中层管理者如何管好不同个性的员工
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中层管理者如何管好不同个性的员工
在一个公司当中,中层管理者处于承上启下的重要工作位置,是连接上与下之间的纽带和桥梁,是上传下达的过程中的二传手。
作为一名中层干部,如何履行好职责,发挥好作用,对于凝聚士气、推进工作十分重要。
然而,我们在不少的公司中发现,中层领导的位置往往十分尴尬,谈起自己的工作,表示自己的权力不大、责任不小,却处于不上不下的位置。
也希望能够做出优异的成绩,但是好像施展的空间有限。
其实无论是面对上级领导还是要面对部门员工,都应保持正确的态度和风格,管理不同的员工需要运用不同的管理方法:
1、管理有个性的员工
企业中员工各式各样,往往一些标新立异的员工会在企业中出现,尤其是现在90后一大批自由无拘束的新职场人士进入企业,因为个性太强容易引起冲突,使得人际关系恶化。
此类员工会有各种奇思妙想,公司的制度对他们来说是一种障碍,但往往具有过人的工作能力。
管理此类员工应当做到尊重他的个性和特点,要有宽大的胸怀不以级威压人;懂得去引导他们,但是在与他们沟通时避免过分的热情;表示对他的信任,做到恰当地放权;利用他们强大的能力配备适合的岗位。
2、管理只说不做的员工
有的员工能力虽强,但行动力执行力差,一旦出现失败就把原因归咎于他人。
对待这类员工,部门经理需要分析他们的心理,事实上这类员工的心理比较脆弱,他们也渴望被别人接受,针对这样的心理我们要表示愿意帮助他们。
此外,如果他们的行为影响到其他同事,部门经理需要及时指正,为他们安排企业培训,并为他们下达任务明确的工作,并让他们及时反馈工作进度及效果,持之以恒的完成工作任务。
3、管理脾气暴躁的员工
脾气暴躁的员工一般是比较直率而敏感的,对任何批评都会耿耿于怀,但是这种员工有一个优点,那就是他们很重感情,很直接。
对于此类员工,中层管理者应当尽量采取表扬和建议的语气,避免使用批评的语气。
表扬他们在工作中做的优异的部分,建议他们将工作中不太满意的部分做得更好;在他们情绪波动较大时暂时回避,用婉转的态度缓和局面;理解他们的性格和情结,用委婉的语气提出试探性的问题,找到真正的原因;鼓励他们对自己的本职工作有担当有责任。
4、管理完美主义者的员工
企业是一个经济组织,企业的一切活动的最终目标是为了追求利润最大化。
企业的利润是从哪里来的,虽说可以有多种途径,但归根结蒂只有一个来源,就是通过人的劳动来创造。
为了竞争,企业管理者必须将重心从简单的规模扩展转变到员工知识的扩展上来。
然而许多公司对人才培养口惠而实不至,难以真正地帮助员工跟上市场变化的步伐。
俗话说得好:一个人要生存靠自己,要发展靠别人,我们可以延伸一下说一个企业要生存靠老板,一个企业要发展靠团队,那么在这里我们又会提出一连串的问题。
团队是由人组成的,而且大多是普通人(现成的人才毕竟是少数的),我们所做的管理就是要激发一个平凡人做成不平凡的事情来,从而产生高绩效,这才是我们管理的重要目的。
企业竞争的根本是什么?是市场的竞争,是产品的竞争,归根结蒂就是人才的竞争,而人才又从哪里来?在人才市场有一个很奇特的现象,很多大学生找不到工作,人才市场人头攒动,而企业的管理者,却天天为企业找不到合适的人才而担忧。
那么不妨把眼光着眼于内部,一个普通人才,企业如何培养成企业需求的实用型人才,首先需要具备以下四大原则:
1、主动联系积极分子
积极的员工会渴望挑战并为之激动。
这些挑战被视作快速学习的机会,他们也更可能去发现和联系具有相关经验的人,帮助他们更快地找到创造性的解决方案。
人力资源管理部门把积极员工聚集得越多,背景越多样化,就越有可能得到相关的经验加。