浅析创造性思维在领导工作中的重要性

随着信息时代影响的加大， 各种危机 层出不尽， 各种变革周期变的更短， 必须利用创造性思维为组织的生存、 发展， 找到一种动态的平衡， 将自身 的竞争优势转化成不断发展完善的核 心竞争力， 从危机中找到生存的转机。 创造性思维使领导者具备更强的应变 能力， 任何危机， 从另一种意义上看， 亦是一种转机。
创造性思维是科学决策正确决策 的重要工具。 决策的开创性、 创新性， 常无惯例可循， 只可在全面考虑系统 诸要素之间、 系统与其组成要素之间， 系统与外部环境之间存在的种种联系 和相互作用的基础上， 合理利用信息 资源， 进行信息加工处理， 确定最优 方案。 无论是问题、 要素、 资源的分 析处理， 都是以科学的创造性思维为 基础， 为工具， 因为任何决策者或决 策参与者在决策的过程中， 总是要受 到自身心理素质的制约和环境因素的 影响， 决策总是思维的产物， 是创造 性的一种体现， 不是对以往政策的简 单模仿和重复， 决策的思维方式不但 影响决策手段的采用， 更关键是和自 身心态素质和环境因素相互影响， 使 复杂的变因在受控状态。
4.创 造 性 思 维 对 人 力 资 源 的 管 理 和开发产生积极的推动作用， 将人力 资源的战略意义提升到更高的层面
“人才是第一资源” 的观念在各个 领域逐渐显露出强大的生命力， 作为 组织核心的 “人”， 是最具创造性和创 新精神的因素。 组织的发展从某种意 义上就是组织成员的发展， 竞争日益 加剧的社会中， 人力资源的战略意义 显得更加重大。 从计划经济向市场经 济转型阶段， 遗留下来的许多人才观 念和机制， 已无法适应时代的要求， 必须在改革创新的理念指引下， 将组 织的发展和人的主动性、 积极性、 创 造性的发挥合起来， 从体制上革新， 把人才的第一资源的地位确立于组织 的每一方面。 正确选人， 合理用人， 作为领导者的基本职责之一， 在当今 时代已被提高到核心竞争力的地位， 谁拥有了人才谁就掌握了竞争的主动 权。 人才竞争愈演愈烈， 随着全球经 济一体化的深化， 作好人力资源的管 理和开发已经成为领导工作另一不变 的重心。 如何搞好人力资源的管理和 开发， 是组织全方位变革的开始， 也 是领导者突破陈腐观念， 调动各方面 积极性的重要保障。 一是领导者以科 学的创造性思维方式改造自身， 提高 对人力资源的管理和开发战略意义的 认识。 二是坚持发展的观点， 深刻把 握人力资源的管理和开发在现实工作 中的意义。 人才自身有一个发展变化 的过程， 不同的岗位对不同的人才的 要求也有一个发展变化的过程， 因此，
2.创 作 性 思 维 是 科 学 决 策 的 重 要 工具， 是领导创新的内在动力
毛泽东同志曾经指出， 领导者的 责任， 归结起来， 主要是出主意、 用 干部两件事。 这里的 “出主意” 就是 指决策。 决策是领导者基本职能和首 要任务， 也是衡量领导者水平的主要 标志。 决策是指领导者为实现组织目 标而制定和选择行动方案的过程。 决 策在领导工作中具有至关重要的作用， 占据重要地位。 决策贯穿于领导活动 的各层次、 全过程。 决策作为领导者 的基本职能， 是领导工作的核心， 制 约着其他职能的发挥。 有资料显示， 优 秀 的 领 导 80% 的 时 间 用 于 决 策 ， 20%的 时 间 处 理 具 体 事 物 ， 从 而 避 免 陷入繁杂的日常琐事， 把主要的精力 放在决策之中。 决策是行动的先导， 是目标的确定和行为的选择， 关系到 组织系统整体行动的方向及达到目标 的途径和方法。 领导效能的高低， 关 键是决策的正确与否。
3.创 造 性 思 维 对 快 速 应 变 机 制 的 运行产生积极的影响， 避免领导工作 中不必要的被动和失误
2011年7月23日， 发生在浙江的动 车撞车事故， 就极大程度上反映出我 国交通运输系统应变机制的某些问题， 给世人敲响了警钟， 留下了惨痛的教 训。 建立快速反应体系是经历这一考 验后最深痛的体会， 创造性思维中的 超前思维将会在建立快速反应机制中 发挥重要的作用， 在彻底检测系统和 组织目标及体制的基础上， 对存在的 问题进行深刻的反思， 在快速发展的 大系统中， 建立和完善组织的应变机 制， 从而避免在领导工作中出现不必 要的被动和失误。
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浅析创造性思维在
领导工作中的重要性
■褚 英
21世 纪 ， 科 技 进 步 日 新 月 异 ， 世 界发生着翻天覆地的变化。 每个组织 在变革的系统中面临着发展的机遇和 挑战。 不同的观念、 理论和现实问题 冲击着每种既定的秩序和机制。 在此 背景下， 作为每个组织灵魂和核心的 领导者， 如何顺应时代发展， 与时俱 进， 则是一个无法回避的问题。 用战 略的眼光、 发展的思路、 创造性的思 维来引导错综复杂形势下的领导工作， 以变应变， 真正完成组织的使命， 成 为组织发展的必然选择。
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环渤海经济瞭望 2012 年第 3 期
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性和创造性， 在每个环节中， 积极主 动， 避免盲目的执行， 以至无法适应 环境的变化， 使决策偏离最初目标。 领导者通过创造性思维和其他高级思 维活动， 整合物质及知识、 信息资源， 组成良性的运行系统， 形成改造客观 世界的物质力量， 不断开阔工作的新 局面。 思维的活力， 演变成开创局面、 推动创新强大的动力。 邓小平在十一 届三中全会中提出的一系列战略性政 策， 就是在对现实和历史的反省中， 成功运用创造性思维， 打破束缚人头 脑的不可动摇的思想枷锁的成果， 实 践证实了创造性的决策给中国带来了 翻天覆地的变化， 复兴伟大中华的信 念变得更加坚定。
一般说来， 科学决策的全过程有 五个基本过程或阶段构成， 分别是信 息过程、 设计过程、 议决过程、 反馈 过程和执行过程。 创造性思维在信息 过程中的作用， 主要是以加开放的态
度和观念， 来收集、 整理、 加工、 储 存、 交流、 传递信息。 信息是一种战 略资源， 是一种竞争力。 以如何的态 度， 有选择性的利用好信息； 如何以 更有前瞻性、 战略性的眼光优化信息； 如何对信息的加工整理分析研究， 去 粗存精， 去伪存真， 则是以目标为中 心的高级思维活动， 不同的视角， 将 会产生不同的认知和判断。 设计过程 是决策创造性思维过程， 也是决策期 望形成方案比较研究的过程。
另外， 执行过程往往组织大量的 人财物， 要求调动、 激发执行者的积 极性和创造性， 因此， 比较先进的管 理技术和理念将是相当重要的因素， 如何发挥创造性思维的前瞻性和科学 性显得尤为关键。 反馈过程是把执行 过程中出现和发现的问题， 通过信息 形式及时迅速地输送到决策系统， 其 主要功能是对决策实施的追踪和监测， 及时对决策的调节。 如何让整个系统 顺畅、 高效， 真正使决策符合整体战 略需求， 必须发挥创造性思维的灵活
科学决策是指对复杂、 重大问题 的决策， 必然遵循科学的决策程序， 运用科学的决策方法和技术进行。 现 代科学技术的进步， 如系统学、 预测 学、 系统工程等一系列新兴学科的建 立等， 为决策科学化提供了科学的理
论方法工具和物质基础。 从另一种意 义上说， 领导者个人经验和智慧显得 更加重要， 决策中涉及到的一些因素， 如社会因素、 人的因素、 心理因素、 道德因素是难以靠定量化、 程序化的 方法解决， 需要领导者的经验做综合 判断， 用创作性思维去把握和决断， 从而在瞬息万变的机会面前， 把握最 佳时机。
创造性思维和领导工作
适应复杂形势， 实现有效领导， 推动组织创新发展的内在因素决定于 领导的创造性思维在具体战略选择和 决策中的运用。 所谓创造性思维， 指 的是人类思维的高级形式， 是个人在 已有经验的基础上， 从某些事实中寻 找新关系， 找出新答案， 开创新领域 的思维过程。 强调思维成果的新颖性、 开创性和社会效益， 注重突破常规、 传统的方式， 立足于创新， 重视想象、 灵感和潜意识在思维活动中的作用， 其方式主要有两大类。 第一类， 多元
创造性思维在领导工作中的重要 作用
领导工作中的创造性思维的运用， 彻底打破组织系统中不适宜的机制， 以更加开放的系统， 应对复杂局势的 负面冲击， 合理利用既有资源优势， 形成更有活力的核心竞争力。 创造性 思维从内部改变决策者的思维定势， 全面推动各项工作的发展变革， 吸收 更加先进的理念和工作方法。 这种良
性、 互动的方式， 使创造性思维融入 组织的有机运行之中。
1. 创 造 性 思 维 方 式 是 领 导 者 实 现 领导目标、 开创领导工作新局面的重 要保障
决定领导者正确认知和控制的内 在因素是其思想和思维方式， 尤其是 创造性思维方式。 人们的思维和行动 总是相互作用、 相得益彰。 不同的思 维方式导致了不同的行为， 行为的结 果又影响思维的方向和方式。 领导工 作的核心要素领导目标， 是一个组织 的工作任务， 是所有行为指向的最终 目标， 是修正各种行为的准则。 领导 工作处于一个众多因素纵横交织、 头 绪纷杂、 变化极快的系统中， 自身的 行为受外界各种变因标不符的各种行为， 因此， 领 导者在整个领导过程的作用不仅是对 领导目标的设计， 而更关键的是控制 每件与目标的实现息息相关政策的健 康运行。
创造性思维是领导创新的内在动 力。 创造性思维活动贯穿在科学决策 的整个过程， 成为决策每个环节的基 点。 不断提高决策的思维能力， 变革 传统的决策观念、 思维模式、 树立新 的决策意识， 肃清长期的封建社会残 留下来的落后的愚昧的决策体制、 意 识、 方法的影响， 利用创造性思维的 优势， 突破经验决策的束缚， 使决策 的过程更加科学合理。 决策过程是决 策诸环节复杂交织的动态过程。
一般说来， 设计解决问题的方案， 是任何科学决策的理性思维基础。 现 代社会残酷的竞争， 要求领导者的决 策更有战略性。 开阔决策的视野， 给 决策以回旋的余地， 预测分析和系统 思考， 都是创造性思维在此过程中的 体现。 议决过程是领导者和其他决策 参与者对备选方案进行优化选择和决 定的过程。 要求从整体目标、 利益、 战略角度， 反复对比， 权衡利弊得失， 从现实的可行性到将来的利益最大化， 寻求最佳的方案， 此过程依赖与决策 者本身的素质、 知识结构、 能力结构 的科学化， 同时， 客观形势不断的发 展变化， 必须依靠决策者的创造性思 维活动， 调整观念， 不断变革和更新 思路和行为方式。 执行过程是决策的 落实过程。 付诸实施的决策往往和期 望有一定的偏差或存在一些难以解决 的问题或有一些突发性的事件。
快速反应机制是组织系统中一种 高效、 快捷的对突发事件， 及时做出 反应的应对机制， 其在领导工作中占 据重要地位。 在组织运转的每个过程， 每个环节， 都存在许多无法控制和预 料的事件或制约运转的因素， 这些事 件或因素有很大的偶发性， 一般情况 下不易被觉察和防范， 一旦发生破坏 性是巨大的， 甚至是致命的。 可以说， 一个组织应变机制的好与坏， 直接决 定其抵御风险的能力， 甚至其发展。
化思维方式， 主要包括发散思维、 集 中思维、 逆向思维、 迂回思维、 克弱 思维、 分合思维、 简化思维、 超前思 维等。 其中， 发散思维和超前思维是 创造性思维最主要的方式。 第二类， 想象思维， 主要包括类比思维、 联想 思维、 移植思维和梦幻思维几种。
有效领导是领导工作的基本目标， 是组织所从事事业成功的核心动力， 组织目标的选择， 决策的实施都要求 充分发挥领导的创造性能力。 所谓创 造性能力， 指的是人们在创造活动中 表现出来， 发展起来的各种能力的总 和， 主要指产生新设想的创造性思维 能力和产生新成果的创造技能。
领导者战略眼光是不断突破、 不 断创新局面的主导因素， 而可以让领 导者高瞻远瞩的内因则是其思维方式。
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它包括观念、 知识结构、 思维方法和 思维传统。 观念决定着思维方式的出 发点和方向， 是思维的灵魂和核心； 知识结构是思维方式形成和发展的基 础因素； 思维方法是人们在思维的活 动中对客观信息进行加工整理、 改造 制作的工具； 思维传统是长期形成的 思维习惯， 是不断重复使用， 习惯性、 自发性的思维角度， 是思维的独特方 式、 方法形成的某种思维定势， 因此， 任何组织战略选择， 在根本上是领导 者运用自己科学的创造性思维， 改造 发展组织的一种规划， 创造性思维从 根本上影响每个环节的工作实效， 最 终决定工作的局面。