物业行业社会文化环境包括哪些

物业行业社会文化环境包括哪些
一、环境文化
社区环境是社区文化的第一个层面。

它是由社区成员共同创造、维护的自然环境与人文环境的结合，是社区精神物质化、对象化的具体体现。

它主要包括社区容貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等。

通过社区环境，可以感知社区成员理想、价值观、精神面貌等外在形象。

如残疾人无障碍通道设施可以充分体现社区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。

当然，怡人的绿化园林、舒心的休闲布局、写意的小品园艺等都可以营造出理想的环境文化氛围。

二、行为文化
行为文化也被称为活动文化，是社区成员在交往、娱乐、生活、学习、经营等过程中产生的活动文化。

通常所说的社区文化都是指这一类的社区文化活动。

这些活动实际上反映出社区的社区风尚、精神面貌、人际关系范式等文化特征，它如社区之“手”，动态地勾勒出社区精神、社区理想等。

我公司如接管湖心西苑公租房B、D小区物业，会组织大中型社区文化活动，涉及娱乐、健身等各个方面，如广场音乐舞会、重阳节文艺汇演、趣味家庭运动会、新春长跑等等。

三、制度文化
制度文化是社区成员在生活、娱乐、交往、学习等活动过程中形成的，与社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的规章制度、组
织机构等。

它们对保障社区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。

制度文化可以粗略地分为两大类:一类是物业管理企业的各种规章制度，另一类是社区的公共制度。

企业的规章制度和社区的公共制度都可以反映出社区价值观、社区道德准则、生活准则等。

如奖罚分明可以体现出社区的严谨风格，规劝有加可以体现出社区的人性感悟，条分缕析可以反映出社区的细腻规矩等。