员工绩效考核方案五篇

员工绩效考核方案五篇
员工绩效考核方案篇1
1. 绩效打算：每季度结束前3个工作日，考核委员会主任召集小组成员参与绩效打算会议，与各部门面谈沟通填写《部门目标管理计分卡》，确定考核指标的目标值和权重，制订详细工作任务打算；各部门经理依据《部门目标管理计分卡》与本部门员工在每季度结束前一个工作日沟通填写《工作任务考核表》。

2. 绩效考核的启动：下季度的第1个工作日，考核委员会主任召集小组成员参与绩效考核动员会，宣布上季度绩效考核工作正式开头。

3. 分发《部门目标管理计分卡》：绩效考核动员会结束后，人力资源部向作为考核人的各部门直接上级发放《部门目标管理计分卡》。

4. 供应考核信息：考核开头后第1个工作日到第6个工作日，人力资源部负责组织可供应指标所需考核信息的部门和职位，向考核人供应客观数据。

5. 部门目标责任制考核：考核开头后第2个工作日，考核人在取得考核数据、并与被考核人充分沟通之后，依据各项指标的评分标准，对《部门目标管理计分卡》进行评分。

如有特别事项，可在考核表中予以注明。

6. 回收《部门目标管理计分卡》：考核开头后第3个工作日10：00之前，考核人应将所属全部被考核人〔部门经理〕的《部门
目标管理计分卡》、提交人力资源部。

7. 部门考核结果的统计处理：人力资源部对《部门目标管理计分卡》中的数据进行审核、统计，并填写《部门目标管理计分卡》汇总表，处理完毕，人力资源部在考核开头后第4个工作日9：00之前将《部门目标管理计分卡》汇总表以及有关的原始表单提交总经理。

8. 部门目标责任制考核结果的审批：总经理对《部门目标管理计分卡》汇总表进行审批，并在考核开头后第4个工作日17：00之前将审批结果反馈给人力资源部。

9. 部门目标责任制考核结果的反馈：人力资源部在考核开头后第5个工作日10：00之前将部门经济责任制考核结果反馈给各部门。

10. 被考核人〔部门内员工〕自评：考核开头后第5个工作日，绩效考核方案部门经理向部门内员工反馈部门经济责任制考核结果及部门〔本人〕的考核结果，被考核人〔部门内员工〕填写《工作任务考核表》中应由被考核人填写的部分，完成自评。

11. 部门内员工的绩效考核：考核开头后第5到第6个工作日，考核人〔部门经理及主管〕在取得考核数据、被考核人自评之后提交的《工作任务考核表》，与被考核人充分沟通之后，依据考核说明，参照本部门的考核结果，对《工作任务考核表》进行评分。

如有特别事项，可在考核表中予以注明。

12. 回收《工作任务考核表》：考核开头后第6个工作日12：00之前，薪酬设计方案部门经理应将所属全部被考核人的《工作任
务考核表》提交人力资源部。

13. 《工作任务考核表》间接上级评分：人力资源部将回收的《工作任务考核表》传递给相应的分管副总，由分管副总对《工作任务考核表》进行打分，分管副总在第7个工作日12：00之前将《工作任务考核汇总表》反馈给人力资源部。

14. 部门内员工的考核结果的统计处理：人力资源部对全公司《工作任务考核表》中的数据进行加权、统计、确定等级，并填写《工作任务考核汇总表》，并在第8个工作日12：00之前将《工作任务考核汇总表》提交总经理。

15. 部门内员工的考核结果的审批：总经理对《工作任务考核汇总表》进行审批，并在考核开头后第7个工作日17：00之前将审批结果反馈给人力资源部。

16. 公布考核结果：考核开头后第9个工作日，人力资源部在公司公告板及内部网络上公布季度绩效考核分数、等级。

员工绩效考核方案篇2
一、考核目的.
为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定进展，特制订本管理制度
(一)为公司员工薪酬调整供应根据
(二)为公司员工晋升供应资料
(二)为公司员工培训工作供应方向
(三)促进公司与员工之间的沟通、沟通
(一)公开性原则
应最大限度削减考核者和被考核者双方对考核工作的神奇感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。

(二)客观性原则
用事实说话，切忌主观和武断，按个体的肯定标准进行考核，引导员工不断改良工作，避开人与人之间的攀比，破环团结精神。

(三)与目标管理相结合的原则
目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。

三、考核范围
本方案适用于公司全部员工，包括：各职能部门、下属子(分) 公司的一般管理人员和一般工作人员。

其次条考核方式
对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子(分)公司评分，是对整体业绩的评价，表达了员工对部门、下属子(分)公司业绩的奉献;另一部分为岗位评分，表达了对员工个人岗位业绩的评价。

对于一般工作人员，以岗位评分为主。

一、部门、下属子(分)公司评分
根据粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。

(一)岗位目标考核
一、确定岗位目标
依据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。

一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。

二、拟定工作打算
依据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作打算。

年度工作打算在上年度12月31日前拟定，月度工作打算在上月25日前拟定。

一个详细的工作打算要包括工作的对策和措施、工作估计进度、对工作重要性的说明以及工作需要协作的事项。

三、目标执行状况检查
个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行状况，检查结果填入工作打算检查表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的根据。

四、困难处理
目标执行进度落后或执行发生困难时，应依据该项问题的严峻程度与影响大小，进行处理。

1. 该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级讨论改善方案解决，并将处理看法及处理状况填入工作打算检查表。

2. 的确由于外部因素或内部临时不行解决的因素公司做出的目标执行进度落后或执行发生困难时，允许调整年度目标值。

但应由直接主管批准，且每年只允许调整一次。

调整时间为每年其次季度末。

(二)岗位业绩评价
依据个人工作打算的完成状况，由考核小组及个人直接主管根据考核表对个人岗位业绩进行评分。

三、评分方式
(一)一般管理人员评分方式
1. 由考核小组依据被考核人的工作打算完成状况对其进行评分，占个人考核总分的30%。

2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，依据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的30%。

3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的10%。

4. 人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子(分)公司业绩的评分占个人考核总分的30%。

(二)一般工作人员评分方式
1. 由考核小组依据被考核人的工作打算完成状况对其进行评分，占个人考核总分的30%。

2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，依据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的50%。

3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的20%。

第三条考核支配
一、考核小组
在公司职能部门，由部门负责人组织;在下属子(分)公司，由公司负责人组织。

二、考核时间
对工作打算的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作打算执行状况进行检查。

对员工的综合考核每年两次，年中、年末各进行一次。

三、考核留意事项
在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，适当拉开差距，每个单位在考核中要基本根据A级的占8%(95——100分)、B级的占12%(90-94分)、C级的占60%(80-89分)，D级的占15%(75-75)分，E 级的占5%的比例进行，允许有适当调整。

假如部门业绩较为突出，那么A、B级的比例可以适当增加;相反假如部门业绩较差，那么D、E级的比例可以适当增加。

四、考核面谈
个人直接主管就考核要项、考核成果评定交换看法，互相沟通，达成全都。

主管于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上。

五、考核结果反馈
考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人。

在肯定时间内，不服者准予根据规定程序提出申诉，由考核小组复议，复议确定后的成果即为最终核定的成果。

六、考核结果运用
依据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为制订员工薪酬的根据。

员工绩效考核方案篇3
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度分散力和团队精神的人才队伍。

并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、准时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，确定成果，发觉问题，为下一阶段工作的绩效改良做好预备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业进展打算的制定和员工的薪酬待遇〔含员工持股权重调整〕以及相关的教育培训供应人事信息与决策根据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本根据；
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计〔分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核〕。

另有以下状况人员不在考核范围内：
1、试用期内，尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司聘请调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注：
1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善打算，新的绩效目标共同进行商量的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的大事进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。

4、年度考核是公司对全体〔正式〕员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

员工绩效考核方案篇4
一、总则
〔一〕目的
为规范前厅工作管理，提高前厅服务接待水平，激发员工工作主动性，特制定本方案。

〔二〕范围
本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。

〔三〕原则
定性与定量相结合，公开、公正。

二、考核内容
本方案主要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客看法、服务意识等方面进行考核。

三、考核指标与评分标准
工具管理：行李车、行李寄存单等设备用品齐全、完好，摆放位置得当，检查中每消失1次扣1分。

行李接送：接送行李快速、清点件数精确、交接手续清晰、暂存堆放整齐、运输行李细心，无任何损坏、丢失、过失等责任事故发生。

每发生过失1次扣2分。

行李寄存：主动热忱，件数点清，发放精确，手续完善，每发生过失事故1次扣2分。

服务看法：热忱、礼貌、周到，不向客人索取小费。

每发生1次客人投诉扣2分。

服务：入住接待手续办理不超过3分钟，记录精确，每发生客人投诉或消失过失，扣1分。

分房：熟识房态信息，分房精确，每发生过失1次，扣1分。

处理：对客人换房、降低房费等要求准时请示，准时答复，记录精确，处理得当，每消失过失或客人投诉扣2分。

服务看法：礼貌、热忱、周到，每发生一次客人投诉扣2分。

服务：接转电话快速，精确，无错接、漏接、误转现象发生，每发生过失1次或引起客人投诉扣0.5分。

接听电话：语言规范、快速准时，抽查中发生长时间无人接听或占线，1次扣0.5分。

接受留言：应精确记录客人姓名、房号、留言内容，并准时转告，发生1次漏转现象扣2分。

叫醒服务：精确把握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间，输入电脑正确无误，电脑叫醒5分钟后，人工叫醒确认一遍，每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分。

服务：服务意识看法热忱，微笑服务，语言运用精确得当，每消失1次客人投诉扣2分。

传真、打印、复印等服务：操作精确、快速，符合客人要求，过失率0，每消失过失1次扣2分。

订票服务：精确、准时，符合客人要求，每消失过失1次、发生客人投诉1次均扣2分。

工作记录：完好、精确，无人为过失，每消失过失1次扣1分。

手续办理：办理结账手续快速精确，提取寄存行李精确无误，每消失过失一次扣1分。

欢送客人：主动告辞，欢迎客人再次光临，祝愿客人旅途开心
等，每发生一次客人投诉，扣2分。

记录：快速将离店信息输入电脑，调整预订、分房及查询信息，快速通知客房中心整理房间，为连续迎接新客人供应优质服务，每消失过失1次扣2分。

四、考核实施
1、前厅部经理制定各岗位绩效考核指标及评分标准，制定绩效考核表。

2、依据各岗位员工日常工作记录、工作报表、客人评价及投诉状况等对员工进行考核评分。

3、员工在考核期内填写“员工自评表”，作为绩效考核参照根据。

4、前厅部考核周期分为：月度、季度、年度考核三种。

五、考核结果应用
S、优秀、90~100分、薪酬上调3个等级或升职1级。

A、良、80~89分、薪酬上调2个等级。

B、好、70~79分、薪酬上调1个等级。

C、一般、60~69分、薪资待遇保持不变。

D、差、60分以下、削减5%的工资。

员工绩效考核方案篇5
一、实施员工绩效考核的意义
为了全面加强物流部全体员工的服务意识、商品质量意识和日常工作中行为规范化，提高工作的主动性和主观能动性，从而到达保
证出货商品质量，提高公司效益，提升公司形象，加强公司在电子商务行业的市场竞争力。

依据本公司实际状况，确定对物流部全体员工实施月绩效考核。

二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为，充分发挥员工工作的主动性和主观能动性，以求到达公司的组织目标。

三、绩效考核的功能
1、管理功能：考核的内容，即公司目前要求员工需要做到或改善的地方，月整体考核成果能表达该月份整体管理成果。

2、激励功能：实施绩效考核的目的是奖优罚劣，改善调整员工的行为，激发其主动性，促使员工更加主动、主动、规范地去完成公司目标。

3、学习功能：绩效考核也是一个学习过程，通过考核，使员工更好地熟悉公司目标，自我改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实力。

4、监控功能：员工的绩效考核，对公司来说，就是任务在数量、质量及效率等方面的完成状况，对员工来说，则是公司对你一个月工作状况的综合评价。

四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公正、公正、科学简便的原则。

实事求是，不偏不倚，根据考核标准，一视同仁地进行考核。

考核内容实行量化，考核结果实行公开制，接受全体员工监督。

五、考核流程：物流部分拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核，考核工作必需在次月3日以前完成，并上报报人力资
源部审核、批准。

六、考核细则
1、考核金额：元
2、资金来源：为了起到实施考核的真正目的，对公司、对员工都表达公正、公正，每月公司拿出元，员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。

3、考核总分：50分。

4、考核分值：元÷50分=元/分七、考核内容(附后)八、实施时间：年月日编制：人力资源部审核/批准：
物流部分拣组员工月份绩效考核序号得分
1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随便请假，不迟到、早退。

迟到或早退一次扣1分，三次(含三次)以上取消本项考核，旷工一次取消本项考核;上下班必需打卡，一次不打卡扣1分.(5分)
2、零库区货架商品摆放整齐，无标示与实物不相符的现象。

准时巡查并挑拣所属库区商品有无包装破损、鼠咬、涨袋等不良品。

商品摆放杂乱、消失标示与实物不相符现象扣1分/次，客户投诉有自己所属区域商品消失涨袋、鼠咬等现象，扣2分/次。

(15分)
3、主动参加赠品包装工作，不听从主管赠品包装工作支配扣2分/次;如因个人因素导致脱节，本项不得分。

(5分)
4、每单产品在分拣时做好商品自检工作(包装破损、鼠咬、涨袋等)，选择出其他区域有上述不良品奖1分/次，自己分拣的商品在
审单时发觉有不良品或错捡现象扣1分一次。

(8分)
5、主动协作车间整个区域卫生工作，保持所属库区货架干净，无杂物，地面无垃圾，班后关闭个人工位电扇、照明设施。

货架有杂物，尤其是老鼠吃剩的食品残渣，扣2分/次，电扇未关闭、地面有垃圾扣1分/次。

(5分)
6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。

发觉一次取消本月考核，并惩罚金100元/次。

(5分)
7、听从、协作部门直接主管一切工作支配，并主动完成公司支配的其它临时性的工作。

(7分)总分金
物流部包装组员工月份绩效考核序号得分
1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随便请假，不迟到、早退。

迟到或早退一次扣1分，三次(含三次)以上取消本项考核，旷工一次取消本项考核;上下班必需打卡，一次不打卡扣1分.(5分)
2、主动参加备用箱封箱工作，消极怠工扣2分/次。

(5分)
3、装箱员工规范作业，不消失遗弃商品、订单、不错装快运单，依据商品多少合理选择纸箱，杜绝硬塞、踩商品现象。

消失遗弃商品、单据等扣2分/次，消失硬塞、涨箱等现象扣5分/次。

(15分)打包员力求包裹外观方正美观，胶带合理捆扎，打包完毕后轻放，严禁消失抛扔现象。

包装外观粗糙扣1分/次，消失抛扔商品现象扣2分/次(15分)称包员对包裹轻拿轻放，同时核实大头笔书写是否有误。

消失抛扔包裹现象扣2分/次，客户投诉大头笔有误扣1分/次。

(15
分)
4、按区域分投包裹时仔细核实区域，并按物流要求做好标示卡。

消失抛扔较重包裹扣1分/次，客户投诉区域投错扣1/次。

(8分〕
5、仔细做好区域卫生，班后保持工作区域物料摆放整齐，地面无垃圾。

个人工位电扇、照明设施关闭电源。

违规一点扣1分/次。

(5分)
6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。

发觉一次取消本月考核，并惩罚金100元/次。

(5分)
7、听从、协作部门直接主管一切工作支配，并主动完成公司支配的其它临时性的工作。

(7分)
选购部绩效考核方案办公室绩效考核方案学前班午间平安管理考核方案。