报刊收订先进发言稿
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报刊收订先进发言稿
《报刊收订工作的经验分享》
各位同事:
让我跟大家分享一下我在报刊收订工作中的一些经历吧。
我记得刚开始做报刊收订工作的时候,真的是一头雾水。
每天看着那些五花八门的报刊名录,我都不知道从哪里入手。
而且第一次上门收订的时候,心里紧张得不得了。
有一次去一家老小区,我敲开一户人家的门,说明了来意后,那家的老大爷直接就说“不需要,不要来打扰我们”,门就“砰”地关上了。
当时我真的很沮丧,差点就想放弃了。
但我想这肯定不是办法,得找找原因。
于是我开始仔细研究那些报刊的内容和特色。
以前我只是大致看个名字,现在我会深入了解,比如说一份文学类的报刊,我会去看它每期会刊登哪些知名作家的文章,有没有专门针对读者投稿的专栏等。
后来我在收订的时候就有了新的策略。
像遇到带着孩子的家长,我就重点推荐一些儿童科普类的报刊,跟他们说里面有很多有趣的科学小故事、漂亮的插画,可以让孩子增长知识。
有一回,我遇到一位年轻妈妈,我给她介绍完一份儿童报刊后,她本来不感兴趣的,但是我打开手机相册给她
看我自己存的那份报刊里一页漂亮的恐龙插画,还简单讲了一下里面的一篇恐龙知识短文。
她一下子就被吸引了,当即就订阅了。
特别想说的是,和客户建立信任关系是很重要的。
我不再单纯地只是为了收订而收订,而是去关心客户的需求。
有一个老客户,之前一直只订一份时政类报刊。
我偶然发现他对摄影很感兴趣,因为有一次看到他拿着专业相机在小区里拍照。
我就专门给他介绍了一份关于摄影技巧、并且有很多优秀摄影作品展示的报刊。
他很高兴,在原来的基础上又多加订了这一份。
我的体会是,做报刊收订工作不能怕被拒绝。
每一次被拒绝其实都是对自身能力的一种考验。
比如说,在向一些单位团体收订的时候,竞争很激烈,有其他的竞争对手在价格或者服务上可能看似更有优势。
这时候我就强调我们报刊收订服务的独家优势,比如送报的及时性和准确性,还有对客户端的后期定制服务等。
像有个小公司,本来已经快要和其他公司签约报刊收订业务了。
我上门后详细地阐述了我们可以根据他们公司不同部门的需求分送不同的报刊,到各个办公区域,并且还有下午茶时间送报讲解的特色服务。
他们权衡之后最终选择了我们。
对了还想提一下,要利用好身边的人脉资源。
我的朋友、亲戚开始也是不太理解这份工作,但是我逐渐向他们解释报刊阅读的好处,还送一些试读刊物给他们。
他们感受到了这些报刊的魅力后,就帮我向周围的人宣
传。
我一个朋友在家长群里帮我推荐了适合孩子的报刊,一下子就多了好几户订阅的家庭。
另外在收订的时间安排上也要有讲究。
像新年即将到的时候,我就主推一些有新年特刊或者有吉祥寓意的报刊。
平时可以针对不同季节推荐适合这个季节阅读氛围的刊物,比如说夏天我会推荐一些旅行类的报刊,因为人们在夏天比较喜欢出游嘛。
我做报刊收订工作就是这么一步步摸索过来的,遇到过很多困难,但也收获了很多的信任和友谊。
希望我的这些经历能够对大家有所帮助,让我们大家一起把报刊收订工作做得更好。
谢谢大家!。