游戏运营人员需要掌握什么技能

游戏运营⼈员需要掌握什么技能
作为新⼊职的游戏运营或者即将加⼊游戏⾏业从事运营⼯作的童鞋们，⼀定对于如何做好运营，⼀个运营需要掌握什么技能有所疑问，作为在⼀线运营从业⼀年多的运营⼈员，不好回答怎样才能做⼀个好的运营，那么今天⼩编就来说说，想要成为⼀个好的运营需要必备的技能。

我们先来看某⼤型业内领先游戏公司对于运营新⼈招聘时要求的⼀些条件：
招聘岗位：运营专员；
岗位职责
1、跟进项⽬运营的前期测试；
2、更新维护官⽹内容，管理论坛；
3、处理、协调游戏玩家、公会等问题；
4、策划、组织、协调、执⾏游戏线上、线下活动；
5、定期整理、收集与挖掘游戏需求报告；
6、分析数据并结合提交的游戏运营建议进⾏改进。

任职要求
1、本科以上学历
2、多款游戏的经验总结，了解市⾯优良webgame产品；
3、热爱⽹络游戏，能很快上⼿新的游戏；
4、良好的沟，通表达能⼒及团队合作精神，游戏上⼿能⼒强；
5、⼯作耐⼼细致，有为游戏玩家服务的意识。

从上述的任职要求，我们进⾏总结，该公司要求运营专员需要具备：
1. 学历（⼤公司会要求这个，⼩公司⼀般没有硬性规定）；
2. 热爱游戏，了解游戏市场；
3. 学习能⼒强；
4. 沟通能⼒强，会玩游戏；
5. 细⼼，有服务意识；
上述的要求，⽆⼀例外都是软实⼒，其中学习能⼒和沟通能⼒⼩编认为是最为重要的；
学习能⼒可以帮你更好更快速的接受游戏市场，上⼿⼿头的⼯作，运营本⾝是⼀门没有太多⾼精尖技术的学问，但是要想把运营真正做到⾼精尖，学习能⼒必不可少。

沟通是⼀门艺术，良好的沟通能⼒可以帮你更好的融⼊团队，更加顺利的开展⼯作，在于玩家沟通的过程中，更深刻的理解好玩家的⼼⾥，对玩家的需求进⾏精准捕捉，并且能够准确的向团队传达。

运营⼯作中，沟通成本往往很⼤，良好的沟通能⼒可以帮你降低沟通成本，更加⾼效的⼯作。

做⼀⾏爱⼀⾏，运营要爱游戏。

除了软实⼒，掌握必备的技能⼯具也是⼯作中必不可少的。

⼩编建议，掌握好以下技能，你在运营的⼯作中会更有优势：
l 必备技能
1. Excel：
这个当然是运营的重中之重了，运营离不开数据分析，当然就离不开这⼀普及率最⼴的数据分析软件了；在处理数据的过程中，数据透视表和常⽤函数的试⽤能够将你的⼯作效率提升数倍；
2. PowerPoint：
PPT是基础的不能再基础的技能了，⼀份漂亮⽽⼜有调理的PPT能够更好的展⽰你的运营计划，体现你的专业性；
3. Axure或Visio:
绘制原型图和流程图的利器，使⽤好这两个⼯具，你就能够更加清晰的对研发⼈员或是⽹页开发⼈员讲解你的需求了。

4. 学习基本的数据库查询指令，配合脚本语⾔（增强技能）：
按理来说，运营是不必掌握计算机语⾔的，但是如果你是在⼩公司⼯作，恰巧研发⼈员有忙的没空鸟你，你⼜急着分析数据，这时候，你就可以⾃⼰去数据库拉取你所需要数据，掌握了脚本语⾔，你还可以去进⾏更深⼊更复杂的数据处理和分析（如果你需要这么做的话）。

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