汇报工作的要领与技巧

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汇报⼯作的要领与技巧
汇报⼯作的要领与技巧
汇报⼯作有没有要领和技巧，善于汇报是不
是“耍嘴⽪⼦’?
笔者认为，汇报⼯作也是⼀门学问，掌握汇
报⼯作的要领与技巧，应是领导⼲部的⼀项
基本功。

搞好⼯作汇报，对于促进和加强
单位建设，锻炼和提⾼⾃⼰，都具有直接的
促进作⽤。

⾸先，汇报⼯作的过程，是向上
级反映情况的过程，搞好汇报，能及时争取
上级的正确指导。

通常情况下，汇报情况及
时，上级指导就及时；汇报情况详细，上级
指导就具体；汇报情况准确，上级指导就更有针对性。

其次，汇报⼯作的过程，是⾃⾝反思回顾的过程，搞好汇报，能更清醒地估价⾃⼰。

向上级汇报⼯作，客观上要求必须实事求是地评估已做过的⼯作，恰如其分地估价取得的成绩，认真准确地查找存在的问题，周密地思考如何解决这些问题。

绝不能“要啥有啥”，投上级所好。

这样，才能保持清醒的头脑。

再次，汇报⼯作的过程，是从实践活动中提炼概括理性经验的过程，搞好⼯作汇报，能避免挫折，少⾛弯路。

通过向上级汇报⼯作，能从⼯作中汲取经验教训，这对于做好以后的⼯作是难得的机会。

⼯作汇报的分类。

只有分清类型，才能把握各种汇报的不同特点，真正掌握汇报⼯作的技巧。

⼯作汇报从体裁上可分为四种类型：⼀是综合性汇报。

多见于半年或年终⼯作总结前后。

这种⼯作汇报包括单位全⾯建设的情况。

主要应讲清楚全年或阶段内的⼯作思路，所做的主要⼯作，取得的主要成绩，主要的经验体会，以及存在的主要问题和今后的打算，等等。

⼆是专题性汇报。

多见于办完⼀件事情或⼲完⼀项⼯作后，就这⼀件事、⼀项⼯作所作的汇报。

这种汇报，要求主题明确，内容单⼀，不涉及其它内容。

三是随机性汇报。

这是指在上级领导到本单位视察期间，在陪同领导散步、聊天过程中见机作的汇报。

这种汇报与专门安排的汇报相⽐，没有预定的内容，没有限定的时间，没有固定的地点。

通常情况下，应汇报上级最为关注的问题和本单位急需上级掌握的情况。

四是提⽰性汇报。

多见于在座谈会或上级⾸长实地视察⼯作期间，想到了某⼀问题或看到了某⼀情况，需要进⼀步了解，要求就某事或某项⼯作作的汇报。

这种汇报，要严格按照上级领导所提出的问题，准确详细地说明情况。

从内容上也可分为四种类型：⼀是情况汇报。

主要包括⼯作的进展情况、特点、收获提⾼、存在的问题等。

基本要求是，⼯作的过程要反映清楚，主要内客都要讲到，特点要鲜明。

⼆是经验汇报。

以讲做法或体会为主，不过多地涉及⼯作情况和⼯作过程。

三是问题汇报。

即专门就某⼀问题作的汇报。

应着重讲清问题的表现及发展的程度，发⽣问题的主客观原因，应接受的教训，以及解决问题的措施等。

四是计划打算汇报。

某项任务下达以后或某项⼯作展开之前，就完成任务或做好⼯作的设想或打算，向上级作的汇报。

⼯作汇报中常见的问题 ⼯作汇报中常见的问题主要表现在以下六个⽅⾯：⼀是“散”。

即汇报的主题不突出，事⽆巨细，⾯⾯俱到。

本来是了解⼀个⽅⾯的⼯作，却汇报了诸多⽅⾯的情况。

汇报的内容都是⼯作过程与事例的堆积，缺乏⽤主线串引。

⼆是“偏”。

汇报⼈对应该讲什么，不应该讲什么，讲的是否符合主题⼼中⽆数。

过多过细地讲了与主题⽆关或关系不⼤的内容。

三是“乱”。

想到哪⾥就讲到哪⾥，往往这个问题没讲完，⼜讲到那个问题上，甚⾄滔滔不绝地讲了半天，⾃⼰也说不清楚讲了些什么。

四是“空”。

不是紧紧把握住本单位的特点汇报，⽽是⼤话、套话、官话、空话连篇。

五是“浅”。

对⼯作过程和典型事例缺乏分析、提炼，就事论事。

六是“假”。

不是实事求是地反映情况，客观公正地评价⼯作，⽽是有意拔⾼、掺⽔分，甚⾄把点上的成绩说成是⾯上的⼯作，把⼯作设想说成是已做过的⼯作，等等。

怎样才能搞好⼯作汇报 第⼀，利⽤多种渠道把情况掌握准。

掌握情况是搞好汇报的前提和基础。

因此，必须重视对情况的了解和掌握。

要根据汇报的内容决定调查了解情况的形式。

对涉及单位全⾯建设或重要⼯作的汇报，要经党委集体研究；对于涉及其他领导同志分管的⼯作的汇报，要事先与分管的同志通⽓；时⼀些把握不准或掌握不清的内容，可以采取个别交谈、开座谈会等形式，⼴泛征求⼤家的意见，把基本情况准确全⾯地掌握起来。

第⼆，反复思考，把汇报提纲准备细。

能否汇报好，很重要的是看准备的充分不充分。

在占有⼤量素材的基础上，要开动脑筋，把掌握．的情况进⾏综合整理、分类归纳、提炼升华。

把孤⽴的事例⽤主线串起来：从⼯作过程的表象中提炼出思想和经验体会来。

在时间条件允许的情况下，对⼀
汇报⼯作的六个要点
些重要⼯作和综合情况的汇报，最好能写出汇报稿。

如果时间不够充⾜．也要列出详细汇报提纲，把主要观点和内容、典型事例、有关数据、经验体会等⼀⼀标出来。

如果来不及准备汇报提纲时，也要静下⼼来，认真打好腹稿。

切忌信⼝开河，想到什么说什么。

第三，善于从听汇报⼈的⾔⾏表情中捕捉信息，努⼒把汇报的重点把握准。

要汇报好，⾸先要符合上级了解情况的意图。

做到这⼀点，既要靠汇报前的认真准备，也要靠汇报过程中的见机调整。

通常情况下，听汇报⼈对⽐较关注的问题，听起来认真，记得仔细，问得具体。

遇到这种情况，作为汇报⼈，就要在原来准备的基础上，加以发挥，把问题尽量讲得详细具体。

属于上级已经掌握了的内容或与本次汇报关系不⼤的内容，⼀般引不起听汇报⼈的兴趣。

其表现是，听起来精⼒不那么集中，问的话少、记录也少。

这种情况下，作为汇报⼈就要尽量从简说起，必要时可以不讲这⽅⾯的内容。

第四，采取多种形式配合，⼒求把汇报的效果保证好。

为了增强汇报的效果，必要时或有条件时，可以采取⼀些配合形式。

常⽤的有以下⼏种：⼀是图表讲解。

在⼝头汇报的基础上，再看⼀看图表和有关数字统计，听汇报⼈会记得更清楚。

⼆是实物检验。

通过检验实物，令听汇报⼈更加信服。

三是实地参观。

通过参观，加深听汇报⼈的印象。

以上⼏点，对于搞好⼯作汇报是必不可少的。

但做到这⼏条，并不等于就能汇报好。

汇报⼯作的功夫既在汇报⼯作之中，⼜在汇报⼯作之外。

因此，还必须重视提⾼个⼈素质。

⼀要勤奋学习。

不断提⾼理论⽔平和认识、分析问题的能⼒。

⼆要勤于思考。

脑⼦⾥要经常装着事，经常琢磨问题、分析问题。

三要善于积累。

要把平时看到的、想到的和讲过的问题都记下来，把⽤过的资料收藏保管好。

这样既能丰富⾃⼰的知识，⼜能为汇报⼯作奠定基础。

四要勇于实践。

把汇报⼯作的每⼀个机会都看成是锻炼提⾼⾃⼰的有利时机，⼒争每汇报⼀次，都使⾃⼰得到⼀次锻炼和提⾼。

⼯作汇报 范⽂
汇报⼯作的六个要点
汇报⼯作，是党政机关⼲部的⼀项⽇常⼯作，其⽬的是让
领导及时掌握情况，作出决策。

实际⼯作中，由于每个⼈
的特点不同，汇报⼯作的风格也各异，但要让汇报更具成
效，须把握好六⼤原则。

时效第⼀。

对于需汇报的⼯作，要做到尽早请⽰、及时汇
报，特别是在发⽣紧急突发情况时，必须第⼀时间向领导
报告。

条件不允许或来不及当⾯汇报时，应通过电话、短
信等渠道上报，让领导及时获知信息，作出指⽰。

主次分明。

领导往往事务繁忙，能⽤来听取汇报的时间有限，因此若有⼀项内容宽泛的⼯作或有多项⼯作需同时汇报，就得做到主次分明，有针对性、有侧重点。

按⼯作轻重缓急做好分类，把重要的、紧急的⼯作和内容放在前头，⼀般重要、可以缓⼀缓的放在后⾯，时间来得及再做决策，做到省事⽽不误事。

精简扼要。

要对汇报内容进⾏归纳概括，特别是要围绕领导关注点、⼯作侧重点和重要关节点，在汇报前打好腹稿，或在纸上分条列出提纲、摘要，做到语句精要，⾔之有物，既可准确地反映出信息要点，⼜有助于领导快速掌握情况、分析决策。

主动参谋。

在汇报⼯作时，领导常常会询问汇报⼈的意见或想法，如有关⼯作的后续开展，对问题的看法和对策等。

因此在汇报之前，汇报⼈必须对报告内容有深⼊了解，提前定好措施，拟好备选⽅案，并结合汇报过程中领导透露的倾向、意图，不断修正⽅案。

如此才能做到准备充分，在领导相询时胸有成⽵，说得流利、讲得到位。

实事求是。

汇报⼯作的⽬的是提供信息数据、参考建议等以供领导决策，因此必须确保汇报内容的真实性。

具体要做到收集资料来源可靠，信息分析有凭有据，汇报内容不能凭空臆想，不能想当然，要将最真实、最原汁原味的情况报告上去，供领导参考。

随听随记。

汇报⼯作期间，领导随时可能作出补充或进⾏修正，或者提出重要举措、关键思路，这时光靠脑⼦记可能会丢失信息，因此汇报时必须带好本⼦和笔，认真聆听领导的指⽰，及时、详尽地做好记录，并将其体现到⽅案中去，更好地指导⼯作开展。

如此，汇报的⽬的⽅能得以实现。

（来源：共产党员⽹）
⼯作要不要主动汇报
某某事进⾏的怎么样了？”职场打拼，不管做的好不好，随时都有可能被领导突然问起⼯作情况，看似领导随意的⼀个问题，往往令员⼯措⼿不及，不知从何答起。

倒不是领导喜欢突然袭击，更多是因为⼯作便利或某事⽐较重视。

但从另⼀⽅⾯来说，汇报⼯作是员⼯⼯作的⼀部分，将职责内⼯作的进展、变化或是异常情况与领导沟通，随时都应该准备进⾏。

主动汇报⼯作其实很简单，不仅会得到领导的帮助和⽀持，少⾛弯路，领导也⽅便协调资源配合下属完成任务。

电⼦邮件、⼯作⽇志都是书⾯很好的沟通⽅式，现在企业常⽤的IM（即时通讯）⼯具，也可以作为⽇常汇报的⼿段，不拘泥于⽂档形式，适合随时沟通。

那么，在汇报⼯作的时候，有那些是我们需要讲的，或是那些是不需要向领导汇报的呢？材料准备情况要讲吗，客户关系要介绍吗，审批进⾏的哪⼀步了……许多个答案涌上来，在短短⼏分钟，对领导的意图很难理解全⾯，也就很难逻辑清楚的说明现在的进展情况。

⽇常的汇报⼯作，是领导了解员⼯⼯作最直接的⽅法，⽽⼀个没有重点的⼯作汇报，只能给领导留⼀个找借⼝没有完成任务的印象。

如果从好消息和坏消息来判断要不要汇报，这绝对是有问题的。

很多员⼯只喜欢汇报好消息，把汇报作为业绩体现的⼀部分，⽽对坏消息则能瞒则瞒，能拖则拖，不肯讲出来。

在⼯作中，遇到的问题⽆论是好是坏，都要向领导主动汇报，尤其是关键节点性问题以及突发的异常情况。

征求领导意见和看法，把指导性的建议融⼊到⼯作当中，不仅帮助⾃⼰做出了成绩，领导也不必总是突然袭击。

把握⼯作的重点，及时向领导汇报沟通，不仅是员⼯的⼯作职责，也是领导满意赏识的⼯作态度。

⼯作汇报起草的“五要五忌”
摘要: ⼯作汇报通常是指⼀个地⽅、部门或单位因上级要求或⼯作开展需要，在⼀些⽐较正规的场合向上级机关或其领导进⾏⼯作汇报时所⽤的⽂稿。

这种⽂稿起草质量的好坏，不仅直接体现汇报者的领导⼯作能⼒，⽽且直观反映出⼀ ...
⼯作汇报通常是指⼀个地⽅、部门或单位因上级要求或⼯作开展需要，在⼀些⽐较正规的场合向上级机关或其领导进⾏⼯作汇报时所⽤的⽂稿。

这种⽂稿起草质量的好坏，不仅直接体现汇报者的领导⼯作能⼒，⽽且直观反映出⼀个地⽅、部门或单位的总体发展⽔平和⼯作成效，关系到能否赢得上级领导或机关对有关⼯作的认可和⽀持。

由于其格式⽐较灵活，实际⼯作中领导⼈普遍⽐较重视这类⽂稿，起草要求也⽐较⾼。

既强调⽂字简短、篇幅短⼩，⼜要求尽量全⾯反映情况；既要求突出重点，⼜要求周到得体。

如何写好⼯作汇报？从笔者的⼯作实践来看，关键点在于以下“五要五忌”。

⼀要扣紧主题要求，切忌节外⽣枝。

⼤凡上级领导到所属单位调查研究或检查指导⼯作时，事前都会先打个招呼，提出所要听取汇报的内容或情况，有时还会提出⽐较具体明确的要求，⽐如听取什么内容、听取多长时间、采取什么形式、需要提供什么材料、在多⼤范围内进⾏汇报等。

这些，就是起草的主题要求，起草者动笔前必须详细了解清楚，做到⼼中有数，才能有的放⽮。

同时，对于上级领导机关或近期⼯作中的热点、亮点、难点、疑点或焦点问题，也要了然于⼼。

如果条件允许的话，最好事先打听⼀下听取汇报的领导机关以往和近期最关注的是什么、当前在抓的是什么、经常强调的是什么，进⽽把握其关注点和“兴奋”点，弄清他
们“最想听什么”这个基本问题。

这样，所写的材料才能和上级的相关要求“对上号”，符合他们
的“胃⼝”，确保⽂稿起草质量，少⾛或不⾛弯路，并保障⼯作汇报达到预期的效果。

⼆要突出⼯作重点，切忌⾯⾯俱到。

何为重点？⼀般来说，凡是经济社会⽣活中能够反映事物发展本质和具有普遍指导意义的客观规律、典型事例、重要举措、观点主张、⼯作思路、措施办法、关键环节、突出问题、经验教训等，都可列为重点。

通常情况下，上级领导到⼀个地⽅、系统或单位去，多是检查了解某项⼯作或某⽅⾯情况，⽽且往往是与他们⾃⼰所分管的⼯作密切相关的；即使是全⾯性的调查研究，也会有所侧重，不会强求⾯⾯俱到。

所以应当根据领导⼈的⾝份特点来确定汇报的主要内容。

如果是上级领导机关核⼼层的主要领导，就应当全⾯汇报本地区或本系统、单位的⼯作情况以及最近⼀个时期的重点⼯作及下阶段打算；如果是分管领导，
就应当在简要介绍⾯上情况后，集中汇报与该领导分⼯密切相关的⼯作。

⼀般讲，对实施时间较长、取得成绩较突出的⼯作，重点要讲取得的成效、做法和经验；对各地都下⼒抓并且都取得明显成效的⼯作，就重点介绍抓这项⼯作的总体做法和特点就可以了；对刚刚安排的⼀些⼯作，主要汇报⼀下思路和部署打算情况；对上级特别关⼼、本地也的确抓出了成效的⼯作，则要以经验体会的形式将深层次的思考体现出来；对有些在本地还未完全铺开或没有做好的⼯作，则要实事求是地交待和分析未能开展的原因及主客观因素。

三要展⽰特⾊特点，切忌⼈云亦云。

特⾊就是有别于他⼈的⼯作特点，也就是所谓的“⼈⽆我有，⼈有我优，⼈优我特，⼈特我新”。

任何⼀项⼯作，哪怕是级级部署的任务，体现在不同地⽅、部门和单位，其特点和成效也都是不尽相同的，关键在于透过现象看本质，善于总结、发现和归纳。

特⾊特点可以体现在成绩上，可以体现在思路做法上，也可以体现在⼀些特殊困难问题上。

因此，要⽴⾜实际，着眼特⾊，通过深⼊调查研究，⼴泛收集并占有资料，把最具个性和⾃⾝⼯作特点的成效做法、经验体会等充分总结提炼出来，并尽量写实、写好、写到位，以加深听取汇报者的印象，给⼈以思考、借鉴、启迪，引起相应重视。

⽽这些，都是建⽴在深⼊调查研究、掌握第⼀⼿材料的基础之上的。

⽑泽东同志有句“没有调查就没有发⾔权”的名⾔，实际上就是针对汇报讲话时尽戴“⾼帽⼦”的⼈说的。

因此起草⼈员⽇常就要⼗分注重对情况的了解和各种资料的掌握，起草前还要对相关情况资料进⾏核实，否则汇报稿就摆脱不了⼈云亦云的俗套，汇报的效果也必将⼤打折扣。

四是要⾼度提炼概括，切忌简单罗列。

起草汇报材料离不开搜集整理和运⽤资料，但⼜绝不是资料的简单堆砌和罗列，⽽是⼀个集情况材料搜集、研究、分析、总结和理论升华的过程，也就是要体现思想性。

汇报材料的思想性，⼜主要蕴含在材料、事例、情况和阐述的道理之中。

⽑泽东同志在谈到怎样汇报⼯作时曾说过：“汇报⼯作是要适当发议论的。

”他还进⼀步精辟地指出：“只谈情况，不谈观点，是开材料仓库。

⼈的头脑是加⼯⼚，没有材料不⾏，有了材料要经过加⼯，要产⽣观点，⽤观点统帅材料。

”⽏庸讳⾔，这⾥的“发议论”和“经过加⼯”就是要通过对⼀系列材料的解释、分析、综合、提炼，更清晰、更系统、全⾯地说明情况，从⽽让他⼈了解事情的真相和来龙去脉，并从事实背后找出本质问题，上升到理论⾼度，得出规律性的结论。

如此，汇报⼯作才能⾔简意赅，具有说服⼒。

五是要讲究结构层次，切忌冗长芜杂。

汇报⼯作，顾名思义就是要汇报或具体或全⾯的进展情况、取得成绩和存在问题，以及请求事项等，既要体现总体情况，⼜要有具体实例；既要有宏观思想，⼜要有微观措施；既要有明晰思路，⼜要有典型做法。

因此⼀定要注重⽤事实和事例说话，并且要把话说得中肯、朴实、诚恳、谦逊、得体，最好追求平和、实在和⽣动形象的语⾔，⽽不能⾔之⽆物、夸⼤其词或夸夸其谈，更不能⽤假话、空话和⼤话、套话去应付了事。

同时，在起草时要注意按照⼀定的逻辑顺序筹划好⽂稿的结构，既考虑到整个汇报的主线和逻辑关系，⼜将⼀个时期或某个⽅⾯的⼯作重点予以凸显出来。

这样才能既保证⼯作汇报详略得当，便于控制和节约时间。

另外，汇报材料主要是说给⼈听的，这就要求汇报语⾔要简明、实在、客观、翔实，不能⽼是⼲巴巴的，就⼏个观点、“⼏根筋”，⽽要做到有⾎有⾁。

该⽤事例、数字说话时就要⽤事例、数字说话，该量化的就要量化，该归纳的就要归纳，该概括的就要概括。

这样才能保持结构井然有序，避免冗长芜杂。

汇报⼯作应注意的⼏个问题
何新国
（5⽉份约稿，原载《秘书⼯作》2014年第六期）
办公厅（室）⽇常⼯作⾯⼴量⼤，既有⼯作制度作出的安排，也有领导交办的各项任务。

对于领导交办的任务，秘书⼈员不仅要认真领会意图、⾼效办理落实，⽽且要把办理落实的情况和结果向领导汇报。

在这⾥简要地谈谈汇报⼯作应该注意的⼏个问题。

⼀要⾼度重视。

⾸先要明确，及时向领导汇报⼯作进展情况或有关事项办理结果，这是秘书⼈员肩负的重要职责。

对⼯作负责就是对领导负责、对⾃⼰负责，这三个⽅⾯的责任是⾼度⼀致的。

其次，通过听取秘书⼈员的汇报，领导不仅可以了解某项具体⼯作的实际情况，⽽且对于全局⼯作也会产⽣新的判断，改进⼯作的新思路新⽅法也往往由此产⽣。

再次，领导听取秘书⼈员汇报，既是了解下属⼯作情况、⼯作能⼒的重要途径，也是在实践中发现⼈才的好⽅法。

通过汇报与听取汇报，相关⼯作信息在秘书⼈员与领导之间实现了双向流动。

这不只是某项⼯作的结束，⽽往往意味着新的⼯作的开始。

可以说，接受任务、办理落实、汇报反馈，是秘书⼈员处理领导交办事项的三个基本环节。

在实际⼯作中，有的同志侧重于接受任务和办理落实，⽽对于汇报反馈则有所疏忽，这是需要改进的。

向领导汇报⼯作的⽅式可以有多种选择，情况简单或者只需汇报结果的可以打个电话，时间紧急⽽⼜⽆法当⾯汇报的可以发条短信，⽽对于⽐较复杂的⼯作情况最好当⾯向领导作出汇报，这样可以及时回答领导的询问，与领导就⼯作中存在的具体问题进⾏充分交流，有利于实际⼯作更好地深⼊开展。

⼆要把握时机。

对于领导交办的⼯作事项，有的⼈漫不经⼼拖着不及时处理，或者⼀经处理就认为完事了，⽽没有主动向领导反馈汇报，直到领导询问才被动回答，这样显然为时已晚。

秘书⼈员要为领导当好参谋助⼿，就必须增强⼯作主动性，谋事在先，落实在前，及时汇报。

办理过程中碰到⾃⼰⽆法协调解决的问题和困难，要及时向领导汇报，既让领导掌握进展情况和出现问题的原因，也可借机寻求新的解决⽅案。

在很多时候，秘书⼈员还需要就某⼀项⼯作分阶段地向领导反馈完成任务的情况，让领导知晓⼯作的进度和落实中存在的问题，便于领导作出指导和提出新的要求，安排好下⼀步⼯作。

领导交办的⼯作事项办理落实之后，更要及时向领导汇报办理结果，既可表明这项⼯作任务已完成从⽽让领导放⼼，也可认真听取领导对于下⼀步⼯作的要求和意见。

这有利于⾃⼰今后改进⼯作⽅法，提⾼⼯作能⼒和⽔平。

值得注意的是，汇报⼯作要把握好时机，不仅要及时汇报，⽽且要抓住领导的时间空档，见缝插针、恰当好处，切忌在领导最繁忙、最紧张的节⾻眼上去“凑热闹”。

三要突出重点。

秘书⼈员⼿头的⼯作往往是琐碎繁杂的，如果事⽆巨细凡事必报，恐怕既不现实也⽆必要。

因此，要掂量轻重、把握分⼨，选择领导关注度⾼、牵涉⾯⼴的要务及时详细地汇报，还有些具体的事，可以在领导不忙时集中在⼀起作个简要反馈。

对于不同⼯作的办理情况和结果，汇报反馈的内容应该有所侧重，有的只需汇报办理的结果，有的需要汇报处理的⽅法进程，有的还需要分析存在的困难问题和下⼀步的对策措施，不同情况区别对待，不能⼀个模式千篇⼀律。

有些秘书⼈员希望什么事情都全⾯汇报、深⼊汇报、详细汇报，殊不知⾯⾯俱到、穷其所有、“眉⽑胡⼦⼀把抓”，效果并不好。

应该找准⼯作的重点，抓住领导的关注点，分清哪些地⽅要概括，哪些地⽅该具体，处理好宏观层⾯与微观层⾯的关系。

四要理清思路。

任何⼀项⼯作，都有开头、有过程、有结果，有谋划、有协调、有落实，有理念、有思路、有⽅法。

如果不注意理清思路，想到哪⾥说到哪⾥，很容易让领导陷⼊纷繁琐碎中⽽不得要领，汇报效果可想⽽知。

因此，向领导汇报⼯作，⾸先要思考领导对这项⼯作的要求是什么，这项⼯作⽬前进展情况如何，还有哪些问题需要解决这⼏个要素，并在此基础上认真梳理好汇报要点，合理摆布汇报内容的顺序，做到提纲挈领、纲举⽬张、条分缕析、要⾔不烦。

整理汇报思路的过程也是总结⼯作思路和⽅法的过程，⾮常有利于秘书⼈员提⾼驾驭复杂⼯作情况的能⼒。

另外，对汇报过程中领导可能提出的问题，也要进⾏思考，做到⼼中有数，事先作好准备。

外⾏领导内⾏，就靠这⼗招！
在⼀些⼤型企业，领导层往往是外⾏空降兵，例如乔布斯就曾经从百事挖来卖可乐的斯卡利CEO管理苹果公司，并且这种外⾏领导内⾏的企业获得成功的例⼦⾮常之多。

挺多读者也经常给我留⾔问我：
如果⾃⼰的上司是⼀个外⾏，怎么破？
或者是：⾃⼰即将要去⼀个新公司（部门）管理⼀些⾮常资深⽽傲骄的下属，好害
怕。

⾸先，我们分析⼀下⽼板为什么会聘请外⾏来管理他的公司？事出反常必有妖。

这种情况往往发⽣在⼀些历史悠久的传统企业，整个公司的管理层的见识，视野，格局，⽅法论，知识结构严重趋同甚⾄守旧，业务遇到了天花板。

公司管理层的知识结构决定了公司发展的上限，⽼板为了破旧出新，会特意聘请跨界杀⼿空。