续保专员工作绩效考核具体标准
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每周两次 次月月初 次月月初 次月月初 次月月初检查 开票以后
备注
续保率达成率工作要求 序号 项目 备注 各自负责客户续保率高者得满分（基数为平安的一半客户对半分，太保 1 全部客户对半分），低者按实际完成率得分；如若都在65%，则都得满 续保保费达成率工作要求（暂无） 客户服务工作要求 序号 项目 1 客户投诉，如为保险公司人员跟踪客户，及时关注处理 职业素养工作要求 序号 项目 1 续保不进来客户，与两位售后经理反馈，及时沟通申请额外东西 2 周报 3 整理路捷新车给当店财务人员 4 整理出当月路捷续保客户，发给颜总，杨玲，抄送我 5 整理当月各保险公司续保未续客户原因，发送给许总，抄送我 6 月报 7 太保和平安续回客户平时录入金蝶 8 督促保险公司手续费发票的送回与回款 出勤管理工作要求 序号 项目 1 若临时请假需及时告知
备注
续保率达成率工作要求 序号 项目 备注 各自负责客户续保率高者得满分（基数为平安的一半客户对半分，太保 1 全部客户对半分），低者按实际完成率得分；如若都在65%，则都得满 续保保费达成率工作要求（暂无） 客户服务工作要求 序号 项目 1 客户投诉，如为保险公司人员跟踪客户，及时关注处理 职业素养工作要求 序号 项目 1 续保不进来客户，与两位售后经理反馈，及时沟通申请额外东西 2 周报 3 整理路捷新车给当店财务人员 4 整理出当月路捷续保客户，发给颜总，杨玲，抄送我 5 整理当月各保险公司续保未续客户原因，发送给许总，抄送我 6 月报 7 太保和平安续回客户平时录入金蝶 8 督促保险公司手续费发票的送回与回款 出勤管理工作要求 序号 项目 1 若临时请假需及时告知