大型商场应急救援预案
商场安全应急救援预案
商场安全应急救援预案一、预案目的为了确保商场内顾客、员工的生命财产安全，预防和减少突发事件带来的损失，提高商场应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，制定本应急救援预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场内发生的火灾、爆炸、中毒、恐怖袭击、抢劫、坍塌、电气故障等突发事件。
三、组织机构3.1 应急救援指挥部商场成立应急救援指挥部，负责组织、指挥商场的应急救援工作。
应急救援指挥部由商场总经理、各部门负责人组成。
3.2 应急救援小组商场设立应急救援小组，负责日常的应急救援工作。
应急救援小组由安全部、客服部、财务部、人事部等相关部门人员组成。
四、应急救援措施4.1 火灾（1）发现火情，立即报警，启动灭火器进行初期灭火。
（2）通知应急救援小组成员到达现场，组织疏散顾客和员工。
（3）确保消防通道畅通，引导消防车辆进入现场。
（4）配合消防部门进行火灾调查和处理。
4.2 爆炸（1）立即报警，启动应急预案。
（2）组织疏散顾客和员工，封锁现场。
（3）协助公安、消防部门进行现场处理和调查。
4.3 中毒（1）立即报警，启动应急预案。
（2）将中毒人员迅速送往医院救治。
（3）协助公安、卫生部门进行中毒原因调查和处理。
4.4 恐怖袭击（1）立即报警，启动应急预案。
（2）组织疏散顾客和员工，封锁现场。
（3）协助公安、反恐部门进行现场处理和调查。
4.5 抢劫（1）立即报警，启动应急预案。
（2）协助公安部门进行现场处理和追捕嫌疑人。
（3）确保顾客和员工人身安全，维护商场秩序。
4.6 坍塌、电气故障（1）立即报警，启动应急预案。
（2）组织疏散受影响区域的顾客和员工。
（3）协助相关部门进行现场处理和调查。
五、应急救援流程5.1 报警发现突发事件，第一时间拨打110、119、120等紧急电话报警，同时通知商场安全部。
5.2 启动应急预案应急救援指挥部根据突发事件类型，启动相应应急预案，通知应急救援小组成员。
超市商场突发事件应急预案【7篇】
超市商场突发事件应急预案【7篇】超市商场突发事件应急预案【篇1】为确保经营活动安全，确保人民生命和超市财产安全，防止安全事故的发生，对异常情况能够迅速有序、有效地进行抢救，把事故造成的损失降到最低，按照《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》的规定，结合超市实际情况，特制定本安全事故应急救援预案：成立固安明珠超市安全事故应急指挥部，具体负责超市安全事故的组织和指挥工作。
（一）指挥部职责发生特大安全事故，由指挥部决策启动事故应急救援预案，定期演练，调动应急救援力量和物资，及时掌握事故现场的态势，全面指挥应急预案直到发出解除应急救援的命令、信号。
（二）指挥职责组织指挥安全事故的应急救援工作。
（三）指挥部成员职责1、安全事故报告员负责单位安全事故应急救援抢险、抢救工作的联络，协助单位做好事故的报警情况和向安全生产监管部门做好事故报告工作。
负责通知公安局，做好事故状态下的灭火、人员抢救、抢险和现场情况的处置，必要时协助公安部门组织安全警戒，做好无关人员疏散，维护现场及周围地区的治安秩序，协助有关部门做好事故的调查处理工作。
2、通知120组织医疗救援队伍，对事故现场受害人员的救护、住院联络和护送工作。
3、通知119，协助消防部门进行灭火工作；通知环卫局对现场空气质量及有害物质进行检测，对可能造成的危害进行关闭、隔离、洗消等措施。
（四）预案要点1、全体员工都要懂得和掌握基本的消防常识和技能，会报警、熟悉干粉灭火器、消防栓、报警按钮的配置情况，并能正确使用。
2、清楚自己所在义务消防分队的分工，服从指挥调动，一旦发生火情，能迅速按分工和指挥员要求投入到扑救火灾的各项工作中去。
3、预案指挥员要根据现场实际情况及时对人员分工做出调整，确保每项工作都有人负责，避免顾此失彼。
全体员工都必须无条件服从货场指挥员的调动。
4、灭火组要根据火情立即利用消防器材、设施扑救火灾，控制火势，防止火势蔓延，等待援兵。
注意事项：灭火前，要先切断电源，并做好易燃的易爆品的隔离。
商场消防的应急预案范文(8篇)
商场消防的应急预案范文（精选8篇）生活、工作、学习中常常会发生意外情况,为削减意外带来的损失,人们往往会事先订立好相应的应对计划。
以下是我为大家收集整理的商场消防的应急预案范文，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。
商场消防的应急预案范文第1篇1、编制目的为加强消防安全管理工作，防备和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家和北京市有关法律、法规，本着"防备为主，防消结合"的原则，结合商场实际情况，特订立本预案。
2、不安全性分析2.1企业概况某商场位于于xx，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2不安全性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较多而杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及宝贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。
另外，商场也是人群密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人群的疏散工作非常紧要，建立快速人群应急疏散程序特别必要。
3、应急组织机构与职责3.1成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担负（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担负组员：由各部门重要负责人及安保部工作人群构成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施，确保灭火、应急疏散行动能够依照预案顺当进行。
3.2设立通讯联络组人群构成：由商场办公室和消防中控室人群构成。
职责：做到报警适时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速适时、精准的传达。
3.3设立楼层指挥组人群构成：由商场各楼层重要负责人及其办公室人群构成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施；把握情况，精准分析局势，决断作出正确判定；适时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4设立灭火行动组人群构成：由各部门的义务消防队员构成。
职责：负责依照预案或现场指挥员的指令适时扑救初起火源，掌控并消除火灾；搭配专业消防人群进行灭火抢险工作。
某商场突发事件应急处理预案
某商场突发事件应急处理预案1. 突发事件描述某商场是一家规模较大的购物中心，每天都有大量顾客光临。
突然间，在周末购物高峰期，商场内发生了一起意外火灾事故。
火势迅速蔓延，浓烟弥漫整个商场。
顾客和员工陷入紧急情况，人员安全成为当务之急。
2. 应急人员调度商场应急小组立即启动，负责协调救援行动。
首先，商场管理人员应当迅速报警并调集所有安保人员前往事发地点，确保火势不蔓延，并协助疏散人员。
同时，调动消防部门并向医院通报，做好人员受伤应急处理。
3. 疏散和人员安排商场应急小组要迅速组织人员进行疏散，通过广播、应急信息通知、喇叭等各种途径向顾客和员工发布紧急撤离的指示。
商场内部的疏散通道应该保持通畅，可以根据消防设施的情况，安排人员引导和疏导。
4. 与外界沟通和信息发布商场应急小组必须与外界保持紧密联系，及时通报事态发展的最新情况。
商场可以通过在官方网站、社交媒体平台以及通讯工具上发布应急信息，让顾客和员工了解到情况，及时传达安全指示。
5. 与相关部门合作商场管理方应密切配合当地政府、消防部门、医疗机构以及公共安全机构的工作。
商场应急小组要做好与这些部门之间的沟通与协调，根据现场情况及时寻求和接受他们的指导和帮助，确保救援行动的顺利进行。
6. 伤员救治和媒体应对若有人员在火灾中受伤，商场应急小组要及时组织救护人员进行紧急救治，并向医疗机构通报伤员情况，做好治疗工作。
与此同时，商场应急小组还要保持冷静，制定应对媒体的策略，并派遣专人与媒体接触，及时向公众和媒体发布有关火灾事故的最新消息。
7. 事后总结和安全措施改进商场应急小组在事故处理结束后要及时进行总结和分析工作，评估应急处理的优点和不足之处，并进一步改进应急预案和安全措施，以更好地应对类似事件发生时的应急情况。
在突发事件发生时，商场应急处理预案的目标是尽快确保人员的生命安全，并合理组织施救和疏散，同时与相关部门合作，妥善处理媒体问题，并在事后总结中不断完善应急预案，以提高应急处理能力。
大型商场综合应急预案规范
大型商场综合应急预案规范一、总则1.1 编制目的为提高大型商场的安全生产事故应急能力，积极应对可能发生的生产安全事故，规范生产安全事故的应急管理工作，有效预防、及时控制和消除生产安全事故的危害，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保证商场经营和顾客安全的顺利进行，根据相关法律法规和实际情况，制定本应急预案。
1.2 编制依据本预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规和上级单位的有关文件编制。
1.3 适用范围本预案适用于大型商场在生产经营过程中发生的各类安全事故的应急救援工作，包括火灾、地震、洪水、台风、恐怖袭击等突发事件。
1.4 应急预案体系本预案包括综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案和应急演练计划等。
1.5 应急工作原则（1）以人为本，确保人员安全；（2）快速反应，及时控制事故；（3）预防为主，减少事故损失；（4）统一指挥，协同作战；（5）科学处置，确保安全。
二、事故风险描述2.1 火灾风险大型商场人员密集，易燃物品较多，火源隐患较大，可能导致火灾事故。
2.2 地震风险商场所在地区可能发生地震，造成商场建筑和人员伤亡。
2.3 洪水风险商场所在地区可能发生洪水，造成商场进水、设备损坏、人员伤亡。
2.4 台风风险商场所在地区可能发生台风，造成商场建筑受损、人员伤亡。
2.5 恐怖袭击风险商场可能遭受恐怖袭击，造成人员伤亡和财产损失。
三、应急组织机构及职责3.1 应急组织机构成立应急指挥部，由商场总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员。
应急指挥部下设办公室、救援组、疏散组、医疗救护组、保卫组、通信组等职能组。
3.2 应急指挥部职责（1）统一指挥和协调应急救援工作；（2）组织制定和实施应急预案；（3）组织应急演练和培训；（4）组织事故调查和处理。
3.3 职能组职责（1）办公室：负责协调各部门应急工作，收集和传递信息，上传下达指令；（2）救援组：负责组织救援力量进行火灾扑救、伤员救治等工作；（3）疏散组：负责组织人员疏散，确保人员安全；（4）医疗救护组：负责组织现场救护，转运伤员；（5）保卫组：负责维护现场秩序，防范恐怖袭击；（6）通信组：负责应急通信保障，确保信息畅通。
商场突发火灾现场应急预案
商场突发火灾现场应急预案一、总则为确保商场在突发火灾事故时能够迅速、有序、有效地开展应急救援工作，最大限度地减少火灾事故造成的损失，根据《中华人民共和国消防法》、《安全生产法》等法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。
二、火灾事故应急组织机构1. 成立商场火灾事故应急指挥部，由商场总经理担任指挥长，安全部、客服部、财务部、采购部等部门负责人为成员。
2. 设立现场救援组、警戒疏散组、物资保障组、信息报道组、善后处理组等五个小组，分别负责现场救援、警戒疏散、物资保障、信息报道和善后处理等工作。
三、火灾事故应急响应流程1. 火灾发生时，首先由现场工作人员立即启动灭火器进行初期灭火，同时拨打119报警电话。
2. 商场火灾事故应急指挥部立即启动本预案，通知各小组成员迅速到位，展开应急救援工作。
3. 现场救援组负责组织人员疏散、救援被困人员，使用消防设施和灭火器材进行火灾扑救。
4. 警戒疏散组负责设置警戒线，引导人员有序疏散，确保人员安全。
5. 物资保障组负责为救援现场提供必要的物资、设备支持。
6. 信息报道组负责及时向上级部门和公众报道火灾事故情况，回应社会关切。
7. 善后处理组负责火灾事故后的各项工作，如赔偿、理赔、恢复营业等。
四、火灾事故应急演练1. 商场应定期组织火灾事故应急演练，提高员工应对火灾事故的能力。
2. 演练内容应包括：火灾报警、初期灭火、人员疏散、救援被困人员等。
3. 演练结束后，应对演练情况进行总结，对存在的问题进行整改。
五、火灾事故应急预案的修订1. 商场应根据实际情况，定期修订火灾事故应急预案。
2. 修订后的预案应经商场火灾事故应急指挥部批准后实施。
3. 修订内容应包括：火灾事故应急组织机构、应急响应流程、演练安排等。
六、火灾事故应急预案的培训与宣传1. 商场应对员工进行火灾事故应急预案的培训，使其熟悉应急预案的内容和操作流程。
2. 商场应定期开展火灾事故应急知识宣传活动，提高员工的火灾防范意识。
商场突发应急预案（通用9篇）
商场突发应急预案（通用9篇）商场突发应急预案（通用9篇）在日常的学习、工作、生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，预先制定应急预案是必不可少的。
那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编为大家收集的商场突发应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场突发应急预案篇1第一章总则1.2目的在灾害天气下保证商场的正常运营和保障商场人员、财产安全。
1.2适用范围本管理办法适用于本公司全体员工。
1.3职责范围1.3.1商场任何人员均有责任和义务发现并报告极端天气到来的信息。
1.3.2由物管部确认或接上级通知后，向各部门发出灾害天气预警信号，立即启动本预案。
1.4原则分工明确，坚守岗位，紧密合作，互帮互助。
1.5定义台风和特大暴风雨天气属于极端危害天气，通常伴有雷电、暴风、暴雨等，持续时间时长时短，是对生产和生活产生重大威胁的灾害性天气。
第二章灾害天气到来之前2.1工程部：2.1.1立即检查楼顶设施设备、避雷设施。
2.1.2检查楼顶下水道口并进行清理，关好楼顶各门窗。
2.1.3检查各楼层机房并做好防水准备。
2.1.4密切注意配电房情况，预防因雷击造成供电设备损坏，如果损坏立即启动停电应急预案。
2.1.5对户外车棚顶及排水设施进行检查。
2.1.6紧急检查和加固商场内部漏水高危部位，做好防漏水准备。
2.1.7专人在商场内进行巡查，对突发情况进行解决和处理。
2.1.8对外围的广告设施和景观射灯等容易被风损坏的设施进行检查并做好加固处理。
2.1.9除专人在配电房值班并做好停电应急预案的准备以外，其余人员分布到商场内对各重点部位进行巡查。
2.2保安部：2.2.1对个楼道的门窗检查并关闭锁好，确保大风情况下安全无误。
2.2.2立即加强对商场重点部位的安全警戒，例如：黄金珠宝区域，金库等。
2.2.3为预防大量人员涌入商场躲避极端天气，必须要有经验的专人在场内进行不间断的巡视，预防突发情况。
商场安全事故应急救援预案
一、预案编制目的为提高商场应对各类安全事故的能力，保障商场员工和顾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内发生的火灾、地震、坍塌、触电、中毒、窒息、交通事故等各类安全事故的应急救援工作。
三、组织机构及职责1. 商场应急救援指挥部（1）负责统一指挥、协调商场应急救援工作。
（2）负责制定应急救援方案，组织实施应急救援行动。
（3）负责与政府部门、周边单位及社会救援力量的沟通与协调。
2. 商场应急救援队伍（1）负责现场救援、人员搜救、伤员救治等工作。
（2）负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。
（3）负责配合政府部门及社会救援力量的救援行动。
3. 商场各部门（1）负责本部门的安全管理工作，确保不发生安全事故。
（2）负责本部门人员的应急救援培训。
（3）配合应急救援指挥部及救援队伍开展应急救援工作。
四、应急救援措施1. 火灾事故（1）立即启动火灾应急预案，组织人员进行灭火、疏散。
（2）拨打火警电话119，请求消防部门支援。
（3）组织人员使用灭火器、消防栓等进行灭火。
（4）疏散顾客和员工至安全区域。
2. 地震、坍塌事故（1）立即启动地震、坍塌应急预案，组织人员进行疏散。
（2）拨打报警电话110、119，请求公安、消防部门支援。
（3）组织人员使用急救包、担架等设备对伤员进行救治。
（4）维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。
3. 触电、中毒、窒息事故（1）立即启动触电、中毒、窒息应急预案，组织人员进行救援。
（2）切断电源，对触电人员实施心肺复苏。
（3）拨打急救电话120，请求医疗部门支援。
（4）对中毒、窒息人员实施救治。
4. 交通事故（1）立即启动交通事故应急预案，组织人员进行救援。
（2）拨打报警电话110、120，请求公安、医疗部门支援。
（3）对伤员进行救治，维护现场秩序。
五、应急保障措施1. 物资保障：商场应配备必要的应急救援物资，如灭火器、急救包、担架等。
大型商场应急救援预案范文(三篇)
大型商场应急救援预案范文1. 应急救援组织机构设置为保障大型商场内的安全，维护顾客和员工的生命财产安全，设置了应急救援组织机构，包括以下部门：1.1 应急救援领导小组：由商场领导和安全总监组成，负责制定和审查应急救援预案及应急救援工作的协调和指导。
1.2 应急救援指挥中心：负责实时监控商场各个区域的安全状况，接收并处理应急报警信息，指导应急行动和协调资源。
1.3 应急救援人员：包括商场安保部门、消防人员、医疗救护人员等，负责执行应急救援任务。
1.4 商场员工应急培训组织：负责组织商场员工进行应急逃生和救援培训，提高员工应对突发事件的应急能力。
2. 应急预案制定程序商场应急救援预案的制定程序如下：2.1 员工调研：商场通过调查问卷、访谈等方式了解员工对应急救援的需求和建议。
2.2 风险评估：商场进行全面的风险评估，确定可能出现的突发事件和应对措施。
评估内容包括火灾、爆炸、恶劣天气、人群踩踏等。
2.3 制定预案：根据风险评估结果，商场组织相关部门制定应急预案，包括应急组织机构、危险源防范措施、员工培训和演练等内容。
2.4 审核和发布：商场应急救援领导小组对预案进行审核，确保预案的科学性和可行性。
同时，商场将预案以各种形式发布到员工内部平台和可见位置，确保员工和顾客得知应急预案。
3. 消防安全预案3.1 消防设施建设：商场在各个楼层和区域设置消防器材和设施，包括灭火器、消火栓、喷淋系统、疏散通道等。
商场定期进行消防设施的维护和检测，确保其正常运行。
3.2 消防演练：商场定期组织消防演练，培训员工正确使用消防器材和疏散通道，提高员工的逃生和救援能力。
演练期间还要测试疏散时间和疏散路线。
3.3 定期维护检查：商场定期对消防设施进行维护和检查，对火灾隐患进行排查和处理。
同时，商场与当地消防部门建立定期的消防安全检查合作机制，确保消防安全。
4. 突发事件应急预案4.1 火灾应急预案：商场制定了火灾应急预案，包括疏散路线、安全集合点、急救措施、消防器材使用方法等。
大型商场应急救援预案范本(四篇)
大型商场应急救援预案范本是商场为了应对突发事件和应急情况而制定的一套操作指引和应对措施。
以下是一份常见的大型商场应急救援预案的内容：1. 预案目的和范围：- 确定预案的目标和重要性；- 确定预案适用范围，并明确何种情况下启动预案；- 确定预案的责任部门和责任人。
2. 应急组织和指挥系统：- 确定组织结构，明确各部门职责和协作关系；- 设立应急指挥中心，确定指挥系统的组成和协调机制；- 建立通讯联络机制，包括内部和外部的通讯手段。
3. 应急设备和资源：- 确定应急设备和资源的需求和配置；- 确保设备的有效性和应急物资的储备；- 制定应急设备和物资的保养和维护计划。
4. 应急培训和演练：- 开展应急培训，包括员工的安全意识和应急技能培训；- 定期组织应急演练，测试应急预案的可行性和有效性；- 汇总经验教训，不断改进应急预案。
5. 应急预警和观察：- 建立应急预警机制，监测和预警安全隐患；- 加强巡查和监控，及时发现异常情况；- 加强与相关部门和机构的合作，获取及时的应急信息。
6. 应急处置和救援：- 制定应急响应流程和救援方案；- 确定人员疏散和逃生的标准和流程；- 确保与相关部门的协调和配合。
7. 事后管理和评估：- 建立事后管理制度，包括信息报告和记录；- 进行应急事件的评估和分析，总结经验教训；- 根据评估结果进行预案的修订和完善。
以上是一份常见的大型商场应急救援预案的主要内容，根据具体情况和需求，可以进行相应的调整和补充。
大型商场应急救援预案范本（二）一、目录二、应急救援预案背景三、应急救援组织与指挥体系四、应急救援预案流程五、应急救援队伍与装备六、应急救援预案演练与培训七、应急资源调度与协调机制八、应急救援预案评估与完善九、应急救援预案宣传与发布十、附录二、应急救援预案背景近年来，随着人们消费水平的提高，大型商场逐渐成为人们购物、休闲娱乐的首选场所。
然而，在商场运营过程中，由于人员众多、设备复杂、区域广阔，很容易发生火灾、爆炸、疏散拥堵等各类安全事故。
商场_应急救援预案
商场应急救援预案一、总则第一条为了加强商场应急救援工作，提高应对突发公共事件的能力，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，制定本预案。
第二条本预案适用于商场所发生的火灾、地震、洪水、台风、恐怖袭击等突发公共事件的应急救援工作。
第三条应急救援工作应遵循统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的原则。
第四条商场应建立健全应急救援组织体系，明确各部门的职责和任务，加强应急救援队伍建设，提高应急救援能力。
二、组织机构及职责第五条商场成立应急救援指挥部，负责组织、协调和指挥应急救援工作。
应急救援指挥部由商场总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员。
第六条应急救援指挥部职责：（一）组织制定和修订应急救援预案；（二）组织实施应急救援预案，协调和组织相关部门开展应急救援工作；（三）指导、检查和督促商场各部门开展应急救援准备工作；（四）定期组织应急救援演练，提高应急救援能力；（五）组织应急救援培训，提高员工应急救援意识和技能；（六）建立健全应急救援信息体系，及时掌握突发公共事件信息；（七）组织应急救援工作总结和评估。
第七条商场各部门职责：（一）安全生产管理部门：负责商场的安全生产管理工作，组织实施安全生产法律法规和标准规范，建立健全安全生产责任制；（二）消防管理部门：负责商场的消防安全工作，组织实施消防法律法规和标准规范，建立健全消防安全责任制；（三）安全保卫部门：负责商场的治安保卫工作，预防和处理突发事件，维护商场治安秩序；（四）人力资源部门：负责组织应急救援培训和演练，提高员工应急救援意识和技能；（五）后勤管理部门：负责商场的后勤保障工作，确保应急救援物资和设备供应；（六）营销部门：负责应急救援信息的发布和宣传，引导顾客和员工正确应对突发事件；（七）财务部门：负责应急救援经费的保障和合理使用。
三、应急救援流程第八条突发公共事件发生后，商场立即启动应急救援预案，开展应急救援工作。
商场各类应急救援预案范文
一、预案概述为保障商场内人员、财产安全，提高应对突发事件的能力，确保商场正常运营，特制定本应急救援预案。
本预案适用于商场内发生的各类突发事件，包括自然灾害、火灾、盗窃、暴力事件、恐怖袭击、交通事故等。
二、组织机构及职责1. 成立商场应急救援指挥部，负责统一领导和协调应急救援工作。
2. 应急救援指挥部下设以下小组：（1）指挥小组：负责制定应急救援方案，指挥应急救援行动。
（2）现场救援小组：负责现场救援、伤员救治、物资调配等工作。
（3）后勤保障小组：负责应急物资、车辆、通讯设备的保障。
（4）宣传报道小组：负责应急救援信息的发布和舆论引导。
三、应急响应1. 紧急情况（1）自然灾害：地震、洪水、台风、泥石流等。
（2）火灾：商场内部火灾、燃气泄漏等。
（3）盗窃：商场内盗窃事件。
（4）暴力事件：商场内暴力事件、恐怖袭击等。
（5）交通事故：商场内交通事故。
2. 应急响应程序（1）发现紧急情况，立即向应急救援指挥部报告。
（2）应急救援指挥部根据情况启动应急预案，通知各小组进入应急状态。
（3）现场救援小组立即赶赴现场，进行救援行动。
（4）后勤保障小组根据现场需求，调配应急物资、车辆、通讯设备。
（5）宣传报道小组负责应急救援信息的发布和舆论引导。
四、应急处置1. 自然灾害（1）地震：立即组织人员疏散至安全地带，确保人员安全。
（2）洪水、台风、泥石流：立即关闭商场电源、燃气，防止次生灾害发生。
2. 火灾（1）立即启动火灾报警系统，通知现场人员疏散。
（2）组织灭火救援，使用灭火器、消防栓等灭火设备进行灭火。
（3）配合消防部门进行火灾扑救。
3. 盗窃（1）立即组织安保人员封锁现场，保护现场证据。
（2）协助警方调查，追回被盗物品。
4. 暴力事件、恐怖袭击（1）立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带。
（2）配合警方进行现场处置，确保人员安全。
5. 交通事故（1）立即组织现场救援，协助伤员救治。
（2）配合交警部门进行事故调查和处理。
商场高空坠落应急救援预案
商场高空坠落应急救援预案一、预案目的为了有效预防商场高空坠落事故，保障人民群众的生命财产安全，提高商场应对高空坠落事故的应急救援能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场高空坠落事故的应急救援工作，包括高空作业人员坠落、物品坠落等突发事件。
三、预案内容1. 事故预防（1）商场高空作业必须严格执行相关安全规定，作业人员必须佩戴安全带、安全帽等防护用品。
（2）商场定期对高空作业设备进行检查、维护，确保设备安全可靠。
（3）商场加强安全培训，提高员工安全意识，确保员工掌握高空作业安全操作规程。
2. 事故报警和信息报告（1）发生高空坠落事故时，现场人员应立即按下报警按钮，启动应急预案。
（2）商场安全管理部门接到报警后，立即组织人员赶到现场，了解事故情况，并向上级领导报告。
（3）上级领导接到报告后，立即启动应急救援预案，并报告相关部门。
3. 应急救援措施（1）现场救援现场人员到达事故现场后，立即进行以下救援措施：① 确保现场安全，设置警戒线，防止事故扩大。
② 对受伤人员进行初步救治，并等待专业救护人员到来。
③ 查找事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。
（2）医疗救援商场联系附近医疗机构，请求派出救护车和医护人员到现场进行救治。
同时，根据受伤人员情况，采取必要措施，如拨打120等。
（3）事故调查与处理商场安全管理部门负责组织事故调查，查明事故原因，提出整改措施，并上报上级领导。
对事故责任人进行严肃处理，确保类似事故不再发生。
4. 善后处理（1）商场对受伤人员给予关心和关爱，协助处理医疗、保险等相关事宜。
（2）商场对事故现场进行清理，恢复正常经营秩序。
（3）商场对事故进行总结，加强安全管理，提高员工安全意识。
四、预案的培训和演练1. 商场定期组织员工进行高空坠落事故应急预案的培训，使员工掌握应急预案的操作流程。
大型商场应急救援预案
大型商场应急救援预案
通常包括以下内容：
1. 应急组织机构：商场应急救援预案中应包括一个专门的应急组织机构，负责协调和指导应急救援工作。
该组织机构应由商场管理层和应急救援专业人员组成。
2. 应急预警系统：商场应配备应急预警系统，通过声音、图像等方式向商场内的员工和顾客发出应急警示信息，提醒他们采取相应的安全措施。
3. 紧急疏散计划：商场应制定紧急疏散计划，明确各个区域的疏散路线和逃生出口，并进行定期演练和培训，确保员工和顾客能够快速、有序地疏散。
4. 应急救援设施：商场应配备应急救援设施，如灭火器、消防栓、急救箱等，以便在紧急情况下及时应对火灾、地震等灾害。
5. 应急通信系统：商场应建立可靠的应急通信系统，保证与外界的联络和信息传递，以便及时调派救援力量。
6. 应急演练和培训：商场应定期组织应急演练和培训，提高员工和顾客的应急救援能力，熟悉应急预案和疏散路线。
7. 合作与协调：商场应与当地公安、消防、医疗等部门建立紧密合作关系，形成联动机制，以便在发生紧急情况时能够快速协同行动。
8. 后续处理措施：商场应规划好事故发生后的后续处理措施，如伤者救助、受灾区域清理等，以便及时处理事件并恢复正常运营。
商场安全生产事故应急救援预案（完整版）
商场安全生产事故应急救援预案（完整版）灵寿县正大商场生产安全事故应急救援预案签发人：实施日期：年日为保证商场、社会及职工生命财产安全，在事故、事件发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有效控制、处理，最大限度地减少对人身伤害的程度或降低可能造成的经济损失，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订本预案。
一、应急组织机构商场成立应急救援指挥中心，值班经理负责商场应急救援工作的组织和指挥。
总指挥：经理副总指挥：班经理成员：商场值员工及班组长指挥中心下设办公室，办公室设在总经办。
二、职责分工1、总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。
2、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。
3、现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。
负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。
4、技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。
5、人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。
6、物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。
7、善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。
三、有关领导人员紧急联系电话一览表：姓名职务手机四、应急准备1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。
商场应急救援预案的流程
商场应急救援预案的流程一、前言为了加强商场的安全管理，提高应对突发事件的能力，确保在火灾、地震、洪水、恐怖袭击等突发事件中能够迅速、有效地组织应急救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，制定本预案。
二、应急救援组织机构及职责分工1. 应急救援领导小组：负责组织、协调和指挥应急救援工作，对应急救援工作进行总体协调和决策。
2. 应急救援小组：负责具体的应急救援行动，包括搜救、医疗救护、疏散、警戒等工作。
3. 信息报道小组：负责收集、整理和发布应急救援信息，保持与上级和相关部门的沟通。
4. 后勤保障小组：负责提供应急救援所需的物资、设备和人员支持。
三、应急救援流程1. 火灾应急救援流程（1）火警报警：发现火情时，立即按下报警按钮或拨打火警电话，向应急救援领导小组报告。
（2）启动应急预案：应急救援领导小组接到报告后，立即启动火灾应急预案，通知应急救援小组、信息报道小组和后勤保障小组。
（3）应急救援行动：应急救援小组立即组织人员使用灭火器材进行初期灭火，同时进行人员疏散和警戒。
（4）医疗救护：信息报道小组负责拨打急救电话，协调救护车辆和人员，对受伤人员进行救治。
（5）疏散和安置：组织人员有序疏散，确保人员安全，对受影响的人员进行安置。
（6）调查和总结：火灾扑灭后，对火灾原因进行调查，总结经验教训，提出改进措施。
2. 地震应急救援流程（1）地震预警：地震发生时，立即启动地震应急预案，通知应急救援小组、信息报道小组和后勤保障小组。
（2）应急救援行动：应急救援小组立即组织人员开展搜救工作，确保人员安全。
（3）医疗救护：信息报道小组负责拨打急救电话，协调救护车辆和人员，对受伤人员进行救治。
（4）疏散和安置：组织人员有序疏散，确保人员安全，对受影响的人员进行安置。
（5）调查和总结：地震发生后，对地震情况进行调查，总结经验教训，提出改进措施。
3. 洪水应急救援流程（1）洪水预警：洪水发生时，立即启动洪水应急预案，通知应急救援小组、信息报道小组和后勤保障小组。
大型商业综合体紧急避难与救援预案
大型商业综合体紧急避难与救援预案大型商业综合体的紧急避难与救援预案是确保公众安全的重要措施。
在紧急情况下，商业综合体所面临的问题与风险需要及时和有效地应对，以保障每位顾客和员工的生命安全。
本文将探讨大型商业综合体紧急避难与救援预案的重要性，并提供一套详细完备的预案。
一、背景介绍大型商业综合体是一个集购物、娱乐、餐饮等多个功能于一体的大型建筑群体。
由于人员密集和设施复杂，一旦发生紧急情况，如火灾、地震、恶劣天气等，将会带来巨大的威胁和灾害。
因此，大型商业综合体需要制定与实施一套紧急避难与救援预案，以最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、紧急避难预案1. 安全设施建设大型商业综合体应配置完备的安全设施，包括灭火器、消防栓、报警器等，并定期检查和维护。
同时，应设置明显的安全出口指示标志，确保顾客和员工在紧急情况下能快速找到疏散通道。
2. 员工培训与应急演练商业综合体应定期开展员工安全培训和紧急救援演练，包括火灾疏散、急救措施等，以提高员工应对突发事件的能力和反应速度。
3. 紧急事件管理团队商业综合体应成立紧急事件管理团队，负责制定和实施紧急避难与救援预案，包括组织疏散、协调救援资源等，并与相关职能部门建立密切的合作关系。
三、救援预案1. 紧急疏散方案商业综合体应根据建筑结构和消防要求制定疏散方案，并在明显位置公示。
在紧急情况下，应及时发出疏散指示，引导人员有序撤离，并确保疏散通道畅通无阻。
2. 应急救援装备商业综合体应储备必要的应急救援装备，如急救箱、担架等，并培训相应人员掌握基本的急救技能，以提供紧急救援服务。
3. 与相关部门的合作商业综合体应与消防部门、医疗机构等建立紧密的合作关系，及时调集救援资源和人员，快速应对紧急情况。
四、危险源管理商业综合体应对潜在的危险源进行全面管理和风险评估，如电路失火、水管破裂、恶劣天气等，制定相应的风险防范和控制措施，并定期检查和维护。
五、公众教育和宣传商业综合体应定期开展公众教育和宣传活动，如紧急避难演练、安全提示等，提高公众对紧急避难与救援预案的认知和应对能力。
大型商场应急救援预案
大型商场应急救援预案一、总则1.1 编制目的为了提高大型商场应对突发事件和事故的能力，迅速有效地组织应急救援工作，保障人民群众的生命财产安全，维护商场正常经营秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据国家、地方应急预案和商场实际情况编制，结合商场特点，充分考虑各类突发事件的应急处理。
1.3 适用范围本预案适用于大型商场在经营过程中发生的各类突发事件和事故的应急救援工作。
1.4 工作原则（1）以人为本，生命至上。
确保人民群众的生命安全，优先保障人员疏散和伤员救治。
（2）快速反应，协同应对。
一旦发生突发事件，迅速启动应急预案，组织相关部门和单位协同配合，有效开展应急救援工作。
（3）预防为主，综合治理。
加强安全风险防控，减少突发事件发生，提高商场应急救援能力。
（4）依法规范，加强管理。
严格按照法律法规和应急预案开展应急救援工作，确保应急救援工作的规范化、制度化。
二、组织指挥体系2.1 应急救援指挥部成立应急救援指挥部，负责组织、指挥和协调应急救援工作。
指挥长由商场总经理担任，成员包括相关部门负责人。
2.2 应急救援队伍商场应建立应急救援队伍，包括义务消防队、医疗救护队等，负责初期应急救援工作。
2.3 协作单位商场应与公安、消防、卫生、交通等相关部门和单位建立协作关系，共同参与应急救援工作。
三、预警和信息报告3.1 预警级别根据突发事件可能造成的危害程度、涉及范围和紧急程度，预警级别分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
3.2 预警信息来源预警信息可来源于商场内部监控系统、消防报警系统、员工报告、顾客投诉、政府部门通报等。
3.3 信息报告发现突发事件苗头或已发生突发事件时，现场人员应立即报告应急救援指挥部，应急救援指挥部及时上报相关信息。
四、应急救援流程4.1 初期处置突发事件发生时，现场人员应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展，组织开展人员疏散、伤员救治和现场保护等工作。
商场应急救援预案范本
一、编制目的为确保商场在突发事件发生时，能够迅速、有序、高效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国安全生产法》3. 《中华人民共和国消防法》4. 《商场消防安全管理规定》5. 《商场突发事件应急预案编制规范》三、适用范围本预案适用于商场在发生火灾、自然灾害、公共卫生事件、恐怖袭击等突发事件时的应急处置。
四、组织机构及职责1. 商场应急救援指挥部负责商场应急救援工作的全面领导，协调各部门、各单位开展应急救援工作。
2. 应急救援办公室负责应急救援工作的日常管理和组织实施，具体职责如下：（1）制定应急救援预案，组织实施应急演练；（2）收集、整理、分析突发事件信息，及时向指挥部报告；（3）组织应急救援队伍，协调各部门、各单位开展应急救援工作；（4）负责应急物资储备、调配和发放；（5）负责应急救援工作的宣传、培训和评估。
3. 各部门、各单位按照职责分工，协助指挥部和办公室开展应急救援工作。
五、应急救援响应程序1. 信息报告（1）发现突发事件，立即向应急救援办公室报告；（2）应急救援办公室接到报告后，立即向指挥部报告，并启动应急预案；（3）指挥部启动应急预案，组织应急救援队伍开展应急处置。
2. 应急处置（1）现场救援：组织应急救援队伍迅速开展现场救援，确保人员安全；（2）疏散撤离：组织人员按照预案要求，有序疏散撤离；（3）灭火救援：组织消防队伍进行灭火救援；（4）医疗救护：组织医疗队伍对受伤人员进行救治；（5）其他救援：根据突发事件情况，组织开展其他救援工作。
3. 应急恢复（1）现场清理：组织人员对事故现场进行清理；（2）设施修复：组织人员对受损设施进行修复；（3）善后处理：妥善处理伤亡人员家属和财产损失。
六、应急保障1. 通信与信息保障确保应急救援工作的通信畅通，及时收集、传递、处理突发事件信息。
2. 应急物资装备保障储备必要的应急救援物资和装备，确保应急救援工作顺利进行。
商场应急救援预案的流程
一、预案背景为了确保商场在发生突发事件时能够迅速、有序、有效地进行应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保商场内人员生命安全，减少人员伤亡。
2. 最大程度地减少财产损失。
3. 维护商场的正常运营秩序。
三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：商场总经理（2）副总指挥：商场副总经理（3）成员：各部门负责人、安全保卫人员、医护人员等2. 应急指挥部职责（1）负责应急救援工作的全面指挥和协调。
（2）根据突发事件情况，启动应急预案。
（3）组织各部门、各单位按照预案要求开展应急救援工作。
3. 各部门职责（1）安全保卫部门：负责现场秩序维护、人员疏散、交通管制等。
（2）消防部门：负责火灾扑救、火场救援、消防设施维护等。
（3）医疗救护部门：负责伤员救治、医疗物资供应等。
（4）后勤保障部门：负责应急物资供应、生活保障等。
（5）信息宣传部门：负责应急信息发布、舆论引导等。
四、预案流程1. 预警阶段（1）安全保卫部门负责对商场内各类安全隐患进行排查，发现隐患及时上报。
（2）各部门负责人根据预案要求，对所属区域进行安全检查，确保安全隐患得到及时整改。
（3）信息宣传部门负责对商场内员工及顾客进行应急知识宣传，提高应急处置能力。
2. 突发事件发生阶段（1）安全保卫部门发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部启动应急预案，组织各部门、各单位开展应急救援工作。
（3）消防部门立即出动，进行火灾扑救、火场救援等。
（4）医疗救护部门组织医护人员进行伤员救治。
（5）后勤保障部门提供应急物资和生活保障。
（6）信息宣传部门发布应急信息，引导舆论。
3. 突发事件处置阶段（1）应急指挥部根据突发事件情况，制定应急处置方案。
（2）各部门、各单位按照应急处置方案开展救援工作。
（3）安全保卫部门负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。
（4）消防部门继续进行火灾扑救、火场救援等。
（5）医疗救护部门继续进行伤员救治。
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大型商场应急救援预案集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
大型商场应急救援预案针对不同事故，可以制定启动不同的应急预案，但因为每一个预案系统具有相同的预案构，可以根据框架来填入相应的事故类别，以获得商场各类事故的应急预案。
本文就只对场事故应急救援预案整体结构的各项内容分别叙述如下：
1.启动条件
当大型商场发生相对应的此类事故时，可以启动本预案。
2.报警与紧急处置
当遇到事故发生时，事故发生区域内的人员首先应在最短的时间内，汇报上级及相关部门，并利用自己的应急知识采取保护人身和财物不受损失的积极措施，同时拨打119向消防部门报警等。
报警人员在报警时应同时说清着火路段、燃烧物品、事故发展状况等。
3.应急响应
(1)接到报告后，应立即通知应急办负责人判断事故级别，按不同级别的程序，启动相应的应急预案，并组织人员、设备、车辆等前往现场扑救。
现场成立救灾指挥部，由专向应急小组负责人任指挥。
其主要职责是：负责查看事故，掌握发展情况，随时向指挥中心通报事故情况，根据现场情况指挥切断电源、可燃性气体源等，指挥抢救伤员，疏散物资，及时控制事故蔓延。
(2)全体在场工作人员必须立即加入救灾行动。
在救灾指挥部指挥下，引导护送商场内人员向安全区疏散。
(3)报警后，值班组长马上派专人接应消防队和清除交通通道障碍，疏散围观群众，做好警戒工作。
公安消防队到达后，及时向公安消防总指挥报告灾情，按统一步骤，组织职工贯彻执行，做好安全工作。
(4)立即采用有线广播告控制现场人员，同时切换信号、可变情报板和变速屏等做好一切时制止人员聚集工作。
(5)现场救护，若有伤者，应急小组马上组织抢救，采取急救处置措施，拨打“120”急救电话求救，尽快送医院抢救。
(6)现场指挥员根据救灾的需要，有权决定如下事项：使用各种水源，限制用电直至停止使用，根据现场具体情况划分安全警戒线，劝阻无关人员离开现场。
(7)事故得到控制后，派专人值守，严格检查，以防二次事故的发生。