供水公司收费人员工作标准

供水公司收费人员工作标准
一、遵守国家的政策法规和厂纪厂规，加强政治和业务学习，服从管理、爱岗敬业、团结协作，积极参加公司组织的各项活动，维护公司的信誉和形象；
二、严格遵守和执行财务制度，认真细致地做好收费工作；
三、加强职业道德观念，树立全心全意为人民服务的思想；服务态度良好，精力集中，认真核对收费单据和款数，做到收费当面清点，防止产生差错；
四、认真负责坚守岗位，方便用户；若用户通告单遗失，查实确认后，应查明户名、地址，按实际金额将水费收回；
五、按规定时间将每日所收现金、支票送交银行储存；
六、负责收取滞纳金，积极认真做好用户水费拖欠的催收工作，妥善保管有关资料和单据以便存查；
七、按时完成公司和财务科要求提供和上报的数据及各种报表；
八、定期查对帐物，做到帐款单据相符，若有差错应及时核对查清；
九、认真执行《供水条例》，熟悉并能正确掌握《供水条例》中有关业务处理办法的规定；
十、注意了解和掌握供水及用水情况，提供合理供水和科学管理建议；
十一、完成领导交办的其他工作。