事故应急处理流程图(总)
紧急事故处理流程图
紧急事故处理流程图在面对突发事故时，正确有效的处理流程是至关重要的。
以下是一份紧急事故处理流程图，旨在帮助您在发生突发事故时能够有条不紊地进行应急处理。
事故发生：突发事故发生时，首先要保持冷静，并立即触发以下处理流程：1. 确保安全：- 确保自身安全，并迅速撤离事故现场- 如果可能，确保他人的安全，警示其他人员远离危险区域2. 呼叫紧急救援：- 拨打当地紧急救援电话号码（如911）或公司内部紧急救援电话 - 向紧急救援部门提供准确的事故信息，包括事故地点、事故类型和可能存在的危险性等3. 进行初步评估：- 对事故场景进行初步评估，判断事故的性质、范围和可能的影响 - 尽可能收集现场照片、视频或其他相关证据，备案处理4. 遏制事故：- 如果可以安全地进行，立即采取行动遏制事故的进一步发展- 使用适当的工具或设备进行应急处理，如灭火器、安全闸门等5. 通知相关人员：- 立即通知与事故相关的人员，包括上级主管、安全主管和相关部门负责人- 提供准确的事故信息，并告知相关人员再等待指示和进一步通知6. 事故调查：- 成立事故调查小组，对事故的原因和责任进行调查- 收集证据和目击者证言，并记录相关事故细节7. 提供援助和支持：- 根据事故情况，提供必要的援助和支持，如医疗援助、心理辅导等- 确保受伤人员得到适当的治疗和照顾，尽力保护员工和他人的身心健康8. 制定改进计划：- 根据事故的教训和调查结果，制定改进计划，以防止类似事故再次发生- 确保改进计划的执行，并监督其效果和可持续性事故处理流程的具体步骤会根据不同的行业和事故性质有所差异，但这个紧急事故处理流程图可作为一个通用指导，帮助组织和个人在事故发生时进行应急处理。
请注意，在实际应急处理中，确保与相关部门和人员的沟通和协调非常重要。
同时，事故预防和员工培训也是降低事故风险的关键因素，应作为长期发展目标的一部分。
紧急事故处理流程图的使用和更新应根据实际情况进行，以确保其有效性和适用性。
突发事件应急处理预案及处理流程图
突发事件应急处理预案及处理流程图(总16页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图突发性事件处理流程迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
加强信息收集：配合公安机关调查取证。
处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
火灾等突发事件应急处理预案及处理。
立即报告主管部门。
如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
火灾等突发事件应急处理流程图第二节台风暴雨袭击的应急处理预案及处理流程图突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。
突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。
事故应急处理程序流程图
事故应急处理程序流程图
步骤一：发现事故
- 在发现事故时，立即报告相关责任人员和管理层。
- 尽快聚集现场工作人员，确保安全和控制现场。
步骤二：评估事故情况
- 评估事故的严重程度和可能存在的威胁。
- 收集有关事故的详细信息，包括事发时间、地点和人员受伤情况等。
步骤三：启动应急响应计划
- 根据事故情况，启动相应的应急响应计划。
- 分配任务和责任，确保每个人知道自己的角色和职责。
步骤四：事故控制和处理
- 采取措施控制事故，并尽可能减少损失和危害。
- 迅速处理事故现场，清除障碍物并修复可能存在的安全风险。
步骤五：通知相关方
- 通知所有相关方，包括员工、客户、供应商和相关机构。
- 提供准确的信息，并向相关方提供必要的支持和指导。
步骤六：事故调查和报告
- 进行事故调查，确定事故原因和责任。
- 编写详细的事故报告，包括事故过程、对应措施和预防措施
建议等。
步骤七：复盘和改进
- 进行彻底的事故复盘，分析应急响应过程中的不足和改进的
可能性。
- 基于复盘结果，制定改进计划，并更新应急响应程序和培训。
请注意，该流程图仅提供了一般的事故应急处理步骤，在实际
应用中可能需要根据具体情况进行调整。
处理事故时，请确保与公
司的法律部门联系，并遵循公司内部的规章制度和相应的法律要求。
提供的信息仅供参考，具体实施过程应根据实际需求和法律要
求进行调整。
事故上报、处置、调查流程图
对伤者家属的安抚、解释
保证后勤物资、车辆的提供
负责现场采取措施、对现场贵重物
紧急救护工作阻止事故的事故现场的资
保护、照相、再次发生或及设备的抢救。
取证、人员蔓延。危险物品的转移。
清点、疏散
有限公司
事故上至现场
初步判
断伤情是否抢救伤员，采取措施防止事态扩大
严重，对伤员做
紧急救援质量事故安全事故指派项目经理
2小时内上报1小时内上报现场调查
1小时内赶至现场
较大、重大、特别重大事故一般事故
是
较大、重大、安全事故立即上报
特别重大事故质量事故2小时内上报
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火警事故应急处理预案
对讲机或电话报告管理处主管、安保主管
按 D 级情况处 理
按 C 级情况处 理
按 B 级情况处 理
按 A 级情况处 理
派员带对讲机到现场辨 认
通知管理处主管、安 保主管、安保领班到 场
通过对讲机通知各部 门消防队员到现场
否 定 肯 定
指挥灭 火
安保主管查明原因判 断火情，按 C 级情况 处理
打开备用应急门
通知着火楼层及上下楼层住户紧急撤离（用消防 广播）
撤离点指挥人员到位
指挥车辆迅速撤 离
设立救护
待公安消防人员到达后，根据其意见，通知工作人员，并最终撤 离现场
清点人员
根据管理 处通知，安 排夜间防 台防汛值 班人员
当班人员 发现险情 或其他人 报警
防台防汛应急处理预案
先期准备工 作
日班：管理处主管、工程部、保洁保 绿、保安； 夜班：电话通知管理处主管、工程 部动状态、派人到 位、电梯沉底、 着火层上层 2 人 着火层下层 2 人 底层电梯厅 2 人
通知监 控
通知管理处各部门人员－仅留个别值班 人员，义务消防人员到场，其余到指挥部 待命
告知发生火警、人员只出 不进
通知大门、大楼保安
疏散通道车辆
等待消防人员就位
向 119 报警
通知电梯维 保单位将电 梯升到地 上 1 层，同 时，切断电 源，停止使 用电梯，如 电梯井进水， 立即进行抢 修，确保电 梯井干燥。
工程人员对明沟、 窖井楼顶虹吸管进 行检查，确保明沟、 窖井畅通；检查潜 水泵，确保其正常 运行；检查电梯机 房、顶层房门是否 关好，避免雨水进 入机房和楼内；检 查避雷设施接地是 否良好，是否有断 裂、折断等隐患，防 止意外发生。
管理处主管、工程主管、保洁保 绿经理、保安负责人迅速赶到 现场，成立临时指挥部
情况 1：水涝
情况 2：发生伤害事故，立即组成 临时救援小组，进行救护脱离危 险期；自救；监护；拨打 120 请求 救护
保 安 设 备
主管发布命 令，监控室 留 1 名保安， 保持同各方 位的联系； 各大门留 1 名保安；其 他员工迅速 赶到现场。
做好纪录，并及时向管理处汇 报
避雷失效事故应急处理预案
一般故障
安排当班维修人员检
管理处
作好记录
巡查、报修
管理处（日）
设备主管
修
值班安保（夜）
严 重 故 障
批准 实施指挥
汇报管理处主 拟定检修方案 管
施工现场
然后通知管理 处主管
拟订救援方 110 救护 案
火警发生
有人部 位
无人部 位
所在人员发 现
安保巡查发 现
楼内人员发 现
报警主机报 警
监控中 心
注意事项： 对火警情况的判断标准 D 级－有报警信息，经确认为误报； C 级－确认火警，但有把握控制灭火； B 级－火势有蔓延的可能； A 级－火势开始蔓延，难以控制。 晚间和节假日发生火警的做法 领班代行总指挥的职能，直到管理处主管、安保主管到达； 留下最必要的岗位值班人员，其余人员接受统一指挥； 按紧急情况处理方法通知有关人员迅速赶到现场。
雷击事故
管理处主管（日） 值班安保（夜）
管理部
控制自救 设备主管
组成现场指挥 部
管理处主任
作好记录
人身伤亡事故 火灾
房屋设备、设施
自救：进行救护，脱离危险
源，监护：拨打 120 请求救
护 启动火警应急预
案 组织抢修、采取防护措施
办公设备损坏
现场勘查、取证
查明原因（自然损 坏或人为损坏
处理事故善后工作及事 故报告
20 分钟内协助 维修人员安全接 应被困人员
救援工作完 毕后，做好 详细记录， 因事故原因 引起的困人， 应出具完整 的事故报告
打开轿门营救乘客 拆除制动器松闸拉 使轿厢达到就近层 扳动拉杆是制动器 安装制动器松闸拉
断开电梯电源
了解情况查明位置 监控中心
被困人员及落层报 警
立即通知保安 主管
如情况严重报 告
保安员巡视各幢 楼的公共部位， 确保公共部位的 铝合金移窗关好， 避免雨水进入各 楼层内；检查各 幢楼附属设施， 防止意外发生。 对防台防汛物资 进行检查，确保 防台防汛物资准 备充足。
停电、停水应急预案
报 修
管理处 （日） 值班保安 （夜）
跟踪现场 情况稳定 人员情绪
通知
查明原因 维修人员
自修范围
一般故障
当班维修 人员检修
处理（日） 值班（夜）
做好 记录
供电供水 部门范围
通知 严重故障
处理（日） 值班（夜）
作好记录
通知
供 电 供 水
设备主管
管理处主 管
拟定检 修方案
处理现场 其它问题
工程值班人员立 即启动潜水泵进 行抽水，并确保 潜水泵有效地运 行；同时，对电讯 间进行检查，确 保电缆沟干燥。 如路面、窖井、积 水井等下水不畅， 立即用手提潜水 泵进行抽水，同 时进行疏通。
现场管理员组 织人员运送黄 沙袋到地下室 雨水入口处， 堆砌防水墙阻 止雨水流入； 组织人员清扫 地下室积水。 同时，安排人 员维持现场次 序，确保抢险 工作顺利进行。
电梯故障应急处理预案（困人、落层）
2 分钟内通过电梯对 讲话机安慰被困人 员
立即迅速 通知电梯 维保单位
组织救 援
将控制屏 内检修开 关处于检 修项
通过电梯对讲机或喊话与被 困人员取得联系，使其保持 镇静，静心等待救援，防止 被困人员强行拉门、撬门
非专业人员严禁用三角钥匙 或撬棒等硬撬电梯厅门
15 分钟内进 入轿厢营救
扑 火
安保主管查明原 因、责任、教训， 管理处主管安排 善后事宜
未能扑 火
按 B 级情况处 理
通知管理处主管到现场－组 成现场指挥部－勘察火情，发 布指令
通知安保主管、设备主管到监 控中心－组成总联络部－根 据指令，采取措施，保持监控 同各方位联络通讯
设备控制
组织疏散人员到 位
紧急调维修人员到 位 视情况向 119 报警， 按 A 级情况处理
指挥 实施 批准
报告
施工现场 作好记录
水浸事故应急预案
发生溢 水、水 管爆裂 等事故
设备 人员
关闭进水阀
关闭地下室 浸水设备电 源 将电梯升到 浸水层以上 并关闭电源
向大楼工作人员 做好解释工作