自来水移动抄收解决方案
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自来水收费系统移动抄收管理解决方案
利用本系统移动抄收功能可以扩展自来水现有的收费系统,使其具有移动访问能力,系统架构图如下:
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服务器
通常的移动抄收系统中,包含:
客户管理:更新客户信息,保持客户关系
抄表管理:录入表井供水量,录入客户用水量。
收费管理:查看欠费信息,进行收费。
系统基本划分为两部分,服务器与终端机:
服务器:在总公司设立服务器,服务器是本系统的数据资料核心,其中存有本系统所涉及的所有信息,包括用户档案、费用数据、收费数据等等,还包括处理收费的所有业务,系统服务器是不需要操作员操作的,所有工作都由内部程序自动完成。
终端机可选择几种方案:PDA手机,笔记本+无线网卡+微型打印机等多种形式。
抄表流程:抄表员终端机到客户处查看水表,取得客户水表当月行至后,在端终机的移动抄收系统录入行至,此时,移动抄收系统往服务器发送所
抄数据,服务器收到数据后,由服务器自动计算当月应交费用等信息,并将信息保存到服务器,然后服务器将刚计算的信息回传到终端机,抄表员根据终端机屏幕显示,通知客户缴交水费。
流程图如下:
收费流程:收费员持终端设备到客户处收费,根据客户提供的客户编码或户名等,在系统中找到该户欠费金额,并进行收费,收费后,在系统中登记收费信息,流程图如下:。