执行力的衡量标准与偏差(ppt 27页)

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戊戌变法 VS 明治
• 好的执行力必须有好的管理团队,不可能只 靠一个人. [柳传志: 建班子 定战略]
• 领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的 执行力;[自己做不到就不要要求属下做到].
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从韩国三星反思对执行力的态度
• 对执行力偏差没有感觉,也不觉得重要 • 个性上不追求完美 • 在职责范围内,不会自己尽职处理一切问题 • 对”要求标准”不能也不想坚持
people]
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战略—营运—人员
• 战略正确与营运正确只能由人来保证 • 战略一旦错误,营运越积极,企业陷入的泥
沼就越深 • 三个核心元素的流程优先顺序是
人员 ---- 战略 ---- 营运 用对的人 做对的事情
(尽量一开始就做对)
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致加西亚的信
• 一个故事:别问加西亚是谁,只管把信送给他.
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思考
• 在企业里 ,绝对不要说:“差不多、还可以、 过得去”差不多就是错。香港航空公司因为天 气的原因误点，就会在飞行的过程中，尽量全 速飞行，尽量将延误的时间抢回来。
• 如果物料晚了、生产抢回来、生产晚了物流抢 回来，各个环节都要想办法将时间抢回来。
• 在公司就要营造“紧张感”。卡洛斯 在雷诺 “日产”的案例
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汇报
甲 汇报说明
乙
回报 甲 【反馈】
汇报结果
要求事项
乙
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执行力的三个核心
1. 人员流程
2. 战略流程
3. 营运【操作】流程
目标
方法 手段
华润集团：战略正确不能保证公司的成功。 成功的公司一定是战略方向与战术的执行 力上都到位。
有目标没有方向是虚、有方法没有目标是瞎。
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申沃汽车
1. 企业目标要变成共识 产能执行。要一起 签字一起发誓，否则就没有用。如果有不 同的想法，关起门来争论，开门出去就是 执行。
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什么是核心竞争力?
• 简单的定义: 1. 顾客的观点 -------这个产品没有替代品 2. 竞争者的观点 -------这种能力别人无法模仿
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总经理 经理 主任 员工
执行的偏差
第一偏差从谁开始的?
100
偏差的位阶越高 差
距越大
92
85
77 总是怪下面,检讨总是最基础,
64
应该从上面开始检讨
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没有表现好,失去这种机会,就再 也没有机会了.
1. 换一个人也没有关系 2. 领导不想损失自己 3. 给你机会搞砸,再给你机会还
是砸
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5. 对执行者进行奖励
• 你是否赏罚分明,让人们对公司做出更大的 贡献或只造成很小的损害?
奖赏从底下开始 处罚从上面开始
赏罚的动作要快 烫炉原则
• 你是否提拔真正有执行力的员工?
我们会问:
1.加西亚是谁?
2.加西亚住在什么地方?
3.我怎么去找加西亚?
4.如果加西亚不在怎么办?
5.我有没有车费?
6.我什么时候去?
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毛病是我们
”问的太多,做的太少”
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执行性领导要做的7件事
---- 绵羊无法领导一群狮子作战
1. 了解你的企业和员工 2. 坚持以事实为基础 3. 树立明确的目标和实现目标的先后顺序 4. 跟进 5. 对执行者进行奖励 6. 提高员工的能力和素质 7. 了解你自己
当老实人\说老 实话\做老实事
白天干 晚上干 一个样 领导在 领导不在 一个样 有钱拿 没钱拿 一个样
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4. 跟进
• 你是否没有及时跟进,白白浪费了很多很好
的机会?
很快拟定发展计划\ 筹备新资源\ 启东新项目
• 一个新的任务或工作,等于就是对你的执行
力的考核.[一次断定,以后也没有什么机会
了.]
目标管理的瓶颈—执行力不到位
主讲:余世维博士 胡健笔记 2011-9-17
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执行力是什么
• 大师的看法 • 鲁迅:执行力最简单的就是:态度 • 柳传志:把正确的人放在正确的位置上 [如:
杨元庆] 每年必须留住10%的关键人才,关 键人才就是动脑筋\想问题\解决问题的人 • 韦尔奇:公司不官僚执行力就提高了.\花钱 花在刀口上 • 戴尔: 由上到下 ,贯彻每一个环节,一丝不 苟
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7.了解你自己
• 你是否容忍与自己向左的观点? • 你是否注意公司伦理,超越自己的情绪? • 你是否不够强势,姑息表现很差的员工
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执行力不佳的8个原因
1. 管理者没有常抓不懈----- 虎头蛇尾 2. 管理者出台规章制度是不严谨---- 朝令夕改 3. 制度本身不合理 ---- 缺少针对性 可行性 4. 执行过程过于繁琐--- 拘泥于条款不知变通 5. 缺少良好的方法--- 不会把工作分解汇总 6. 缺少科学的监督考核机制—没有监督也没有
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执行力的衡量标准
• 按质、按量、按时完成自己的工作与任务
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案例
• 平安保险董事长马明哲：
• 企业的核心竞争力就在于执行力
• 怪圈现象
高层
中层
员工
【相互埋怨，执行力差】
对手是自己培养的，案例:小肥羊卖给肯德基
必胜客：全国一个号码 4008-123-123 30分钟以 内，产品一定送到，30分钟以后免费提供
2. 战略可以复制，差别在于能否执行或者贯
彻
班子
3. 问题要放在桌面上讨论
解码
4. 公司文化：精英团队 + 执行细节
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战略—营运—人员
• 判断以上3个流程的优先顺序 • 战略 = 做正确的事情[to do right
shings] • 营运 = 把事情做正确 [to do things
right] • 人员 = 用正确的人 [to use right
• 胡锦涛：沉默、低调、强势 • 员工不好，干部负责。 • 开会 坏消息7/10、坏消息先讲、坏消息
追根究底，好消息轻描淡写 • 随时随地总结
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回报与紧盯
•
上
司
•
及时
随时
•
回报
紧盯
•下ຫໍສະໝຸດ 属--------------------------------------------------------
[ 不要只看报表,要多和员工打交道. ]
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3. 树立明确的目标和实现目标的先 后顺序
• 你是否集中精力在几个重要目标上?
• 你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现
实的目标?
可理解\可操作\可检查
• 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并
附带方法?
动手和下刀的地方
• 铁人王进喜:
西方非常注意方法 东方充满了观念
对执行力进行考核
焦点考核[单一考核] (居梦莱) 单项罚款 航空16铁规 单项考核 一起发誓 OK
定期考核[一般考核] (罗莱\宝 缦等) 综合奖惩
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6.提高员工的能力和素质
• 你是否常把自己的知识和经验传递给下一 代领导者?
• 你是否把与下属的会面看成是一次次的指 导他们的机会?
• 你是否仔细的观察一个人的行为,向他提供 具体而有用的反馈.
监督方法 7. 只有形式上的培训--- 忘了改造人的思想与
心态 8. 缺少大家认同的企业文化--- 没有形成凝聚
力
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有执行力人的特点
1. 自动自发 2. 注意细节 3. 为人诚实、负责 4. 善于分析、判断、应变 5. 乐于学习、求知 6. 具有创意 7. 韧性--- 对工作投入 8. 人际关系（团队精神良好） 9. 求胜欲望强烈
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1. 了解你的企业和员工
.你是否亲自参与企业的营运
.你是否深入了解公司的真实情况和
员工
心理
真正的原因
.你是否会问一些尖锐或一针见血的 话,迫使手下思考问题,探索答案?
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2. 坚持以事实为基础
.你是否知道员工和下层主管都常常有 意地掩盖事实?
.你是否可以确保在组织中进行如何谈 话的时候,都把”事实求是”作为基准?
• 领导不紧张，员工通常都不紧张。
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• 谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ • 事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码
成每个人应该做的事前？ • 是否人人紧盯过程且随时调整？ • 是否已经养成自动回报的习惯？ • 是否在一定的时段，对失误、疏忽、敷衍、
损害诚实的总结？ • 是否撤换错误的人选？
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思考