代理商管理制度经典范本(3篇)

代理商管理制度经典范本
第一条总则。

(1)代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地原则上只设一名省级代理商。

(2)本制度规定公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商之间持续良好合作关系，促进双方共赢发展。

(3)代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。

(4)代理商应遵循公司的规定，不得做出损害公司利益和形象的行为。

(5)各代理商应用心收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售状况，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理。

(6)代理商在各自代理区域内，应用心办理产品入市手续，妥善处理与客户的关系，并做好建档工作，同时用心做好售前、售中、售后工作。

第二条代理要求。

(1)具有独立法人资格，并能带给营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签订代理协议后即成为公司合法代理商。

(2)应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信潜力和商业信誉。

(3)各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理。

(4)愿意专心经营公司产品，并对产品、市场充满信心。

(5)能够诚实经营并理解公司的经营指导，持续与公司战略决策的一致性。

(6)全面赞同公司各项制度，并能用心参加公司为各代理商所举办的各种活动。

(7)务必具有必须的销售网络，有潜力在短期内将产品市场拓展开。

第三条提交资料。

(1)企业法人的简历。

(2)企业经营业绩。

(3)企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。

(4)本地批发、零售网络状况。

(5)产品区域市场推广计划。

(6)接到货物后能在____天内到达铺货率____%的潜力。

第四条代理程序。

第五条代理商权利和义务。

各经营者在成为公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务。

(1)区域独家代理公司产品。

(2)使用公司商标进行经营活动。

(3)使用公司商誉开展广告宣传、市场推广活动。

(4)维护公司及其产品在代理区域内的良好形象。

(5)理解公司经营计划的指导。

(6)配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训。

(7)全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作。

第六条日常工作。

(1)须提前____个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应。

(2)代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报公司市场部备案，以便获得必要的协助和支持。

(3)每月____日前向公司提交当月的工作报告(市场总结)。

(4)以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况做出说明并提交公司市场部。

(5)每年____月____日前做出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对公司的工作推荐书。

(6)代理商须按公司制订的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保产品在该区域的市场销售量和市场占有率到达预期目标。

(7)季报。

各代理商均需在每季度第一个月的____日之前，将上季度销售报表报至公司市场部;各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题。

(8)年报。

以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。

第七条价格、串货。

(1)按统一的价格向代理商供货。

(2)代理商须参照规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售，不得随意调价扰乱市场价格秩序。

(3)代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过推荐零售价的____%。

(4)代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动。

(5)严禁各代理商以任何手段进行倒货、串货销售，及一切变相扰乱市场销售的行为。

(6)如串货与被串货双方协商解决串货行为，不提出异议，可不追究。

(7)如代理商有恶意串货行为，公司视其情节轻重，有权取消代理商的代理资格。

第八条保密。

(1)公司实行“同业禁止”的原则，未经同意，代理商不得多头代理销售与公司相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何资料泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密。

(2)无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露本公司的任何商业秘密，一经发现将严肃处理。

造成损失的，公司将依法追究其法律职责。

第九条销售管理。

(1)本公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商带给宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。

(2)充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列状况之一时，将保留在该区域内发展第二家代理商的权利。

①年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售职责总额。

②新产品、新工艺、新技术试用时。

③代理商经营管理不善，造成市场工作无法正常开展。

④国家政策变化等不可抗力原因发生时。

⑤遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当。

⑥其他严重损害本公司形象与产品形象的行为发生时。

(3)代理商须保证完成约定的销售目标额。

在约定时间段内，代理商未能到达约定目标且差距较大时，公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。

(4)代理商需于每季度末通报销售量并提交下季度销售计划书，每月带给销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。

(5)对于没有设立代理商的地区，其他代理商应与本公司取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格状况，当该地区设有代理商后，应停止向该地区供货或透过相应渠道转给合法代理商。

(6)各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。

公司会将市场信息搜集反馈状况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作。

①到达年度销售目标，且无任何违反本管理办法的行为发生，按要求反馈市场信息，双方可续签下一年度的合作。

②到达年度业务目标，无任何违反本管理办法的行为发生，但市场信息反馈工作一般，将重新评估合作资格。

③未到达年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商，将思考取消代理资格。

(7)代理商应用心宣传本公司企业形象，及时向客户介绍产品及新推出的其他产品。

把本公司及系列产品迅速推向市场。

(8)各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络。

(9)市场运作过程中，各代理商在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报公司相关部门妥善处理。

第十条交易与结算。

(1)代理保证金。

各级代理商均需按规定交付必须的代理保证金，并在代理协议签订时交至本公司。

此保证金是代理商的资信保证，不用作货款结算。

代理关系终止时，将代理保证金退还原代理商。

(2)交货。

公司会依据代理商提出的书面订货申请或与签订的供货协议进行供货，由公司负责办理好发货及运输相关事宜。

(3)价格。

代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。

(4)货款。

货款原则上透过银行转账支付。

货款的缴付以财务部收到为期限。

财务部书面通知市场部，市场部才能发货。

(5)退货。

如货物确因本公司原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种不符，公司负责退货或调换。

第十一条考评与辅导。

(1)将根据实际状况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评资料包括以下几项。

①业绩状况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望。

②产品售后服务及客户投诉状况。

③网络覆盖、促销宣传、库存管理。

④本地区竞争对手动态分析。

⑤制订政策的执行结果。

⑥每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤销。

(2)对代理商的辅导办法。

①制订。

②有偿代培代理商的业务员。

③定期(每年两次)带给无偿经营管理培训。

④带给产品系列宣传品等资料。

⑤带给各项管理制度、市场运作方案等方面的支持。

⑥针对业绩较差地区的代理商，可做“专项研究”，找出病因，对症下药。

⑦协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案，以及协助举办产品推广、订货会等。

⑧理解各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营、管理问题。

⑨各级主管定期视察各代理商区域市场经营状况。

第十二条违规处罚。

(1)各代理商在经营过程中，采取不合作态度或者有损害产品信誉行为时，视情节轻重，将对其提出书面警告，直至取消其代理资格。

(2)未按有关规定和本制度开展工作的，但暂时尚未造成损失的，将提出书面警告并限期整改。

(3)连续两年达不到规定销售职责额时，代理资格自动取消。

(4)未经同意，代理销售产品相类似产品的，公司将提出书面警告并限期改正;限期未改正者，将直接取消其代理资格。

(5)不遵守指定的销售区域，以非指定价格在其他销售区域销售产品，或不按本制度的规定执行，造成与其他销售代理纠纷时，将视其情节轻重，处以____万元以下的罚款，并取消其代理资格，情节严重者将移交人民法院裁决。

(6)违反保密义务，导致公司一般损失的，将合理评估损失额度，公司对其进行____元以内的经济处罚(一般损失是指损害公司商誉，但不足以影响公司在该区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在
____元以下的;或者将本协议的资料透露给第三方;或者违反公司的保密制度，透露机密级以下的相关资讯及商业信息的)。

(7)违反保密义务，导致公司重大损失的，公司将对其处以5000-____元罚款，情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。

(重大损失是指利益损失高于上述“一般损失”或者程度深于“一般损失”的损失)。

(8)代理商须自觉理解本制度约束。

若代理商违反本制度的规定或未完成销售职责额，公司有权暂停供货，直到终止代理关系。

(9)代理商如严重违反相关规章制度或特许代理协议，公司可随时解除双方约定的部分或全部契约。

第十三条附则。

(1)本制度作为代理协议的附件，与代理协议具有同等法律效力。

(2)公司将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理、优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目的。

(3)因其他原因需终止代理关系，需向公司提出书面申请，经本公司确定后，退还代理保证金。

(4)代理商之间发生业务竞争和冲突，将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。

(5)如公司与各代理商之间出现协议上的纠纷，由公司所在地法院裁决。

(6)本制度的制订、修改与废止皆经由公司群众讨论决定，解释权归本公司所有。

(7)本制度自____年____月____日起施行。

代理商管理制度经典范本（2）
一、概述
本文旨在建立一个完备且高效的代理商管理制度，以确保代理商与公司之间的合作顺利进行并取得共同的成功。

该制度将明确代理商的权责，规范双方的合作关系，强化信息交流与沟通，提升服务质量与效率。

二、代理商的权责
1. 营销销售责任：
代理商有责任根据公司的市场营销策略，积极开展产品销售工作，提高市场占有率，并能够实现销售目标。

2. 市场调研责任：
代理商应不断关注市场动态和竞争对手的情况，及时向公司反馈市场信息，为公司制定合理的营销策略提供参考。

3. 售后服务责任：
代理商应确保产品的售后服务质量，在受理投诉和处理客户纠纷时，及时与公司沟通并积极解决问题，维护公司的品牌形象和客户满意度。

4. 资金和库存管理责任：
代理商有责任按照公司的要求，合理规划和管理资金和产品库存，保证供应链的畅通和产品的正常销售。

三、公司的支持与承诺
1. 产品支持：
公司将提供代理商需要的产品支持，包括提供产品培训、技术支持和市场宣传资料，以确保代理商在销售过程中具备充分的产品知识和技能。

2. 市场支持：
公司将与代理商共同制定市场推广计划并提供市场支持，包括广告宣传、促销活动和市场推广资金等，帮助代理商开展有效的市场推广活动。

3. 售后服务支持：
公司将提供全方位的售后服务支持，包括技术培训、客户投诉处理和售后服务问题解决等，以确保代理商能够高效地满足客户的需求。

四、合作机制
1. 定期会议：
双方将定期举行合作会议，讨论销售情况、市场变化和合作问题等，共同制定下一阶段的合作计划，并及时解决存在的问题。

2. 信息共享：
双方将建立信息共享机制，及时交流市场信息、客户需求和产品技术等，以便更好地把握市场动态和满足客户需求。

3. 资金结算：
公司将建立规范的资金结算制度，确保代理商的销售业绩可以及时结算，以激励代理商的积极性并提高合作效率。

五、违约和解决纠纷
1. 违约责任：
双方应履行合同中约定的义务，如有一方违约，应承担相应的违约责任，并承担由此造成的经济损失。

2. 纠纷解决：
双方应通过友好协商的方式解决合作中出现的纠纷和争议。

如协商无果，可以通过仲裁或法律程序解决。

六、制度评估和持续改进
为确保代理商管理制度的有效运行，双方应定期进行评估和改进。

评估内容应包括代理商的业绩、市场表现、客户满意度和合作效率等。

根据评估结果，及时修订和完善管理制度。

结语
本代理商管理制度旨在明确代理商的权责，规范双方合作关系，提升服务质量和效率。

同时，公司将提供必要的支持与承诺，与代理商共同开创成功。

希望该制度能够为双方合作带来更多的机会和挑战，并共同实现共赢的目标。

代理商管理制度经典范本（3）
1.目的
为规范代理商管理，充分利用其资源优势，最大限度的扩大公司市场份额，制定本办法。

2.适用范围
本办法适用于对公司各类产品代理商的管理、协调与监督。

3.职责与权限
____公司总经理
负责对发展区域总代理进行审批。

3.2事业部总经理
3.2.1负责组织制定与政策。

3.2.2负责审批代理商激励方案和纠纷处理方案。

3.2.3负责与区域总代理商签订代理合同协议。

3.3销售部
3.3.1负责带给合格代理商资格信息与名单。

3.3.2负责建立代理商档案。

3.3.3负责与代理商洽谈及相关业务对接。

3.4技术服务部
负责为代理商带给技术培训和产品使用技术支持。

4.管理资料
4.1代理商的定义与分类
4.1.1产品代理商是指以某一些特定地区(及/或)某一些特定行业为经营范围，并具备销售或售后服务潜力的代理销售合作伙伴。

4.1.2代理商应在合同授权范围内以自己名义对最终客户进行产品的市场推广、销售、配送、培训、使用示范、售后服务等工作。

4.1.3代理商的分类
4.1.3.1代理商分为三类：特约代理、区域代理、区域总代理。

4.1.3.2特约代理商为公司推销某种产品并向客户带给其技术与维修服务，在公司无规定的状况下，一般无区域限制。

4.1.3.3区域总代理可自行发展及管理下级代理商，但需经公司授权，范围依区域市场特征、渠道潜力而不同。

4.2代理商加盟条件
4.2.1代理商的基本条件
加入公司产品代理商务必贴合下列基本条件：
(1)系独立的法人实体，且在所在地工商行政管理局登记注册的“经营范围”中包括“销售精细化工产品或者精细化工产品服务”(或同含义)资料。

(2)有固定的营业场所。

(3)具备经营申请销售产品的销售实力、技术理解力与服务潜力。

(4)理解所代理的业务，拥有当地相关业务的客户关系。

4.2.2代理商的组织保证
为顺利执行代理产品的销售业务及服务工作，代理商应在组织保证及人员配置上做出合理安排，设置独立的产品部门，配置全职人员，以履行其销售及服务工作。

4.3代理商申请程序
4.3.1凡具备代理商基本条件的单位，均可申请成为公司产品的渠道代理商，申请时联系公司相关产品事业部销售负责人，取得并完成《代理商申请表》。

4.3.2在考察代理商时，应思考以下有利因素：
(1)离客户更近、能够节约差旅费。

(2)拥有更高素质的业务员，在该客户所属行业已有成功推广经验，该业务机构综合实力明显强于对手。

(3)有广告投入，业绩突出，信益良好，无拖欠货款现象，敬业。

(4)在《代理商申请表》中未发现虚假资料。

4.3.3经事业部审查、考核认为合格者，与之签订《代理合同》，《代理合同》经双方签署自盖章之日起生效。

《代理合同》应包括对代理商经销行为、销货业绩、售后服务、
付款、定期报告、激励政策等方面的约束、规定及要求。

需要时可颁发《代理商证书》。

4.4代理商的工作职责
(1)严格履行与公司签订的《代理合同》。

(2)对本地市场应做全面仔细的分析、调查，制定工作计划、销售策略等定期报事业部渠道负责人。

(3)协助事业部做好售后服务工作，负责该地区范围内的用户使用状况的调查和质量跟踪工作。

4.5市场业务管理
4.5.1空白地区市场欢迎和支持各代理商利用资源开发客户，空白地区客户实行代理商先备案后准入的原则。

发现目标客户和资源
后，代理商需先与事业部负责人确认和备案，以避免多渠道进入客户。

空白地区的销售按代理所在区域同一价格体系执行。

4.5.2每一代理合同年度完成后，销售部将根据代理商所签订的完成量进行考核，如无法完成合同规定当年的____%任务量，且无合理原因，将取消代理资格，其原有客户交由公司事业部进行服务。

4.5.3已经授权给某个代理商的客户，经三个月的洽谈，仍未有实际性的进展，公司有权重新决定，另行确定业务机构接手洽谈。

但确有理由者，能够申请延期三个月，延长时间最长不超过半年。

4.5.4如代理商有压价竞争、贬低对手等恶意行为，事业部以书面劝诫;如再发生上述恶意行为，事业部在授权时将不保护其利益;上述行为严重时，属于违约，事业部能够取消其代理资格。

4.5.5代理商不得以任何手段进行串货、倒货销售及一切变相扰乱市场销售的行为，如有恶意串货行为，事业部有权取消代理商的代理资格。

4.5.6代理商每次订货应提前____个工作日提出书面订货计划，以保证产品的及时供货。

每次订货都务必签订定货合同。

发货运输方式为零担或汽运，一次订货较多时可分批发货。

4.5.7特约代理商和区域代理商合同属非排他性合同，代理商能够经营其他业务。

公司
可在所授权的区域、时间范围内发展其他同级别代理商。

4.5.8区域总代理的代理合同属排他性合同，代理商不得代理其他品牌或开发自己品牌及与公司所签订的《代理合同》同类的系列产品。

公司在授权的区域、时间范围内也不发展其他同级别代理商。

4.5.9代理商每年____月____日前应编制所代理区域市场的预期报告(包括竞争对手的分析、未来市场预测、地方政府相关部门的支持程度及政策变化等)、年度销售目标、工作计划及对公司的相关工作推荐。

4.5.10代理商应在每季、每月按时以电邮或传真的方式向事业部提交销售报表、市场信息、市场开拓及经营中的各项问题报告。

4.5.11事业部建立片区经理职责制，片区负责人按照公司的销售策略为其负责分管片区的代理商和客户服务，包括日常业务服务、推广促销支持、技术培训支持等。

强化沟通，单口对外，片区内所有代理商的业务与服务需要与公司联系的工作，均透过片区负责人，以便服务工作的追溯和业务操作。

4.5.12领用资料应书面申请，经市场部负责人批准，按照相应的比例，参照定单的多少和客户拜访量配送，超出部分由代理商按成本价购买。

4.5.13代理商来访考察，应书面联系销售部，明确来访时间、单位、人员、职务、考察目标等具体需求，公司负责带给当地交通及礼节性招待，其他费用由代理商自行安排。

4.6销售政策
4.6.1订货量在____吨、____瓶以下的订货，发货期为货款到帐后____天以内，价格在规定标准内。

____对年度或连续三年有突出业绩的代理商，事业部应制定《代理商激励方案》，对其实行适宜的激励政策(包括返利政策)。

4.7渠道价格管理
4.7.1渠道市场公开报价由公司统一制定发布，由片区负责人向代理商传达。

4.7.2渠道产品的进货折扣报价不统一发布，每个产品的进货折扣价格在代理商与事业
部签订的《代理合同》中详细描述。

4.7.3渠道市场公开报价为公司制定的全国统一报价，价格若有调整，由事业部片区负责人通知代理商，任何授权代理商均不得随意更改产品公开报价。

4.7.4在市场竞争过程中，如最终成交价格需要有较大幅度的让价时，公司可给予个性进货价格支持。

此状况下，授权代理商务必在签订合同时向公司提出特殊价格申请，公司书面同意并反馈后方可签订合同，并享受个性进货价格。

4.7.5在公司基于市场促销阶段执行的特殊价格及奖励政策，仅限于促销时段内有效。

促销期一结束，即恢复产品正常公开报价及进货价格。

____公司对代理商的支持
4.8.1市场支持
4.8.1.1事业部销售部负责人定期与代理商负责人举行会议，交流彼此的市场开展状况。

针对代理商将举办的有关公司渠道产品的市场活动，公司可在材料及费用上予以适当的支持，代理商对于公司市场活动的推荐，应慎重纳入思考，并在可能的范围内予以采纳。

4.8.1.2市场工作分工方式
(1)事业部方面的工作
1)协助带给市场活动构想;。