壳牌连锁品牌推广方案

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壳牌连锁（雄宝）品牌整合营销框架方案
唯盛文化传媒有限公司
2010.7.12
唯盛文化传媒有限公司Wei sheng media
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 壳牌连锁（雄宝）
品牌整合营销框架方案
写在前面：
首先感谢您的咨询与信任，能有机会对“壳牌”提供服务，唯盛感到十分荣幸。

推广策略，乃是4P营销理论（产品、价格、通路、推广）中至关重要的部分，做不做推广，直接影响到客户对产品的认知，无认知，就不会产生购买力，所以商业包装与渠道策略不仅仅是些点子，更是品牌推广的一部分，是未来产品形象关键的一环。

通过这些有战略目的的传播系统，可以将独特的产品特色及底蕴更准确的宣传出去，提高世人的认识。

通过这两者，能寻求更多的销售渠道及商业合作机会。

推广策略，商业包装乃至代理渠道策略策划与设计是复杂的系统工程，会动用大量的人力物力，必须循序渐进包装反复调研工作，才能得到优秀有实效性的效果。

由于对项目的细节还未决定固化，因此，我们只能根据以往的策划经验，结合多年来对企业运营的经验递交所附的项目清单，您可以自行挑选现阶段所需要的项目。

【合作基本业务流程】
1、首次沟通：双方不断通过电话、会议沟通交流，达成初步意向；
2、明确意向：明确工作任务，价格及进度安排；
3、确定合作：签订委托合同书，客户支付预付款，并明确双方负责人；
4、调研调查：组建专项小组，收集资料，研究客户及竞争对手的市场表现；
5、策划制作：分析沟通，创意讨论，展开策划或制作，进行提案筛选；
6、开提案会：对企业高层领导进行提案，形成提案决议指导下一步方案；
7、方案细化：双方对解决方案进行细化调整，确定最终方案；
8、实施导入：进入实施和导入阶段（如无后期制作至此工作结束）；
9、交付成品：客户付清合同余款，唯盛向客户交付最终完成稿件；
10、后续服务：客服与客户保持密切联系，及时解决相关问题并评估结果。

【资源整合策划核心】
1、对“壳牌连锁”项目进行整体分析包装，然后做出经营思路及推广步骤，形成标准，投放市场；
2、打造“壳牌连锁”行业标准，推行连锁系统化管理模式，塑造大型专业连锁形象，提
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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 炼一种优质便利的一站式服务平台；
3、集中品牌优势，制定双赢的经销模式，增加营销力，拉动用户信心。

【执行概要和要领】
随着2010年的到来，中国各个行业都基本走出了2008年金融危机的影响，对于绝大部分企业来讲，都是一个难得的发展机会。

随之带来的是消费水平的继续提高，在中国，汽车市场销售尤为火爆，这就极大的带动了与汽车相关行业的迅速发展，润滑油及相关汽车服务作为其中庞大的一块，也面临一次前所未有的机会。

但利润率是保证这个行业存在和良性发展的必要因素，因此，谁能较早的规范管理、谁能较早的集中品牌，从而引入合理的市场竞争，自然谁就会使价格向价值理性回归。

为了完成这次“品牌整合营销策划”项目，我们前期必须做到几点：
第一、加强与“壳牌连锁”的沟通与了解。

深入地了解“壳牌连锁”规模及品牌文化，深入地了解贵企业的产品，同时也得深入地了解贵企业的需求及要求，这样我们做出的策划方案才是符合贵企业发展的要求，实现量身订做。

第二、到比较有代表性的同行市场去了解竞争对手及市场。

知己知彼，方能百战百胜，本着对“壳牌连锁”的负责，做出的“整合方案”符合市场，并且有助于市场的推广，我们必须对市场进行了解，对润滑油及汽车服务品牌进行了解与整合，找出各个品牌的优势及劣势。

第三、充分结合“壳牌连锁”的产品优势，制定出一套适合“壳牌连锁”的运营模式。

借助其成功的经验，来操作“壳牌连锁”的品牌，这样更加贴合实际。

【品牌整合营销策划现状分析】
“壳牌连锁”的产品目前主要是以地区总代理的形式发展分销，使得市场销售环节增多，从而对利润和客户终端的把握比较被动，为避免直接冲突，建立规模化连锁品牌和品牌的整体包装对打开合引导市场就显得非常重要。

目前，如果我们借助产品已经形成的影响力要进行推广，就必须寻找服务特点，建立规模化、个性化服务模式，从而形成“壳牌连锁”的服务壁垒。

【品牌整合营销策划目的】
1、提炼企业文化。

作为品牌整合营销策划，首先需要提炼出这个企业的内在文化，作为产品文化的前身。

通过沟通提炼，甚至必要时强加其一种理念。

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2、赋予经营服务一种生命。

通过标识（LOGO）、名称、识别系统（VI）、图册包装来传一种强烈的信息——我们卖的不是“润滑油及汽车美容服务”，而是在倡导一种优质便利的生活方式。

3、优化一种共赢的经销模式。

通过品牌整合包装、经营服务一体化理念、管理模板、推广策略、价格、货品优惠、广告支持等方面实现双赢，刺激和建立有实力的消费者的欲望。

【服务内容及步骤】
第一部分：市场的全面分析
1、宏观环境分析
2、润滑油及相关服务市场的分析
（1）、市场前景分析
（2）、目标市场分析
3、主要的竞争分析(知己知彼，百战百胜)
第二部分: SWOT分析
1、竞争优势（strength）
2、竞争劣势（weakness）
3、竞争机会（opportunity）
4、竞争威胁（threats）
第三部分：创新4P营销策略组合
1、产品策略
（1）、“壳牌连锁”新标识（LOGO）
整合思路：简单、大方、易记、方便推广，从产品性能中提炼出来。

（2）、“壳牌连锁”新标识诠释（LOGO）
整合思路：赋予新标识一个“生命”，形成一种文化，融入一种独特的生活方式。

（3）、“壳牌连锁”广告语（整合营销核心）
整合思路：容易记忆一句话，辅助人们更容易记住标识（LOGO），更直接了解产品。

（4）、“壳牌连锁”广告语（营销核心）诠释
整合思路：宣传标语蕴含的一种文化，或者彰显产品的价值，或者倡导人们的一种优质便利生活方式。

2、“壳牌连锁”浓缩的价值文化
唯盛文化传媒有限公司Wei sheng media ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ （1）、企业文化
﹡企业价值观——品质，品牌，服务，倡导一直优质的生活方式。

﹡企业员工人才标准——创新、务实
﹡企业员工必备素质——突出一丝不苟的工作态度。

(2)、服务一体化
﹡产品图册突出服务与经营一体化的理念。

﹡店面整体形象上突出经营服务一体化的理念。

﹡网站推广上突出经营服务一体化理念，突出导购功能。

3、产品视觉识别手册
（1）、标识规范
﹡标识释义（横式）
﹡标识释义（竖式）
﹡标识基本使用空隙定义——最小应用范围（横式）
﹡标识缜密之徒法（横式）
﹡标识基本使用空隙定义——最小应用范围（竖式）
﹡标识缜密之徒法（竖式）
﹡标识标准色与辅助色
﹡标识反白效果
﹡标识墨稿
﹡色彩明度运用定义
（2）、辅助图形规范
﹡辅助图形
﹡辅助图形缜密制图方法
﹡标识和辅助图形结合方式
﹡标识和辅助图形组合使用空隙定义
﹡标识和辅助图形组合缜密制图法
﹡辅助图形标准色与辅助色
﹡中文专用印刷字体规范
﹡标识禁用组合
（3）、企业吉祥物
（4）、企业花纹
（5）、视觉识别应用部分
唯盛文化传媒有限公司Wei sheng media ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ﹡信纸/信封/信签/传真纸
﹡公文封/手提袋/标识伞
﹡个人应用牌
﹡服装（T恤）/管理人员男装/管理人员女装/专卖店导购员服装
﹡公务车/面包车/小型运输车
﹡名片/便签本/胸牌/备忘录/笔记本/办公桌牌
﹡光碟及封套
﹡工作证/嘉宾证
﹡单据/工资单/合同书
﹡贵宾卡/邀请卡/贺卡/荣誉证书
﹡意见箱
﹡纸杯
﹡招聘海报
﹡产品铭牌
﹡产品合格证
﹡保修卡/产品价格标
﹡吉祥物标签
﹡书样/台历
﹡企业旗/桌旗
4、服务图册视觉识别及蕴含文化
（1）、前言——董事长致辞
（2）、企业简介——捷捷介绍及产品介绍
（3）、个性化服务理念——推出独特概念，便于日后推广。

（4）、产品资质——赋予产品一个公众形象。

（5）、产品整体效果展示——包含服务、产品、饰品、灯光。

（6）、服务流程及企业规模——了解企业设备。

（7）、材料环保优质——细腻展示产品所使用材料的环保性及整体美感。

（8）、《汽车保养说明》、《汽车服务百科》等。

5、店面形象视觉识别及行为识别应用
（1）、视觉识别系统
﹡易拉宝
﹡挂旗
唯盛文化传媒有限公司Wei sheng media ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ﹡地贴
﹡立牌
﹡单页
﹡礼品贴
﹡POP
﹡价目签
﹡店面招牌（横式）
﹡店面招牌（竖式）
﹡店面形象墙设计及制作工艺
﹡店面内部与外部设计
（2）、行为识别系统
﹡专卖店营销手册
《管理手册》——专卖店的管理标准，形成全国统一的服务模式及服务标准。

A、店面的形象
B、店长应具备的基本素质
C、店长的职责
D、店长的一天
E、店员岗位职责
F、店面管理法则
G、店面运营指导
H、销售工作流程
I、店面促销管理
J、顾客投诉意见的处理
K、售后服务管理
《导购手册》——规范服务，统一口径，服务标准，提升品牌的价值。

入门篇——店员的基本素质
A、店员的准确定位
B、充分地了解顾客
C、店员的健康心态
D、店员的仪表仪态
E、店员的行为规范
进阶篇——店员必备的知识
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A、学习懂得汽车的文化
B、了解汽车的相关知识
加强篇——导购的方法与技巧
A、店面的服务原则
B、销售步骤与方法
C、与顾客沟通的技巧
D、推销产品的技巧
实战篇——店员常见的问与答
6、目标市场的定位
7、产品推广方案
（1）配套广告策略
（2）产品推广公关策略
第四部分: 营销策划经费估算表：略
第五部分: 品牌整合营销策划估算
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唯盛文化传媒/策划部
2010 / 7 / 12。