测绘质量手册

宁波公路市政设计有限公司
质量手册
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宁波公路市政设计有限公司质量手册之
目录
附录1附录2附录3附录4标题
目录颁布令前言质量方针和质量目标组织机构图质量管理体系过程职能分配表测绘质量责任制生产组织准备的质量管理生产作业过程的质量管理产品使用过程的质量管理质量奖惩
适用的外来文件清单质量记录
清单作业文件清单工程运作
流程图
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组织机构图
总经理
副总经理
宁波公路市政设计有限公司质量手册之
测绘质量责任制是规定产品质量方面的标准和要求，保证测绘产品质量的一 种岗位责任制度，它对每个测绘项目、每道工序都有明确的要求和质量标准； 有 保证质量的技术组织措施及严格的产品质量检验，
对每个部门直到每个岗位都明
确确定其在质量工作中的具体任务、责任、要求和权利，从而形成包括各级行政 领导、职能机构
直到各个工作岗位的质量责任制网络。

职责和权限 总经理
a ） 向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
b ） 负责制定本公司的质量方针，确保质量目标的制定；
c ） 负责质量管理体系的策划，批准发布质量体系文件，主持管理评审，保持 质量体系的
适宜性和有效性，保持体系变更的完整性；
d ） 确定公司组织机构及岗位职责和权限，实施奖优罚劣；
e ） 确保质量管理体系运行和产品实现所必需的资源配备；
f ） 认真招待国家法律法规及上级有关质量政策，全面负责本公司各项管理工 作
质量安监部
a ） 负责公司的技术、产品质量等管理工作；
b ） 负责产品的最终检查，编写最终检查报告；
c ） 负责不合格品的控制；
d ） 负责管理公司印章，介绍信管理工作；召开相关的质量会议，做好和保存 会议记录；
e ） 协助进行公司内部人事工作；负责公司员工职称申报工作；负责组织有关 人员的技术
培训；
f ） 完成领导交办的其他生产经营任务。

综合经营部
a ） 负责做好日常行政管理和后勤保障工作以及工作环境的控制；
b ） 负责公司固定资产管理，办公用品的购置、登记、入库等工作；负责公司 机动车辆的
维护、使用管理；
c ） 分管公司的接待工作；
d ） 负责经营市场的拓展，确保公司业务的获得；
e ） 负责与顾客有关的过程管理，负责与测绘项目委托单位合同的签定并进行 合同评审；
f ） 负责公司测绘资料的音乐会；负责公司档案管理工作；负责文件资料和质 量记录的管
理。

g ） 主持分析顾客满意程度；根据顾客反馈意见改进工作； h ） 完成领导交办的其他任务
测绘质量责任制
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宁波公路市政设计有限公司质量手册之
生产组织准备是测绘生产的支持性过程、
对生产越有利，如果准备不充分，就会影响生产、影响产品质量，因此，应重视 生产前的组织准备的质量管理。

合同评审
综合经营部承接测绘任务时，应在合同签订之前，进行合同评审，填写《产 品要求评审表》（合同评审），评审形式可分：会议评审（重大测绘项目）；授权 评审（一般常规或小项目）。

房地产、地籍测绘有顾客委托书的，可直接在委托 书上签署评审意见。

编制技术设计书或测绘任务书（项目管理表）
测绘任务的实施，应坚持先设计后生产。

技术设计的形式可以是详尽的技术 设计书，也可以是简要的项目管理表，根据任务的具体情况，对重大测绘项目编 制技术设计书，一般常规项目编制项目管理表。

公司已编制作业指导书，作为技 术质量要求。

技术设计书或测绘任务书由工程管理部负责编制，公司质量主管负责人审 批。

技术培训
公司确保从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。

质量安监部负责组织有关人员的技术培训，负责培训记录的填写和保存。

仪器、设备管理
工程管理部负责仪器、设备管理。

建立仪器设备台帐，落实专人保管，确保 仪器、设备的完好。

对按要求需进行检定的仪器，应建立测量监控设备一览表， 按检定周期定期检定。

对计算机软件，应确认其满足预期用途的能力，当较长时 间不用，病毒、长途搬迁等情况，应进行再确认。

综合经营部负责采购产品的管理，采购产品经验证合格后投入使用。

相关文件
测绘技术设计规定 ZBA75001-89 （改为CH/T1004-99） 质量记录
QR-03-01 QR-03-02 QR-03-03 QR-03-04 QR-03-05 QR-03-06 QR-03-07 QR-03-08
生产组织准备的质量管理
服务性过程，生产组织准备越充分,
合同评审（产品要求评审）表 合同台账
项目管理表（测绘任务书） 培训记录表
仪器、设备台账
测量监控设备一览表 测绘软件确认记录 采购清单
4410归档
质量安监部对测绘成果进行整理，送归档保存。

质量记录QR-03-03 项目管理表（测绘任务书）
QR-04-01最终检查报告
QR-04-02不合格品处置单
根据考核的结果，坚持奖罚兑现。

由质量安监部负责组织考核，报告考核结果，总经理批准。

按时或提前完成项目任务，完成或超额完成年度经济目标，按年度经济 责任制的有关规
定计奖。

b ） 经评定获得创优工程的，一次性奖励 12000元；获创良工程的，一次性 奖励6000元。

c ） 提出合理化建议或提供信息情报，新技术应用，改革创新等，并在定期 内有显著经济效
益、产品质量改进，均视效益情况给予奖励。

d ） 获得顾客好评，为公司形象增辉，视情给予奖励。

惩罚
a ） 未能及时完成项目任务或年度经济目标，按年度经济责任制有关规定扣 奖或经济处罚。

b ） 因人为因素引起工作偏差，造成公司经济赔偿损失的，直接责任人承担 赔偿总额的10%-308处罚。

无正当理由使工程明显推迟完成，按工程报酬的 5%-10%t 罚。

c ） 玩忽职守，违章作业，违章指挥造成重大质量事故，使国家和人民财产 遭受损失的，视
情节轻重和损失程度，分别给予警告、降级、撤职，直到开除处 分，并予经济罚款。

d ） 无正当理由不服从分配和指挥或借故无理取闹，影响生产、工作的，初 者批评教育，重
者予以经济罚款并行政处分。

考核
a ）
b ）
c ）
d ）
公司员工均有权进行监督。

质量记录
QR-06-01质量奖惩考核表
宁波公路市政设计有限公司质量手册之
质量奖惩制度
总则
a ） 为了维护正常的生产和工作秩序，提高经营管理水平，加强全员组织和纪 律性，确
保产品质量和服务质量，特制定本制度。

b ） 公司全体员工必须遵纪守法，努力学习和掌握业务技能，团结协作，完 成各项任务。

c ） 实行质量奖惩制度，是把思想政治工作同经济效益结合起来，体现奖优 罚劣，奖勤罚
懒的原则
d ）
e ） 奖励 a ）
每个月进行定期考核，年终汇总考核。

考核结果公示一周，由综合经营部收集反馈意见。

重大奖罚经公司办公会议讨论决定，即时实施奖罚。

考核结果经总经理批准后兑现。

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人员、设备配置
作业准备
信息反馈、后期服务
合同评审表
（产品要求评审表）编号：QT-03-01 NO
合同台帐编号：QT-03-02 NO
项目管理表
（测绘任务书）编号：QT-03-03 NO
培训记录表编号：QT-03-04 NO
仪器设备台帐编号：QT-03-5 NO
编制:
测量监控设备一览表
编号：QT-03-6 NO
编制: 日期: 审核: 日期:
测绘软件确认记录编号：QT-03-7 NO
采购清单编号：QT-03-8 NO
编制:
最终检查报告编号：QT-04-1 NO
不合格品处置单编号：QT-04-2 NO
顾客投诉记录编号：QT-5-01 NO
纠正或预防措施运作单
编号：QT-05-02 NO
存在（潜在）不合格事实陈述及责任部门：
填表人：日期:
原因分析：
责任部门负责人：日期:
拟采取的纠正（预防）措施：
责任部门负责人：日期：质量安监部：日期: 质量安监部验证：
责任部门负责人：日期:
完成情况:
质量安监部：日期:
备注:
质量奖惩考核表
编号：QT-06-01 NO
编制/日期: 批准/日期:
编号：QT-06-01 NO
编制/日期: 批准/日期:。