北理工《人员测评》课程学习资料(七)46

北理工《人员测评》FAQ（七）
第五章常用测评方法
一、简述情境模拟测试的特点。

情境模拟测试与其他测试相比，具有非常突出的特点。

仿真性、动态性、直观性。

1.仿真性。

错采用的情境与被试者现在或未来工作的情境高度相似。

2.动态性。

完成考官规定任务的过程中体现了动态性；考官对被试者的观察也是在被试者完成任务的过程中动态完成的。

3.直观性。

直观地获取被试者在测试过程中表现出的典型行为。

二、简述公文筐的概念及特点。

验也称公文处理练习或公文处理测验，是评价中心最常用和最核心的技术之一。

它是通过对被评价者未来的管理工作进行模拟从而对其潜在能力进行评定的一种有效方法。

在该测验中，被评价者将扮演某一管理者的角色，他将面对一堆文稿需要处理。

这些文稿包含通知、报告、客户的来信、下级反映情况的信件、电话记录、关于人事或财务等方面的一些信息以及办公室的备忘录等。

它们或来自上级或来自下级，有组织内部各种典型问题和指示，有日常琐事，也有重要大事，有打印稿也有手写稿。

所有的这一切都要求被评价者在一个规定的时间内，在没有其他人帮助的情况下采取措施或做出决定，比如写出处理意见、安排会议或将任务分配给其他人。

通常还要让被评价者在书面上说明所采取措施或做出决定的原因。

当然，也可以在被评价者完成任务后，评价者根据被评价者的回答，针对某些特定的问题要求被评价者做出解释。

评价者通过对被评价者在该模拟测验中的表现，来考察被评价者在管理上的组织、计划、分析、判断、决策和分派任务的能力，以及对待客观事物和外在环境的主动性与敏感程度，等等。

文件筐测验的优点:
（1）文件筐测验非常适合对管理人员、尤其是中层管理人员进行评价。

（2）相对于其他测评方法，实施操作非常简便，对实施者和场地的要求最低。

（3）表面效度高，所采用的形式易为被评价者理解和接受。

（4）具有良好的内容效度。

（5）文件筐测验中的成绩与实际工作中的表现有很大的相关性，对被评价者的未来工作绩效有很好的预测能力。

文件筐测验的缺点:
（1）编制文件筐的成本很高。

（2）评分比较困难。

（3）被评价者在单独作答，很难看到他们与他人交往的能力。

三、简述无领导小组讨论。

无领导小组讨论是评价中心技术中经常采用的一种测评方法。

其操作方式是给被评价者一个待解决的问题，给他们大约一个小时左右的时间，让他们展开讨论以解决这个问题。

被评价者的最佳数量一般是5一7人。

所谓“无领导”就是说参加讨论的这组被评价者，他们在讨论的问题情境中的地位是平等的，其中并没有指定哪一个人充当小组的领导者。

当然在讨论的过程中一般会自发地产生领导。

评价者并不参与讨论的过程，他们只是在讨论之前向被评价者介绍一下讨论的问题，给他们规定所要达到的日标以及时间限制等，至于怎样解决问题则完全由被评价者自己来决定。

无领导小组讨论主要考察被评价者的组织协调能力、领导能力、人际交往能力、辩论说服能力以及决策能力等，同时也可以考察被评价者的自信心、进取心、责任感、灵活性、情绪的稳定性以及团队精神等个性方面的特点及风格。

无领导小组讨论的优点：
（1）使评价者能够真正对被评价者的行为进行评价。

（2）能够使在被评价者之间的相互作用中对其进行观察和评价。

（3）贴近实际工作，表面效度高，被评价者易接受。

（4）能尽量减少被测评者掩饰自己缺点的机会。

（5）能在同一时间对多名被评价者进行测评。

（6）考察的内容范围比较广泛，能获得大量的信息。

无领导小组讨论的缺点:
（1）编制题目的难度比较大。

（2）对评价者的要求较高。

（3）被评价者的分组以及不同的测评情境都可能会使评价结果受到影响。

（4）被评价者的行为仍然有伪装的可能性。

四、简述无领导小组讨论实施技巧。