门店药品销售管理制度

门店药品销售管理制度
一、引言
门店药品销售是一项涉及公众健康的重要工作。

为了保障消费者的权益，同时确保门店药品销售的合法性和安全性，制定一套科学、规范的门店药品销售管理制度是至关重要的。

二、管理目标
门店药品销售管理制度的管理目标是保证门店药品销售的合法性和安全性，提高门店药品销售服务的质量，为消费者提供优质的药品销售服务。

三、管理责任
1. 门店负责人负责制定、实施和监督门店药品销售管理制度，并进行定期检查和评估。

2. 门店员工应严格遵守门店药品销售管理制度的各项规定，确保销售行为的合法性和安全性。

四、药品进货管理
1. 门店应与合法药品供应商建立合作关系，确保药品的质量和来源可追溯。

2. 门店应定期对进货药品进行质量抽检，确保药品的合格性。

3. 门店应保留进货药品的相关票据和质量检验报告，以备查验。

五、药品陈列和摆放管理
1. 门店应根据药品的性质和用途进行合理的陈列和摆放，保证
药品易于识别和取用。

2. 药品应按照规定的温度和湿度条件进行储存，避免与其他物
品混放。

六、销售过程管理
1. 门店应在销售药品前向消费者提供必要的药品使用说明。

2. 门店应销售合法的药品，并确保销售药品的标识和包装完好
无损。

3. 门店应确保销售药品的有效期尚未过期，并在售药品上进行
有效期标注。

4. 门店应严禁向未成年人售卖处方药或限售药品。

七、记录和报告
1. 门店应建立药品销售记录，包括销售日期、销售数量、销售
价格等相关信息，并妥善保存。

2. 门店应在药品销售后向相关主管部门及时报告销售情况。

八、违规处理
1. 对于违反门店药品销售管理制度的员工，门店应根据情节轻
重给予相应的处罚，并进行相应的教育和培训。

2. 对于严重违规行为，门店应及时向相关主管部门上报，并配
合相关部门的调查和处理。

九、监督和改进
1. 门店应定期开展药品销售管理的监督检查，发现问题及时进
行整改。

2. 门店应关注法律法规和相关政策的更新，及时更新和完善门
店药品销售管理制度。

结论
门店药品销售管理制度的建立和完善对于保障消费者的权益、
提高门店药品销售服务质量具有重要意义。

门店负责人和员工应严
格遵守相关规定，确保药品销售的合法性和安全性，为社会提供良
好的药品销售服务。

同时，门店应不断完善制度，加强监督和改进，以适应不断变化的市场需求和药品销售管理标准的更新。