为，我们自始至终的相信：付出总会有回报，阳光也总在风雨后。
之后，支行的领导给我们开了个小型的交流会。
在会上，行长针对我们江岸支行个人业务的业绩提升状况和我们实习生进行了交流和讨论。
【精编范文】浦发银行实习总结范本-word范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==浦发银行实习总结范本篇1：浦发银行实习总结我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习.前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训.正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发.通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在.浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习.有了这些对浦发的了解,我们便可以代表浦发去做宣传工作.我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收.首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动.我们跟随浦发前台工作人员,一起边宣传边现场发卡.我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传.活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组.我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争".期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来咨询我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准.女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是"不收费用",我看着她越发惊讶和欢喜的神情,自己也觉得开心——为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力.女记者临走的时候开心的说:"我和同事也办有这种卡,一直知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到居然有这么优惠的标准!东方卡的确是很好的卡!"另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡."老外"一边听着我有些古怪的表达,一边微笑.我知道我的表达比较生涩,但我同时也知道他一定也对我们的卡感兴趣.通过沟通之后,"老外"最终决定办理一张卡.老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很高兴,因为把卡"推向国际"了.后面的工作活动也都跟这个相类似.虽然夏日的温度很高,但我们的热情同样很高.在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等.学校放假以后,我变开始了第二个阶段的工作.便是跟班工作.我的工作地点是山大路支行.本来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚很多,所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通,于是我就无法进行相关的工作.于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作.宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传.在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大.因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐.所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要.我在山大路支行的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有.所以我觉得岗位没有什么价值.然后是户外路演.我们选择周末加班出去宣传,计划地点是炼油厂的三个位置,计划时间是8月13日和14日.然而最终只进行了13日一天的宣传活动,而发卡数也寥寥无几.我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况.13日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受.但是我们还是依照计划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了东郊炼油厂.但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报.为什么我觉得至少有下面两点至关重要的原因:其一,温度太高,环境极其恶劣.即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作,但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣传.酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务.谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的——而这些人,哪个不期盼迅速办完自己要做的事情赶紧回家,哪个会在炽热的马路上流连我们?宣传其二,我们只看到了炼油厂这个庞大的个人客户群,而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑.炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有一定的间隔性.而炼油厂附近并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有.虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台atm,但是存款等的不方便,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡.他们说:"银行看一大堆了,都没用."的确,如果办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不愿意看到的.所以说,宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方.在山大路支行的工作中,作的多的还有后勤方面的相关工作.比如档案整理统计,企业负债等情况的统计,仓库整理等等,每天的午餐统计,财务协助管理等等;还有协助经理录入一些资料信息等等,虽然这些工作中我也有写感谢和建议,但这些都与个金工作没有太大关系,所以就不详细说明了.以上是我5月28日至今在上海浦东发展银行的实习报告和个一点浅薄的工作建议.希望可以继续和浦发续约工作.篇2：浦发银行实习总结在浦发的实习已经快两个月了，感触颇深，无论是在学习基础的银行知识，还是在对营销和与客户的交流方面，都值得自己去细细的揣摩和体会。
浦发银行实习总结报告4篇
浦发银行实习总结报告浦发银行实习总结报告精选4篇（一）标题：浦发银行实习总结报告一、实习概况作为一名浦发银行的实习生，我入职后参与了行内某分支机构的日常运营工作。
二、实习任务1. 客户服务：负责接待客户、解答疑问、处理投诉，并协助客户办理业务。
2. 业务办理：参与柜台业务的办理流程，包括存款、取款、办理信用卡、贷款等。
3. 行内协作：与同事合作，配合完成行内交接手续、协调部门间工作。
4. 数据整理：负责整理、归档相关业务数据，并生成相应的报表。
三、实习收获1. 业务能力提升：通过实践，我掌握了柜面业务办理的流程和操作方法，学会了与客户有效沟通和解决问题。
在处理客户投诉时，我能够耐心倾听，并提供合适的解决方案。
2. 团队合作能力：在与同事合作的过程中，我逐渐克服了与初次认识的人合作时的不适应感。
通过相互协作，我学会了与他人合作完成共同目标的重要性，并锻炼了自己的团队合作能力。
3. 独立工作能力：在工作中，我能够主动承担起一部分工作职责，并独立完成任务。
例如，在数据整理方面，我通过整理资料和报表的过程，学会了如何高效地处理工作并保证准确性。
4. 职业素养提升：在实习期间，我通过与浦发银行其他员工的交流和观察，了解了银行行业的职业素养要求。
我提升了自己的工作效率、自律性和学习能力，并注重维护客户关系、保持良好的沟通与协作能力。
四、实习心得通过这次实习，我对浦发银行的专业知识、业务流程和团队协作有了更深入的了解。
实习过程中，我积极投入、努力学习，并能够克服困难和压力。
在与客户的互动中，我学会了站在客户角度思考问题，提供更优质的服务和解决方案。
我也更加明确了自己未来的职业发展方向，坚定了继续深入学习和进一步提升的决心。
五、实习建议在实习过程中，我发现工作中仍存在一些问题，建议浦发银行在以下方面进行改进：1. 加强新员工培训：提供全面的培训，包括业务知识、技能和银行的流程规范，以帮助新员工更快地适应岗位。
2. 优化工作流程：将一些重复性的工作流程进行优化，提高工作效率，减轻员工的工作压力。
浦发银行实习报告（精选6篇）
浦发银行实习报告浦发银行实习报告一、什么是实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
二、浦发银行实习报告（精选6篇）实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告，那么实习报告该如何写呢？下面是小编为大家整理的浦发银行实习报告（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
浦发银行实习报告1即将踏上社会，有一定的实践经验对将来步入社会总是好的。
于是，我开始了在上海浦东发展银行江阴支行的实习工作。
到现在实习工作即将结束，我的实习经历已经有30多天了，这30多天在我的生命里显得是那么的与众不同，这30多天让我学到了很多，经历了很多，认识了许多朋友，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的态度!从总体上看，浦发银行的实习工作还是安排的很灵活的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是如果你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目标，才会最大的提高自己的工作效率，真正的体现一位实习员工的价值。
在实习初期，我对浦发的这种貌似散漫的工作环境很失望——没有那么多的硬性规定，没有制订好的规章制度，这样的企业能够最大限度的创造价值吗?这样的印象直到我第一次参加浦发的实习员工培训后才得以消除。
一直以来，我都认为那天的金融基础知识培训是我热爱浦发银行的基石，是我了解浦发的重要开始。
第一位培训的老师，说实话我已经记不清他的名字了，因为他给我们讲浦发银行的发展历史和浦发的经营理念，我只顾着专心听他讲课了，其他的并未在意。
深深吸引我的是浦发的“笃守诚信，创造卓越”，这8个字深深的震撼了我，让我知道了浦发银行是这样一个有信念的银行!剩下的三位老师中，让我眼前一亮的是张老师，她对各个银行的银行卡业务知识的精熟，对实习员工殷切的希望和生动活泼的，让我看到了一个朝气蓬勃的浦发! 这天应该算是我实习生活的一个前奏，仅仅是这个前奏就让我喜欢上了浦发银行。
大学生浦发银行实习总结6篇
大学生浦发银行实习总结6篇第1篇示例：大学生浦发银行实习总结实习使我收获了很多专业知识。
在浦发银行，我跟随导师走进了银行的各个部门，学习了许多银行业务的知识，包括存贷款、信用卡业务、投资理财等方面。
在这个过程中，我不仅了解到了银行基本的运作模式，也深入了解了其中的复杂性和专业性。
通过这样的实践，我对银行的业务和操作流程有了更加清晰的认识，更加了解了银行工作的繁忙和复杂。
实习也使我获得了很多实际操作的经验。
在银行业务部门实习期间，我亲身参与了客户服务、业务办理、风险控制等方面的工作。
在实际操作中，我学会了如何与客户进行有效的沟通，学会了如何妥善处理客户的问题和需求。
我还学到了如何处理各种业务流程，学会了如何保证业务的准确性和安全性。
这些实际操作的经验对我的职业发展有着重要的意义。
实习还使我获得了很多团队协作的经验。
在银行内部，工作是需要团队合作的。
在这次实习中，我与导师和同事们一起合作完成了一些工作任务，学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协调。
我学会了如何充分发挥自己的特长，也学会了如何倾听和理解他人的意见。
这些团队协作的经验对我今后的职业生涯同样是非常宝贵的。
通过这次实习，我收获了很多，也成长了很多。
在实践中，我深刻体会到了实习对大学生的重要性。
通过实习，我不仅学到了很多专业知识，获得了不少实际操作的经验，更重要的是，实习让我更加深刻地认识到了自己的不足和不足之处，也让我更加清晰了解了自己未来的职业发展方向。
实习也让我更加了解了银行行业，也增强了我对银行行业的兴趣。
这次实习无疑对我的个人成长和职业发展都是非常有益的。
第2篇示例：大学生浦发银行实习总结实习期间我主要在银行的柜员岗位工作，负责为客户办理存取款、办理汇款和贷款等业务。
通过这段实习经历，我深刻地体会到了客户服务的重要性。
在办理业务的过程中，我不断锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力，学会了如何妥善处理客户的各种需求和问题，让他们感受到浦发银行卓越的服务质量。
浦发银行实习报告【五篇】
浦发银行实习报告【五篇】----WORD文档，下载后可编辑修改复制----【范文引语】作者搜集的范文“浦发银行实习报告【五篇】”，供大家阅读参考，查看更多相关内容，请访问实习报告频道。
【一】我在浦发银行的实习大体能够分成两个阶段，分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。
前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心，期间进行了几次相关业务的培训。
正是这些知识的培训，使我逐渐了解了金融，了解了银行，更是了解了浦发。
透过学习浦发，使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不一样之处，了解了浦发为客户着想的各种业务，我想这正是能够使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。
浦发的细腻，周到，以及独到的业务，不仅仅使客户选取了的浦发，同时也使我们十分自豪能够在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。
有了这些对浦发的了解，我们便能够代表浦发去做宣传工作。
我们把浦发介绍给大家，使尽量多的人能够享受的浦发优质的服务，同时也拓展客户群，为浦发创收。
首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动。
我们跟随浦发前台工作人员，一齐边宣传边现场发卡。
我们分成左右两组，各组都在做用心的宣传。
活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。
我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度，更是凭借我们东方卡本身的魅力，赢得这一场各个银行间银行卡的"战争"。
期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来咨询我，手上拿着一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。
女记者来到我那里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料，我看到上方都有不一样标准的收费项目，而当女记者问我的时候，她每念的一个项目，我的回答都是"不收费用"，我看着她越发惊讶和欢喜的神情，自我也觉得开心——为自我已经能够清晰讲解给她东发卡的各种功能，更为我们东方卡的魅力。
【2018最新】浦发银行实习总结范本word版本 (4页)
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大学生浦发银行实习总结8篇
大学生浦发银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的作为大学四年级的学生，我在今年夏季选择了浦发银行作为我的实习单位。
实习的目的不仅在于将所学理论知识与实践相结合，更在于通过实际操作，了解银行运营的基本流程、业务内容及职场环境，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容与经历1. 银行业务学习在浦发银行的实习期间，我首先学习了银行的基本业务，包括存款、贷款、理财、外汇等业务。
通过参与部门的业务会议和培训，我了解了银行业务的种类、操作流程及风险控制。
在实际操作中，我参与了客户接待、业务办理，深刻体验了银行服务的全流程。
2. 金融产品了解在实习期间，我对银行的各种金融产品进行了深入了解，包括信用卡、贷款产品、理财产品等。
通过学习和实践，我了解了金融产品的设计原理、市场定位及营销策略。
此外，我还参与了金融产品的推广和销售工作，与同事一起为客户提供了专业的金融咨询服务。
3. 风险管理体验在实习过程中，我参与了银行的风险管理工作，了解了银行的风险管理体系和风险控制流程。
通过参与信贷审批、风险评估等工作，我深刻体会到了风险管理在银行业务中的重要作用。
4. 团队合作与沟通在实习期间，我积极参与团队的各项工作，与同事建立了良好的合作关系。
在团队合作中，我学会了如何与不同背景的人有效沟通，如何解决工作中的问题，如何协同工作以达到共同的目标。
三、实习收获与体会1. 专业知识与实践相结合通过实习，我将所学专业知识与实际工作相结合，加深了对银行业务的理解。
在实际操作中，我遇到了许多问题，通过解决问题，我提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
2. 风险管理意识提升在实习过程中，我深刻体会到了风险管理的重要性。
银行业务涉及大量的资金和客户的利益，任何风险都可能对银行造成巨大的损失。
因此，作为银行员工，必须具备强烈的风险意识。
3. 团队合作能力锻炼在团队合作中，我学会了如何与同事合作，如何发挥团队的优势，共同完成任务。
团队合作能力是现代职场中非常重要的一项能力，通过实习，我得到了很好的锻炼。
浦发银行实习报告(通用10篇)
浦发银行实习报告（通用10篇）浦发银行实习报告篇一一、实习目的及意义1、实习目的和意义上海浦东发展银行与中国银联推出专门为了方便批发市场老板收款的刷卡机，为迅速扩展在批发市场的收付易业务，浦发银行特向外招聘兼职学生一批。
为了积累宝贵的工作经验，把所学的知识运用到实践中，从而更加巩固所学的理论知识，我把握了这次难得的实习机会。
二零零八年五月，我在上海浦东发展银行广州分行进行了为期一个月的实习工作。
这一个月在我以往的经历里显得是那么的与众不同，这一个月让我学到了很多，经历了很多，认识了许多朋友，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的态度！2、背景简介刷卡机：简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。
移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收！通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取！个人零售POS，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，直接进入私人帐户提现。
浦发银行个人零售POS总部技术部攻关。
现在刷储蓄卡当天到账，信用卡T+1到账。
其他银行所有都是T+1到账的，这是上海浦东发展银行最大的优势。
上海浦东发展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易（1万元以下收客户5元，一万元以上收客户10元）以来，各大银行也相继推出相应产品，此产品只针对批发市场，不能刷信用卡，只能刷银联储蓄卡，但现在银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明：批发，才能安装。
今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售POS市场准入，个体企业终于可以装对私刷卡机了，可刷信用卡，但必须是私人营业执照。
另外，银联就是银行联合会，装刷卡机只有银行有权利装，私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里，银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构，类似监督机构和仲裁机构。
(精品模板)浦发银行毕业生实习总结范文
浦发银行毕业生实习总结范文浦发银行实习总结篇1经过在浦发银行4个月的实习，我从客观上了解了对公业务的工作流程，同时也学习了一些基本业务的操作。
使自己更加充分的理解了银行的工作情况。
同时也明白了实践出真知的道理，只有从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力，才能更好更快的胜任工作。
下面就将我实习以来的一些内容总结如下：(一)阅读学习《客户经理岗位手册》为尽快熟悉对公业务的种类，并形成概念。
在刚刚来到支行的时候我就学习了《客户经理岗位手册》这本书。
通过阅读本书，我意识到客户经理是银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，将代表着银行的形象。
同时我也明白了客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。
另外，本书还详细的介绍了银行对公业务的种类，让我对这些没有接触过的银行业务也有所认识。
(二)熟悉银行风险管理系统来到浦发后，我才了解到浦发所有的业务都是由线上和线下两个流程共同组成的。
而线上流程就是在风险管理系统这个平台上来运行的。
因此对风险管理系统的熟悉，也变成了我的必备功课之一。
通过风险管理系统，我掌握了对公基本业务如保函、开票、承兑、流贷、代付、综合授信等从发起到结束的整个流程。
同时在做贷后审查的时候，还学会了将公司近期的财务报表录入风险管理系统中。
并通过风险管理系统对企业财务报表的分析，可以看出一个企业的经营状况。
(三)学习撰写授信业务调查报告企业的授信业务调查报告一般由客户经理撰写。
他们直接与企业接触，了解企业经营情况，确认企业是否有还款能力并评估其风险。
所以授信业务调查报告是一项非常重要的文件。
在学习了几个范例之后，我认识到：1. 由于调查报告将作为授信对象风险评级的重要依据，所以在撰写的时候一定公正、客观，数据一定要真实、准确。
2. 调查报告有严格的格式要求，一定要按照格式来写。
(四)熟悉对公业务的各种流程刚才在风险管理系统中谈到的是线上流程，下面要说说具体的线下流程。
2018浦发银行实习工作报告范文
2018浦发银行实习工作报告范文在浦发的实习已经快两个月了，感触颇深，无论是在学习基础的银行知识，还是在对营销和与客户的交流方面，都值得自己去细细的揣摩和体会。
起初的几个星期，我们小组根据分行的指示，进行了那一阶段的分工部署，大家主要的工作是宣传和营销我行的各种理财产品，特别是针对各种卡类业务(东方卡，理财金银卡，最新推出的wow卡，和其它类型的信用卡)。
首先，我们对支行附近的区域进行了一个撒网式的调查，并根据调查的结果，对周边的单位，写字楼，和社区制定了详细的营销方案和人员安排。
接着，便根据各自的分工，展开了宣传和营销活动。
在那几个星期的活动里，受益颇多。
众所周知，进行宣传和营销，需要和客户进行良好的，有效的交流和沟通。
要本着时刻从客户利益出发的原则，推荐我行的卡类产品。
也只有在此基础上，才能让客户进一步的了解我们的产品，进一步的感受我们浦发的服务。
而通过那几个星期的宣传和营销，发现了其中的难度之大，任务之艰巨，不是起初所能想象的。
在此过程中，我们经历过成功的喜悦和失败的感伤。
每当把银行卡成功的推销给客户，心里不禁的高兴和开心，毕竟是通过自己的努力。
而每当遇到客户的冷眼和不屑，心里也有种难以言表的苦楚，但我们会很自然的化解尴尬和不安。
常用的方法就是自我批评法：也许是我们推销的技巧还不够成熟，也许是我们自己没能摆正好心态。
究其原因，有以下的几点。
第一，以前从未有过推销经历，在对此事情的认知方面有些偏颇。
其次，自身的社会经验不足，导致应对社会的能力较差。
再次，没能很好的选定客户群，没能把握客户的消费习惯和消费心理。
最后，小区物业，楼盘保安也给我们的宣传和营销工作带来了许多的不便。
不过，经过不断总结和讨论，在全体成员共同努力的基础上，我们小组还是取得了一些可喜的业绩。
因为，我们自始至终的相信：付出总会有回报，阳光也总在风雨后。
接着，支行的领导给我们开了个小型的交流会。
在会上，行长针对我们江岸支行个人业务的业绩提升情况和我们实习生进行了交流和讨论。
上海浦发银行实习报告范文
上海浦发银行实习报告范文上海浦发银行实习报告范文时间稍纵即逝，布满足义的实习生活结束了，信任你会领悟到不少东西，这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。
很多人都特别头疼怎么写一份精彩的实习报告，以下是我细心整理的上海浦发银行实习报告范文，希望能够关怀到大家。
上海浦发银行实习报告1在浦发的实习已经快两个月了，感受颇深，无论是在学习基础的银行学问，还是在对营销和与客户的沟通方面，都值得自己去细细的揣摩和体会。
起初的几个星期，我们小组依据分行的指示，进行了那一阶段的分工部署，大家主要的工作是宣扬和营销我行的各种理财产品，特别是针对各种卡类业务(东方卡，理财金银卡，最新推出的wow卡，和其它类型的信用卡)。
首先，我们对支行四周的区域进行了一个撒网式的调查，并依据调查的结果，对周边的单位，写字楼，和社区制定了详细的营销方案和人员支配。
接着，便依据各自的分工，开放了宣扬和营销活动。
在那几个星期的活动里，受益颇多。
众所周知，进行宣扬和营销，需要和客户进行良好的，有效的沟通和沟通。
要本着时刻从客户利益动身的原则，推举我行的卡类产品。
也只有在此基础上，才能让客户进一步的了解我们的产品，进一步的感受我们浦发的服务。
而通过那几个星期的宣扬和营销，发觉了其中的难度之大，任务之困难，不是起初所能想象的。
在此过程中，我们经受过成功的喜悦和失败的感伤。
每当把银行卡成功的推销给客户，心里不禁的兴奋和欢乐，毕竟是通过自己的努力。
而每当遇到客户的冷眼和不屑，心里也有种难以言表的苦楚，但我们会很自然的化解尴尬和担忧。
常用的方法就是自我批判法：或许是我们推销的技巧还不够成熟，或许是我们自己没能摆正好心态。
究其缘由，有以下的几点。
第一，以前从未有过推销经受，在对此事情的认知方面有些偏颇。
其次，自身的社会阅历不足，导致应对社会的力气较差。
再次，没能很好的选定客户群，没能把握客户的消费习惯和消费心理。
最终，小区物业，楼盘保安也给我们的宣扬和营销工作带来了许多的不便。
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浦发银行实习总结
浦发银行实习总结【一】
我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习.
前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训.正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发.通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在.浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习.
有了这些对浦发的了解,我们便可以代表浦发去做宣传工作.我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收.首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动.我们跟随浦发前台工作人员,一起边宣传边现场发卡.我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传.活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组.我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争".
期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来咨询我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准.女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是"不收费用",我看着她越发惊讶和欢喜的神情,自己也觉得开心为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力.女记者临走的时候开心的说:"我和同事也办有这种卡,一直知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到居然有这么优惠的标准!东方卡的确是很好的卡!"
另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行。