寿险营销管理：差勤管理

寿险营销管理：差勤管理
差勤管理是寿险营销管理中的难题。

管严了，可能引起业务伙伴的抵触，影响业务发展；管松了，可能无人参会，无人活动，无人举绩，无人增员。

那么，差勤管理应该如何做呢？
差勤管理应从增员抓起
差勤管理的根源应该是增员选材，只有从源头上把握好增员选材这一关，团队才能根深叶茂。

可是，由于多方面的原因，很多团队的增员质量不高，导致会议经营很难正常进行，差勤管理更是形成虚设。

由于团队基础管理跟不上，营销员大进大出也很普遍。

有一家中心支公司，全年举办新人岗前培训班60多期，培训新人3000多人，可到了年底一盘点，全年整体人力并没有增长。

如何提高增员质量，把好增员选材这一关？首先要认识到，并不是所有的人都适合做保险。

要想进入保险公司，必须遵守公司制度，特别是差勤制度；对于那些不能遵守公司制度的人，即使再优秀也要坚决拒之门外。

因而，在增员面谈时一定要告知被增员人，公司有严格的差勤管理制度。

被增员人在进入公司之前，就认可公司的差勤管理制度；凡是不能确保每天参加公司会议的人员，不能列为专职人员；不
是专职人员，不能享受公司企划方案的奖励政策；兼职人员每周至少确保有一天时间参加公司的会议，兼职期间不享受公司企划方案的政策。

如果每周一天的会议都保证不了，绝不能增入团队。

差勤管理应从制度抓起
团队如果离开了管理制度，特别是离开了差勤管理制度，会议经营就无法进行，团队就如同一盘散沙，营销员就像断了线的风筝，不知飘向何方。

寿险营销团队既需要有制度又不等同于一般企业中的制度，特别不等同于军队中的制度。

军队强调的是命令，强调的是执行，是无条件的服从。

而营销员是保险代理人，制定制度更应该贴近团队实际情况。

第一，制度要合法，要依据《保险法》及保险相关规定，制定符合法律规定的差勤管理制度。

第二，制度要合情。

制定制度一定要符合团队的实际情况，符合多数人的利益。

比如营销员的会议时间是周一至六，还是一、三、五，或是二、四、六；缺勤罚款的金额是五元、五十元还是一百元……这一定要通过主管、营销员代表共同讨论决定。

切忌主观用事，刚愎自用。

第三，制度要透明。

一是制度要反复宣导，制度上墙，全员皆知。

二是罚款去向更应该定期上墙公布，原则上取之于民用之于民。

第四，执行要严格。

制度面前人人平等，有集体的自由，没有个人的自由。

无论是任何人，只要违反了差勤制度，一定
要按照规定执行。

当然，制度是死的，人是活的。

制度执行之后，一定要通过思想工作使之心服口服。

执行制度，是为了把人激“活”，而不是把人管“死”，是为了更好地发展人力和业务。

切忌执行了制度，业绩没了，人没了。

第五，成立功能小组。

选派资历深、做风正、威信高的人员，成立差勤管理功能小组即差勤制度执行委员会，让制度成为集体意志的行为，而不是个人意愿。

差勤管理应从主管抓起
主管是团队的灵魂，是领袖。

团队从哪里来到哪里去，关键看主管。

毛主席说：“正确的路线确定之后，干部就是决定的因素。

”差勤制度能否执行，关键看主管。

主管要以身作则，充分发挥模范带头作用，凡是要求营销员做到的主管一定要做到，甚至营销员做不到的主管也应该做到，坚决杜绝主管搞特权。

坚决避免“营销员按时来开会，主管反而没有来；徒弟（新人）来开会了，师傅（增员人）没有来”的怪现象。

第二，对主管更要严格考核。

主要表现在两方面：一是时间上，比如要求营销员早上8：00到会，主管最晚7：50就要到会，等待营销员的到来，超过7：50就算迟到，就要接受惩罚。

二是惩罚力度上，营销员迟到罚5元，主管至少要罚10元、20元。

第三，主管可以“以身试法”，为了让新制度畅通无阻，可以选择个别主管在制度执行开始时有意迟到，有意主动接受差勤管理制度的处罚，让主管成为
差勤制度执行的模范带头人。

只有制度面前人人平等，只有对主管要求得更严格，营销员才能心悦诚服，心服口服。

差勤管理应从会议质量抓起
“无为而治”是道家学说的基本思想，也是管理学上的最高境界。

要将有形管理变成无形管理，将钢性政策变成营销员的自觉行动，将要我开会变成我要开会。

我国老教育家陈鹤琴曾经说过：“没有教不好的学生，只有不会教的老师。

”由此演绎为在团队管理上，没有带不好的营销员，只有不会带团队的主管。

营销员为什么不愿来开早会？主管扪心自问，会议内容怎么样？是否贴近营销员的需求？能否解决营销员的问题？会议形式怎么样？营销员喜欢吗？一个不能解决营销员实际问题的早会，就是浪费别人的时间。

富兰克林说，“浪费别人的时间等于图财害命，浪费自己的时间等于慢性自杀。

”一个营销员不喜欢的会议形式，势必会影响参会率。

所以，无论是会议内容还是会议形式都非常重要。

“凡事预则立，不预则废”。

好的早会不但在于临场发挥，更在于事前的准备。

准备比开会更重要，组织比开会更重要，好的开始是成功的一半。

第一，制定每月每周会议行事历，提前在会议上进行宣导，并张贴上墙公布于众。

第二，对于每次晨会的主持人、主讲人一定要进行事前通关。

凡是通关不合格者，一律不能上会。

第三，每周、每月定期进行
会议评估，对优秀的主持人、主讲人给予奖励。

第四，定期召开研讨会，广泛征求各方面人员的意见和建议，不断改善会议内容和会议形式。

第五，请进来、走出去。

要把其他团队中优秀的主持人、主讲人请进来，同时带着团队的主持人、主讲人到优秀团队中进行现场观摩学习，感受优秀团队的会议经营。