洋码头客户使用教程

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然后访问 HYPERLINK ""
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登录好了同意使用协议后告诉我你希望走的那个收货站(纽约还是洛杉矶)
我要帮你设置相应的收货站
在这之前你都无法正常使用!
账户设置/更新联系方式
登录后,页面右上角
可以修改登录密码,也请务必更新你的联系方式和email地址,方便我们有特殊情况可以联系上你。

基本布局
页面最上面有三个按钮
第一个按钮是你历史上所有发起的包裹清单
你的包裹面单生成后,将粘帖好一式两份的包裹发到收货站之后,可以在这里通知转运,而相应收货站的管理员在后台就可以直接看到你的面单和发货请求。

如果需要再次打印PDF面单或者查看包裹配送详情,直接点击包裹单号即
可!
第二个生成包裹面单是给你用来一个一个生成包裹面单好用来生成PDF版本包裹面单,你可以下载保存和打印. 填写妥当包裹信息后,一定多过目确认信息正确(面单一旦生成是不可以修改的,只有相应收货站管理员才有权限修改面单)
第三个是给你通过excel清单来批量生成一批包裹面单的。

里面提供了标准的批量生成包裹面单的清单模板,请务必严格按照模板来填写(模板最开始两行的中日期需要你填写,空运运单号你可以不用
管)。

填写妥当包裹信息后,一定多过目确认信息正确(面单一旦生成是
不可以修改的),然后到这里来上传该清单文件进行批量生成面单即可。

包裹面单
也称shipping label,是我们在海关备案通过的国际包裹面单。

你要委托配送的包裹外面贴的面单只能通过这里生成,其他面单清关的时候会出问题!
在你生成后,你可以下载生成PDF文件格式,自行打印,要求一式两份放在一个海关申报面单袋粘帖在包裹外面 - (customs form envelop- 美国邮政可以免费申领,邮局门店也可以免费拿。

非常重要的是,一个面单只能用一次,如果重复使用,到了转运中心扫描不进去,系统会发现以前已经使用过,从而导致拒绝转运。

强烈建议不要转让面单,如果发现任何违法物品的运输,海关查到,你是要负相应法律责任的!
费用标准
运费标准: 4美金一磅,没有额外首重,但是一个包裹起步价5美金(1磅以内的包裹),不分类目。

每一次生成面单都需要预扣运费,计算公式:
起步价5美金,4美金一磅,(如果是一磅,就是5美金一个包裹面单,如果是2磅,那就是8美金) ;零头算整数,汇率6.84。

不分类目。

批量生成面单的时候,也同样如此按照你清单表格中申报重量来计算运费。

支付运费
支付是你每次生成面单(或批量生成面单)的时候根据你申报重量自动计算费用,在你确认情况下从你洋码头账户里直接扣除相应运费作为预付运费。

如果你洋码头余额不够你可以去洋码头去充值(支持支付宝充值)
关于声明重量(磅)
重量一般零头向上取整,比如1.3磅就是2磅,这点希望理解,国内EMS的配送费用是如此计算,很是无奈。

我们强烈建议如实声明重量,降低重新过秤导致的不必要的延误和成本!声明重量和实际重量不一样,到收货站的时候会按照实际重量来计算,并且会导致转运中心拒绝转运。

面单出错
需要修改面单信息,只有两种办法,而且一定要是在发货之前!
联系我们或者相应收货站管理员,提供包裹面单号,我们在后台帮你修改该面单信息,修改成功后,你到包裹清单中点击单号查看重新打印面单。


请马上撕毁,并写邮件给我申请退款!注明面单号和需要退回的金额。

我们会将相应的退款退到你洋码头账户里,你可以随时提现。

我们在收到你通知后,将该面单从系统中删除,该面单将成为无效面单,到达转运中心系统也无法识别。

发货
你自己先打包打好(或者委托打包护士打好包), 然后用我们系统生成包裹面单,打印出来后一式两份的贴在小包裹外面;然后所有小包裹放在一个大箱子里通过fedex运到我们纽约或者洛杉矶的转运中心,收到后我们会拆开大箱子,将里面的已经贴好面单的小包裹直接转运到国内。

在把包裹发出来之后,然后回到这个系统,查看包裹清单,针对你发出来的包裹单号做通知转运。

状态查询
在包裹清单中,直接点击包裹单号即可!
问答陆续补充
Q 收货站如何知道我的东西会到,也就是如何通知他们收货,我在那里提供fedex tracking#?
A 你生成面单记录后可以针对某面单做【通知转运】, 通知的时候系统会让你输入Fedex的TK#和预计到达时间!
批量通知转运,只要在清单左面点击选择框就可以了。

Q 如何充值的问题?
A 你直接到洋码头 ,你登录洋码头账户到我的码头点击左侧的充值即可,充值的钱可以随时提现。

登录洋码头之后,上面出现的建议你认证成买手的提示你可以先不管它,等你以后想在码头上做生意了再说。

Q 面单和面单袋
,用普通的透明塑料袋,装面单可以吗?
A 普通的也可以胶带贴好放在包裹外。

不过为了显得正式些,海关看上去顺眼点最好还是去搞美国邮政或者Fedex提供的免费袋子, 然后打出来的免单,中间剪开,一式两份都放在塑料袋里,粘贴上去。

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