考核门店运营人员方案

考核门店运营人员方案
为了更好地管理门店，提高门店的运营效率和业绩，我们制定了
以下考核门店运营人员的方案。

考核标准
1. 每日报表
门店运营人员每天需要提交门店的销售数据、客流数据及库存情
况等相关报表，以此反映门店的经营状况和运营效率。

其中，每日报
表需要包括以下内容：
•销售数据：销售额、销售产品种类、销售数量、销售客户数等；
•客流数据：进店客户数、停留时间、购买转化率等；
•库存情况：库存数量、库存种类、库龄等。

门店运营人员需要在每日早上9点前将前一天的报表提交到总部，每日未提交或数据缺失的将会相应扣除绩效奖金。

2. 门店环境
门店运营人员需要每天对门店进行环境卫生、陈列和出品等方面
的检查，以确保门店环境整洁、产品陈列合理、出品质量可靠等。

同时，要求每周进行一次整体维护和清洗。

门店环境自评得分低于90分
的门店将会被扣除相应的绩效奖金。

3. 客户服务
门店运营人员需要定期对门店服务进行自我检查，并通过对客户的满意度进行调查，以提高门店的服务质量和客户满意度。

门店服务自评得分低于90分的门店将会被扣除相应的绩效奖金。

4. 营销活动
门店运营人员需要定期策划和组织营销活动，以吸引顾客、提高门店的知名度和促进产品销售。

营销活动自评得分低于90分的门店将会被扣除相应的绩效奖金。

绩效奖金计算
门店运营人员的绩效奖金按照以下规则进行计算：
•每日报表：每日提交的报表完整并准确的得1分，有一处缺失扣除0.5分，未提交或明显数据造假扣除1分。

•门店环境：门店每周环境自评得分低于90分，扣除2分。

•客户服务：门店服务自评得分低于90分，扣除2分。

•营销活动：营销活动自评得分低于90分，扣除2分。

•绩效奖金=日报表总分0.3+门店环境总分0.2+客户服务总分0.2+营销总分0.3
总结
以上是我们制定的考核门店运营人员的方案，通过这个考核标准，我们可以更全面地评估门店运营人员的工作表现和业绩，从而提高门
店的管理水平和经营效率，同时也为门店运营人员提供了更好的工作
目标和激励机制。