维护抢修服务协议书范本(3篇)

第1篇
协议编号：_______
甲方（服务需求方）：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
乙方（服务提供方）：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
鉴于甲方在使用乙方提供的设备或服务过程中，可能因设备故障或技术问题导致无法正常使用，为保障甲方的合法权益，提高设备或服务的稳定性和可靠性，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议。

一、服务内容
1.1 乙方承诺对甲方提供的设备或服务进行定期检查和维护，确保设备或服务的正常运行。

1.2 乙方提供以下抢修服务：
（1）设备故障抢修：在设备发生故障时，乙方应在接到甲方通知后，按照本协议约定的响应时间到达现场，进行故障排查和维修。

（2）技术支持：乙方提供24小时技术支持热线，对甲方在使用过程中遇到的技术问题给予解答和指导。

（3）备件供应：乙方保证在设备维修过程中，能够及时提供必要的备件。

二、服务响应时间
2.1 乙方应在接到甲方设备故障通知后，根据故障的严重程度，按照以下标准进行响应：
（1）一般故障：乙方应在接到通知后4小时内到达现场。

（2）重大故障：乙方应在接到通知后2小时内到达现场。

2.2 乙方在接到甲方设备故障通知后，如因特殊情况无法在约定时间内到达现场，应立即通知甲方，并说明原因。

三、服务费用
3.1 乙方提供的维护抢修服务，按照国家规定的收费标准执行。

3.2 乙方在提供服务前，应向甲方明确告知服务费用，并经甲方确认。

3.3 甲方支付的服务费用，应包括但不限于以下内容：
（1）维修材料费；
（2）人工费；
（3）差旅费；
（4）其他相关费用。

四、双方权利义务
4.1 甲方权利：
（1）有权要求乙方按照本协议约定提供维护抢修服务；
（2）有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价；
（3）有权要求乙方在规定时间内到达现场进行维修；
（4）有权要求乙方提供必要的备件。

4.2 甲方义务：
（1）按照本协议约定支付服务费用；
（2）提供必要的配合，如提供设备维修所需的场地、电源等；
（3）按照乙方要求提供设备维修所需的资料和图纸。

4.3 乙方权利：
（1）有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用；
（2）有权要求甲方提供设备维修所需的资料和图纸；
（3）有权拒绝甲方不符合本协议约定要求的维修请求。

4.4 乙方义务：
（1）按照本协议约定提供维护抢修服务；
（2）确保维修质量，确保设备恢复正常使用；
（3）在规定时间内到达现场进行维修；
（4）为甲方提供必要的技术支持。

五、违约责任
5.1 如乙方未能按照本协议约定提供维护抢修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：
（1）退还部分或全部服务费用；
（2）赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2 如甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付服务费用的5%计算。

六、争议解决
6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2 协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他
7.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________
乙方（盖章）：____________________
签订日期：____________________
附件：
1. 服务费用明细表
2. 技术支持热线
3. 维修备件清单
4. 其他相关文件
注：本协议范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

第2篇
甲方：（以下简称“甲方”）
地址：________________
联系人：________________
联系电话：________________
乙方：（以下简称“乙方”）
地址：________________
联系人：________________
联系电话：________________
鉴于甲方拥有一定的设备设施，为确保这些设备设施在运行过程中能够保持良好的状态，降低故障率，提高工作效率，甲方决定聘请乙方提供设备设施的维护和抢修服务。

为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本协议。

第一条服务内容
1.1 乙方负责甲方指定设备设施的定期维护保养，包括但不限于以下内容：
- 对设备设施进行常规检查；
- 清洁设备设施；
- 检查设备设施是否处于良好运行状态；
- 检查和更换易损件；
- 对设备设施进行必要的调整和润滑；
- 对设备设施进行必要的维护记录。

1.2 乙方负责甲方指定设备设施的抢修服务，包括但不限于以下内容：
- 接到甲方故障通知后，在规定的时间内到达现场；
- 对故障设备设施进行诊断，找出故障原因；
- 制定抢修方案，并及时与甲方沟通；
- 采取有效措施进行抢修，确保设备设施尽快恢复正常运行；
- 抢修完成后，向甲方提交详细的抢修报告。

第二条服务期限
2.1 本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2 协议期满后，如双方无异议，本协议自动续签一年。

第三条服务标准
3.1 乙方应按照甲方提供的设备设施技术资料和操作规程进行维护和抢修。

3.2 乙方应保证维护和抢修服务的质量，确保设备设施的安全可靠运行。

3.3 乙方应严格按照甲方的要求，在规定的时间内完成维护和抢修任务。

3.4 乙方应确保维护和抢修过程中的安全和环保。

第四条服务费用
4.1 甲方应按照乙方提供的报价单支付维护和抢修服务费用。

4.2 维护服务费用按年度预付，甲方应于每年的____月____日前支付当年的维护服务费用。

4.3 抢修服务费用按实际发生金额支付，甲方应在收到乙方提交的抢修报告及发票后____个工作日内支付。

4.4 乙方不得擅自增加服务费用，如需增加，应提前与甲方协商一致。

第五条保密条款
5.1 双方对本协议的内容和执行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2 乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术资料等，应予以严格保密。

第六条违约责任
6.1 如乙方未能按照本协议的约定履行维护和抢修服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。

6.2 如甲方未能按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。

6.3 如任何一方违反本协议的保密条款，应承担相应的法律责任。

第七条争议解决
7.1 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他
8.1 本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________
乙方（盖章）：________________
签订日期：____年____月____日
以下为协议书的附件：
附件一：设备设施清单
设备名称：________________
型号规格：________________
数量：________________
安装地点：________________
附件二：服务费用报价单
维护服务费用（年度）：________________
抢修服务费用：________________
附件三：保密协议
（此处为保密协议的具体内容）
附件四：补充协议
（此处为补充协议的具体内容）
第3篇
甲方： _________________（服务提供方名称）
乙方： _________________（服务接受方名称）
鉴于：
1. 甲方具备专业的设备维护和抢修能力，能够为乙方提供高效、优质的设备维护和抢修服务。

2. 乙方拥有各类设备，为确保设备正常运行，需与甲方签订本协议，明确双方的权利和义务。

双方经友好协商，达成如下协议：
第一条协议标的
1. 甲方同意为乙方提供设备维护和抢修服务，服务范围包括但不限于以下内容：
- 设备定期检查、保养；
- 设备故障排除；
- 设备维修；
- 设备升级改造；
- 技术咨询。

2. 乙方同意向甲方支付服务费用，具体费用及支付方式详见本协议第四条。

第二条服务内容
1. 甲方应按照以下要求提供服务：
- 提供专业的技术人员，确保服务质量；
- 在接到乙方故障通知后，尽快响应，提供抢修服务；
- 保证服务响应时间不超过8小时（特殊情况除外）；
- 对乙方设备进行定期检查，确保设备正常运行；
- 提供必要的技术培训和指导。

2. 乙方应配合甲方提供服务，包括但不限于以下内容：
- 提供必要的设备使用说明书、技术资料等；
- 提供必要的场地、工具和设备；
- 及时通知甲方设备故障情况；
- 配合甲方进行设备检查、维修和升级。

第三条服务期限
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2. 协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

第四条服务费用
1. 甲方提供的服务费用按以下标准收取：
- 定期检查、保养：按设备数量和类型，每月收取____元；
- 故障排除：按实际维修工时，每小时收取____元；
- 设备维修：按维修成本加合理利润收取；
- 技术咨询：按实际咨询时间，每小时收取____元。

2. 乙方应于每月____日前支付当月服务费用，逾期未支付的，甲方有权暂停服务。

第五条保密条款
1. 双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2. 保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年。

第六条违约责任
1. 如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：
- 退还部分或全部服务费用；
- 按约定支付违约金；
- 损害赔偿。

2. 如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，并有权暂停服务。

第七条争议解决
1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2. 协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他
1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：
代表人（签字）：
日期：____年____月____日
乙方（盖章）：
代表人（签字）：
日期：____年____月____日
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以上范本仅供参考，具体协议内容需根据实际情况进行调整。

在实际签订协议时，请务必咨询专业法律人士，确保协议内容的合法性和有效性。